【正文】 D．以上說法都不對 4．戰(zhàn)略聯盟各種形式中，雙方彼此間參與程度最低的是 ( B．許可證協議 )。 7．與大企業(yè)經營者相比，小企業(yè)經營者的特點表現為 ( ABCD )。 11．網絡渠道的基本模式有 ( ACD )。 15．在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)上漲，采用 ( B．后進先出法 )可以使企業(yè)期末存貨的成本降低，本期銷貨成本提高，從而降低應納稅所得額，達到減少所得稅的目的。 17．小企業(yè)引進人才時采取巧妙方式與對手打價格戰(zhàn)，爭取到所需人才。( √ ) 20．企業(yè)資源計劃 (ERP)是以企業(yè)資本資源為基礎，集合企業(yè)內部所有資源，進行有效的計劃和控制，以獲得最大效率和效益的集成管理系統(tǒng)。共 30) 1．交易費用包括 ( ABCD )。 A．董事會 B企業(yè)管理層 C．監(jiān)事會 D．外部董事 5．向投資人出具關于本商業(yè)計劃 的保密須知或守密協議的內容包含在 ( C．扉頁 )中。 10．當產品生命周期進入成長期，企業(yè)的營銷策略應該是 ( ABCD )。 A．需求推動原則 B．量力而行原則 C．持續(xù)創(chuàng)新原則 D．綜合效益原則 14．按照企業(yè)內部導致危機的因素，企業(yè)可能遇到的危機分為 ( ABCD )。 ( ) 正：中小企業(yè)的破產倒閉是由多方原因造 成的，小企業(yè)比大企業(yè)更具有適應環(huán)境的能力。 19．小企業(yè)創(chuàng)新的一項制約因素是信息不暢。 3．企業(yè)進人成長期，其處理危機的主要策略是： ( ABC ) A．調整企業(yè)戰(zhàn)略 B．引進人才 C．全面降低成本 4．小企業(yè)管理制度創(chuàng)新的核心內容是 ( A．產權制度創(chuàng)新 ) 5．家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現 在 ( ACD )。 A．客戶資源 B．技術資源 C．財務資源 D．行業(yè)經驗資源 10．以下哪種經營方式不屬于小企業(yè)通常采用的方式 ( B．壟斷式經營 )。 A．應收賬款周 轉天數 B．應收賬款周轉率 C．存貨周轉天數 D．存貨周轉率 15．小企業(yè)在市場中必須承擔的風險的有 ( ACD )。因此創(chuàng)業(yè)機會是可遇而不可求的。( ) 正 ：就一個國家而言，各個時期的政治經濟條件不同，其稅收制度也有所差異。 ( √ ) ⑦ 一、任意選擇題 (下列各題有 1— 4個選項是正確的。 A．交易費用是一系列的制度成本 B．交易費用包 括一切不直接發(fā)生在物質生產過程中的成本 C．隨著企業(yè)生產規(guī)模的擴大，交 易費用遞減 D．企業(yè)之所以產生是為了節(jié)約交易費用 11．下列關于風險的說法錯誤的是 ( B．風險是不可測量的 )。 融資成本低 B．技術成本低 C 15．小企業(yè)工藝創(chuàng)新的原則是 ( ABCD )。每小題 3分，共 12分 ) 1．企業(yè)危機的最顯著特點是其破壞性。 ( √ ) 3 ( ) 正：特許經營模式不一定是創(chuàng)業(yè)起步的最佳途徑 ，它也有缺點，選擇哪種途徑要根據企業(yè)自身的條件而定。 A．成本領先 B．技術創(chuàng)新 C．管理創(chuàng)新 D．標新立異 4．家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成本低，主要體現在 ( ACD )。 科斯被授予諾貝爾經濟學獎，其主要貢獻為( B．交易費用理論 )。 A．轉移戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定戰(zhàn)略 C．市場滲透戰(zhàn)略 D．緊縮戰(zhàn)略 11．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的頒發(fā)部門是 ( D．工商行政管理部門 )。 B．立即銷售 C．兼并 14．下列屬于創(chuàng)業(yè)風險來源的是 ( ABCD )。 ( ) 正：不論是小企業(yè)還是大 企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)階段都存在巨大風險，必須進行準確慎重的權衡。網絡營銷與狹義電子商務是相生相伴、相輔相成的一對 “孿生兄弟 ”。( ) 正：任何一種產品都可以根據其功能、外形等特征劃分為核心層、形式層和延伸層。 一，任意選擇 1．在商業(yè)計劃書的封面上，應注明的內容有 ( ABD )。 A. 品牌形象和背景 B. 對方提供的服務 C. 理想的店址 D. 加盟條款 6．在團隊中，善于提出新思路，忽略細節(jié)；具有高智商、性格內向，可倌賴但易激怒的團隊成員角色是 ( B．創(chuàng)造者 )。 A．市場改進 B．產品改進 C. 快速擴張 D．營銷組合改進 11．小企業(yè)的退出障礙包括 ( ACD )。 15．小企業(yè)的創(chuàng)立程序中包括 ( BCD )。 (X) 正：商業(yè)計劃主要用于向投資方和風險投資商說明公司未來發(fā)展戰(zhàn)略與實施計劃。沒有“踏破鐵鞋”就難以出現“不費功夫”的創(chuàng)業(yè)機會。環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析，雖然外部環(huán)境往往是企業(yè)不可控的因素，但也應該同時進行外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析。 日本著名經營學家長島總一郎通過對幾百家企業(yè)的企業(yè)管理診斷，提出廠“市場縫隙戰(zhàn)略”理論 (2 分 )。凡是能夠在競爭激烈的市場經濟之中生存與發(fā)展的小企業(yè)，除了政府的扶持之外，更重要的就是每個小企業(yè)都要具有與其他中小企業(yè)所不同的地方，才能創(chuàng)造商品的差異性，并帶來市場的繁榮 (1分 )。簡要說明資產負債表、利潤表和現金流量表之間的區(qū)別與聯系。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產負債表，然后根據資產負債表和利潤表中的相應數據編制現金流量表．即： 資產負債表一現金流量表一利潤表 1．簡要說明資產負憤表、利潤表和現金流量表之間有何區(qū)別與聯系 ? 資產負債表、利潤表和現金流量表是主要的財務報表，是任何企業(yè)都應該編制 的財務報表，這三者之間既有聯系又有區(qū)別： (1)主要財務報表之間的區(qū)別 A．資產負債表是靜態(tài)報表，而利潤表和現金流量表都是動態(tài)報表。在編制過程中，往往先編制利潤表和資產負債表，然后根據資產負債表和利潤表中的相應數據編制現金流量表，即：資產負債表一現金流量表一利潤表 2．編制商業(yè)計劃的意義是什么 ? (1)從市場分析過程中，可以更明確地確定本企業(yè)的目標市場，同時更好的給自己的產品在市場中定位。 (5)在制訂撤出計劃時，可以充分了解未來社會的發(fā)展趨勢和人們的消費動態(tài)，并且做到應變有方。根 據有關資料表明，我國目前在工商注冊登記的中小企業(yè)已超過 800 萬家，占全部注冊企業(yè)總數的 99． 7％以上，其中絕大部分是小型企業(yè)。同時，沒有龐大的組織結構，管理層次少，經營手段靈活多變。從小企業(yè)個體看，一般資本總量較小，生產設備相對落后，工藝陳舊，產業(yè)規(guī)模小。大多數企業(yè)投資者、所有者與經營者、管理者有一定的 “ 親緣 ” 關系，父子、朋友、同學等成員擔任著企業(yè)關鍵部門的職位。 (2 分 ) (2)績效考評。通過職務分析獲得的結果可以確定工作對員工技能的要求，從而可以確定應該對員工進行何種技能的培訓，以及培訓的水平和要求等。 (2)非家族企業(yè)成員出任高級職位。 (5)找好仲裁者。 (1)隨著企業(yè)規(guī)模的增長，有些成員的能力已經不能適應更大規(guī)模、更規(guī)范的企業(yè)經營管 理的需要； (2)創(chuàng)業(yè)團隊成員的經營理念與方式不一致，團隊思想沒有統(tǒng)一，有些成員不認可公司的 目標和策略價值觀有沖突，導致企業(yè)團隊解散。 (1)決策失誤。 (5)經營體制不健全。 (1)知名度低。 2．簡述創(chuàng)業(yè)企業(yè)抵御和化解風險的途徑。 (4)提高管理水平。 三、簡答題 (每小題 i0分，共 30分。 22．小企業(yè)管理創(chuàng)新應當考慮哪些方面因素 ? (1)建立有效的管理機制； (2)激發(fā)企業(yè)技術創(chuàng)新的潛能； (3)建立企業(yè)的戰(zhàn)略管理； (4)加強對知識產權的管理； (5)走企業(yè)管理信息化之路。要點應有解釋。 (3)供應商的討價還價能力。 資產負債 表是用來總括反映會計主體在一定日期財務狀況的財務報表，它是一種靜態(tài)報表。 三、簡答題 (每小題 10分，共 30分。 3．簡述創(chuàng)建新企業(yè)的利與弊。 (2)減少風險投資規(guī)模。 三、簡答題 (每小題 10分，共 30分。 3．行業(yè)的競爭有五種基本競爭力量，分別是： (1)行業(yè)內企業(yè)的競爭。 (3)供應商的討價還價能力。 (4)購買商的討價還價能力。替代產品是指那些與本行業(yè)產品功能相同或相近的產品，這些產品投入市場必然會導 致更加激烈的市場競爭。要點應有解釋，否則酌情扣分 ) 1．分析創(chuàng)業(yè)團隊分裂的原因。 (3)創(chuàng)業(yè)成員之間因為性格、個性、 興趣不合，導致磨合出現問題，創(chuàng)業(yè)活動難以正常開展，創(chuàng)業(yè)團隊解散。 (3)差異性，服務的構成成分及其質量水平常常發(fā)生變化，很難統(tǒng)一界定； (4)不可貯存性，基于服務的不可感 知形態(tài)以及服務的生產消費同時進行，使得服務不可能像有形的產品一樣被貯存起來； (5)缺乏所有權，在服務的生產、消費過程中不涉及任何所有權的轉移。賺取更多的金錢以改善生活狀況是人們創(chuàng)立小企業(yè)的最主要和最直接的動機 。自創(chuàng)企業(yè)可以為自己爭取一個較自由、較靈活的時間和空間，可以無拘無束地享受生活，這也是引發(fā)人們創(chuàng)辦小企業(yè)的動機之一。 (2 分 ) 小企業(yè)經營戰(zhàn)略的開發(fā)一般要經過如下過程： (1)確立經營哲學。環(huán)境分析包括外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析，外部環(huán)境往往是企業(yè)不可控的因素，包括國家政策、法規(guī)、宏觀經濟狀況等，企業(yè)只能充分的了解外部環(huán)境的信息，并根據所了解的信息制定經營戰(zhàn)略，內部環(huán)境不僅包括企業(yè)所控制的人、財、物等物質資源，還包括信息、治理結構和企業(yè)文化等．進行環(huán)境分析經常采用的方法是波特的五種力量競爭模型和 SWOT 分析法。 有了多個備擇方案之后，小企業(yè)需要確定一個標準，客觀的對各個方案加以比較以確定最終要加以實施的經營戰(zhàn)略。 (1 分 ) (6)經營戰(zhàn)略實施情況的評價。 (1分 ) 具體來說，小企業(yè)的創(chuàng)新有如下優(yōu)勢： (1)小企業(yè)創(chuàng)新是產業(yè)先導性創(chuàng)新。 (3)小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。 (5)政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。信息流通不暢，技術搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙。 (2)資金不足的制約。但由于大多數小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對人才的吸引力，引進人才、留注人才和培養(yǎng)人才都有許多困難。盡管政府對小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方面提供了許多的優(yōu)惠條款，并且對小企業(yè)的技術創(chuàng)新給予支持和指導，但政府的許多管理條款和要求也給小企業(yè)帶來一定的負擔。 (3)中國中小企業(yè)面臨的問題還有：企業(yè)所承受的離退休 、下崗人員負擔越來越重；產銷 率、設備利用率較低，產品銷售渠道不暢；技術水平偏低；大多數企業(yè)缺乏與國外市場的聯系渠道；企業(yè)間相互拖欠現象仍比較嚴重，企業(yè)信用秩序還不好；競爭手段偏重于價格競爭，大部分中小企業(yè)受技術和經營水平限制，趨向于選擇單純和初級競爭方式，競爭力不強。 (4)分散風險 如果說轉移風險是從外部減少風險的話，分散風險則是從內部減少風險。、廣義與狹義之分。 四、論述題 (15分。包括描述企業(yè)理念和企業(yè)特征；商機和戰(zhàn)略；目標市場和預測；競爭優(yōu)勢；經濟 性、盈利性和收獲能力；團隊；報價。包括顧客；市場大小和趨勢；競爭和競爭優(yōu)勢 }估計的市場份額和銷 售額等。包括營銷總戰(zhàn)略； 定價；銷售戰(zhàn)術；廣告和推廣；分銷等。包括營業(yè)周期；地理位置；設施改善 和條件等。 (10)關鍵風險、問題和假設。 (2)小企業(yè)人才開發(fā)的優(yōu)勢與劣勢 優(yōu)勢 ： ① 不拘一格降人才。 ③ 沒有安全感。小企業(yè)甚至還可以到大企業(yè)聘請各種專業(yè)技術人員到小企業(yè)兼職。盡管上述兩種途徑對小企業(yè)來說很重要，也很實用，但是小企業(yè)開發(fā)人才最 重要和最有效的方式還是人才引進。如滿足對固定資產的需要。 b．限制較多，債權人往往會向債務人提出一些限制性條件以保證能夠及時、足額償還債務本金和利息，如規(guī)定債務人必須定期向債權人提供財務報表并接受債權人的質詢。短期負債融資的限制相對寬松，因而使融資企業(yè)的資金使用較為靈活、富有彈性。 四、論述題 (12分 ) 試述小企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)勢與制約因素。 (1分 ) (2)小 企業(yè)創(chuàng)新更注重實效。 (1分 ) 一 (4)業(yè)主支持是小企業(yè)創(chuàng)新的重要保證。(1分 ) 小企業(yè)開展創(chuàng)新活動，有其特殊性，有其優(yōu)勢，也有其制約因素。小企業(yè)往往通過本企業(yè)的銷售部門獲取必要的供求信．息，而對技術信息和管理信息的收集往往力不從心。 (1分 ) (3)人才缺乏的制約。小企業(yè)不僅技術人員數量少，而且，每個技術人員往往又不得不從事多方面的工作，使得他們在技術的深度方面難以與大公司的同類人員相匹敵。不同的企業(yè)組織 形式所適用的稅收政策是不同的，而且稅收政策對企業(yè)的影響是長期的，也是非常重大的，因此，應比較不同組織形式的稅率和征收方法。選擇組織形式時要權衡各種形式賦予業(yè)主的法律和經濟責任，將責任控制在其愿意承擔的氛圍內。同時，不同形式的融資能力也不相同，在需要追加投資時的難易程度也是不相同的。企業(yè)主要權衡他愿意放棄的控制力和想要獲取的他人的幫助。個人獨資企業(yè)基本上全部依賴于業(yè)主的個人能力；合伙企業(yè)的合伙人就可以實現優(yōu)勢互補；而公司制企業(yè)中的經營權和所有權的分離，則可以讓 專業(yè)的管理者來經營企業(yè)。 (1 分 ) 7．延續(xù)性和產權