【正文】 避免。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無禮。在職場(chǎng)中，擁有較好的交談技巧，對(duì)于員工或是管理者來說都是大有裨益的。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生 。 二、善于聆聽 談話中不可能總處在 說 的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。 參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。 三、溫文爾雅 有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠 。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。不要搞 酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多 而冷落了某個(gè)人。 六、話題適宜 談話時(shí)要注意自己的氣量。遇到有人想同自己談話，可主動(dòng)與之交談。談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避 免。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到心不在焉，傲慢無禮。年輕人充滿活力，但也伴隨著浮躁感覺，因此保守一點(diǎn)的穿著會(huì)比標(biāo)新立異更穩(wěn)妥。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀柔和的面料，簡(jiǎn)潔的款式，鮮明而平實(shí)的色彩都是可取的，要知道，品品牌還是其次，質(zhì)地優(yōu)良的衣服無論何時(shí)都不會(huì)讓你尷尬。所以，你的笑會(huì)引發(fā)對(duì)方笑，你的笑容越真實(shí)就越能讓別人新人你，靠近你。微笑可以除去悲傷、不安，也能打破僵局。這樣給人第一印象就是可靠，處事自然大方 。為人大度，寬厚待人，做事有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不計(jì)小利。交換名片的順序一般是： 先客后主，先低后高 。 名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。?yīng)放在西 服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。在職場(chǎng)人際交往中，一般人都講究 聽其言，觀其行 ，把談話作為考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。那么有哪些 呢 ?下面和我一起看看吧 ! 電話禮儀 在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。 名片禮儀 遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的 。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。假如有人聽不懂，那就最好別用。 當(dāng)談話者超過三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生 。 溫文爾雅 有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠 。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。 不論生人熟人，如一起相聚，都要盡可能談上幾句話。 談話中的目光與體態(tài)是頗有門道的。例如揉眼睛，伸懶腰、挖耳朵，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等。 (一 )修飾與衣著因?yàn)槭侨スぷ鞯?，要莊重，不要給 ... 職場(chǎng)中談話也是要有講究的，尤其要注意職場(chǎng)上的禮儀。 (二 )談話的技巧 首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作： 在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的 2/3。注視睛睛至唇部，屬于社交型注視 。 要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉， 身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右 邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。 假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。 職場(chǎng)儀表禮儀的常識(shí) 儀表的協(xié)調(diào) 所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在 的場(chǎng)合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著 打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。 職場(chǎng)禮儀的禁忌 直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他 參與會(huì)議的人也不尊重。 正確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如： 你好，敝姓王，是 OO 公司的營(yíng)銷主任，請(qǐng)某某聽到留言，回我電話好嗎 ?我的電話號(hào)碼是 XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。萬不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問是否能將約會(huì)時(shí)間提早 ?不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬別把人家的好意當(dāng)凱子。