【正文】 變量、方法和程序；提出假設(shè)并通過實(shí)證研究決定假設(shè)的取舍；利用統(tǒng)計(jì)方法獲得結(jié)論；具有自我矯正程序。這與日常生活中我們對(duì)社會(huì)關(guān)系的觀察有相似之處。演繹推理是常采用的方法。 支持自發(fā)假設(shè)的信息來源 —— 權(quán)威的意見 ? 專家意見只有在他是有真才實(shí)學(xué)時(shí)才可能是有效的。 支持自發(fā)假設(shè)的信息來源 —— 輿論的影響 ? 求助輿論也帶有求助權(quán)威方法帶來的缺陷。因此，這種方法常常是不可靠的。 支持自發(fā)假設(shè)的信息來源 —— 過去的經(jīng)驗(yàn) ? 倚賴過去的經(jīng)驗(yàn)除了具有觀察方法的各種缺陷外，還有以下問題： ? 記憶是經(jīng)過重組的，我們不是簡(jiǎn)單存儲(chǔ)過去的觀察的信息，而是經(jīng)過選擇的事件的重新組合。 社會(huì)科學(xué)研究與常識(shí)獲取的區(qū)別 ? 社會(huì)科學(xué)工作者與日常生活中的觀察者之間的區(qū)別不是他們做什么 ， 而是他們?nèi)绾巫?。 社會(huì)科學(xué)研究與常識(shí)獲取的區(qū)別 ? 第二 ， 社會(huì)科學(xué)研究與為獲得常識(shí)所做的日常觀察之間最主要的的區(qū)別在于它對(duì)有偏差的判斷更敏感 。 社會(huì)科學(xué)家注重理論結(jié)構(gòu)與可觀察指標(biāo)之間的聯(lián)系 。 ? 用兩種或兩種以上方法量度相同概念而得到同樣結(jié)果的量度研究被認(rèn)為信度比較高 。 社會(huì)科學(xué)研究與常識(shí)獲取的區(qū)別 ? 第五 ， 社會(huì)科學(xué)由交互進(jìn)行的理論與實(shí)證研究組成 ， 實(shí)證研究是用來對(duì)理論加以檢驗(yàn)的 。 ? 管理研究以解決實(shí)際管理問題為核心，管理實(shí)踐中提出的問題是管理研究的起點(diǎn)。 管理研究問題的來源 ? 管理研究的課題通常來自： （ 1）待解決的特定管理問題； （ 2）與現(xiàn)有認(rèn)識(shí)相矛盾的事件； （ 3）要證實(shí)某一結(jié)果或預(yù)測(cè)某一事件； （ 4）有關(guān)管理的環(huán)境、對(duì)象、活動(dòng)等規(guī)律的假說； （ 5）由理論演繹引致的對(duì)管理現(xiàn)象的新認(rèn)識(shí)； （ 6）研究者的興趣及對(duì)某事的獨(dú)特看法。 問題界定要注意的事項(xiàng) ? 要研究的問題是否對(duì)解決管理問題有價(jià)值？ ? 要研究的問題是否有理論價(jià)值？ ? 對(duì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)是否客觀，問題認(rèn)識(shí)是否清楚？ ? 問題的范圍是否界定清楚？涉及的因素有哪些？ ? 對(duì)該問題已有的研究成果如何？ ? 是否可以收集到有關(guān)研究資料？ ? 是否有能力及條件進(jìn)行研究？ ? 資源和時(shí)間能否支持研究？ 二、構(gòu)建理論框架與形成假設(shè) ? 在對(duì)要研究的問題進(jìn)行明確定義后，需要建立一個(gè)理論框架，以概念模型的方式描述與問題有關(guān)的因素之間的關(guān)系和影響。這些假設(shè)的關(guān)系是理論的核心； （ 3）它包含了理論概念與用以量度概念的可觀測(cè)變量之間的假定關(guān)聯(lián)。 理論的構(gòu)成要素 ? 理論至少包括四個(gè)要素：概念、變量、陳述及其形式。 ? 陳述有不同的形式，理論可用多種形式表達(dá)，構(gòu)成理論的陳述必須被系統(tǒng)地組織在一個(gè)邏輯框架中，理論應(yīng)當(dāng)對(duì)問題給出一個(gè)直觀的解釋。 概念（ Constructs） ? Constructs是出于一定科學(xué)目的而有意地經(jīng)過審慎考慮后發(fā)明或采用的 concept，它是理論構(gòu)成的基礎(chǔ)，因而可稱為理論的概念構(gòu)件，簡(jiǎn)稱為概念（也有人稱 “ 構(gòu)念 ” ）。 ? 管理研究中概念的復(fù)雜性常常表現(xiàn)為： ? 概念具有多個(gè)維度（ Dimension）的意義（如 “ 效益 ” 、“ 組織溝通氛圍 ” ）。通過觀察與這些概念對(duì)應(yīng)的可測(cè)變量，我們度量概念的變化并檢驗(yàn)概念之間的關(guān)系。 ? 在理論建構(gòu)中， “ 命題 ” 是陳述的基本形式。 雙變量命題 企業(yè)用于研究開發(fā)的費(fèi)用越高，研制出的新產(chǎn)品數(shù)目越多。（定理） 假設(shè) ? “假設(shè) ” 是是對(duì)現(xiàn)象的暫時(shí)性的解釋，是對(duì)一個(gè)可以通過實(shí)證研究驗(yàn)證其真?zhèn)蔚氖聦?shí)的臆測(cè)（ assumption）性陳述。管理研究中的假設(shè)經(jīng)常是關(guān)于概念間因果關(guān)系的。 假設(shè)的前提條件 ? 假設(shè)的復(fù)雜程度與假設(shè)所需引入的其他假定條件有關(guān)。它不一定是對(duì)問題的直接回答，但可以為我們指出尋找答案的途徑。 ? 決策行為的漸進(jìn)調(diào)適范式 ? 在決策過程中，先有一個(gè)粗略的法則，然后通過對(duì)各種方案不斷比較、修正，找到 “ 滿意的 ” 解決方式。 建構(gòu)理論和形成假設(shè)的過程 ? 建構(gòu)理論的過程包括： ? 界定概念； ? 描述概念間的關(guān)系； ? 形成假設(shè)。 ? 直接界定的概念，因?yàn)榭芍苯佑^察到，它們的測(cè)量也比較容易，且度量結(jié)果一般會(huì)得到一致認(rèn)可。 這個(gè)特征就是操作概念，比如物體的 “ 彈性 ” 。 概念的理論性界定 ? 理論性界定從理論體系中獲得自身意義的一種概念界定方法。如 Kuhn的 “ 范式 ”（ Paradigm）。 ? 陳述概念之間關(guān)系的典型形式是： 在條件 Y下，對(duì)于人群 X，概念 A引起概念 B。 概念之間的因果關(guān)系 ? 如果一個(gè) Construct的變化引起另一個(gè)Construct的變化，就稱這兩個(gè) Construct之間存在因果關(guān)系。 （ 2） 統(tǒng)計(jì)因果關(guān)系 某事物有時(shí)會(huì)引起另一事物的變化 ， 有時(shí)不會(huì)引起變化 ， 但具有統(tǒng)計(jì)性質(zhì)的規(guī)律 。 管理研究中的因果關(guān)系 ， 更多地表現(xiàn)為統(tǒng)計(jì)因果關(guān)系 、 模糊因果關(guān)系和反饋因果關(guān)系 ， 這反映出研究對(duì)象的復(fù)雜性 。但實(shí)際的研究中能找到必要且充分的原因。假相關(guān)的兩種典型情況如圖所示： C B A B A C A 、 B 都是 C 引起的，但它們之間不存在相關(guān)關(guān)系 結(jié)果 B 是由 C 引起的， 而與 A 不存在相關(guān)關(guān)系 概念之間的假零關(guān)系 ? 有些概念（或反映概念的變量）之間初看上去沒有相關(guān)性，其實(shí)存在相關(guān)關(guān)系。如果剔除抑制變量，原有的變量間的關(guān)系就會(huì)顯露。 ? 在形成假設(shè)時(shí)，概念可以抽象甚至不太明確，而在操作化階段，就必須找出能準(zhǔn)確體現(xiàn)理論概念的具體變量和測(cè)度這些變量的尺度與方法。 ? 由于概念通常具有多維性，要對(duì)概念的維度和構(gòu)成元素加以明確和區(qū)分。 ? 在實(shí)際的研究中要從度量項(xiàng)目域中選取若干最能反映概念的變量，通過對(duì)這些變量的度量來估計(jì)概念的真實(shí)值。 例如： 富裕程度（ X） 市場(chǎng)觀念（ Y） x1 = 年收入 y1 =對(duì)市場(chǎng)信息的關(guān)注 x2 = 存款 y2 =風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) x3 = 財(cái)產(chǎn) y3 =市場(chǎng)交換參與頻次 x4 = 父母富裕程度 y4 =掌握的市場(chǎng)知識(shí) x5 = 生活方式 y5 =競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) ? 可以采用定點(diǎn)分析法選擇度量指標(biāo)。 ? 數(shù)據(jù)收集的方法有文獻(xiàn)資料研究（檔案研究）、實(shí)驗(yàn)、問卷調(diào)查、訪談和實(shí)地觀察等等。 研究過程中的反饋與循環(huán) ? 研究過程通常不是線性的，研究階段的劃分也不是絕對(duì)的，各階段之間存在著反饋和重復(fù)。管理研究過程中，研究設(shè)計(jì)起著重要的作用。 確定研究策略 ? 研究設(shè)計(jì)的一個(gè)重要內(nèi)容是確定研究策略。 ? 也可以研究這一課題中被他人忽略的方面，或采用與前人不同的方法。 ? 如果要進(jìn)行抽樣研究，就要決定采用何種抽樣方法。 六、管理研究中使用的主要方法 ? 方法是人類認(rèn)識(shí)世界、適應(yīng)世界、改造世界，并使自身獲得發(fā)展與進(jìn)步的手段。 數(shù)據(jù)收集方法 1936－1949年 1950－1964年 1965－1978年 1936－1978年 解釋方法 51％ 27％ 17％ 31％ 調(diào)查方法 48％ 70％ 80％ 67％ 實(shí)驗(yàn)方法 1％ 3％ 3％ 2％ 樣本數(shù) （ 137） （ 200） （ 152） （ 489） 中國管理科學(xué)研究使用的方法 ? 據(jù)仝允桓等對(duì)國家自然科學(xué)基金 1984－ 1995年資助研究項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析 4566 390102030405060708090100系統(tǒng)工程 數(shù)學(xué)方法模型模擬方法 社會(huì)調(diào)查方法行為科學(xué)和心理學(xué)MIS和DSS專家系統(tǒng)人工智能比較研究 案例分析 實(shí)驗(yàn)研究頻度 (%)方法各類方法應(yīng)用頻度分布中國管理科學(xué)研究使用的方法 ? 據(jù)仝允桓等對(duì)國家自然科學(xué)基金 1984－ 1995年資助研究項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析 67 66020406080100管理史基礎(chǔ)理論 方法手段 宏觀管理 行業(yè)管理 企業(yè)管理 科研管理 資源環(huán)境 其他管理平均頻度 (%)類別社會(huì)調(diào)查方法按類別頻度分布中國管理科學(xué)研究使用的方法 ? 據(jù)仝允桓等對(duì)國家自然科學(xué)基金 1984－ 1995年資助研究項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析 01020304050管理史基礎(chǔ)理論 方法手段 宏觀管理 行業(yè)管理 企業(yè)管理 科研管理 資源環(huán)境 其他管理平均抽樣調(diào)查典型調(diào)查專家調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)研究頻度 (%)類別幾種社會(huì)調(diào)查方法按類別頻度分布中國管理科學(xué)研究使用的方法 ? 據(jù)仝允桓等對(duì)國家自然科學(xué)基金 1984－ 1995年資助研究項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析 0102030405060管理史基礎(chǔ)理論 方法手段 宏觀管理 行業(yè)管理 企業(yè)管理 科研管理 資源環(huán)境 其他管理平均頻度 (%)類別概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法按類別頻度分布中國管理科學(xué)研究使用的方法 ? 據(jù)仝允桓等對(duì)國家自然科學(xué)基金 1984－ 1995年資助研究項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析 0102030405060管理史基礎(chǔ)理論 方法手段 宏觀管理 行業(yè)管理 企業(yè)管理 科研管理 資源環(huán)境 其他管理平均決策方法預(yù)測(cè)方法評(píng)價(jià)方法頻度 (%)類別預(yù)測(cè)、決策和評(píng)價(jià)方法按類別頻度分布中國管理科學(xué)研究使用的方法 ? 據(jù)仝允桓等對(duì)國家自然科學(xué)基金 1984－ 1995年資助研究項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析 0102030405060管理史基礎(chǔ)理論 方法手段 宏觀管理 行業(yè)管理 企業(yè)管理 科研管理 資源環(huán)境 其他管理平均比較研究案例分析實(shí)驗(yàn)研究頻度 (% )類別比較、案例和實(shí)驗(yàn)方法按類別頻度分布中國管理科學(xué)研究使用的方法 ? 據(jù)仝允桓等對(duì)國家自然科學(xué)基金 1984－ 1995年資助研究項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)分析 8051015202530管理史基礎(chǔ)理論 方法手段 宏觀管理 行業(yè)管理 企業(yè)管理 科研管理 資源環(huán)境 其他管理平均頻度 (%)類別行為科學(xué)和心理學(xué)方法按類別頻度分布設(shè)計(jì)與選擇研究方法的規(guī)則 ? 研究方法的選擇要為體現(xiàn)研究的性質(zhì)，滿足研究要求，為實(shí)現(xiàn)研究的整體目標(biāo)服務(wù)。 研究計(jì)劃書的模式 ? 企業(yè)內(nèi)部研究的研究計(jì)劃書的模式 內(nèi)容 探索 研究 小規(guī)模 研究 大規(guī)模 研究 內(nèi)容 探索 研究 小規(guī)模 研究 大規(guī)模 研究 摘要 √ √ 預(yù)期結(jié)果 √ √ 問題陳述 √ √ √ 研究力量 研究目的 √ √ √ 研究條件 √ 文獻(xiàn)探討 √ 進(jìn)度安排 √ √ √ 研究意義 √ 研究預(yù)算 √ √ 研究內(nèi)容 √ √ √ 項(xiàng)目管理 √ 研究設(shè)計(jì) √ √ √ 參考文獻(xiàn) √ 分析技術(shù) 附錄 √ 研究計(jì)劃書的模式 ? 企業(yè)外部研究的研究計(jì)劃書的模式 內(nèi)容 探索 研究 小規(guī)模 研究 大規(guī)模 研究 內(nèi)容 探索 研究 小規(guī)模 研究 大規(guī)模 研究 摘要 √ √ √ 預(yù)期結(jié)果 √ √ 問題陳述 √ √ √ 研究力量 √ √ √ 研究目的 √ √ √ 研究條件 √ √ √ 文獻(xiàn)探討 √ 進(jìn)度安排 √ √ √ 研究意義 √ √ √ 研究預(yù)算 √ √ √ 研究內(nèi)容 √ √ √ 項(xiàng)目管理 √ 研究設(shè)計(jì) √ √ √ 參考文獻(xiàn) √ 分析技術(shù) √ 附錄 √ NSFC項(xiàng)目申請(qǐng)書內(nèi)容 ? 簡(jiǎn)表（含摘要） ? 立論依據(jù)（項(xiàng)目研究的意義，國內(nèi)外研究現(xiàn)狀分析，并附主要參考文獻(xiàn)及出處） ? 研究方案 ? 研究目標(biāo)、研究內(nèi)容和擬解決的關(guān)鍵問題 ? 研究方法、技術(shù)路線、實(shí)驗(yàn)方案及可行性分析 ? 本項(xiàng)目的創(chuàng)新之處 ? 年度研究計(jì)劃及預(yù)期進(jìn)展 ? 預(yù)期研究成果 ? 研究基礎(chǔ) ? 已有研究工作積累、已具備的研究條件、項(xiàng)目組情況 ? 經(jīng)費(fèi)預(yù)算