天泰愛家物業(yè)國稅管理項目保潔部工作手冊(工作程序、標準-預覽頁
【正文】 16： 00 巡視衛(wèi)生間衛(wèi)生，收集垃圾送至存放點，巡視整個衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生狀況。 輕輕敲門，自報物業(yè)保潔，征得業(yè)主同意后，進室內清潔。 地面：每天用打靜電吸塵劑的塵推推一遍，墻角推不到用掃帚掃，再用濕拖拖一遍。 用潔廁劑泡大小便池 2～ 3 分鐘后用 硬毛刷清刷。 日常巡視清潔 當巡視時，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間有污漬、水漬、雜物等及時清理、擦拭。 用濕拖把，洗衣粉或中性全能水等拖凈地面，地面邊角處用濕抹布，抹干凈。 擦拭臺面、墻面、地腳線、門框、窗框、玻璃、 設備、設施、送排風口、安全門、防火門、消防箱。 移動業(yè)主物品清潔時，必須征得業(yè)主同意，清潔后恢復原位。 地 面，沙發(fā)，茶幾，無水漬，無污漬，清潔光亮。 地面保持干凈，無毛發(fā)、腳印、水漬、污漬，便池內無尿銹。大廳每日進行若干次推塵工作。 設備、設施、家具、桌椅、沙發(fā)、茶 幾每日清潔整理擺放整齊。 6 支持性表格： 《業(yè)主滿意度調查表》 第三節(jié) 外圍保潔工作程序及標準 1 目的 對所管區(qū)域衛(wèi)生進行日清日潔，確保綜合辦公樓周邊環(huán)境整潔，辦公環(huán)境優(yōu)美舒適。 4 工作程序 日常工作程序 7： 20 到崗、簽到。 . 11： 40 午餐。 外圍保潔工作程序 濕拖大廳外大理石地面、平臺、臺階及日常推塵。 做好日常清潔記錄，和臨時工作安排。 5 工作標準 外圍保潔標準 將花盆放置規(guī)定存放處，擺放整齊。 垃圾隨時清理，不得滯留 在院內或潔具中。 為保證使用者的人身安全，在初次使用清潔藥液、消殺藥液等有毒藥液時，部門主管必須對其作好事前培訓、現(xiàn)場指導，防止意外 事故的發(fā)生，保證人身及設備、設施的安全。 將所收集的垃圾運送至垃圾存放點，垃圾運送時實行袋裝、封口運送，防止垃圾外溢，生活垃圾、可回收垃圾、有毒害垃圾，分別存放，擺放整齊。 7 支持性表格 《清殺記錄》 《藥品、藥液領用記錄》 第四節(jié) 樓內保潔工作程序及標準 對所管轄區(qū)域日清日潔，確保辦公樓內環(huán)境整潔，辦公環(huán)境舒適、幽雅。 3 完成主管臨時交辦的工作任務 。餐后崗位待 崗，不得擅自離崗。 內保工作程序 擦拭大廳外玻璃，去除污漬。 每周六清潔局長層外圍玻璃、地面、外圍射燈等。 局長層外圍射燈無灰塵，地面無雜物。 工作中除在衛(wèi)生間、車庫清潔外，其余場合不得卷衣袖、褲腿。 工作期間不得有搭肩、抱臂、插口袋等行 為，身體不得依附于任何物體。 清潔過程中如有人通過應盡量避開，并暫停操作，將清潔器具稍微移開，確保器具不得接觸到業(yè)主身體，如不小心碰到，應立即說“對不起”。 清潔衛(wèi)生間時，應先敲門并問詢“請問里面有人嗎？”，在未得到答復后再進行兩遍，確認無人后方可進入清潔，并掛“清潔中”標識牌。 清潔中如遇業(yè)主或客人問詢，應直立身體，微笑回答，如不清楚或不知道，應說“對不起，我不清楚，請問您（找）
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