職業(yè)形象與商務(wù)禮儀(ppt41)-商務(wù)禮儀-預(yù)覽頁
【正文】 ＊ 著裝 ?職業(yè)裝是職業(yè)人首選的裝束。在提高個人職 業(yè)能力 的基礎(chǔ)上，完善公司商務(wù)形象 . 學(xué)會在商務(wù)場合用正確的方法與他人交往 掌握商務(wù)溝通技巧與溝通中的行為禮儀，加強工 作中的溝通能力。 ＊頭發(fā) 整齊清潔，大方端莊，不宜過分前衛(wèi)與時尚。 ＊ 口腔 口氣清新 ,牙齒清潔。 ＊ 嘴唇： 是顯示整體美感的先決條件。 ＊ 走姿： 以端正的站立姿態(tài)為基礎(chǔ)，以大關(guān)節(jié)帶動小關(guān)節(jié)，排除多余的肌緊張，要走得輕巧、自如、穩(wěn)健、大方。 儀 態(tài) 姿 態(tài) 形式 敗筆 站 男性“勁”的壯美感 女性“靜”的優(yōu)美感 走 男士的步伐像“進行曲” 女士的步伐像“小夜曲” 坐 坐姿要端正、穩(wěn)重 “坐如鐘” 。 ＊ 電話機旁準(zhǔn)備好紙筆進行記錄。 ＊ 通話時要簡潔、明了。 握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn) ?同時要看著對方的眼睛 ?有力但不能握痛 ?大約持續(xù)三秒鐘 ?只晃兩三下 ?開始和結(jié)束要干凈利落 ?不要在介紹過程中一直 握著對方的手 晚輩介紹給 長輩、地位 低介紹給地 位高、男士 介紹給女士 正式介紹 以輕松愉快 為主，不講 究順序，可 直報 其名 。 ＊ 接收的名片不要在上面作標(biāo)記，不可來回擺弄。 ＊ 與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可
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