大學生華茂旅行社創(chuàng)業(yè)計劃書_大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽-預覽頁
【正文】 ） ⒈ 加盟小馬哥旅行社，成立我們的“風華正茂大學生旅行社 ”股份制有限責任公司。收獲 10%的大學生客源 。 ? 中期目標（ 1 年） 利用 校園代理 模式在廣西各大高校進行宣傳 ，通過熟悉我們旅行社的高校帶動還對我們陌生的高校。 爭取將我們的產品在廣西這些大學中做大做 強。 第二年 最主要 的市場 放在西南地區(qū)的高校，搞西南地區(qū)出入省際旅游這樣有助于我們的管理。 ，利用節(jié)省下 來的資金來完善公司的設備和管理。在我們的 Uamp。大學也在擴招大學生數量在增多，很顯然大學生是年輕群體，同時也是潛在的旅游消費市場。 4）對知識的渴望。 如果建一個有特色服務，能夠服務好大學生這樣一個特殊的消費群體的旅行社，同時基于大學生這樣一個心理特點，這 個市場是可以充分的去發(fā)掘的。 3） 早期會因為管理經驗不足，在應對突發(fā)事件的公關上有一定難度。比如，在百色找一家有實力的旅行社，采取合作策略會是公司早期經營風險降低，憑借大公司 大品牌的信譽和過飽和市場，從而以子公司使用剩余市場。擁有一批經 驗豐富、注重信 譽、講究實效的管理人員和一支訓練有素、工作嚴謹、素質良好的國語、粵語導游隊伍。就此可見與我們早期的利益辦社思路相鍥和，合作的可行性更大。 2. 無污染企業(yè)，帶來的是良好的經濟效益和環(huán)境效益。 我們專業(yè)的、有特色的旅游服務就像一場及時雨，來得恰到好處。 ，在資金和許多政策上有優(yōu)惠。廣泛為日益增多的高校旅行學子提供中轉站服務， 這是大學生希望的，也是許多旅游企業(yè)機構所考慮的。游客用貨幣買來的不是一件件具體的實物，而是一種體驗。但由于耕地資源貧瘠，交通不便，這 里的居民都還停在住茅草房、吃玉米、屯坑蓄水的生活水平上。產品的線路是：從百色出發(fā) —— 到凌云伶站瑤鄉(xiāng) —— 伶站愛心湖 —— 巖流天坑及巖流瑤寨 —— 弄新小學（捐贈衣物學習用品） —— 浩坤湖 —— 訪瑤鄉(xiāng) —— 攀越豬籠洞 —— 天坑洞底。這一產品是全價包，游 客參加全包價旅游價格優(yōu)惠，旅行社提供全部 旅游安排和全陪服務，使游客有安全感。 (三 ) 開創(chuàng)競技旅游 由于大學生生活時間較充裕，我們開創(chuàng)競技旅游是提供一個平臺給大學生交友，加深了解及鍛煉自己膽識，技能，知識，合作等多方面的能力。如團隊形式的我們的行程為一天，活動地點為百色的縣城（如凌云、田陽、樂業(yè)等）的其中一個。我們設計了五個游戲：①畫中取景②景秀水果③挑戰(zhàn)敢壯階梯④壯族山歌⑤歡樂圈圈舞。挑戰(zhàn)敢 壯階梯就是比小組中速度最快跑上我們劃定的階梯為贏。加強同學的團結及凝聚力。個人形式最主要是鍛煉個人的膽識為主，滿足想尋求刺激的目的。 （ 1） 訂票系統(tǒng)：為客戶提供網上預 訂機票 及其相關服務。 同時收羅信息，構造一份相對詳細的“百色市住宿一覽表”，明確地標出住宿的基本條件以及價格，為不同的游客提供相應的 飯店 信息及服務。吃在整個旅行中是最頭等也是次數最頻繁的大事，省 錢也存在這一方面。 利用網絡這一強有力的平臺的，在線提供旅行社推出的新穎業(yè)務及線路。鐵路交通服務包括普通客車服務、普通快車服務、直達快車服務、特快直達服務、旅游列車服務和旅游專列服務。 (三 )旅游住宿服務 這是我們產生低價的一個重要環(huán)節(jié)。接團前，全陪應向接待社了解本站接待工作的詳細情況，全陪和地陪提前半小時到接待地點一起迎候旅游團。旅游團抵達前要確認旅游團所乘交通工具抵達的準確時間，與旅游車司機聯(lián)絡，提前半小時和司機抵達機場 (車站、碼頭 )與行李員取得聯(lián)系，通知行李送往地點，持接站標志迎接旅 游團。嚴防“野馬導游”搶團、偷團。 登車后地陪致歡迎詞，表示歡迎，表明愿竭誠為大家服務，希望大家合作，美好的祝愿。 (五 ) 旅游景點的服務 在旅游目的地的各種旅游景區(qū)、定點向旅游者提供的游覽參觀等服務，定點的服務人員是我們具有青春活力的大學在校兼職導游。途中導游 輪廓式地總體介紹本地的風土人情、自然景色。內容為景點的歷史背景、特色、地位、價值，尤其是美學價值、藝術價值。 參觀活動，地陪應預先做好聯(lián)絡安排工作，參觀過程中要翻譯正確、傳神，被參觀單位的介紹者語言不妥，地陪在翻譯前應予提醒，請其糾正，如時間來不及可改譯或不譯，必要時要把關，以免泄露有價值的情報 ，如另有翻譯，導游則在旁靜聽。如果不從原路返回，應做沿途風光導游。宴請包括宴會、酒會、風味餐，如屬計劃內，導游人員一般都參加；計劃外、游客自費 的，可邀請地陪參加，地陪則應介紹風味名菜及其吃法。在客人觀看節(jié)目時，地陪自始至終堅守崗位。地陪應嚴格執(zhí)行接待單位、制定的游覽活動日程，帶旅游團到定點商店購物 ,‘避免次數過多和強迫客人購物。 (八 ) 旅游服務發(fā)展目標 ：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關系，宣傳與我旅行社有利資料。 ：網上購票，咨詢； 電話 咨詢；各種宣傳單，方便游客了解我旅行 社。也需要適當的鼓動。在項目正式開始實施之前，需要把溝通和處理的方式規(guī)定下來，并且作為團隊的章程，大家都要按照這個去執(zhí)行。 (三 ) 團隊所有權 各股東股份出支額情況： 文榮軍： 250000 元 葉麗珠： 202000元 陳宇杏： 160000元 李斯林： 130000元 謝雨青： 100000元 肖 程： 80000 元 合計金額 920200 元，除去 782020 元的支出，剩余可自由支配 138000 元。 ，預計每月租金 2500 元，即每年300000 元。 總共合計支出 782020 元。 七、 人力資源的開發(fā)及管理 ? 開發(fā)策略 對人力資源進行多方培訓： 職業(yè)道德培訓 知識培訓：專業(yè)知識培訓 旅游理論知識 相關學科知識 法律知識 其他相關知識 能力培訓：業(yè)務能力 管理能力 經營能力 學習能力 因為我們大多數導游人員都為 兼職人員，能力和技術不足是不可避免 ，我們采取老員工帶新員工的實踐培訓 ? 管理策略 制定開發(fā)計劃：根據還禮目標，發(fā)揮發(fā)展戰(zhàn)略財力資源等因素 招聘及錄用員工：以不同崗位對員工基本素質， 專業(yè)知識，專業(yè)技能和操作能力的標準 建立考核體系與獎懲制度 建立薪酬福利制度：提高員工的勞動積極性 八、總 結 大學生旅行社 的商務計劃書在醞釀、構思和寫作過程中，在百色市也做了大量的市場調查，并咨詢過眾多網絡運營專業(yè)人士，無論是從市場前景、項目本身、市場運作，還是從信息運營、投資回報等方面分 析，深知專營大學生旅游的旅行社一旦敞開贏利大門， 大學生旅行社 無疑是一個成長性良好、資本增值快、投資回報率高的投資項目。網絡提供快捷的服務將與將來國外旅行社進入 國內市場產生抗衡。 綜上所述，“ 大學生旅行社 ”這一項目不但在市場理念、運營手段上具有超前性，而且具有很高的投資的回率，對于市政府、百色景區(qū)公司、整個百 色旅游市場來說都是前所未有的好機遇。
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