高效校園快遞工作室創(chuàng)業(yè)設(shè)計書終稿-預(yù)覽頁
【正文】 理經(jīng)驗不足。 2. 針對第二點的我們 發(fā)揮自身專業(yè)特長， 給客戶 高效、安心 的服務(wù)，并且在操作 上省去不必要的 流程， 提高效率 。 ，我們可以推出一些寒暑假包裹運送或者向校園周邊范圍提供一些特色的業(yè)務(wù)從此 來增加淡季的業(yè)務(wù)量。 第二部分： 4457元用于應(yīng)急資金，比如說：用于 貨物損壞賠償，風(fēng)險應(yīng)急資金等費用。 1200元 水電費 一個月的 300元 廣告宣傳費用 每個月定期做宣 傳 600元 DIY、包裝材料費用 低端包裝成本：每件 1 元；高端包裝成本：每件 24元 500元 電話費 每個月的電話費 300元 其他費用 其它資金花費 300元 合計 7200元 （ 2）月收入 經(jīng)過問卷調(diào)查華僑大學(xué)廈門校區(qū)的學(xué)生約 13000余人，每日快遞量約 600左右（問卷統(tǒng)計出來的可能有小范圍的差距）。 300*1*30=9000元 B. 上門服務(wù)業(yè)務(wù) 送貨上門： 合 計 60543元 7 按照每天 300件快遞有 40%（ 120件）的人會選擇上門服務(wù)，其中小物件占 90%（≦ 5kg的物品）108件每件 1元，大物件 10%（＞ 5kg的物品） 12件每件 2元。 小物件： 45*1*30=1350元 大物件： 5*2*30=300元 共 1650元 上門服務(wù)月收入共 3960元（送貨上門收入） +1650（上門取件） =5610元 C. 個性化服務(wù) 代購業(yè)務(wù)： 該校區(qū)有 13000人，假設(shè)有每日有 %的人選擇代購服務(wù)那就有 13 人。一個月共三十天來計算。 務(wù)局辦理稅務(wù)登記 六、策劃經(jīng)營 工作室以“客戶至上”的經(jīng)營理念經(jīng)營， 并且 做到 四 個保證： (1).保證時間， 當(dāng)天的 包裹 、 信件當(dāng)天送達(dá)，禮物快件定點準(zhǔn)時送達(dá)，絕不拖延。（做一本意見本，讓每 次的客戶寫出自己的意見或者在工作室墻壁上做個意見墻以供客戶提出我們的不足） 工作室分為 六 大塊，區(qū)域都是用塑料隔板隔的價格上比較便宜。 (4).待領(lǐng)取貨架：由客戶上門領(lǐng)取的包裹快件分揀好了全部放在這貨架上。 D. 定期做市場調(diào)查，根據(jù)市場需求改變工作室的方針。 這樣 能方 即了 我們的作業(yè)操作流程、提高我們的遞送的效率。然后根據(jù)劃分好的區(qū)域分揀之后配送這一塊工作要求工作人員熟悉校園環(huán)境和 專業(yè)的操作水平。 個性化服務(wù)： 一接到代購、 DIY的包裝的業(yè)務(wù)訂單，要馬上為客戶訂購和包裝，并且提供其后期服務(wù)。 姓名 要求性格 特點 工作的內(nèi)容 陳嘉民 做事認(rèn)真仔細(xì)，負(fù)責(zé)任，想象力豐富。溝通能力強(qiáng)能給客戶留下良好的印象。 （ 3） .網(wǎng)上購物刺激了校園快遞的大量需求 網(wǎng)上購物興起和流行直接的加快了快遞業(yè)的發(fā)展從 20xx年到 20xx年 的 6年間，我國快遞業(yè)務(wù)量由 10億件增長至 57億件，快遞業(yè)務(wù)量年均增幅達(dá)到 33． 7％，規(guī)?？偭恳衍S居世界第 2位，規(guī)模的增長自然而然的刺激了校園快遞的需求量。 （ 1） .包裹的丟失或損壞 金無足赤，人無完人。 （ 3） .后期競爭 由于該項目很容易被模仿，投資的成本也較低，別人很容易的開張另外一家校園快遞，這樣就會造成一部分的客流量流失。很多客戶都是習(xí)慣了那個價格如果一變動會讓部分客戶難以接受，因此有可能會有一部分的客戶流失掉。 （ 2） .針對可能存在人員的不固定的風(fēng)險，我們可以開始找兼職的人員就去找長期兼職的并且簽訂合同。 （ 4） . 針對可能存在開業(yè)的風(fēng)險，我們初期就多預(yù)留些流動資金并且廣告宣傳力度加強(qiáng)。 一開始的資金投入不能盲目，要貼切實際并且以市場調(diào)查、業(yè)務(wù)量為依據(jù)。并且自己去需找剛要開店的人，自己銷售回收的成本較高。 14 附頁（問卷調(diào)查） 問卷調(diào)查 ?（ ） ?（ ） ？ ( ) ？ ( ） ５．你認(rèn)為最為合理的送貨上門的標(biāo)準(zhǔn)在什么范圍內(nèi)（ ） Ａ．１－２ Ｂ．２－３ Ｃ．３－４ ６．如果在收費合理的情況下你會選擇代購ＤＩＹ包裝等個性化服務(wù)嗎？（ ） Ａ．會 Ｂ．偶爾會 Ｃ．不會 ７．你對建立校園快遞的態(tài)度是怎么樣的？（ ） Ａ．支持 Ｂ．不支持 Ｃ．無所謂 ８．如果提供校園快遞且收費合理、服務(wù)不錯你會給出什么評價？（ ） Ａ．為我們節(jié)省了時間，方便了我們 Ｂ．只要是收費合理，這種服務(wù)是可以接受的 Ｃ．對此表示懷疑，寧愿自己豐衣足食 （ ） Ａ .快件的丟失 Ｂ .沒有效率 Ｃ .其它
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