收費(fèi)處在班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的發(fā)言--預(yù)覽頁
【正文】 一旦失去了堅(jiān)固的基礎(chǔ)，我們的一切工作都是空中樓閣。因此，班組管理和建設(shè)是我們收費(fèi)處一切工作的落腳點(diǎn)。 此外，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，班組建設(shè)是提升員工凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的客觀要求和前提。 要搞好班組建設(shè)工作，我認(rèn)為最重要也最實(shí)際的就是我們的班組長(zhǎng)要當(dāng)好班組建設(shè)的排頭兵。要做一個(gè)真正合格的班組建設(shè)排頭兵，搞好班組建設(shè)，大家還要不斷地提高管理水平和自身素質(zhì)。思想交流是人與人之間最重要的溝通方式，也是洞察員工心理的最好方法。 勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)。 管理上做到“四要”。 那么我們要怎樣在基本合格的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步呢？就是在收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)要做到“三到”和“四勤”。 三、 二○○六年我們的班組建設(shè)應(yīng)該怎樣取得新突破。因此我們很有必要從克服認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和端正態(tài)度入手，變消極為積極，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性。班組建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，其內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨著管理手段的創(chuàng)新和水平的提高而不斷完善和更新。 第 5 頁共 6 頁其次，通過各種形式在全處內(nèi)部積極開展班組建設(shè)的創(chuàng)優(yōu)評(píng)比、自查和互查，要從全處的評(píng)比中與兄弟站點(diǎn)一起相互交流、尋找差距、發(fā)現(xiàn)問題、彌補(bǔ)不足，在各站、各班組和員工之間建立一種激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，杜絕以點(diǎn)代面、時(shí)松時(shí)緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為，真正使班組建設(shè)深入人心，使人人都成為身體力行的標(biāo)兵。
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