信息技術(shù)與企業(yè)管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 和影響是不可估量的。通訊水平的提高使人們決策時(shí)越來(lái)越重視獲得企業(yè)內(nèi)部的信息以及相關(guān)的外部信息，決策更加民主、公開(kāi)、合理，并且通過(guò)有效的溝通產(chǎn)生了建立在情感與理智共識(shí)基礎(chǔ)上的“最合適”的決策。信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用可歸納為五大領(lǐng)域：策略資訊系統(tǒng)：策略資訊系統(tǒng)能透過(guò)信息系統(tǒng)而創(chuàng)造公司的策略性優(yōu)勢(shì)；辦公自動(dòng)化：通過(guò)電子郵件有效提高企業(yè)日常管理的自動(dòng)化處理水平，從而達(dá)到無(wú)紙化的境界；生產(chǎn)自動(dòng)化：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制造和經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程實(shí)現(xiàn)電腦化，強(qiáng)化物料管理，有效執(zhí)行操作控制自動(dòng)化系統(tǒng)，并保證產(chǎn)品質(zhì)量體系的完善，如制造業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)MRPII，計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)CAD，計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng)等；電訊與配銷系統(tǒng)：透過(guò)高速及寬頻的電訊傳輸系統(tǒng)，提高配銷資料處理效率，目前最普遍使用的系統(tǒng)就是實(shí)時(shí)銷售POS系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換EDI系統(tǒng)；人工智慧系統(tǒng)：以精密、高速的電腦為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)能模擬人類智慧的系統(tǒng)，使用此系統(tǒng)可以解決任何復(fù)雜而沒(méi)有固定模式的問(wèn)題及其相關(guān)決策，如決策支持系統(tǒng)DSS，群體決策支持系統(tǒng)GDSS，經(jīng)理支持系統(tǒng)ESS等。尤其是過(guò)去的企業(yè)管理的理論、思想和方法多是以傳統(tǒng)的大生產(chǎn)的工業(yè)社會(huì)為背景產(chǎn)生的，顯然信息社會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)的變革一定是革命性的。信息社會(huì)的到來(lái)會(huì)改變?cè)S多方面產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局和態(tài)勢(shì)。四、信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響 隨著信息技術(shù)傳遞和處理信息效率的提高，企業(yè)信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了非常大的影響，對(duì)管理理論的發(fā)展也提出了進(jìn)一步的要求。 提高轉(zhuǎn)換成本，改善企業(yè)與客戶、供應(yīng)商的關(guān)系：信息技術(shù)的引入及應(yīng)用，使企業(yè)能在同行中做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，不僅能鎖定原有市場(chǎng)，還能不斷吸引新客戶開(kāi)拓新市場(chǎng)。企業(yè)作為一個(gè)有著生命活力的主體，在各方面都將面臨重大的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)。 組織機(jī)構(gòu)龐大。 員工的管理越來(lái)越困難。 （二）信息時(shí)代企業(yè)管理的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中最重要的莫過(guò)于發(fā)現(xiàn)和利用自己的長(zhǎng)處，即以己之長(zhǎng)，克敵之短。 信息技術(shù)的應(yīng)用已滲透到價(jià)值鏈的各個(gè)部分，改變著價(jià)值活動(dòng)的進(jìn)行和活動(dòng)之間的聯(lián)系，造成全方位的競(jìng)爭(zhēng)。因此信息技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部管理中被廣泛的應(yīng)用。電視會(huì)議和群決策支持減少了對(duì)會(huì)議的無(wú)效控制，治理個(gè)人的事物管理系統(tǒng)節(jié)約了管理者時(shí)間的大量消耗。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)是能根據(jù)市場(chǎng)變化快速更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格；減少印刷和郵政費(fèi)用，節(jié)省銷售中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，消費(fèi)者可隨時(shí)查詢，信息量大、準(zhǔn)確性高；可與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的良好關(guān)系；可全天候提供全球范圍的營(yíng)銷服務(wù)。 信息技術(shù)的應(yīng)用能推動(dòng)企業(yè)管理的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)管理的變革。進(jìn)行管理創(chuàng)新、推動(dòng)管理現(xiàn)代必須與技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)進(jìn)步結(jié)合起來(lái)，同步進(jìn)行，統(tǒng)籌考慮。信息技術(shù)在企業(yè)的廣泛應(yīng)用可以推動(dòng)企業(yè)的管理現(xiàn)代化，同時(shí)企業(yè)管理的現(xiàn)代化可以大大地促進(jìn)企業(yè)信息化的實(shí)施，兩者是互相聯(lián)系，互相促進(jìn)的統(tǒng)一體，信息技術(shù)企業(yè)的廣泛應(yīng)用，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了巨大的變化，增強(qiáng)了企業(yè)
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