【正文】
員的績效目標實際完成情況進行評估。 A 對 B 錯 8. 績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中處于核心地位,它與人力資源管理的其他職能模塊之間存在著非常密切的聯(lián)系。 A 促進組織和個人績效的提升 B 促進管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 C 提供一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺 D 構(gòu)建和諧的組織文化 2. 績效管理可以(),通過制定公開的績效考評制度,明確績效標準可以明確組織內(nèi)的行為規(guī)范,加強組織建立在業(yè)績基礎(chǔ)上的分配體系的透明度,從而形成公正、公平的組織文化價值觀,促進組織的和諧發(fā)展。格拉德威爾 C 拉姆 A 二八原理 B 四六原理 C 目標原理 D 關(guān)鍵原理 6. 關(guān)鍵績效指標建立的一般原則是 ()??蛻艟S度體現(xiàn)組織對外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競爭的客戶和市場,及組織在這些目標客戶和市場中的衡量指標。 A 財務(wù)維度的目標 B 客戶維度的目標 C 內(nèi)部流程維度的目標 D 成長維度的目標 13. ()由美國施樂公司于 1979 年首創(chuàng),是現(xiàn)代西方發(fā)達國家組織管理活動中支持組織不斷改進和獲得競爭優(yōu)勢的最重要的管理方式之一,西方管理學(xué)界將其與組織再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為 20 世紀 90 年代三大管理方法。 A 工作流程法 B 客戶關(guān)系法 C 組織績效目標法 D 績效金字塔法 17. 在團隊績效指標的確定方法中,當團隊和組織之間的聯(lián)系很重要,但團隊績效和組織目標之間的關(guān)系卻不很清楚 ,常用的方法是()。 A 軟指標 B 特征指標 C 行為指標 D 結(jié)果指標 多選題 1. 績效計劃需要準備哪些信息()。 A 計劃績效 B 評價績效 C 績效目標 D 績效管理 5. 為實現(xiàn)組織績效目標和戰(zhàn)略目標,管理者需要通過績效溝通和績效輔導(dǎo),保障()三個層次績效目標的全面達成,最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標。 A 工作的進展情況怎么樣 B 專業(yè)技術(shù)人員和團隊是否在達到目標和績效標準的正確的軌道上運行 C 如果有偏離方向的趨勢,應(yīng)該采取什么樣的行動扭轉(zhuǎn)這種局面 D 哪些方面的工作進行得較好 9. 持續(xù)績效溝通是為了如下目的()。 A 年報 B 月報 C 季報 D 周報 12. 非正式溝通的優(yōu)點()。一般來說,在()進行指導(dǎo)會獲得較好的效果。 A 工作記錄法 B 觀察法 C 他人反饋法 D 問卷調(diào)查法 19. 工作要項類考核內(nèi)容可以從()角度展