【正文】 作風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，把“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐，在全院范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展以進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，建立統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心，貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，通 過(guò)活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。 上半年護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查 2 次，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá) 164人次，平均滿意度為 %。電視機(jī)，床頭，床 頭桌，門框等，衛(wèi)生很好，繼續(xù)保持，并且繼續(xù)監(jiān)督。 六、紀(jì)念“ ”護(hù)士節(jié)，開(kāi)展豐富多彩的慶?；顒?dòng)。 20_年 5 月 12 日下午，在醫(yī)院 6 樓會(huì)議室，舉辦了慶?！?”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。 個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真，在以后的工作中要注意并改正。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正 ! 護(hù)理部工作總結(jié)篇四 回顧半年來(lái)的工作，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo)，積極開(kāi)展工作。參加衛(wèi)生局中心血站獻(xiàn)血服務(wù) _人次，干部體檢數(shù)百余人次，外出公益服務(wù) _余人次， 二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開(kāi)展工作 為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。 護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤 ，大大的促進(jìn)了各科的積極性，提高了護(hù)理質(zhì)量。 護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議，對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析，提出整改措施。 _月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立，護(hù)理部抽調(diào)了 _名護(hù)理人員加入該部門。護(hù)理部克服困難，抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護(hù)士補(bǔ)充到輸液室護(hù)理隊(duì)伍中去，確保了輸液室護(hù)理人員的配備。 第五，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì) 。在延伸服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次，也收到許多合理的意見(jiàn)及建議。 五、重視科教興護(hù)工作 護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育，繼續(xù)教育。比賽決出團(tuán)體獎(jiǎng) _名，單項(xiàng)獎(jiǎng) _名， 于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng)，_名護(hù)士被授予了 2021 年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。 繼續(xù)開(kāi)展護(hù)士志愿周活動(dòng)，共有 _個(gè)科室， _多名護(hù)士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。 重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入科護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。 強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。 (三 )更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。下面是給大家精心挑選的工作總結(jié)，希望能幫助到大家 ! 護(hù)理部工作總結(jié)篇一 在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室的大力支持下，依靠全體護(hù)理同道，緊緊圍繞黨的群眾路線教育和醫(yī)院的工作要求，本著一切以病人為中心的 服務(wù)宗旨，以目標(biāo)管理為主線，以質(zhì)量管理為核心，按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，做到長(zhǎng)效管理，緊緊圍繞護(hù)理管理制度化、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、護(hù)理服務(wù)人性化、護(hù)理人才梯隊(duì)化、護(hù)理工作信息化等方面，引導(dǎo)全體護(hù)理人員從“動(dòng)手”到“動(dòng)腦”，從“職業(yè)”到“專業(yè)”，不斷推進(jìn)我院護(hù)理工作的開(kāi)展。 護(hù)理人力資源合理使用：在現(xiàn)有護(hù)理人員數(shù)量的情景下，科學(xué)、規(guī)范、合理調(diào)配護(hù)理人力資源，有 6 名年輕護(hù)士定期進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn)， 2名護(hù)士進(jìn)行科室調(diào)換。 收入提高：院領(lǐng)導(dǎo)十分重視和關(guān)心護(hù)理工作，提高護(hù)理人員工資待遇，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員的工作進(jìn)取性。 基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理尚不盡人意。掌握前沿護(hù)理知識(shí)，促進(jìn)管理水平和護(hù)理 質(zhì)量的提高。 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，做到規(guī)范操作，確保護(hù)理安全：重點(diǎn)抓六個(gè)關(guān)鍵： (1)抓關(guān)鍵的制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等。 (5)抓關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，如危重?fù)尵取⒆o(hù)患溝通、臨床換藥、輸血、基礎(chǔ)護(hù)理和院內(nèi)感染等。 按照醫(yī)院感染管理 標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離的督查和醫(yī)療廢物管理，做到有制度、有流程、有落實(shí)措施、有自查記錄、有督導(dǎo)反饋，專人負(fù)責(zé)。 (3)引導(dǎo)護(hù)理人員的價(jià)值觀取向，強(qiáng)化道德修養(yǎng)，維護(hù)護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性。通過(guò)學(xué)習(xí)使全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到此次大會(huì)，在當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變化、國(guó)內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時(shí)期的條件下非常及時(shí)非常必要，大會(huì)對(duì)于提高黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會(huì)，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義 和深遠(yuǎn)的歷史意義。 為此，我們根 據(jù)安徽省衛(wèi)生廳頒發(fā)的質(zhì)量管理規(guī)定制定了醫(yī)療質(zhì)量管理的原則 :以病人為中心，以質(zhì)量為核心，基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量并重，自我控制與全面監(jiān)督并舉，建立個(gè)人、科室、醫(yī)院三級(jí)質(zhì)控鏈，全面地與經(jīng)濟(jì)掛鉤。 內(nèi)科新設(shè)糖尿病?？崎T診，為 600 余名患者作了醫(yī)治。 急 救工作進(jìn)一步得到重視與加強(qiáng)。全年“ 120”出車 1206 次，接回 977 人次，電話蓄意騷擾出車、就地醫(yī)療處理無(wú)須接院治療 229 次，搶救成功率 98%，全年無(wú)一例“ 120”急救投拆舉報(bào)，成功地為 45 萬(wàn)繁昌人民群眾提 供了迅速、及時(shí)、有效的醫(yī)療急救服務(wù)。②五月護(hù)士節(jié)期間，對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。我院 windowsnt 環(huán)境下運(yùn)行的醫(yī)療網(wǎng) 絡(luò)工作站，由于其可視化界面、多任務(wù)窗口，給護(hù)理及病員帶來(lái)了極大方便，可一次查詢、輸入 1 例病人的全部資料，隨時(shí)了解并向病人反饋用藥、用量、治療情況，亦可方便被分管護(hù)理的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，為護(hù)理管理現(xiàn)代化提供了條件。在運(yùn)行的幾個(gè)月中，我院病歷書寫質(zhì)量在格式的規(guī)范性、記錄完善性、內(nèi)存質(zhì)量上都比以往有很大改進(jìn)。護(hù)理人員積 極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)和公司活動(dòng)，完成了醫(yī)院的體檢工作。 三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全 根據(jù) ?護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn) ?及醫(yī)院實(shí)際，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查 基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查，取得了較理想的成績(jī)。完成全院護(hù)士護(hù)理操作 (無(wú)菌技術(shù) )的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá) 92%，考核合格率達(dá) 100%。改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。收到多封的表?yè)P(yáng)信。繼教參考率、合格率達(dá) 100%。 為迎接醫(yī)院“二級(jí)”評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理知識(shí)技能，于 4 月18 舉行了全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。 七、存在問(wèn)題 由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，有時(shí)因讓患者等待時(shí)間長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。 本月檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)急診的急救車的藥品過(guò)期，在今后的工作中加強(qiáng)對(duì)急診的管理。圍繞醫(yī)院的中心工作，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。 _月中旬護(hù)理部組織大內(nèi)科、大外科的護(hù)士長(zhǎng)到 _醫(yī)院、 _市第 _人民醫(yī)院，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理理念、管理方法，以彌補(bǔ)自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。 半年來(lái)組織護(hù)士長(zhǎng)夜查房及節(jié)假日查房共計(jì) _余次。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，疾病護(hù)理查房 _次，完成全院護(hù)士七項(xiàng)常用護(hù)理操作 (心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無(wú)菌操作等 )的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率達(dá) _%，考核合格率達(dá) _%。 為適應(yīng)廣大患者的要求，改善輸液室“窗口”面貌，上半年醫(yī)院對(duì)輸液室進(jìn)行了裝修，從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)輸液室進(jìn)行改造。 第三，劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。 各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作 繁忙等諸多困難繼續(xù)開(kāi)展出院病人的延伸服務(wù)。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容，要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。 六、開(kāi)展豐富多彩的慶祝活動(dòng) 弘揚(yáng)“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系 列豐富多彩的慶?；顒?dòng)。 2021 年 _月 _日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關(guān)愛(ài)”為主題的護(hù)士節(jié)晚會(huì)。特制訂護(hù)理部 2021 年工作計(jì)劃如下 。 基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi) 16 項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。 安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。 住院病人一覽表上的卡片、分級(jí)護(hù)理標(biāo)識(shí)發(fā)放完畢 床頭卡（袋 +卡）全部發(fā)放。 護(hù)士長(zhǎng)夜查房開(kāi)始，每周一名護(hù)士長(zhǎng)。 護(hù)理人員建檔率達(dá) 100%。 業(yè)務(wù)考試每季度一次，二季度 6 月 21 日考“三基”。 護(hù)理缺陷和安全教育以開(kāi)始著手。 護(hù)理部 2021年 6 月 30 日 第四篇：優(yōu)秀班主任工作總結(jié)優(yōu)秀集錦 當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。 一、班主任工作方面 本學(xué)期，繼續(xù)重視班委會(huì)的建設(shè)， 以班委會(huì)為核心，充分發(fā)揮班干部的核心作用，重點(diǎn)抓班風(fēng)、班紀(jì)的建設(shè)。 在班級(jí)的日常管理中，配合學(xué)校，認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，作好本班的衛(wèi)生保潔和值周工作。讓事實(shí)說(shuō)話，為班級(jí)管理樹(shù)立明確的標(biāo)準(zhǔn)，作到令行禁止。使學(xué)生養(yǎng)成自覺(jué)處理好自己的日常事務(wù)的好習(xí)慣，克服做事拖拉的壞習(xí)慣。做好學(xué)生的家訪工作，及時(shí)了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況，爭(zhēng)取學(xué)生家長(zhǎng)的配合，準(zhǔn)確了解每位學(xué)生的情況。 在學(xué)生的安全教育方面，對(duì)學(xué)生進(jìn)行 法制和安全教育，進(jìn)一 步提高了學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)和防范能力。 素質(zhì)教育要求搞好教研教改。在教學(xué)中，我努力鼓勵(lì)學(xué)生敢說(shuō)敢為，引導(dǎo)學(xué)生能說(shuō)會(huì)做，不斷促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。 (二 )依托語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)，提高學(xué)生的知識(shí)積累。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，我一直要求學(xué)生堅(jiān)持寫閱讀筆記，并且鼓勵(lì)學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果，通過(guò)手抄報(bào)等形式進(jìn)行展示。學(xué)生的基本技能的形成以基礎(chǔ)知識(shí)的全面掌握為前提。搞好創(chuàng)新，積極實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓每個(gè)學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。 改革教法，注重學(xué)法。 三、努力方向 加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。 教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。今后將立足實(shí)際，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷前進(jìn)。我更側(cè)重于為孩子營(yíng)造一個(gè)能夠自由思考的空間，一個(gè)歡樂(lè)的學(xué)習(xí)氛圍。俗話說(shuō)：“身教重于言教。教育學(xué)生講禮貌懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問(wèn)好，說(shuō)多謝你之類的禮貌用語(yǔ)，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來(lái)回答我。所以我利用每周一的班會(huì)，結(jié)合國(guó)旗下講話的 資料，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。元旦過(guò)新年的時(shí)候，讓孩子們給親愛(ài)的爸爸媽媽送上祝福，感恩父母 。衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查值日情景。 組織各種活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的組織本事，增強(qiáng)學(xué)生的自信。并且我還制定了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度，誰(shuí)的表現(xiàn)好，誰(shuí)就能夠在下一個(gè)星期當(dāng)領(lǐng)讀的小教師。別看我們只是二年級(jí)的學(xué)生，組織本事還蠻強(qiáng)的，一個(gè)個(gè)節(jié)目像模像樣，班會(huì)課有聲有色。一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jī)和行為習(xí)慣稍差一些，長(zhǎng)此以往，定會(huì) 拖班級(jí)的后腿。所以，在本學(xué)期中，我利用家校通家訪這一平臺(tái)，主動(dòng)與家長(zhǎng)們堅(jiān)持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用電話家訪、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。下頭就我如何創(chuàng)立優(yōu)秀班級(jí)談?wù)勛晕业囊恍┳龇?。心理學(xué)家告訴我們，人的一切行為，無(wú)論其對(duì)錯(cuò)、美丑、高雅還是卑劣，都是經(jīng)過(guò)主題的認(rèn)識(shí)和選擇而付出實(shí)踐的 !所以，學(xué)生的道德修養(yǎng)水平直接影響著他的行為卑劣。教育學(xué)生不能只是靠說(shuō)教，更主要的是靠教師身教、潛移默化。在遵紀(jì)守法上，要求學(xué)生做到的我自我首先要作到，要求學(xué)生不能做的自我首先不做 。 充分發(fā)揮各種教育渠道的作用。 充分利用節(jié)假日、紀(jì)念日因地制宜地開(kāi)展教育活動(dòng)。教師節(jié)要求每一位學(xué)生為教師做一件事 。俗話說(shuō)“十個(gè)指頭有長(zhǎng)短”。除了對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行個(gè)別教育，優(yōu)等生也要做。 (一 )班級(jí)日常工作量化管理機(jī)制建立 小學(xué)生大多具有好奇、爭(zhēng)勝的特點(diǎn)，日常行為有多重表現(xiàn)，一方面是愛(ài)說(shuō)、愛(ài)鬧的，自控本事差，這給班級(jí)管理帶來(lái)必須的難度：另一方面是好勝心強(qiáng)，喜歡跟別人爭(zhēng)高低，想當(dāng)?shù)谝?，這是管好班級(jí)的有利因素。例如“禮貌”一項(xiàng)包括，言行舉止得體、儀表美觀整潔、講究衛(wèi)生、不吃零食等資料，各占一分，每周以小組為單位計(jì)分考評(píng)。這種帶有監(jiān)督特征的分層管理，能促進(jìn)班級(jí)建設(shè)良好循環(huán)，到達(dá)全面管理每一位學(xué)生之