【摘要】零售業(yè)培訓手冊——服務規(guī)范(一)禮貌禮儀常識一、禮貌禮貌是人與人之間在交接觸中,相互表示尊重和友好的行為規(guī)范。它體現(xiàn)了行為的起碼要求。禮貌是一個人在待人接物時的外表現(xiàn),這種表現(xiàn)是通過儀表,儀容、儀態(tài)以及語言和動作來體現(xiàn)的。講究禮貌是一個國家,民族的社會風貌,道德水準的主要標志之一。是一個思想覺悟、文化教養(yǎng),品德修養(yǎng)程度的重要標志之一,倡導講究禮貌是人類社會發(fā)展的客觀要求,是人們正常
2025-05-30 22:15
【摘要】第一篇:郵政投遞員試卷00 郵政快遞攬投員理論知識試題 一、填空題 。 ,按___日、班次_______更換字釘。 、______勾挑核對_和平衡合攏制度。 :您好、請、對不起、謝謝、__...
2025-10-16 03:25
【摘要】第一篇:郵政投遞員模擬試題一 郵政投遞員模擬試題一 一、填空題:(共10題,每題2分、共20分) l、各類郵件的投遞方式分為____________和___________兩種。 2、大戶給據...
2025-11-06 23:11
【摘要】第一篇:郵政投遞員表揚信 表揚信 陜西省郵政公司: 我代表×××,對貴公司×××同志三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚信?!痢痢镣緸槲倚K蛨蠹垺⒖?、雜志、信件和包裹等從無錯漏,風雨無阻...
2025-11-06 23:12
【摘要】第一篇:郵政投遞員自我鑒定 郵政投遞員自我鑒定 電子郵政,電子匯兌,郵政綠卡,網上購物,網上尋呼,電子郵局,郵政函件,特快專遞,郵政包裹,郵購,郵政匯兌,商業(yè)信函,報刊發(fā)行,電子信函,集郵,郵政禮...
2025-10-16 04:16
【摘要】第一篇:郵政投遞員先進事跡 郵政投遞員先進事跡5月20日5時許,天微亮,33歲的就已經騎上綠色的自行車奔波在鎮(zhèn)的街道上,他要在人們起床之前把信件、報刊送到他們的信報箱里。12年來,這種場景天天都在上...
【摘要】服務禮儀規(guī)范手冊前言公司業(yè)是禮儀服務行業(yè),對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行禮貌、禮儀教育是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識,結合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實踐中運用,才能使自己更加充實。在熟練掌握本職工作業(yè)務和技能技巧的基礎上,真正能勝任本職工作,提高服務質量,成為公司業(yè)的合格人才。本手冊內容著重使公
2025-04-07 21:39
【摘要】服務規(guī)范培訓塵浪超市策劃管理陳素立第一節(jié)禮貌禮儀常識塵浪超市策劃管理陳素立一、禮貌`禮貌是人與人之間在交往接觸中,相互表示敬重和友好的行為規(guī)范。塵浪超市策劃管理陳素立二、禮儀禮儀是一個行業(yè)內(或區(qū)域內)人們交往時所認
2025-01-22 05:25
【摘要】附件2郵政投遞員操作技能考核大綱各等級項目分值表(征求意見稿)序號項目名稱各等級鑒定分值初級中級高級1數報2520202排信2520203函件批改退2525204加蓋投遞日戳2520155開寫報刊收據15156繕發(fā)驗單10合計10
2025-07-07 15:36
【摘要】1ⅩⅩ郵政投遞部年度報刊收訂工作總結---ⅩⅩ投遞部我們經過三個月的團結拼搏,截止12月31日我ⅩⅩ部完成報刊流轉額382萬元,完成收訂計劃流轉額382萬元的100%.其中私費占比為63%、期刊占比37%。ⅩⅩ年度,由于中央出臺規(guī)定,各個單位經費都在縮減,ⅩⅩ投遞
2025-10-12 10:35
【摘要】 郵政投遞員服務鄉(xiāng)親先進個人事跡 十年風雨鄉(xiāng)郵路一片赤誠灑竹鄉(xiāng) 提起**鄉(xiāng)郵遞員匡元虎,想必凡是跟他打過交道的人都知道,他為人老實忠厚,對待工作兢兢業(yè)業(yè)。用客戶的話說:“匡師傅人真的不錯,工作...
2025-01-12 22:01
【摘要】第一篇:郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 郵政投遞員優(yōu)秀事跡材料 平凡的崗位,不平凡的貢獻__地區(qū)__縣投遞員__同志__,像一顆明珠鑲嵌在__地區(qū)版圖上,縣城面積約30平方公里,縣城居民約3萬余人,共有漢...
2025-10-16 03:16
【摘要】郵政投遞個人先進事跡材料第一篇:郵政投遞個人先進事跡材料ⅩⅩ郵政投遞個人先進事跡報告ⅩⅩ同志從事投遞工作已經整8個年頭,記得剛入局做投遞員時,大家都說她一個漂亮的小姑娘來做投遞員太可惜了,整天要風吹日曬的肯定吃不了這些苦,沒幾天就會走人了?;蛟S是性格里不服輸的個性,她咬牙堅持了下來,這一當就當了三年的外勤投遞員。依稀記得
2025-04-08 06:19
【摘要】第一篇:郵政投遞員考試試題整理 郵政投遞員試題 () A報刊收訂員 B郵政投遞員 C報刊零售員 D郵政投遞內班人員(BC) A報刊零售員 B郵政投遞員C郵政投遞內班人員D郵政機要投...
2025-10-16 03:32
【摘要】XXXX物業(yè)服務中心服務管理規(guī)范(客服部)操作指導手冊XXXX物業(yè)服務中心編制目錄第五章客服部操作指導手冊 -507-第一節(jié) 客服部架構與責權 -508-第二節(jié) 客服部崗位說明書 -509-一綜合服務管理崗位說明書 -509-二前臺領班(班長)崗位說明書 -510-
2025-04-12 07:44