公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理信息技術(shù)管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 在將信息從標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告中摘錄出來(lái)，并轉(zhuǎn)移到電子表中供管理層進(jìn)行處理和分析的過(guò)程中，信息技術(shù)是十分常用的。 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的發(fā)展有三 個(gè)方向： 面向供應(yīng)商，滿足供應(yīng)鏈的需要； 面向客戶，具有客戶關(guān)系管理功能； 面向管理層，通過(guò)戰(zhàn)略性企業(yè)管理系統(tǒng)，來(lái)滿足管理層的信息需求和決策需要。它包含了對(duì)摘要數(shù)據(jù)（通常是圖表格式）的訪問(wèn)，使高層經(jīng)理能對(duì)與企業(yè)及其環(huán)境有關(guān)的信息進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)提示，將郵編、電話號(hào)碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對(duì)申請(qǐng)者的信用可靠性和信用額度分配自動(dòng)做出判斷。 （三）信息管理戰(zhàn)略 信息管理戰(zhàn)略：涉及信息的儲(chǔ)存及訪問(wèn)方式。決定采用哪些系統(tǒng)，從而能夠記錄企業(yè)數(shù)據(jù)、提煉信息，為相應(yīng)人員決策提供幫助。確保信息系統(tǒng)和信息技術(shù)選擇得當(dāng)，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，能確保信息有效的傳遞。 全措施不到位，可能導(dǎo)致信息泄漏或毀損，系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。 （二）內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng) 內(nèi)部網(wǎng)： 內(nèi)部網(wǎng)需要利用網(wǎng)頁(yè)瀏覽器、超文本、電子郵件軟件和一個(gè)可用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有用戶在內(nèi)部網(wǎng)上快速的數(shù)據(jù)傳遞。 （三）電子商務(wù) （熟悉） 電子商務(wù)是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品買(mǎi)賣(mài)和金融服務(wù)。 以零售業(yè)為例，最常利用數(shù)據(jù)收集方法的方面有：電子銷(xiāo)售點(diǎn)、電子資金轉(zhuǎn)賬、互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物、電子數(shù)據(jù)交換和文件成像。電子資金轉(zhuǎn)賬能使客戶用借記卡或信用卡來(lái)支付其購(gòu)買(mǎi)的商品付款。在企業(yè)間產(chǎn)品的銷(xiāo)售中，通過(guò)電子數(shù)據(jù)交換在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易。 告 該報(bào)告包含了在一段時(shí)間內(nèi)所有交易的詳細(xì)清單，比如一天之內(nèi)發(fā)生的所有交易 告 是指根據(jù)提前確定的規(guī)則找出例外。 【例題 1選項(xiàng) C錯(cuò)誤。該風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控信息系統(tǒng)是（ ）。這些報(bào)告往往是標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告，但是其中的信息通常需要再進(jìn)行其他處理。該系統(tǒng)的基本功能是，申請(qǐng)人的個(gè)人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動(dòng)將此信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，并能對(duì)申請(qǐng)者的信用可靠性和信用額度分配自動(dòng)做出判斷。根據(jù)提示，將郵編、電話號(hào)碼、年齡和工作經(jīng)歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機(jī)構(gòu)擁有的機(jī)密數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，對(duì)申請(qǐng)者的信用可靠性和信用額度分配自動(dòng)做出判斷。 【 2020】 ，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率 ，提高審計(jì)工作效率 ，提示潛在的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn) [答疑編號(hào) 3953120304] 『正確答案』 BC 『答案解析』本題主要考核的是信息系統(tǒng)效益的相關(guān)內(nèi)容。由此題可以揭示出復(fù)習(xí)時(shí)需要對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)理解的重要性。 知識(shí)點(diǎn) 時(shí)間 題型 信息戰(zhàn)略的類(lèi)型 2020 多選一道（信息戰(zhàn)略）、簡(jiǎn)答一道（信息系統(tǒng)戰(zhàn)略） 2020 單選一道（信息系統(tǒng)戰(zhàn)略） 2020 單選一道（信息系統(tǒng)戰(zhàn)略）、多選一道（信息系統(tǒng)戰(zhàn)略） 信息系統(tǒng)的成本和效益 2020 多選一道 第三節(jié) 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施 本節(jié)主要內(nèi)容簡(jiǎn)介： ● 信息系統(tǒng)外包和管理 ● 信息技術(shù)共享服務(wù)中心 ● 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)框架 一、信息系統(tǒng)外包（ Outsourcing）和管理 （理解） ● 全部外包：整個(gè)信息技術(shù)部門(mén) ● 部分外包：局部應(yīng)用（計(jì)算機(jī)編程，維護(hù)和數(shù)據(jù)恢復(fù)） 外包服務(wù)商提供服務(wù)的基礎(chǔ)是以商定的服務(wù)水平、時(shí)間和成本作為依據(jù)。信息技術(shù)共享服務(wù)中心獨(dú)特的屬性是它們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)提供共同的信息技術(shù)服務(wù)，包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)處理、信息技術(shù)安全性、報(bào)告生成等。 設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的一種方法是利 用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期，包括：可行性研究及方案制定、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)測(cè)試與上線計(jì)劃。 （ 1）日常運(yùn)行維護(hù) ● 制定信息系統(tǒng)使用操作程序、信息管理制度以及操作規(guī)范、及時(shí)跟蹤； ● 定期檢查在硬件方面的保養(yǎng)和運(yùn)營(yíng)狀況及更換易耗品； ● 定期審閱賬戶系統(tǒng)，避免授權(quán)不當(dāng)或存在非授權(quán)賬戶，禁止不相容職務(wù)的用戶賬號(hào)交叉操作； ● 設(shè)置突發(fā)事件（如系統(tǒng)故障）應(yīng)變機(jī)制及配備專業(yè)負(fù)責(zé)處理 。參見(jiàn)第四節(jié)內(nèi)容 【本節(jié)考試小貼士】： ● 本節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)為信息系統(tǒng)外包和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。人員控制包括部門(mén)內(nèi)部職責(zé)的分離和數(shù)據(jù)處理部門(mén)的分離。 設(shè)備控制 設(shè)備控制是對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行物理保護(hù)，如把他們鎖在一 間保護(hù)室或保護(hù)柜中，并使用報(bào)警系統(tǒng)，如果計(jì)算機(jī)從其位置上發(fā)生移動(dòng)，報(bào)警系統(tǒng)將被激活。輸入體系內(nèi)容的合理檢查，如檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內(nèi)。主要的輸出控制形式是交易清單和例外報(bào)告等。它是一套控制程序，即允許公眾訪問(wèn)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的某些部分，同時(shí)限制 其訪問(wèn)其他部分 數(shù)據(jù)加密 數(shù)據(jù)在傳輸前被轉(zhuǎn)化成非可讀格式，在傳輸后重新轉(zhuǎn)換回來(lái)。病毒能夠修改、刪除文件，甚至刪除計(jì)算機(jī)硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)中的所有內(nèi)容。系統(tǒng)訪問(wèn)過(guò)程中不相容崗位（或職責(zé)）一般應(yīng)包括：申請(qǐng)、審批、操作、監(jiān)控。 信息中心執(zhí)行某些或以下所有職能滿足企業(yè)的信息系統(tǒng)戰(zhàn)略、信息技術(shù)戰(zhàn)略和信息管理戰(zhàn)略。 ，以保障有足夠的能力進(jìn)行日常數(shù)據(jù)的備份。 三、信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)（掌握） 信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。 【例題 5 【例題 6【 2020】 [答疑編號(hào) 3953120402] 『正確答案』 D 『答案解析』最常用的網(wǎng)絡(luò)控制措施有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒防護(hù)。 單選題】蘇州某民營(yíng)企業(yè)擁有多家休閑服銷(xiāo)售連鎖店。 【本節(jié)考試小貼士】： ● 本節(jié)主要知識(shí)點(diǎn)為與信息技術(shù)與信息系統(tǒng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)控制
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