【正文】 當(dāng)對方發(fā)出邀請或會(huì)議通知時(shí)，應(yīng)表示謝意。如對方要找的職員不在公司，應(yīng)將對方姓名、地址、電話號(hào)碼等內(nèi)容記下（對方認(rèn)為不便時(shí)除外），并及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)部門人員。部門理人員使用長途電話聯(lián)系業(yè)務(wù)。如無正當(dāng)理由，行政副總有權(quán)拒絕其告假申請。禁止交頭接耳，不準(zhǔn)挖鼻孔、掏耳朵，雙手應(yīng)端端正正地放在筆記本上。主持人應(yīng)掌握會(huì)議程，合理分配時(shí)間，提高會(huì)議質(zhì)量和效率。 本制度適用于公司召開的各種不同類型的會(huì)議，辦公室負(fù)責(zé)解釋本規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。 各部門人員因工作需要用車，應(yīng)填寫派車單，并由分管副總（部門負(fù)責(zé)人）簽 字后報(bào)辦公室 , 行政副總簽字派車。 駕駛?cè)藛T領(lǐng)到派車單及鑰匙后，應(yīng)先對車況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)辦公室。出租車票背書后，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和辦公室負(fù)責(zé)人同意，報(bào)總經(jīng)理簽字報(bào)銷。 駕駛?cè)藛T要自覺遵守交通法規(guī)，安全加強(qiáng)，文明行車，凡屬違章，受到 交通部門處罰，由駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任。 各部門人員外出辦事，應(yīng)本著節(jié)約的原則，近距離辦事，盡量使用自行車。 未經(jīng)辦公室許可，嚴(yán)禁帶外人到員工食堂就餐。 若飯卡遺失須及時(shí)向行辦公室申請補(bǔ)發(fā)，并到財(cái)務(wù)部交納 5 元罰金；憑財(cái)務(wù)部門的收據(jù)由辦公室文員補(bǔ)發(fā)飯卡，補(bǔ)發(fā)之日前每天午餐一律視為就餐。 餐廳除害管理 餐廳發(fā)現(xiàn)有鼠跡、蟻跡現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)申購滅蚊、蠅、蟑螂、鼠、蟻等的藥品； 藥品購回后，餐廳負(fù)責(zé)人組織廚工在餐廳內(nèi)噴藥、放藥，噴放次數(shù)、地點(diǎn)視情況而定； 廚工須特別注意藥品噴、放地點(diǎn)，小心噴、放，不得污染食物； 廚工須及時(shí)清掃死亡害蟲； 廚工在噴、放藥品及清掃害蟲后，須及時(shí)將藥品放置于指定的安全地點(diǎn)，保證員工不會(huì)誤食； 廚工在噴、放藥品及清掃害蟲后，須及時(shí)更換或清 洗衣服、潔手，否則不得接觸食物； 餐廳負(fù)責(zé)人須嚴(yán)格監(jiān)控實(shí)施全部過程，確保對食物不造成污染，對人體健康不造成危害。 申購單原件留申購部門，復(fù)印件一式三份，一份交采購部門，一份交 庫房作為采購物品辦理入庫依據(jù)，一份交財(cái)務(wù)部門作為報(bào)銷依據(jù)。 辦公用品的入庫程序 購回的物品，采購人員憑發(fā)票將物品交于部門負(fù)責(zé)人驗(yàn)收品質(zhì)是否合格，庫房驗(yàn)收數(shù)量、價(jià)格是否與發(fā)票相符。 辦公用品的領(lǐng)用程序 各部門領(lǐng)用辦公用品需填寫“辦公用品領(lǐng)用單”，經(jīng)部門經(jīng)理簽字，辦公室審批后，方可領(lǐng)取。 辦公室每月末根據(jù)庫存余額，對余額為零的常用辦公品作適量的補(bǔ)充。 每部門指定專人領(lǐng)用，其余人員不得私自到辦公室領(lǐng)取。 印章管理制度 公司印章由辦公室指定專人管理。 公司報(bào)送有關(guān)單位的報(bào)表、數(shù)據(jù)資料等，在符合規(guī)定手續(xù)的情況下，經(jīng)分管副總或授權(quán)部門負(fù)責(zé)人簽字后，方可用印。 公司業(yè)務(wù)人員出差或外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需要攜帶合同章時(shí)，應(yīng)持有公司總經(jīng)理的授權(quán)委托書，到辦公室印章管理人員處辦理手續(xù)后，方可攜帶外出，攜帶合同章外出簽訂合同、協(xié)議的人員，使用權(quán)限一律不得超越授權(quán)委托書所規(guī)定的范圍，違者，將由攜印人承擔(dān)責(zé)任。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、用才之能的用人?biāo)準(zhǔn)，通過培訓(xùn)開發(fā)、激勵(lì)、挖掘員工潛力。 員工的權(quán)利與義務(wù) 公司員工享有下列權(quán)利： 取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利； 享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利； 休息、休假的權(quán) 利； 接受業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的權(quán)利； 獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利； 提出申訴和提請勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利； 法律規(guī)定的其它勞動(dòng)權(quán)利。 聘用 公司除由董事會(huì)聘用的高級(jí)管理人員以外，所有職位均面向社會(huì)公開招聘，擇優(yōu)錄用。 被錄用員工需要提供下列材料： 履歷表； 健康診斷書（健康證或體檢合格報(bào)告）； 最終學(xué)校的畢業(yè)證書； 資格證書（專業(yè)技術(shù)職稱）； 照片（三個(gè)月內(nèi)近照）二張； 身份證復(fù)印件； 與原單位已解除勞動(dòng)合同關(guān)系的證明； 戶口不在本地的需要提供暫住證； 公司認(rèn)為必要的其它材料。 新員工轉(zhuǎn)正（或取消錄用）程序： 由員工提出申請，部門負(fù)責(zé)人簽考核意見（取消錄用由部門負(fù)責(zé)提出）報(bào)公司副總經(jīng)理后由辦公室發(fā)出正式任用或者是取消的通知，并由辦公室備案存檔。 公司各部門人員不許將自已的家屬介紹、安排到公司，屬特殊情況的需總經(jīng)理批準(zhǔn)，且介紹人必須立下保證書。 試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作，也不宜安排到具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。 職務(wù)升降、任免 為了激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，做到獎(jiǎng)勤罰懶，公司實(shí)行員工職務(wù)（或工資）升降制度。 員工晉升職務(wù)應(yīng)當(dāng)具備以下條件： 遵守公司規(guī)章制度，具備很強(qiáng)的事 業(yè)心和敬業(yè)精神； 工作成績突出，有超過現(xiàn)任職務(wù)的工作能力； 具備擬任職務(wù)的資格條件； 年度考核達(dá)到優(yōu)秀。 公司員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)予以免職： 崗位變動(dòng)晉升或降低職務(wù)的（免去原職務(wù)）； 離職學(xué)習(xí)期限超過三個(gè)月的； 業(yè)績平平，工作不稱職的； 違反法律、法規(guī)和嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的； 因健康原因不能堅(jiān)持正常工作的； 因其他原因職務(wù)發(fā)生變化的。 離職 離職方式：辭職、辭退、自動(dòng)離職、開除等。若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由公司依法追究其責(zé)任。如因失職或違法亂紀(jì)給公司造成損失，公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。 工資結(jié)算： 離職人員移交手續(xù)完畢后，由辦公室通知財(cái)務(wù)部門結(jié)算工資，按出勤計(jì)發(fā)正常工資，若自動(dòng)離職則無工資。 流動(dòng)包括新錄用、調(diào)動(dòng)、輪換和掛職鍛煉。 輪換：是指公司對擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和某些工作特殊的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的員工有計(jì)劃地實(shí)行職位輪換，其人事勞資關(guān)系隨之變動(dòng)。 回避 公司員工之間有夫妻關(guān)系、直系關(guān)系、三代以內(nèi)旁系以及近姻親關(guān)系的，不得在公司擔(dān)任直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)或者有上下級(jí)關(guān)系的職務(wù)。 員工對其上級(jí)侵犯其合法利益或侵犯公司利益的，可 以向總經(jīng)理提出申訴。 勞保用品（含工裝）管理制度 目的 加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理，保障員工的身心健康。 勞保用品的工種配備、數(shù)量及使用年限 見附表（一） 工裝的種類、數(shù)量及使用年限 見附表（二） 勞保用品入庫程序 工裝制作： 由辦公室聯(lián)系廠商安排定做事宜，按員工實(shí)有數(shù)加制 10%以備新進(jìn)人員之用。 勞保用品的發(fā) 放程序 新到職人員持辦公室簽發(fā)的到崗?fù)ㄖ獑巍⒐ぱb發(fā)放通知單，到庫房建立個(gè)人服裝使用卡、個(gè)人勞保用品記錄卡，按崗位、工種領(lǐng)取勞保用品； 庫房管理員按《庫房標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理出庫。 工作時(shí)間內(nèi)必 須按規(guī)定穿著工裝，保持整潔、完好、統(tǒng)一。 管理人員調(diào)職、離職時(shí)，按工裝的原價(jià)格及使用時(shí)間（服裝卡為依據(jù)）計(jì)算折舊金額。 員工應(yīng)繳存的服裝押金金額如下： 一般職員 500 元； 服裝押金一時(shí)難以繳足的，應(yīng)按下列規(guī)定辦理：由員工寫出書面申請，公司于其每月工資中扣存（扣存金額固定為 100200 元），累積至規(guī)定金額為止。 員工離職時(shí)，其服裝押金在一周內(nèi)退還；管理人員離職時(shí)，須自離職日起1 個(gè)月，經(jīng)公司查明確無未了事情后，方可退還。 打卡時(shí)將卡輕輕插入卡孔，聽到“咔”聲后取出，不能用力過猛，以免打卡 錯(cuò)位且損壞打卡機(jī)。 員工上、下班均應(yīng)親自打卡，凡委托他人代打卡或代他人打卡的均視情節(jié)結(jié)合《員工手冊》給予相應(yīng)處罰。 違紀(jì)處理規(guī)定如下：遲到一次扣款 10元，一月遲到三次（含三次）以上，每次扣款 50 元，一次遲到三十分鐘視為半天事假；上班時(shí)間外出辦私事者， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即扣獎(jiǎng)金；無故曠工半日的扣獎(jiǎng)金并處分；曠工三日即辭退。 本公司以國家法定假日作為公休假日。職工探親假期按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 ： （ 1）職工探望配偶的 ,每年給予探親一次 ,假期為三十天 ； （ 2）未婚職工探望父母 ,原則上每年給假一次 ,假期為二十天 ； 如果因?yàn)楣ぷ餍枰?,當(dāng)年不能給予假期 ,或者職工自愿兩年探親一次的 ,可以兩年給假一次 ,假期為四十五天 ； （ 3）已婚職工探望父母的 ,每四年給假一次 ,假期為二十天 ； （ 4）試用人員在試用期間暫不享受探親待遇。如遇特殊情況和工作需要 ,須經(jīng) 領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。懷孕不滿七個(gè)月流產(chǎn)的 ,給假三十天 。安環(huán)給假三天 。 7．婚假 職工結(jié)婚 ,給予婚假五天 。 10．復(fù)習(xí)考試假 職工經(jīng)公司批準(zhǔn)參加各類學(xué)校進(jìn)修、考試的 ,一律不得占用日常工作時(shí)間 ,參加復(fù)習(xí)考試時(shí) ,可以憑教育部門出具的脫產(chǎn)復(fù)習(xí)證明方 能休假 ,否則按曠工處理。 2．事假 事假按日扣發(fā)工資 (計(jì)算方法 :本人月工資247。 （三）請假手續(xù)及批準(zhǔn)權(quán)限 職工請假 ,需呈具請假條 (婚假需呈具結(jié)婚證書 )經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意并由辦公室審查批準(zhǔn)后給予休假通 知書方能休假。 3．探親假 :需呈具假條 ,由部門領(lǐng)導(dǎo)同意后 ,由辦公室審批 。員工所休年休假為帶薪假。 8．復(fù)習(xí)考試假 :需出具教育部門的證明 ,由部門領(lǐng)導(dǎo)同意后休假 ,假條隨月考勤表送辦公室 。 5 天以上（含 5 天），須經(jīng)公司分管副總經(jīng)理審批。 加班工時(shí)：普通員工在規(guī)定工作時(shí)間外，因本身工作需要或 部門安排指定事項(xiàng)，必須連續(xù)工作 2 小時(shí)以上的視為加班，加班工時(shí)月累計(jì) 2 小時(shí)以上 4小時(shí)以下的算半個(gè)工作日，加班工時(shí)月累計(jì) 4 個(gè)小時(shí)以上 8 小時(shí)以下的算 1個(gè)工作日，以此類推。 各部門員工因工作需要必須加班時(shí)，由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排填寫《加班申請 單》，經(jīng)分管副總經(jīng)理或公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)后送辦公室匯總。 員工加班不能安排輪休、換休的，其工資待遇按國家勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行。 工資調(diào)整 試用期滿定級(jí)調(diào)整工資； 不定期調(diào)整：政策性調(diào)整或晉級(jí)調(diào)整。 工資發(fā)放操作程序 次月 1日統(tǒng)計(jì)考勤卡，審核出勤、加班，填寫考勤記錄。 、考勤、加班資料，及時(shí)歸檔，妥善保存。 年終獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng)結(jié)合當(dāng)年綜合業(yè)績考評，各管理處根據(jù)全年效益情況提出方案，上報(bào)公司討論通過，總經(jīng)理審核后執(zhí)行。 獎(jiǎng)金發(fā)放情況不公布，員工之間不得相互傳播和詢問。與原單位已脫離勞動(dòng)關(guān)系的員工，公司將按照政府規(guī)定為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)，未與原單位脫離勞動(dòng)關(guān)系的員工不享受本制度規(guī)定的保險(xiǎn)待遇。 生育保險(xiǎn) 單位按申報(bào)繳費(fèi)工資的 %繳納。 員工教育培訓(xùn)管理制度 員工教育培訓(xùn)體系由以下兩部分組成 新員工入職教育培訓(xùn)； 員工在崗教育培訓(xùn)。 入職培訓(xùn)主要內(nèi)容 講解公司概況； 講解企業(yè)文化和理念、組織機(jī)構(gòu)和部門職能； 講解工作環(huán)境、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 講解員工手冊、各項(xiàng)管理制度； 專業(yè)技要求較強(qiáng)的崗位，由各管理處、各部門根據(jù)需要另行組織崗前專培訓(xùn)。 在崗培訓(xùn)的內(nèi)容 專業(yè)知識(shí)與技術(shù)培訓(xùn)； 質(zhì)量教育培訓(xùn)； 禮儀規(guī)范培訓(xùn)； 規(guī)章制度培訓(xùn)； 素質(zhì)教育培訓(xùn)； 培訓(xùn)方法：筆試、口試、角色串演等。 員工在辦公區(qū)域或管理社區(qū)范圍內(nèi)，應(yīng)按規(guī)定佩戴工牌，以便于識(shí)別。 員工離職時(shí) ，應(yīng)將工牌交還辦公室注銷。 新員工第一次建檔后，日后所有有關(guān)個(gè)人的人事資料都需隨時(shí)歸檔。 任何人不得借閱自己的檔案； 調(diào)閱個(gè)人檔案須部門經(jīng)理以上人員親自借閱，且不得借閱不屬于自已所負(fù)責(zé)部門員工的檔案。 財(cái)務(wù)開支實(shí)行總經(jīng)理“一支筆”審批制，沒有總經(jīng)理 簽批的開支，財(cái)務(wù)不得辦理支款手續(xù)。 現(xiàn)金管理 現(xiàn)金使用范圍 支付職工工資、獎(jiǎng)金、津貼及福利補(bǔ)助金； 個(gè)人勞動(dòng)報(bào)酬； 支付出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)； 結(jié)算起點(diǎn)以下的零星開支 （結(jié)算起點(diǎn)為 1000 元）； 國家允許支付給個(gè)人的其他開支。 到外地采購物資一律不得攜帶現(xiàn)金支付。 現(xiàn)金的保管 每日下班前，出納人員應(yīng)清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，并同現(xiàn)金日記帳余額核對，做到帳款相符。個(gè)人現(xiàn)金、物品不得存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)。 取送現(xiàn)金的人員，不準(zhǔn)在途中或公共場所逗留，不準(zhǔn)將公款帶回家中。 庫存現(xiàn)金的核查 為加強(qiáng)對現(xiàn)金、備用金的管理和監(jiān)督，財(cái)務(wù)核算中心負(fù)責(zé)人應(yīng)對本部門和 各單位（部門）的庫存現(xiàn)金、備用金進(jìn)行不定期的檢查、抽查。 “銀行存款調(diào)節(jié)表”必須真實(shí)，如有掩飾真相或弄虛作假，視情節(jié)給予一定處分。 簽發(fā)支票必須將日期、用途、金額（大寫及小寫）填寫清楚。 收費(fèi)員的貨幣資金管理 對收入的現(xiàn)金、支票應(yīng)同收款憑證所列金額相符，并于當(dāng)日送存銀行或解交財(cái)務(wù)部。 公司所有財(cái)務(wù)結(jié)算，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行，集