【正文】 或服務構成公司生產(chǎn)的貨物和 /或服務的一部分，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和 /或服務。 利益相關方 關心公司社會行為或受此影響的個人或團體。第 138 號公約有關發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準。 未成年工 任何起過上述定義的兒童年齡但不滿 18 歲的工人。 事故 造成死亡、疾病、損壞或其他 損失的情況。 績效 基于 社會責任方針和目標，與組織的社會責任風險控制有關的、社會責任管理體系的可測量結果。 社會責任政策 社會責任政策是公司在社會責任方面的最高綱領和行動指南，是公司內(nèi)部最高層次的法律之一，也是公司的社會責任承諾和公開聲明，它反映了公司最高管理層對社會責任的態(tài)度。 策劃 為實現(xiàn)公司社會責任政策和目標，確保符合國家法規(guī)和國際標準，公司要制定階段性計劃和專項工作計劃，如年度計劃、培訓計劃和審核計劃等。 職責 人力資源部負責制定并實施有關的程序和措施， 其他部門配合執(zhí)行。 （ 4）明確公司招工程序和標準，必須統(tǒng)一由人力資源部負責招工，任何部門和個人不得私自招工。 （ 6）所有應聘人員必須如實填寫統(tǒng)一的招工登記表，不得出現(xiàn)錯漏，人力資源部負責招工的人員必須逐一核對填寫內(nèi)容，并簽名確認。公司應配合勞動部門將童工送回其父母身 邊。以后每年定期安排健康檢查，直到年滿 18 歲。 職責 人力資源部門應制定和實施有關政策，所有部門經(jīng)理應確保不得限制員工行動自由，不得強迫員工加班，采購部門應確保供應商和分包商不使用強迫勞動。 （ 4）公司不得限制員工的行動自由，不得限制員工飲水或上廁所，不得限制員工下班時間離開工廠或宿舍。 范圍 公司所有部門所有員工。 （ 3）公司應為員工提供合適的個人防護用品，確保員工身體免遭 短期或長期的職業(yè)傷害。 （ 7）如果公司提供宿舍，應確保宿舍安全衛(wèi)生 ，不得命近嘴雜吵鬧的發(fā)電機房或者街道，人均宿舍面積至少應達到 2 ㎡。如果公司設有員工食堂，食堂應符合健康安全標準，食堂 應取得衛(wèi)生許可證，食堂員工取得健康證。 范圍 公司所有部門所有員工。 （ 3）公司應支持并協(xié)助員工成立工會，公司管理者代表應定期聯(lián)系員工代表，定期就員工關注 的問題同員工代表對話。 （ 6）為了避免角色沖突，公司高層管理人員不得參加工會，人力資源部經(jīng)理、公司董事的親屬及秘書也不得參加工會。在涉及聘用、報酬、培訓機會、升遷、解職或退休等事項上，公司不得從事或支持基于種族、社會等級、國籍、宗教、身體殘疾、性別、性取向、工會會員、政治歸屬或年齡之上的歧視。如果有必要，公司可以考慮將有關禁止歧視和性騷擾的條款寫入勞動合同。 范圍 公司所有部門所有員工 職責 人力資源部經(jīng)理負責制定和實施公司獎懲制度，負責調(diào)查和處理有關的投訴。 （ 3）任何懲罰措施必須由部門經(jīng)理審核批準，并報人力資源 部備案。 工作時間 總則 制定和實施適當?shù)闹贫?,控制超時加班 ,合理安排工作和休息時間 。正常的周工作時間應依循法律規(guī)定，但無論如何不得經(jīng)常起過 48H；員工在每七天周期中至少應有一天休息時間；所有超時工作應付額外報酬；在任何情況下每個雇員每周加班不得超過 12H；除非符合 款（見下款），所有加班必須是自愿性質(zhì)。 （ 4）如果公司執(zhí)行標準工時制度有困難，需要采用不定時工作制度或綜合計算工時工作制時，必須由生產(chǎn)部經(jīng)理會同人力資源部經(jīng)理咨詢公司工會或者員工代表后，制定合理的計劃，經(jīng)公司總經(jīng)理批準后，上報當?shù)乜h級以上勞動部門批準后執(zhí)行。 （ 2）公司對不同部門不同職位的員工可能實行不同的工資報酬制度，員工正常工作時間 的工資必須至少達到當?shù)刈畹凸べY標準，確保工資足以滿足員工基本需要，并能提供一些可以自由支配的收入。公司應保證不采取純勞務性質(zhì)的合約安排或虛假的學徒制度以規(guī)避涉及勞動和社會保障條例的適用法律所規(guī)定的對員工應盡的義務。 （ 7）公司從事和會計部門必須完整保存員工工資資料，至少保存兩年。 與質(zhì)量管理一樣，社 會責任管理也是本公司日常運作的一個有機組成部分，履行社會責任是公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個必要條件。 （ 3）提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。 （ 7）合理安排生產(chǎn)計劃，合理安排工人的工作時間和休息休假。 （ 3）程序 本公司的最高管理者每年應至少兩次評審社會責任管理體系的有 效性，適宜性和充分性。 ◆ 利益相關方的反饋意見，預防和糾正措施的狀況。 ◆ 改進的建議等。 決議及要采取的措施由社會責任管理者代表組織落實。 （ 2）范圍 公司所有部門和人員 （ 3）職責 人力資源部經(jīng)理作為管理者代表，負責有關 SA 8000 標準管理體系的建立、實施、監(jiān)督和改善工作，他應根據(jù)公司需要，建立適當?shù)慕M織和制度，安排適當?shù)馁Y源，將標準要求轉達化為公司政策和行動。 ◆所購買 /使用的貨物、設備和服務 中已識別的社會責任風險。 3）公司應該建立負責社會責任管理的組織架構，規(guī)定各個部門的角色、職責和權限，明確各個部門的相互關系。 （ 2）范圍 公司所有供應商、分包商和分供商。 3）公司必須對現(xiàn)有供應商建立檔案，檔案內(nèi)容應包括公司簡介、社會責任承諾書、培訓資料、社會責任調(diào)查問卷、審核報告和糾正行動等。 （ 5）相關文件 《對供應商的控制程序》 （ 1）總則 對公司社會責任管理體系不符合采取糾正行動 （ 2）范圍 公司社會責任管理體系。 3）對于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的任何違反公司政策或本標準的事項，公司應采取適當?shù)难a救和糾正行動，并根據(jù)其性質(zhì)和嚴重性調(diào)配相應的資源。 （ 4）程序 1）公司應制定對內(nèi)對外溝通計劃，安排相關活動，根據(jù)需要向有關的利益相關者提供必要的資料，保存對外溝通的記錄。 5）如果有合同要求，公司還應當提供合理的資料和核實渠道。 2）如果合同有進一步的要求，公司應通過采購合同條款要求供應商和分 包商提供上述相似的資料和渠道。 2）所有社會責任的文件都要定期評審，文件評審由原批準人和人力資源部進行，每年至少一次，必要時予以修訂。失效文件或損毀文件應及時撤回，并更換為有效版本。 程序文件的作用于在于使社會責任活動受控，對影響社會責任的各項活動規(guī)定方法和評定的準則；闡明與社會責任有關人員的職責和權限，是執(zhí)行、評審社會責任活動的依據(jù)。 職責 規(guī)定實施該程序的部門或人員及其責任和權限。 ◆ （ WHY）為何 —— 目標、接收 /驗收準則。 ◆ （ WOW MUCH）多少 —— 記錄、業(yè)績評價。 三、程序文件的審查 程序文件審查的目的： （ 1） 保證程序文件符合社會責任體系標準要求； （ 2）保證程序文件的規(guī)定是切實可行的； （ 3）保證程序文件表述準確，可實現(xiàn)“理解的惟一性” （ 4）保證程序文件的結構合理、便于管理，考慮文件控制的要求； （ 5）保證程序文件與社會責任 手冊的銜接層次清楚； （ 6）保證各項活動的接口協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 程序文件的更改 文憑更改一般由原審批部門或人員進行審核和批準，文件更改的生效日期要明確，更改內(nèi)容應明確并及時地傳達到文件的使用者；程序文件的更改應有修改狀態(tài)標識。 3 職責 人力 資源部負責獲取社會責任法律、法規(guī)、標準和其他要求并確認其適用性，并追蹤其變更新的法律、標準和其他要求的情況。 從本地勞動局、社會保險局、安全生產(chǎn)局、消防局、總工會等部門獲取相關資料。 人力資源部應隨時獲取并每半年進行一次社會責任法律、法規(guī)適用性評審。 5 記錄 法律、法規(guī)及其要示一覽表 編號 序號 名稱 實施日期 變更情況 備注 編制： 審核： 程序文件示例 2：《童工拯救控制程序》 1 目的 為了確保及時 發(fā)現(xiàn)因任何原因進入公司的童工，根據(jù)標準和法規(guī)要求妥善處理童工事件，保障所遣散的童工健康、安全、教育和發(fā)展采取必要的拯救行動，特制定本程序。 4 工作程序 本嚴禁雇傷傭童工 (未滿 16 歲之人員 )從事工作 ,人力資源部應定期抽查工人的實際年齡 ,鼓勵員工舉報使用虛假身份 證件進入公司的 ,盡早發(fā)現(xiàn)因任何原因進入公司的童工。 根據(jù)需要，公司應提供適當?shù)慕?jīng)濟資助和其他資源，確保該童工完成法定的義務教育，直到超過兒童年齡為止。 5 相關文件 《禁止使用童工規(guī)定》 《中華人民共和國勞動法》 《中華人民共和國義務教育法》 6 記錄 誤招童工登記檔案 編號 序 號 姓名 性別 出生日期 教育程度 體檢情況 家庭地址 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 入廠日期 備注 編制： 審核： 程序文件示例 3：《未成年工教育程序》 1 目的 為了確保公司未成年工得到適當?shù)慕逃掷m(xù)符合標準要求，特制定本程序。 4 工作程序 公司建立未成年工教育狀況檔案，登記公司內(nèi)所有未成年工的年齡、受教育狀況及輟學原因等。 5 記錄 未成年工狀況檔案 編號： 序 號 姓名 性別 出生日期 教育程度 輟學原因 家庭地址 聯(lián)系 人 聯(lián)系電話 入廠日期 備注 編制： 審核： 程序文件示例 4：《對危險源辯識、風險評價和風險控制程序》 1 目的 通過危險源辨識、風險評估、使組織能夠持續(xù)地識別、評價和控制其職業(yè)健康安全風險，特別對重大風險，不可容許風險加強控制，最大限度地消除或降低風險，減少人身危害和財產(chǎn)損失。 負責制定公司的“危險源辨識 /風險評價表”、和“重大 /不可容許風險清單”。