【正文】 ， TCP/IP是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)互連技術(shù)的一個(gè)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是世界上應(yīng)用最廣泛而不基于任何硬件平臺的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，它不僅被眾多的局域網(wǎng)（以太網(wǎng)、令牌環(huán)網(wǎng)、令牌總線網(wǎng)）和廣域網(wǎng) （如 Inter)所采納，而且所有的通訊網(wǎng)絡(luò) (如果 、 DDN、 ISDN等）均提供 TCP/IP的接口，世界上大的軟件供應(yīng)商（如 Microsoft、 Novell、 BANYAN、 IBM、 DEC、 HP等 )的產(chǎn)品也均提供對TCP/IP的技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)互通互連。 (3) 通訊容量大，采用數(shù)字傳輸方式，可綜合傳輸語音（傳真）、數(shù)據(jù)、圖象信息。 在本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中建議采用 DDN作為廣域網(wǎng)通訊低層協(xié)議，主要有以下考慮： (1) 采用光纖作為傳輸介質(zhì)，較 ，且不受外界干擾。 基于上述分析，本系統(tǒng)在廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)建設(shè)中所選用 TCP/IP及 DDN協(xié)議。 一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理和運(yùn)行應(yīng)該具有如下功能： 1 同時(shí)支持網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視和控制 2 管理所有的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 3 盡可能大的管理范圍 4 盡可能小的系統(tǒng)開銷 5 容納不同的管理系統(tǒng) 6 系統(tǒng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化 在本系統(tǒng)中系統(tǒng)管理平臺選用美國 SUN公司的 SunNet Manager，網(wǎng)絡(luò)管理軟件選用美國CISCO公司的 Cisco Works。 2. 收傀界面簡潔，操作簡便，打印速度較快，功能設(shè)計(jì)靈活。 5. 支持多種促銷方式：會員銷售、介質(zhì)卡銷售、手動折扣、優(yōu)惠功能。 二、前臺 POS子系統(tǒng)的功能 1. 銷售方式 (1) 商品固定單價(jià)銷售功能 (2) 商品手動單價(jià)銷售功能 2. 促銷功能 (1) 單項(xiàng)商品優(yōu)惠 /折扣功能 (2) 總折扣功能 (3) “會 員”銷售功能 (4) 收費(fèi)功能 (5) 商品贈送功能 (6) 介質(zhì)卡銷售功能 (7) 預(yù)收定金功能 (8) 分期付款功能 (9) 預(yù)繳貨款功能 3. 銷售交易更正功能 (1) 取消交易功能 (2) 改錯(cuò)功能 (3) 退貨、換貨功能 (4) 掛帳，讀掛帳功能 4. 付傀功能 (1) 多種貨幣介質(zhì)付傀功能 (2) 定金繳傀功 5. 報(bào)表顯示打印功能 POS系統(tǒng)通過微型打印機(jī)打印如 下報(bào)表： (1) 繳傀日報(bào) (2) 收款員時(shí)報(bào) (3) 售貨員時(shí)報(bào) (4) 小時(shí)報(bào)表 (5) 部門銷售報(bào)表 三、各類卡的處理 商業(yè)自動化的一個(gè)重要方面是各類卡的使用。 2. 磁卡專用扣傀卡的處理 (1) 磁卡寫磁信息內(nèi)容應(yīng)有加密處理的持卡人密碼處理信息以防止偽造卡。 (5) POS收到成功信息后，記錄這筆交易并打印輸出相應(yīng)的憑證。信用卡的處理涉及面較廣一些，商場的前臺的處理和后臺處理，電信部門的通信網(wǎng)絡(luò)，銀行方面的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)處理功能。而將來信用卡可能采用磁光卡，即 WORMCD的原理（ write once Read MultipleCD）進(jìn)行存儲的信用卡。 ? 后臺處理。 ? 當(dāng)出現(xiàn)通信故障，無法收到銀行返回的確認(rèn)信息，后臺處理機(jī)應(yīng)將該筆交易記錄下來，并傳給所發(fā)的 ECR機(jī)告知交易失敗。個(gè)人密碼的核算也是由 POS根據(jù)此卡的密鑰來判別持卡人所輸入的密碼是否合法。商品流轉(zhuǎn)管理子系統(tǒng)中包括的事務(wù)處理有三部分，即商品購進(jìn)、商品銷售和商品庫存管理。對該系統(tǒng)的商品品類、商品品種、組織機(jī)構(gòu)、人員組成、往來單位等企業(yè)要素，都可根據(jù)需要定義、修改和刪除，從而可以任意地構(gòu)造系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu)。 4. 多種核算方式和多種成本計(jì) 算方法并存：在商品流轉(zhuǎn)的所有核算過程中，都是售價(jià)核算，數(shù)量核算和成本核算同時(shí)并行；提供可定義的加權(quán)平均法、最后進(jìn)價(jià)法、毛利率法等多種成本計(jì)算方法，做到商品品種各項(xiàng)成本清晰可靠，使管理人員對商品的價(jià)值有一個(gè)全面的認(rèn)識，使管理者從定性管理升華為定量管理。 二、商品流轉(zhuǎn)管理子系統(tǒng)功能 1. 靜態(tài)檔案維護(hù)功能 (1) 品類檔案的維護(hù) (2) 組織機(jī)構(gòu)檔案的維護(hù) (3) 人員檔案的維護(hù) (4) 商品檔案的維護(hù) (物價(jià)檔案 ) (5) 往來單位檔案的維護(hù) (6) 國家地域檔案的維護(hù) 2. 銷售管理功能： (1) 前臺 POS系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控 (2) 銷售數(shù)據(jù)的匯總 ,查詢 ,打印 (3) 銷售環(huán)境的維護(hù) 3. 業(yè)務(wù)處理功能 (1) 商品進(jìn)貨處理 (2) 商品變價(jià)處理 (3) 商品調(diào)撥處理 (4) 商品虧耗 ,溢余處理 (5) 商品移庫處理 (6) 商品盤點(diǎn)處理 (7) 商品保管處理 4. 商品核算功能 實(shí)現(xiàn)每日商品核算及商品重算帳功能，使對于核算人員最繁重的核算工作變?yōu)楹唵蔚膿翩I操作。對于配貨中心的功能與商品流轉(zhuǎn)子系統(tǒng)大致相同，連鎖店的銷售功能與POS前臺銷售子系統(tǒng)大致相同。 二、銷售數(shù)據(jù)匯總功能 由銷售數(shù)據(jù)生成每日商品銷售日報(bào) ,商品優(yōu)惠日報(bào) ,商品退貨日報(bào)。 一、合同文本的維護(hù) 包括合同的錄入、修改、刪除等功能。 勞動人事管理子系統(tǒng) 本系統(tǒng)從各個(gè)方面提供對人員的全面管理，主要包含四個(gè)部分的功能：即勞動人事檔案的管理、職工考勤管理、人員工資管理及人員業(yè)績管理。 2. 設(shè)定職工班次及刷卡位置 :設(shè)定每個(gè)職工在何處刷卡及班次。 四、人員業(yè)績管理 這里的人員業(yè)績主要指的是業(yè)務(wù)人員和售貨員，系統(tǒng)通過采集的銷售數(shù)據(jù)、進(jìn)貨數(shù)據(jù)匯總出人員的業(yè)績情況，供管理者使用。 一、分析方法 1. 實(shí)時(shí)查詢 2. 綜合匯總 3. 結(jié)構(gòu)分析 4. 趨勢分析 5. 重點(diǎn)分析 二、分析角度 1. 經(jīng)營部門 2. 經(jīng)營企業(yè) 3. 經(jīng)營商場 4. 經(jīng)營柜組 5. 經(jīng)營人員 三、分析深度 1. 大、中、小類 2. 商品類 3. 規(guī)格 ,品牌 ,材料 四、分析頻度 年、月、日、小時(shí) 下面簡單列出一些分析報(bào)表： 1. 銷售小時(shí)報(bào)表 2. 銷售對比報(bào)表 3. 銷售金額 (毛利 )ABC分析報(bào)表 4. 商品庫存 (成本 ,數(shù)量 )ABC分析報(bào)表 5. 長期未動商品分析報(bào)表 6. 部門 (柜組 )庫存情況對比報(bào)表 7. 商品超限報(bào)表 8. 部門各期銷售對比表 9. 商品生命周期分析 10. 適 銷商品分析 . 11. 重點(diǎn)商品分析 ,等等 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營，管理的重要依據(jù)。貫穿企業(yè)主流業(yè)務(wù)共有十個(gè)功能子系統(tǒng)。 (三 )帳冊、核算、報(bào)表、分析一體化的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 二 . 財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)功能 (一 )財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境維護(hù) (二 )財(cái)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理 、關(guān)閉 (三 )財(cái)務(wù)總帳系統(tǒng) ,審核記帳憑證 查詢明細(xì)分類帳 查詢總分類帳 查詢域內(nèi)分類帳 查詢域外分類帳 查詢科目明細(xì)分類帳當(dāng)前余額 查詢科目總分類帳當(dāng)前余額 查詢科目明細(xì)分類帳建帳余額 查詢科目總分類帳建帳余額 查詢現(xiàn)金日記帳 查詢銀行存款帳 (四 )財(cái)務(wù)出納系統(tǒng) (五 )債權(quán)債務(wù)系統(tǒng) 理 、應(yīng)付款項(xiàng)分析 (六 )自動核算系統(tǒng) (七 )財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng) 務(wù)報(bào)表 :資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用明細(xì)表、科目匯 總表 (八 )財(cái)務(wù)指標(biāo)體系 、屬性 (計(jì)劃、實(shí)際、歷史 ...)維護(hù) 、年度值處理 (九 )財(cái)務(wù)分析與預(yù)測 (十 )固定資產(chǎn)管理 第五章 系統(tǒng)配置及報(bào)價(jià) 一、服務(wù)器 (1) IBM RS6000 (2) Hp HP9000/800 K100 (3) DEC ALPHA 系列 任選一種。 (2) 無償為保險(xiǎn)公司提供技術(shù)支持。 第七章 工程實(shí)施方案 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 xx 商業(yè)集團(tuán)計(jì)算機(jī)商業(yè)集成管理系統(tǒng)是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的、既要求技術(shù)選進(jìn)，又要求實(shí)用可靠的系統(tǒng)工程，對該項(xiàng)目的實(shí)施應(yīng)在達(dá)到系統(tǒng)總體目標(biāo)的基礎(chǔ)上分期 、分階段進(jìn)行，建議實(shí)施計(jì)劃分為三期： 1. 第一期 (1) 完成前臺 POS 軟件開發(fā) (2) 完成后臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、商品進(jìn)銷存管理、商品核算管理 (3) 完成前后臺數(shù)據(jù)通信管理 (4) 完成物價(jià)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、查詢等管理 2. 第二期 (1) 進(jìn)一步完善一期工程 (2) 完成庫存管理 (3) 合同管理、人事管理、勞資管理 (4) 完成財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部銀行管理 3. 第三期 (1) 完成分析、預(yù)測、輔助管理決策工具 (2) 完成內(nèi)部系系統(tǒng)的互聯(lián) 具體實(shí)施計(jì)劃方案細(xì)目，將根據(jù) xx 商業(yè)集團(tuán)的要求制定。 建議 xx 商業(yè)集團(tuán)成立工程領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)工程的實(shí)施。