【正文】 監(jiān)理工作的依據(jù) 項(xiàng)目監(jiān)理組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目監(jiān)理職責(zé) 工程施工階段監(jiān)理工作范圍 施工階段監(jiān)理工作的主要措施 工程監(jiān)理工作制度 監(jiān)理內(nèi)部工作制度 本工程的技術(shù)特點(diǎn)及相應(yīng)的對(duì)策 工程項(xiàng)目概況 工程概況 1 工程名稱 xx 市第一人民醫(yī)院門急診綜合大樓 2 建設(shè)單位 xx 市第一人民醫(yī)院 3 工程地址 xx 市 xx 路 4 設(shè)計(jì)單位 xx 市建筑設(shè)計(jì)研究院 5 工程規(guī)模 地上 22 層 ,地下 1 層 6 建筑面積 40000M2 7 項(xiàng)目 概算 萬(wàn)元 1． 2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 市第一人民醫(yī)院是一所有著近八十年悠久歷史的大型綜合性醫(yī)院，為了進(jìn)一步改善醫(yī)療條件，改變醫(yī)院環(huán)境，規(guī)劃建設(shè)門急診綜合大樓工程。 本工程總建筑面積 40000M2，其中地下室一層 3240M2，主樓 21層，群樓 6層，西側(cè)為 3000M2 的廣場(chǎng)，主樓頂部設(shè)有直升收音機(jī)停機(jī)坪。本工程要求 8 度防震，人防等級(jí)定為 5 級(jí)。 本工程項(xiàng)目特點(diǎn) : ① 本項(xiàng)目為 xx 市重點(diǎn)工程 ,影響大、工期緊； ② 項(xiàng)目資金來(lái)源需在工程建設(shè)過程中逐步落實(shí)，投資控制有特殊要求； ③ 醫(yī)院工程為公用性建筑，功能區(qū)分有其自身的特點(diǎn)，涉及專業(yè)廣泛，工藝較為復(fù)雜； ④本工程地處鬧市區(qū)，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)方面要做很多工作。 監(jiān)理工作主要是對(duì)本工程項(xiàng)目進(jìn)行目標(biāo)控制，以期全面實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。 監(jiān)理工作內(nèi)容主要包括以下六個(gè)方面： 投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)，以及對(duì)工程施工單位安全工作的督促與管理。 （包括設(shè)計(jì)、施工、工藝、材料及設(shè)備等多方面） 2. 熟悉各階段的設(shè)計(jì)文件（圖紙與說明），組織設(shè)計(jì)交底和施工圖會(huì)審，盡可能把設(shè)計(jì)問題解決在施工之前。 6. 審核材料、成品、半成品及設(shè)備的質(zhì)量。 2. 協(xié)助業(yè)主提出工程項(xiàng)目總進(jìn)度規(guī)劃，并在實(shí)施過程中控制其執(zhí)行，在必要時(shí)及時(shí)與業(yè)主協(xié)商調(diào)整總進(jìn)度規(guī)劃。 六、投資控制的任務(wù) 1. 參與本工程項(xiàng)目總投資的分析、論證。 4. 協(xié)助業(yè)主確定招標(biāo)文件和合同文件中有關(guān)投資控制的 條款。 8. 確認(rèn)已完成工作量，審核承包商提出的工程付款申請(qǐng)并報(bào)業(yè)主確認(rèn)。 3. 進(jìn)行上述各類合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行合同情況的檢查。 八、信息管理的任務(wù) 1. 建立本工程項(xiàng)目的信息管理體系。 4. 建立工程會(huì)議制度、整理各類會(huì)議紀(jì)要，并及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位。 3. 協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程項(xiàng)目有關(guān)的糾紛，排除對(duì)工程的干擾。 嚴(yán)格監(jiān)理、立場(chǎng)公正、熱情服務(wù)的原則 監(jiān)理工作一方面應(yīng)堅(jiān)持嚴(yán)格按合同辦事，嚴(yán)格監(jiān)理的要求，另一方面又應(yīng)立場(chǎng)公正地處理各方面的事務(wù)，通過熱情周到的服務(wù)，嚴(yán)密、細(xì)致、科學(xué)、公正地開展工作，使項(xiàng)目的各相關(guān)單位能緊張有序、團(tuán)結(jié)合作，共同為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體目標(biāo)而工作，并努力創(chuàng)造心情舒暢和諧的工作氛圍。 二、監(jiān)理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的組織措施 為使項(xiàng)目監(jiān)理組充分履行其職責(zé)，協(xié)調(diào)好各方面 的關(guān)系，真正起到業(yè)主與承包商間的橋梁的作用，項(xiàng)目監(jiān)理組織措施是保證監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量的主要手段。名單中工程師以上人員均參加過兩項(xiàng)以 上的工程項(xiàng)目監(jiān)理工作，具備監(jiān)理的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和較豐富和監(jiān)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并富有協(xié)同配合工作的團(tuán)隊(duì)精神。每周召開一次，會(huì)議內(nèi)容主要為回顧 并檢查上周工作，確認(rèn)下周工作計(jì)劃，溝通信息，協(xié)調(diào)解決施工中遇到的問題。 （ 3）監(jiān)理專題會(huì)議。它是重要的工程檔案資 料，當(dāng)日發(fā)生的問題，應(yīng)在當(dāng)日的監(jiān)理日記中記錄，日記的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。由項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)填寫，對(duì)當(dāng)月工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)等各方面進(jìn)行綜合小結(jié)，并提出下月工作重點(diǎn)。 三、施工階段目標(biāo)控制主要措施 （一）質(zhì) 量控制 質(zhì)量目標(biāo)分解 將工程整體的質(zhì)量目標(biāo)分解到各分部分項(xiàng)工程，逐項(xiàng)落實(shí)，以確保整體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 質(zhì)量控制流程 單位工程質(zhì)量控制程序（見附圖２） 隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程簽認(rèn)程序（見附圖３） 原材料、構(gòu)配件及設(shè)備簽認(rèn)程序（見附圖４） 工程事故處理程序（見附圖５） 工程停復(fù)工程序（見附圖６） 工程質(zhì)量預(yù)控因果分析圖（見附圖７） （二）進(jìn)度控制 １、進(jìn)度目標(biāo)分解 根據(jù)項(xiàng)目總工期目標(biāo)，要求施工單位提出分解進(jìn)度，監(jiān)理 工程師審查后實(shí)施。 ３、進(jìn)度控制的主要措施 （１）審查承包商的施工管理機(jī)構(gòu)、人員配備、資質(zhì)、業(yè)務(wù)水平是否適應(yīng)工程的需要，審查承包商的施工機(jī)具數(shù)量、規(guī)格、完好程度是否符合進(jìn)度計(jì)劃要求。 （５）建議業(yè)主通過合同管理對(duì)進(jìn)度實(shí)施情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 （２）根據(jù)承包合同中確 定的工程款支付方式，簽發(fā)“工作量審核單”和“工作量及付款簽證單”。對(duì)有可能增加工程造價(jià)的工程變更進(jìn)行重點(diǎn)審核。 （ 5）搞好與業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、材料與設(shè)備供應(yīng)、上級(jí)主管部門及其它有關(guān)單位的協(xié)作關(guān)系，為投資控制服務(wù)。 （ 2）將合同實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的分歧，預(yù)先在合同中明確，減少誤解和扯皮。 （ 3）以書面指示或文件代替口頭指示。 索賠管理 為維護(hù)業(yè)主的利益，保證 業(yè)主與各方簽定的合同順利進(jìn)行，避免與減少索賠事項(xiàng)的發(fā)生，努力做好如下工作： （ 1）協(xié)助業(yè)主審查業(yè)主與各方簽定的合同條款有無(wú)含混字句、分工不明、責(zé)任界線不清的地方，索賠條款內(nèi)容是否明確，為做好索賠預(yù)控創(chuàng)造條件。 （ 5）本著“合理合法、實(shí)事求是”的原則 ，劃清索賠界線，處理好索賠事項(xiàng)。 本大樓設(shè)計(jì)特點(diǎn)如下：（ 1）大樓計(jì) 21層，其中裙樓 6層，頂部設(shè)有輕型直升機(jī)坪。每個(gè)病區(qū)的病房均按 3床設(shè)計(jì)，同時(shí)考慮一個(gè)高級(jí)病房，均設(shè)在沐浴衛(wèi)生間，全部采用中心供氧、中心吸引、中心呼叫、自動(dòng)報(bào)警及噴淋系統(tǒng)，配有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、閉路電視與通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。故先對(duì)“人工挖孔樁質(zhì)量控制”，“鉆孔灌注樁質(zhì)量控制”分別敘述之。所以，機(jī)具設(shè)備主要依靠自檢。 ? 砼護(hù)壁及磚護(hù)壁的砌筑應(yīng)嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。注意控制超灌量，保證樁頂混凝土質(zhì)量?，F(xiàn)將監(jiān)控要點(diǎn)簡(jiǎn)述如下： ? 本監(jiān)理公司根據(jù)有關(guān)規(guī)程和本部的經(jīng)驗(yàn)編寫了“江蘇省建筑科學(xué)研究院監(jiān)理鉆孔灌注樁施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”和“江蘇省建筑科學(xué)研究院建設(shè)監(jiān)理公司鉆孔灌注樁檢查驗(yàn)收內(nèi)容及注意事項(xiàng)。 ? 施工過程中監(jiān)理采用我公司編制的鉆孔灌注樁施工監(jiān)理專用標(biāo)準(zhǔn)化表格，對(duì)樁基施工 全過程的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理和匯總，每一根樁都將形成完整的檔案，真實(shí)反映成樁過程中各個(gè)工藝環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量，作為最終評(píng)價(jià)樁基質(zhì)量的依據(jù)。 ? “國(guó)投大廈”由于監(jiān)理工程師認(rèn)真審核施工方的支護(hù)設(shè)計(jì)，彌補(bǔ)了設(shè)計(jì)的不足，避免了可能發(fā)生的支護(hù)結(jié)構(gòu)倒塌事故。當(dāng)然一是與本公司的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真監(jiān)理有關(guān)，另一方面是一些“成熟的經(jīng)驗(yàn)”，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)（止水問題，支撐質(zhì)量及合理性，支護(hù)結(jié)構(gòu)本身施工質(zhì)量，特別是對(duì)土方開挖，與承臺(tái)施工的技術(shù)掌握的較好，考慮到挖土、承臺(tái)施工與支護(hù)結(jié)構(gòu)的關(guān)系），已能靈活運(yùn)用于工程之中，既節(jié)省造價(jià)，又確保支護(hù)結(jié)構(gòu)的安全。此問題必須事先考慮。在混凝土澆筑前，應(yīng)認(rèn)真檢查模板支撐。 3. 地下室底板 混凝土澆筑事先要有施工方案送監(jiān)理審查，注意審查方案中混凝土供應(yīng)，布泵，布管，澆搗順序，振搗措施，接槎控制，養(yǎng)護(hù)等技術(shù)措施；以及人員組織，施工機(jī)械準(zhǔn)備，質(zhì)保、安全等有關(guān)措施。 5. 一層地下 室，再澆壁板時(shí)要一次澆到 177。 7. 地下室墻板混凝土澆筑，每層混凝土澆筑的厚度不宜大于 50cm，振搗后間歇 45分鐘，再振搗一次，有利于混凝土的密實(shí)。 10. 在后澆帶閉合前，應(yīng)注意對(duì)該處的保護(hù)，防 止混凝土和鋼筋受到污染和損壞。 ? 堅(jiān)持預(yù)防為主的原則，要求施工單位建立與健全質(zhì)量保證 體系和施工管理制度。 ? 鋼筋的連接。 (2) 模板工程 ? 模板結(jié)構(gòu)必須保證工程結(jié)構(gòu)和構(gòu)件各部分形狀、尺寸和 相互位置的正確和準(zhǔn)確；模板接縫應(yīng)嚴(yán)密，不得漏漿。 (3) 預(yù)應(yīng)力部分（若設(shè)計(jì)中有此部分） 由于本工程的特殊性，工程將采用現(xiàn)代預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土技術(shù)來(lái)解決大跨度的設(shè)計(jì)問題，作為監(jiān)理，亦將考慮該項(xiàng)技術(shù)的監(jiān)理對(duì)策： 所謂現(xiàn)場(chǎng)預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土是指采用高強(qiáng)預(yù)應(yīng)力 鋼材和高強(qiáng)混凝土，用現(xiàn)代設(shè)計(jì)概念、方法、生產(chǎn)工藝制造高效預(yù)應(yīng)力混凝土。 ? 針對(duì)上述材料要求，監(jiān)理應(yīng)在材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)，按設(shè)計(jì)要求，對(duì)材料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。 ? 混凝土澆灌前，嚴(yán)格按圖紙要求進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。 ◆預(yù)應(yīng)力筋的出廠合格證和復(fù)驗(yàn)報(bào)告。 ◆無(wú)粘結(jié)預(yù)應(yīng)力張拉記錄。在合同條款中明確總包單位的協(xié)調(diào)權(quán)利與義務(wù)。 ? 土建主體施工時(shí)，與安裝有關(guān)的設(shè)備基礎(chǔ)、預(yù)留孔洞、預(yù)埋件等部位的驗(yàn)收采取相關(guān)各工種聯(lián)合驗(yàn)收方式，避免日后亂打亂敲。 ? 設(shè)備安裝完畢后，在單機(jī)空載調(diào)試的基礎(chǔ)上，組織各有關(guān)方面聯(lián)合進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試，測(cè)試有關(guān)技術(shù)參數(shù)。 ? 協(xié)調(diào)好安裝與土建工種間的配合，加強(qiáng)半成品與成品的保護(hù)，避免施工不當(dāng)造成的管道堵塞和器具污染損壞。 消防、噴淋監(jiān)理要點(diǎn)： ? 消防系統(tǒng)的設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)器材設(shè)備等應(yīng)事先取得消防部門認(rèn)可。 2）電力、照明系統(tǒng) 電力系統(tǒng)主要抓好機(jī)房及各動(dòng)力配電箱的安裝質(zhì)量。為確保接地效果，必要時(shí)可增設(shè)輔助接地系統(tǒng)。 5）閉路監(jiān)控系統(tǒng) ? 檢查驗(yàn)收前端（含攝像機(jī)、解碼器）安裝質(zhì)量是否符合要求。另外對(duì)給排水系統(tǒng)的水位控制、泛光照明的自動(dòng)控制等也 是不可缺少的。 8）公用天線及衛(wèi)星接收系統(tǒng)（ CATV） ? 檢驗(yàn)系統(tǒng)功能能否滿足設(shè)計(jì)與合同要求。 ? 檢查分配器、分支器及串接輸出口是否有空閑端口，空閑端口必須接 75歐配載。 10）停車場(chǎng)自動(dòng)管理及收費(fèi)系統(tǒng) ? 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào) 各方關(guān)系，選擇最佳位置，安裝進(jìn)出口處的自動(dòng)閘門機(jī)、車輛感應(yīng)器、驗(yàn)卡機(jī)、發(fā)票機(jī)。 監(jiān)理對(duì)策 ： 1） 切實(shí)做好事前控制： ? 協(xié)助業(yè)主做好裝飾工程施工隊(duì)伍的考查，審查，選擇工作。我們將嚴(yán)格按照本監(jiān)理公司的一貫做法，建立各項(xiàng)材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)，檢驗(yàn)制度，建立管理臺(tái)帳，充分利用建科院綜合檢測(cè)鑒定的優(yōu)勢(shì)，為業(yè)主把關(guān)，并運(yùn)用計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目監(jiān)理管理程序建立臺(tái)帳，加強(qiáng)管理。 ? 因裝飾施工是最后一項(xiàng)施工程序，監(jiān)理將協(xié)調(diào)好裝飾施工與設(shè)備工種的配套施工，確保裝飾施工與設(shè)備各工種的協(xié)調(diào)配合。本監(jiān)理公司將協(xié)助施工方共同建立工程項(xiàng)目交接表格和臺(tái)帳，進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理。使施工進(jìn)度計(jì)劃既滿足總進(jìn)度控制計(jì)劃，又具有科學(xué)性和可行性，并充分考慮各種不可預(yù)見因素的影響。 協(xié)調(diào)各方關(guān)系，取得建設(shè)方（業(yè)主）的支持，力爭(zhēng)做到資金與圖紙按時(shí)到位，由業(yè)主采購(gòu)的材料設(shè) 備供應(yīng)及時(shí)、質(zhì)量合格，避免承包商提出的工期索賠。 ? 協(xié)助建設(shè)單位確定最適用于本項(xiàng)目的工程 款結(jié)算方式。 合同管理要點(diǎn) ： ? 協(xié)助建設(shè)單位編制招標(biāo)文件，起草承包合同，避免含混詞意，明確各方的權(quán)利責(zé)任。 ? 及時(shí)協(xié)調(diào)建設(shè)單位與施工單位的合同糾紛，盡可能采用調(diào)解的方式解決爭(zhēng)端。 ? 完成對(duì)工程外部信息的收集、整理、分析，提供資金、物資、法規(guī)、氣象、交通等多方面的信息， 同時(shí)也應(yīng)完成與業(yè)主、承包商、材料設(shè)備供應(yīng)商、政府有關(guān)部門的雙向往息聯(lián)系。 根據(jù)本工程具體情況，對(duì)于業(yè)主所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)可與業(yè)主商定工程保險(xiǎn)方式，通過投保消除或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中監(jiān)理應(yīng)認(rèn)真收集反映工程進(jìn)展實(shí)際情況的各種工程資料，作為一旦有索賠事件發(fā)生時(shí)公正受理承包商索賠和協(xié)助業(yè)主進(jìn)行反索賠的依據(jù)。 ◆ 公司每 2個(gè)月組織對(duì)所有工地進(jìn)行一次安全巡查。 xx省建筑工程質(zhì)量檢測(cè)中心（暨 xx省技術(shù)監(jiān)督建筑工程檢驗(yàn)站）是我省建筑工程領(lǐng)域內(nèi)最高法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)，其檢測(cè)結(jié)果具有終裁效力。 二、雄厚的實(shí)力 xx建設(shè)監(jiān)理公司前身是 xxx建設(shè)監(jiān)理試點(diǎn)組（后改稱建設(shè)監(jiān)理部），組建于 1988年，在國(guó)內(nèi)率先開展建設(shè)監(jiān)理試點(diǎn)工作，是全國(guó)第一批成立的社會(huì)監(jiān)理單位， 1993 年由國(guó)家建設(shè)部首批審定為國(guó)家甲級(jí)資質(zhì)監(jiān)理單位，已連續(xù)兩屆被選舉為中國(guó)建設(shè)監(jiān)理協(xié)會(huì)理事單位。監(jiān)理人員以 30～ 50歲左右既有專業(yè)理論知識(shí)、又有工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的年富力強(qiáng)的中年技術(shù)人員為主體，同時(shí)也有一批學(xué)術(shù)造詣深、工程經(jīng)驗(yàn)豐富的老專家和近年來(lái)從國(guó)家重點(diǎn)院校畢業(yè)的青年科技人員。檢測(cè)中心在各類工程檢測(cè)、工程診斷分析、質(zhì)量問題處理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可為業(yè)主的建設(shè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)與技術(shù)支持。 1998年 9月，在 xx市監(jiān)理工作 10周年總結(jié)大會(huì)上，我公司被市建委授予“ xx市建設(shè)監(jiān)理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，公司總經(jīng)理 xx、總顧問 xx被授予“ xx市建設(shè)監(jiān)理先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。 公司十分重視以監(jiān)理人員職業(yè)道 德教育為核心的精神文明建設(shè)，監(jiān)理人員整體思想素質(zhì)較高。 四、技術(shù)管理 我部在多年的建設(shè)監(jiān)理實(shí)踐基礎(chǔ)上，借助于計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段，逐步建立了一套較完善的監(jiān)理工作 程序與管理制度。 公司總結(jié)多年監(jiān)理工作的實(shí)踐心得，應(yīng)中國(guó)建筑工業(yè)出版社之約，與有關(guān)單位合編了202 萬(wàn)字的《建設(shè)監(jiān)理實(shí)用手冊(cè)》，已由中國(guó)建筑工業(yè)出版社于 1994 年 6 月正式出版發(fā)行。 在技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)方面，我部建立了由總工（學(xué)術(shù)委員會(huì)）→專業(yè)分部主任→專業(yè)組長(zhǎng)（專業(yè)主任工程師）組成的技術(shù)管理與技術(shù)保障體系，負(fù)責(zé)監(jiān)理公司的技術(shù)質(zhì)量管理工作并對(duì)各工程項(xiàng)目監(jiān)理組提供技術(shù)支持。當(dāng)前，工程建設(shè)監(jiān)理制度經(jīng)過試點(diǎn)階段和穩(wěn)步發(fā)展階段，已于一九九六年起已在全國(guó)范圍內(nèi)全面