市場(chǎng)研究與市場(chǎng)營(yíng)銷-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 調(diào)查的程序 （三）市場(chǎng)調(diào)查的基本方法 （四）市場(chǎng)調(diào)研表的設(shè)計(jì) （五）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的格式和結(jié)構(gòu) 二、市場(chǎng)研究方法與設(shè)計(jì) （一）市場(chǎng)研究的概念 ? 市場(chǎng)研究是通過(guò)市場(chǎng)信息把消費(fèi)者、客戶和大眾與市場(chǎng)營(yíng)銷人員連接起來(lái)的活動(dòng)，市場(chǎng)信息是用來(lái)確認(rèn)和界定市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)與威脅；產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)；反映市場(chǎng)營(yíng)銷成果；改進(jìn)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的了解和把握。 （ 2）遞交信（ Letter of Transmittal）。 （ 6）圖表目錄（ List of Graphs）。 （ 10）問(wèn)題界定（ Problem Definition）。 （ 14）結(jié)果（ Results）。 三、抽樣調(diào)查 ? 抽樣調(diào)查是根據(jù)一定的原則，從調(diào)查對(duì)象的總體（也稱母體）中抽取一部分對(duì)象（也稱樣本）進(jìn)行調(diào)查，從而推斷總體情況的方法。 n d? ? ?2 22非常小條件： 222 Nd??簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法 【 例 111】 某市由住在市內(nèi)的全部家庭（ 100000戶家庭）中，以簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣抽取樣本家庭，調(diào)查這些家庭的月平均生活費(fèi)用。 112 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 一、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 二、產(chǎn)品策略 三、價(jià)格策略 四、營(yíng)銷渠道策略 一、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 （一）目標(biāo)市場(chǎng)及其策略 ? 目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)細(xì)分化 ? 企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略： 1．無(wú)差異市場(chǎng)策略：只以單一產(chǎn)品和單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，滿足目標(biāo)市場(chǎng)中盡可能多的顧客的需求。 時(shí)間 利潤(rùn) 衰退 成熟 成長(zhǎng) 引入 銷售額 產(chǎn)品生命周期的變化與產(chǎn)品的定義有關(guān)，產(chǎn)品定義范圍不同，則表現(xiàn)出來(lái)的生命周期會(huì)有所不同 產(chǎn)品處于不同的生命周期，企業(yè)就必須考慮用不同的策略來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷和管理活動(dòng)。 ? 發(fā)展科技、生產(chǎn)聯(lián)合體。而產(chǎn)品線是由使用功能相同，但規(guī)格不同的一組產(chǎn)品項(xiàng)目所構(gòu)成的。 ? 企業(yè)一般采用的產(chǎn)品組合方式有 : 全線全面型；市場(chǎng)專業(yè)型；產(chǎn)品線專業(yè)型；有限產(chǎn)品專業(yè)型；特殊產(chǎn)品專業(yè)型。 品牌決策： （ 1）使用或不使用品牌。 包裝策略： （ 1）類似包裝策略；（ 2）組合包裝策略；（ 3）再使用包裝策略；（ 4）附贈(zèng)品包裝策略；（ 5）改進(jìn)包裝策略。 中間商的角色？ ? 營(yíng)銷渠道有不同的結(jié)構(gòu)和類型。 11３ 市場(chǎng)促銷策略 一、市場(chǎng)促銷策略概念 二、人員推銷和營(yíng)業(yè)推廣 三、廣告促銷 一、市場(chǎng)促銷策略概念 ? 現(xiàn)代營(yíng)銷不僅要求企業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品 ， 給予有吸引力的定價(jià) ， 還必須經(jīng)濟(jì)方便地滿足顧客需要 ， 與顧客進(jìn)行溝通 ， 擔(dān)負(fù)起信息傳播者和促銷者的角色 ?？铺乩?《 營(yíng)銷管理 》 ） ? 促銷 是促進(jìn)銷售的簡(jiǎn)稱 ， 是指企業(yè)運(yùn)用各種手段 ， 溝通生產(chǎn)者與顧客之間的生產(chǎn)和消費(fèi)信息 ， 掌握顧客的需求和偏好 ， 激發(fā)其欲望和興趣 ， 滿足顧客的需要 ， 達(dá)到推銷商品 、 勞務(wù)或品牌形象 ， 促進(jìn)顧客購(gòu)買行為的一種營(yíng)銷活動(dòng) 。 廣告 人員推銷 消費(fèi)品 工業(yè)品 二、人員推銷和營(yíng)業(yè)推廣 （一）人員推銷 ? 由推銷人員、推銷對(duì)象和推銷的商品三者結(jié)合起來(lái)。 ? 營(yíng)業(yè)推廣可分為： １．直接對(duì)顧客的營(yíng)業(yè)推廣形式 ２．直接對(duì)中間商的營(yíng)業(yè)推廣 ３．直接對(duì)推銷人員的營(yíng)業(yè)推廣 三、廣告促銷 （ 一 ） 廣告和廣告媒體 ? 廣告是廣告主支付一定的費(fèi)用 ， 通過(guò)特定的傳播媒介 ， 把商品和服務(wù)的有關(guān)信息傳播到可能的用戶中的信息傳遞形式 ， 以激起用戶的注意和興趣 ， 促進(jìn)商品銷售 。 廣告預(yù)算編制：力所能及法；銷售額比例法；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法；目標(biāo)任務(wù)法。 ? 市場(chǎng)研究是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前提。普羅克特 .營(yíng)銷調(diào)研精要 .吳冠之 等譯 .北京 .機(jī)械工業(yè)出版社 .2021 [2] 葉明海 ,于磊 ,隋明剛 ,胡志瑩等編著 .市場(chǎng)研究 .上海 :同濟(jì)大學(xué)出版社 ,2021 [3] [美 ]菲利浦 該地區(qū)共有 900戶，若要訪問(wèn)其中的100戶應(yīng)如何抽樣？ 10. 某企業(yè)過(guò)去幾年的銷售情況如
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