【正文】 ，例如企業(yè)中的營銷、市場和公關(guān)經(jīng)理，就需要通過自我介紹來宣傳自己和企業(yè)。 要素四：介紹的順序 216。第一篇：商務(wù)禮儀和職業(yè)形象介紹禮儀商務(wù)禮儀與職業(yè)形象――介紹禮儀知識專題介紹禮儀五要素216。 要素三：介紹的主角 216。216。四種最佳介紹時機(jī)216。 比較正式的工作社交場合。 下級先上級后 216。216。 除非別人表現(xiàn)出很高興趣，自我介紹時不要眉飛色舞般長篇大論談?wù)撟约旱纳硎?、姓名由來等等?16。6． 其他自我介紹細(xì)節(jié)216。 開口介紹前，要有眼神交流，這樣不至于給人十分唐突的感覺，要掌握適當(dāng)?shù)臍夥?、彬彬有禮。 家庭宴客，女主人為介紹人 216。 對口人員作介紹人重大商務(wù)公務(wù)場合：216。 貴賓訪問，東道主職務(wù)最高者作介紹人2．介紹他人順序216。 男士介紹給女士3．介紹他人要領(lǐng)語言要領(lǐng)216。216。4．介紹中的三類角色介紹者216?；蛲瑫r不妨自嘲一番以化解尷尬氣氛，通常都會得到對方的諒解。 如果聽不清他人介紹，可請其再說一遍，不要覺得不好意思，別人會因?yàn)槟愫茉谝庵浪拿侄淇臁?集體對集體：要先把地位低的一方介紹給地位高的一方。 面對大人物，該如何索要名片？ 216。 名片有八種用途，您又是否知道？名片——現(xiàn)代人的自我介紹信和商業(yè)社交活動的聯(lián)誼卡。 在現(xiàn)代生活中，一個不會使用名片的人是缺乏交際經(jīng)驗(yàn)的人。216。 有的人頭銜一大堆，給人用心不專的感覺。3． 名片不提供私人住宅電話。 保證數(shù)量－日常出門及參加社交活動攜帶的名片一定要數(shù)量充足，確保夠用。216。名片的用途1．常規(guī)用途216。216。216。216。 充當(dāng)禮單－以私人身份向他人饋送禮品或花卉時，可將本人的社交名片充當(dāng)禮單，置于禮物或花卉包裝之內(nèi)。 介紹他人－如欲向自己相識之人介紹某人，亦可使用名片。 簡短留言－如拜訪某人不遇，或需要向某人傳達(dá)某事而對方不在時，可留下自己的名片，并在名片上簡單寫上具體事由，然后委托他人轉(zhuǎn)變。 名片的材料不適宜用太名貴的材料，有人甚至專門制作黃金名片、白金名片、白銀名片送禮。 一般的名片最好就是使用卡片紙，當(dāng)然如果出于環(huán)保的考慮，用再生紙甚至用打印紙也可以。 國際上相當(dāng)數(shù)量人使用的名片尺寸規(guī)格略大些：610（厘米）。 一般來講，名片的色彩總體上要控制在三種顏色（包括標(biāo)記，圖案，公司、徽記在內(nèi)）216。4．字體方面216。216。216。5．內(nèi)容方面社交名片內(nèi)容216。 社交名片的基本內(nèi)容包括兩個部分：一是本人姓名，姓名之后無需添加任何公務(wù)性關(guān)銜。216。216。216。但后面兩項(xiàng)內(nèi)容，尤其學(xué)術(shù)頭銜往往可有可無。216。216。216。參加同業(yè)會議時，交換名片通常在會議開始時，有時在結(jié)束時進(jìn)行。 男士先女士后216。 向多人遞送名片，切勿按跳躍式進(jìn)行派送。 如果不熟悉職務(wù)高低時，按照由近而遠(yuǎn)的原則遞送。 先打招呼后派名片：遞上名片前，應(yīng)當(dāng)先向接受名片者打個招呼，令對方有所準(zhǔn)備。216。216。216。第一表示對別人的尊重，第二可以了解對方確切身份。 若對方名片上的內(nèi)容有所不明，可當(dāng)場請教對方。沒有名片，名片用完了或者忘了帶名片時，應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠斫忉尣⒅乱郧敢?，切莫毫無反應(yīng)。 一般將對方名片放在自己的名片包內(nèi)，再放入公文包、辦公桌或上衣口袋之內(nèi)，且應(yīng)與本人名片區(qū)別放置。 一般來說，這種方法在比較熟悉的朋友間才適用。 即以名片換名片，這一方法，適用于大多數(shù)交際場合。 即便大家不是特別熟悉，一般情況下，出于禮貌對方都會樂意與你互換名片。216。216。 要自圓其說－如果自己手里正拿著名片或剛與他人交換過名片，再向?qū)Ψ奖硎咀约旱拿瑒傆猛?，或說自己忘了帶名片，其結(jié)果會非常難堪，這時顯然不說為妙。A、接過禮物時B、客人出門時C、送走客人后4探望病人時宜送（C）A、菊花B、玫瑰花C、康乃馨D、百合花4在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是（B）A、晚輩先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手D、地位低的先伸手50、服務(wù)人員與服務(wù)對象所保持的最常規(guī)的服務(wù)距離是（A）A、—B、 C、2—3米D、3米以外5探望病人的時間長短大約（A）較為適宜。D、取用刀叉或湯匙時，應(yīng)從內(nèi)側(cè)向外側(cè)取用。大雅 A、第四與第五B、第二和第三C、第三和第四D、第五和第六8與人相處時，注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的（B）A、二分之一B、三分之一C、四分之一D、五分之一8國家行政機(jī)關(guān)所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是（D）A、傳真B、電腦C、電郵D、電話8在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當(dāng)不超過（C）A、1分鐘B、2分鐘C、3分鐘D、5分鐘8穿西服時，最理想的襯衫顏色是（B）A、藍(lán)色B、白色C、灰色D、咖啡色8請柬后如寫有“”的字樣意思是（C）A、盛裝出席B、必須出席C、必須回復(fù)D、可以不去8迎賓活動一般提前多長時間到達(dá)迎賓地點(diǎn)（C）A、30分鐘B、20分鐘C、15分鐘D、10分鐘90、主人一般應(yīng)該送客人到（D），后轉(zhuǎn)身離去。A、商店禮儀B、銀行禮儀C、賓館禮儀D、企業(yè)禮儀第四篇：規(guī)范商務(wù)禮儀塑造職業(yè)形象規(guī)范商務(wù)禮儀塑造職業(yè)形象——怡康居裝飾《商務(wù)禮儀知識》專題培訓(xùn)為提升公司的整體商務(wù)形象，增強(qiáng)員工的自身素質(zhì)和商務(wù)能力，山東怡康居裝飾有限公司2013年10月10日下午舉辦了《商務(wù)禮儀知識》專題培訓(xùn)。緊接著，在儀態(tài)禮儀部分，學(xué)員還投入到了現(xiàn)場的演練示范中來，練微笑、練站姿、練蹲姿、練交換名片??學(xué)員精彩和幽默的表演贏得陣陣歡笑。相信通過在平時人際交往中，禮儀習(xí)慣的注意和養(yǎng)成，能為個人形象的塑造奠定良好的基礎(chǔ)，使我們的職場生涯變得更加順利！第五篇：職業(yè)形象與國際商務(wù)禮儀主題：職業(yè)形象與國際商務(wù)禮儀關(guān)鍵詞“階層意識是現(xiàn)實(shí)人們心中永遠(yuǎn)無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點(diǎn)是，即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨(dú)自面對人生，更沒有人可以獨(dú)自取得成功?！泵绹肮鸫髮W(xué)校長伊立特☆西餐禮儀●西餐禮儀與中餐禮儀原則上的不同●西餐菜式種類與點(diǎn)菜順序●認(rèn)識西餐中酒的分類、搭配、飲用方法，認(rèn)識西餐酒具●試酒的方法 ●餐巾的使用方法●刀叉的使用方法與不同食物的吃法●就餐中禮儀禁忌●祝酒詞的時間選擇與內(nèi)容選擇●完美結(jié)帳 ●自助餐禮儀附加：中餐禮儀與禁忌——一般性了解，略講☆ 禮品饋贈禮儀● “好心辦壞事”尷尬失敗的禮品贈送案例公安東城分局大使收到帶“航空”標(biāo)志的領(lǐng)帶打折衣服和紫色水晶手鏈● 禮品的選擇禮品的象征意義與暗示性張學(xué)良與蔣介石的禮品互贈田中首相與周總理互贈櫻花禮品的紀(jì)念意義撒切爾夫人的相冊禮物《羅馬假日》的禮物● 禮品的民族性、地域性、專業(yè)性Alison 的禮物選擇梁祝CD南京政府外宣部的禮物政協(xié)常委孫啟烈的禮物符合對方的需要和欣賞品位● 禮物不但體現(xiàn)送禮人的品位，同時要考慮對方的實(shí)際需要麥琪的禮物的啟示場合需要受贈人身份需要● 禮品價值輕重適度“重禮之下必有所求” “千里送鵝毛，禮輕仁義重”，在輕慢與巴結(jié)之間 ●禮品包裝原則 ● 受禮與回贈●涉外禮品禁忌☆ 國際禮賓次序與國旗懸掛禮儀 外事活動中的禮賓次序與國旗懸掛，體現(xiàn)一個國家民族的地位和尊嚴(yán)，外