論文——淺論如何在心理咨詢中做到有效傾聽-預覽頁
【正文】 依賴性的矛盾；友誼與戀愛；成就動機與自我實現(xiàn)性問題；擇偶與新婚；人際關(guān)系；擇業(yè)、失業(yè)與再就業(yè)；中年及更年期人際沖突、情緒失調(diào)、工作及家庭負荷的適應；家庭結(jié)構(gòu)調(diào)整；更年期綜合征等；老年社會角色再適應；夫妻、兩代、祖孫等家庭關(guān)系；身體衰老與心理衰老；老年性生活等問題），每個人都是獨一無二的，也就很難用絕對的語言說出為什么，是他們，是這些人需要心理咨詢，為什么他們這時候需要心理咨詢。這個時候我覺得求助于心理咨詢師是一個很好的解決問題的途徑。百科解釋道：“傾聽是心理咨詢的第一步，是建立良好咨詢關(guān)系的基本要求。再是“鼓勵”，即直接地重復求助者的話或僅以某些詞語如“嗯”、“講下去”、“還有嗎”等，來強化求助者敘述的內(nèi)容并鼓勵其進一步講下去。最后，便是“總結(jié)”，咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱的方式再對求助者表達出來。 百科對“傾聽”這么定義：“傾聽，屬于有效溝通的必要部分，以求思想達成一致和感情的通暢。傾聽者作為真摯的朋友或者輔導者，要虛心、耐心、誠心和善意為訴說者排憂解難。兩者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等優(yōu)點。 關(guān)于“有效傾聽”，我 們要了解的，先是什么是有效傾聽，其次，什么叫做“有效”？這個衡量標準是如何的。那到底怎么判斷有效呢，這個衡量標準我們可以從有效傾聽的重要性來推斷，有效傾聽可獲取重要的信息，所以要做到有效，必須在傾聽中獲取到重要的有關(guān)的能夠?qū)鉀Q問題作出幫助的信息。有效傾聽給人以被尊重的感覺，給人以安全感，那么，來訪者面對咨詢師也就比較容易敞開心懷了。 已經(jīng)了解不少相關(guān)知識，那么關(guān)鍵的論題也到了，如何做到有效傾聽呢？傾聽的小技巧有很多，闡述也是不少，百科給了八條準則，分別是：不要打斷顧客的話，不要讓自己的思緒偏離，不要假裝注意，聽話要聽音，要表現(xiàn)出感興趣，要表 明你在認真地聽，了解反應回饋，努力理解講話的真正內(nèi)涵。很多人認為，傾聽就是簡簡單單的耳朵去聽，不然。只有觀察到來訪者的表情的變化，眼神的變化，才能判斷來訪者的話是真是假。這需要心理咨詢師很敏銳，很敏感，他不僅要分析來訪者講述的內(nèi)容，分析內(nèi)容背后的意思，還要分析來訪者的聲音，聲調(diào)變化以及來訪者對一些措辭的運用。第三，傾聽需要動用手。這樣一整個咨詢過程，來訪者就會覺得很溫暖，覺得咨詢師很尊重很理解他，便能很好的放松自己，積極配合咨詢師解決問題。 參考文獻： 【心理學基礎(chǔ)】（ 2 版），人民衛(wèi)生出版社 【咨詢心理學】，人民教育出版社
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