【正文】 進(jìn)一步加強(qiáng)員工，特 別是新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，利用以賽代訓(xùn)等方式，重點(diǎn)強(qiáng)化手工點(diǎn)鈔等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技能，在省行測(cè)評(píng)年，確保完成省行核定的晉級(jí)指標(biāo)。 第二篇：銀行工會(huì)今年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃 銀行工會(huì)今年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃 按照某銀行行黨委的工作要求，現(xiàn)將某銀行工會(huì)部今年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié)，同時(shí)，將下一的工作計(jì)劃安排如下： 一、今年主要工作情況 文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項(xiàng)中心工作。幾易其稿后，在今年 4 月中旬召開的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。對(duì)于自查出來的服務(wù)軟、硬件問題，能整改的立即整改；一 時(shí)無法整改的，則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通，匯同分行職能部門集中研究解決。 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試，是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，有 200 余名員工達(dá)到了不同技能種類的一級(jí)能手水平，全轄參測(cè)員工合格率近 100。合格率 100，晉級(jí)率 81。一方面，我部積極與省行工會(huì)溝通，請(qǐng)領(lǐng)慰問資金近 20 萬元，利用上線工作間隙，適時(shí)組織員工開展文體活動(dòng)，以減緩員工的工作壓力。 對(duì)外宣傳工作在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí)，我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類工作新聞事項(xiàng)，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi) 部電子刊物踴躍投稿，擴(kuò)大分行的影響力，提升我行的知名度。 職工權(quán)益工作按照分行黨委的工作安排，我部于今年 3 月，積極聯(lián)系體檢醫(yī)院，組織全轄員工 集中進(jìn)行身體健康檢查。年內(nèi)，該項(xiàng)全部就緒。年內(nèi)，已經(jīng)完成了新黨員的納 新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。春節(jié)前夕，組織召開全行 2021 雙 先雙優(yōu)表彰大會(huì)暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì)； 3 月初，為紀(jì)念 國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，組織全行女員工開展了書畫攝影競(jìng)賽活動(dòng)； 5 月中旬，組織全行員工開展“綠之約”主題登山活動(dòng)； 7 月末，按照分行制定的服務(wù) IT 藍(lán)圖系列活動(dòng)方案，組織各機(jī)構(gòu)員工開展男子籃球賽和觀看優(yōu)秀影片，等等。 活動(dòng)結(jié)束后，我部的各項(xiàng)工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。 業(yè)務(wù)技能測(cè)試工作。今年，我銀行工會(huì)嚴(yán)格按照總行總工會(huì)要求圓滿完成全年工作任務(wù)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)全部達(dá)到優(yōu)秀，明年我們將一如繼往地做好各項(xiàng)工作，明年將按照總工會(huì)要求早動(dòng)手，做好我行黨團(tuán)工作。擬邀請(qǐng)省委黨校教授來行作專題輔導(dǎo)，在黨員干部中開展學(xué)習(xí)心得匯報(bào)交 流，采取多種形式推動(dòng)全行形成新的學(xué)習(xí)熱潮。一是適應(yīng)多數(shù)人群喜好，開展摜蛋比賽 。開展各種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，如“青年文明號(hào)”、“崗位能手”、“青年標(biāo)兵”等，通過這些活動(dòng)，推進(jìn)職業(yè)文明和職業(yè)道德教育，樹立各種先進(jìn)典范，特別是行內(nèi)的、身邊的先進(jìn)人物和事跡 ，以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位，勤奮工作，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，不斷提升全行服務(wù)文化建設(shè)水平。深入了解我行青年員工的工作、學(xué)習(xí)、生活狀況。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)：提高柜面操作技能，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高解決實(shí)際問題的能力，用專業(yè)的水平留住客戶 。本我部將繼續(xù)開展好此項(xiàng)活動(dòng)，豐富青年人的精神生活。第 2 頁共 4 頁 銀行工會(huì)工作計(jì)劃 根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作 的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在 XX年的工作思路。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣 的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗 一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。 規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。一年來，我們主要在以下幾方面開展活動(dòng)： 一、認(rèn)真開展送溫暖活動(dòng) （五）今年，結(jié)合所里的業(yè)務(wù)工作，我們?cè)诼毠ば莜熁顒?dòng)上采取了把以往組織集中休療，改為以部門為單位開展的新形式，取得了良好的效果，不僅使每位職工休息得更好，同時(shí)達(dá)到了增強(qiáng)部門的凝聚力的目的。這次活動(dòng)職工反映熱烈，認(rèn)為是工會(huì)服務(wù)職工，為職工辦實(shí)事、辦好事的具體體現(xiàn)。 三、開展職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)責(zé)任教育，提高職工素質(zhì)。在活動(dòng)開展期間，積極組織運(yùn)動(dòng)會(huì)的報(bào)名、訓(xùn)練、彩排等工作，在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和職工的奮力拼搏下，我所運(yùn)動(dòng)員取得了優(yōu)異 的成績(jī)。此次活動(dòng)以增強(qiáng)職工體質(zhì)、提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、促進(jìn)和諧氛圍為目的，得到了全體干部職工的認(rèn)可。 （二）在“六一”節(jié)期間組織兒童及家長(zhǎng)觀看電影，同時(shí)還組織開展了“照片競(jìng)猜”活動(dòng)。在總局工會(huì)的大力幫助和支持下，經(jīng)過我所工會(huì)的積極努力，共有 5 位職工的子女分別順利完成了初中、高中和大學(xué)的升學(xué)工作。女職工們不停的按動(dòng)相機(jī)快門，將自己看到的美麗畫面留住。 七、逐步完善工會(huì)經(jīng)審、財(cái)務(wù)工作 **領(lǐng)導(dǎo)非常重視工會(huì)的經(jīng)審、財(cái)務(wù)工作，經(jīng)常提醒工會(huì)經(jīng)審、財(cái)務(wù)人員要認(rèn)真對(duì)待每一筆票據(jù)，為職工管好錢，用好錢、多辦事、辦實(shí)事，辦好事，做好為職工的服務(wù)工作。為 1 名內(nèi)退在崗職工辦理了會(huì)費(fèi)的補(bǔ)繳工作，同時(shí)向財(cái)務(wù)部門明確了內(nèi)退在崗職工應(yīng)視為正式會(huì)員待遇的 問題。 2021年工會(huì)工作要點(diǎn) 牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，同時(shí)還要組織開展《工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》、《全國(guó)總工會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)工作的決定 》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感，扎實(shí)做好工會(huì)各項(xiàng)工作。大力開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”與“扶貧濟(jì)困”活動(dòng)。進(jìn)一步完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置，建立健全了工會(huì)組織體系。傾斜銷售一線和生產(chǎn)一線的激勵(lì)措施落實(shí)到位后，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，提高了工作效率，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。 規(guī)范了勞動(dòng)用工管理。工會(huì)始終堅(jiān)持親情化管理，一是建立健全 了特困員工檔案，實(shí)施定期跟蹤、動(dòng)態(tài)管理。我們不斷創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽形式和管理方式，在質(zhì)管、技術(shù)、銷售等部門之間開展的新品研發(fā)、質(zhì)量攻關(guān)競(jìng)賽收效很大。一是超額完成總部企業(yè)文化活動(dòng)布置的任務(wù)。 2021 年公司先后派員參加或自辦安全生產(chǎn)、財(cái)會(huì)人員、生產(chǎn)人員、管理人員、營(yíng)銷人員等內(nèi)、外培訓(xùn)達(dá) 100多人次，最大限度地提高了員工的素質(zhì)。 2021年工會(huì)工作思路及建議 一、切實(shí)加強(qiáng)基層工會(huì)組織的自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能。 加強(qiáng) 員 工之家 的建設(shè)。 三、繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極向上的企業(yè)氛圍。 四、積極開展各種活動(dòng)，豐富員工文化