職場員工談話禮儀須知最終五篇-在線瀏覽
2025-06-04 03:10本頁面
【正文】 二、善于聆聽 談話中不可能總處在 說 的位置上，只有善于聆聽，才能真正做到有效的雙向交流。應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方，例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。假如打算對別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了等，都是太淺薄的表現(xiàn)。 參加他人正在進(jìn)行的談話，應(yīng)征得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。若在場之人歡迎自己參加談話，則不必推辭。 三、溫文爾雅 有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠 。這樣做都是失禮的 。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請 他到一邊去談。不要搞 酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多 而冷落了某個人。 五、以禮待人 談話不必刻意追求 語不驚人死不休 的轟動效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。 六、話題適宜 談話時要注意自己的氣量。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。在談話過程中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避 免。 以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗挼恼Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。豪放不羈一直是大男人形象的代表，但是職場是不允許任何人搞個人特殊的，在職場就得被職場的禮儀約束著。年輕人充滿活力，但也伴隨著浮躁感覺，因此保守一點(diǎn)的穿著會比標(biāo)新立異更穩(wěn)妥。當(dāng)然，也不必太刻板，“小老頭”形象也不好，選擇風(fēng)格輕松一點(diǎn)的主流服飾是恰當(dāng)之選。比如透氣性比較好、比較挺括、外觀柔和的面料，簡潔的款式，鮮明而平實(shí)的色彩都是可取的，要知道，品品牌還是其次，質(zhì)地優(yōu)良的衣服無論何時都不會讓你尷尬。 微笑的作用 微笑是拉近人與人舉例的最好方式。所以，你的笑會引發(fā)對方笑，你的笑容越真實(shí)就越能讓別人新人你，靠近你。笑容是建立信賴的第一步，它會成為心靈之友。微笑可以除去悲傷、不安，也能打破僵局。微笑還可以消除自己的自卑感，且能彌補(bǔ)不足，也能增加健康，增進(jìn)活力。這樣給人第一印象就是可靠，處事自然大方 。與長輩交往要謙虛，有禮貌，懂禮儀。為人大度，寬厚待人，做事有長遠(yuǎn)眼光，不計(jì)小利。 男性商務(wù)用語 初次見面要說“久仰”，分別重逢說“久違”，征求意見說“指教”，求人原諒說“包涵”，求人幫忙說“勞駕”，求人方便說“借光”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，求人解答用“請問”，請人指點(diǎn)用“賜教”，看望別人用“拜訪”送客出門說“慢走”，與客道別說“再來”，陪伴朋 友說“奉陪”，中途離開說“失陪”，等候客人用“恭候”，請人勿送叫“留步”，歡迎購買叫“光顧”，歸還對象叫“奉還”，托人辦事用“拜托”，贊人見解用“高見”，賓客來臨用“光臨” 名片禮儀 名片的遞送。交換名片的順序一般是： 先客后主，先低后高 。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。 名片的遞送應(yīng)在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片，更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?。名片的存放。?yīng)放在西 服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。飯前頌主名飯后贊主。在職場人際交往中，一般人都講究 聽其言，觀其行 ，把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。在職場人際交往中，一般人都講究 聽其言，觀其行 ，把談話作為考察人品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。那么有哪些 呢 ?下面和我一起看看吧 ! 電話禮儀 在接聽電話時你所代表的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。 迎送禮儀 當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。 名片禮儀 遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的 。 握手的禮儀 愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。 談吐文明 談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。假如有人聽不懂，那就最好別用。與許多人一起談話，不要突然對其中 的某一個人竊竊私語，湊到耳邊小聲說話更不允許。 當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。尤其需要注意的是， 同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插
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