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20xx年某保險(xiǎn)代理公司管理制度(基本法)18頁doc-保險(xiǎn)制度-預(yù)覽頁

2024-09-17 16:46 上一頁面

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【正文】 司品牌,贏得榮譽(yù),取得一定社會(huì)效益者; 三、為公司發(fā)展提出合理化建議并被采納,且對(duì)提升公司經(jīng)營績(jī)效有突出貢獻(xiàn)者; 四、經(jīng)常協(xié)助推動(dòng)公司各項(xiàng)訓(xùn)練活動(dòng),對(duì)營銷員的工作績(jī)效有長(zhǎng)期助益者; 五、服務(wù)品質(zhì)良好、業(yè)績(jī)優(yōu)秀且簽署并履行《委托合同》年限較長(zhǎng)者; 六、其他突出先進(jìn)事跡者。 對(duì)公司: 一、營銷員在公司授權(quán)的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)活動(dòng),不得同時(shí)為其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù); 二、營銷員除代表公司開展業(yè)務(wù)活動(dòng)外,無權(quán)對(duì)保險(xiǎn)條款加以修改或變更,無權(quán)代表公司協(xié)商,簽定超出授權(quán)范圍的任何合約; 三、營銷員必須保守公司機(jī)密,未經(jīng)公司同意,不得在任何刊物或通過新聞媒介發(fā)表任何有關(guān)公司的言論、廣告、通告、信函或文件; 四、營銷員必須使用公司統(tǒng)一 印制的展業(yè)資料進(jìn)行公司及產(chǎn)品宣傳,不得自行印制; 五、營銷員必須愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),保持辦公環(huán)境整潔有序; 六、營銷員外出活動(dòng)尤其是進(jìn)行宣傳、咨詢或社會(huì)公益活動(dòng)時(shí),應(yīng)著裝整齊、舉止文明;打電話約見客戶、與客戶面談時(shí)要注意文明禮貌用語;遇有客戶的不合作行為,應(yīng)做到不卑不亢,自覺維護(hù)公司形象; 七、營銷員應(yīng)在 24小時(shí)內(nèi)(法定節(jié)假日順延)將客戶的投保單和預(yù)收的保險(xiǎn)費(fèi)交至公司,不得滯留、占用或挪用; 對(duì)同事: 八、營銷員外出展業(yè)出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉或增員交叉時(shí),應(yīng)本著團(tuán)結(jié)、友好的態(tài)度協(xié)商解決,不得以任何不正當(dāng)手段爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)或增員, 做出有損公司形象的行為; 九、營銷員不得將自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓他人,亦不可接受他人的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓; 對(duì)客戶: 十、營銷員在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中,要如實(shí)介紹公司情況和個(gè)人資料,不夸大個(gè)人業(yè)績(jī)、職務(wù)、榮譽(yù)等,準(zhǔn)確、全面說明產(chǎn)品內(nèi)容,不夸大保險(xiǎn)利益,明確保障范圍,除外責(zé)任、免賠額等事項(xiàng),明確客戶權(quán)利、義務(wù)(如猶豫期內(nèi)退保、健康狀況如實(shí)告知),兌現(xiàn)服務(wù)承諾; 十一、營銷員應(yīng)對(duì)客戶推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)服務(wù),充分考慮客戶實(shí)際需要及經(jīng)濟(jì)能力設(shè)計(jì)險(xiǎn)種組合,不可貪圖自身利益而損害客戶利益; 十二、營銷員不得利用行政權(quán)利、職務(wù)或職業(yè)便 利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、誘導(dǎo)或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同; 十三、營銷員不得唆使客戶終止有效契約而投保新契約,亦不得鼓動(dòng)已購買其他公司保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶退保轉(zhuǎn)購; 十四、營銷員應(yīng)認(rèn)真、正確指導(dǎo)客戶填寫投保單,要求項(xiàng)目填寫齊全,字跡清晰、內(nèi)容真實(shí);向客戶詳細(xì)闡述投保規(guī)則,并對(duì)投保單認(rèn)真核對(duì)后,如實(shí)填寫業(yè)務(wù)員告知書,并告知公司; 十五、營銷員在代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)過程中,不得欺騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人, 不得隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的內(nèi)容和信息; 十六、營銷員必須要求投保人和被保險(xiǎn)人親自在投保單等相關(guān)保險(xiǎn)資料上簽名; 十七、營銷員不得向投保人、被保險(xiǎn)人及受益人承諾給予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益; 十八、營銷員必須對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人及受益人等客戶資料保密; 十九、營銷員必須在收到保單正本三個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)客戶; 二十、營銷員應(yīng)做好客戶的售后服務(wù)工作,應(yīng)建立完整的客戶檔案資料,及時(shí)提醒并協(xié)助客戶辦理續(xù)期繳費(fèi)和生存給付事項(xiàng),及時(shí)協(xié)助客戶辦理保單的保全和理賠事項(xiàng),及時(shí)解答客戶的疑問,與客戶保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)協(xié)助客戶提交公司要求的各種資料。如因本人未及時(shí)填報(bào)并提交公司,導(dǎo)致公司按原來的住址或聯(lián)系方式無法向其送達(dá)有關(guān)通知、決定的,自通知、決定寄出之日起 15 日視為已送達(dá); 十一、法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)自律準(zhǔn)則及公司有關(guān)保險(xiǎn)營銷管理的規(guī)章制度規(guī)定的營銷員應(yīng)承擔(dān)的其他義務(wù)。 第五十一條 營銷員傭金(手續(xù)費(fèi))采取下發(fā)傭金(手續(xù)費(fèi))制,原則上與次月 30 之前發(fā)放。其計(jì)算公式為: 初年度傭金 = 有效新契約保費(fèi) x 初年度傭金率 試用營銷員及降級(jí)營銷員的初年度傭金,按照初年度傭金率的 80%計(jì)算。 計(jì)發(fā)條件(元) 責(zé)任底薪(元) 小于 600 0 600— 1199 400 1200— 1799 800 1800— 2399 1200 2400— 2999 1600 3000— 3599 2020 3600— 4199 2400 4200— 4799 2800 4800— 5399 3200 大于 5400 3600 3. 增員獎(jiǎng):被增員人錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)起,公司向其增員人計(jì)發(fā)增員獎(jiǎng)金,計(jì)發(fā)時(shí)以增員人與被增員人簽約為條件。 5. 個(gè)人繼續(xù)率獎(jiǎng) 根據(jù)營銷員本人所銷售的壽險(xiǎn)新契約第 13 個(gè)月年度保費(fèi)繼續(xù)率核發(fā)。 7. 個(gè)人繼續(xù)率獎(jiǎng):同正式營銷員 8. 業(yè)務(wù)主任責(zé)任底薪:業(yè)務(wù)主任在職一年以上,當(dāng)月小組累計(jì)續(xù)收率 85%以上,則可以按以下標(biāo)準(zhǔn)享受業(yè)務(wù)主任責(zé)任底薪,且按連續(xù)在職年限每年增加 200 元底薪,以 20 年為限。 級(jí)別 職務(wù)津貼(元) 總監(jiān) 2020 高級(jí)總監(jiān) 4000 資深總監(jiān) 6000 7. 總監(jiān)輔導(dǎo)津貼 指當(dāng)總監(jiān)層級(jí)人員所增營業(yè)部當(dāng)月 FYC 達(dá)到 300000 元時(shí),總監(jiān)層級(jí)人員履行自身對(duì)其所增營業(yè)部(含間接增部)的輔導(dǎo)和訓(xùn)練職責(zé),公司向其支付的傭金。 若管理層級(jí)人員在退休之前,未有合適利益繼承人,且未找到合適托管人可直接委 托當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)代管,托管機(jī)構(gòu)及被托管人各享受 50%管理利益,但業(yè)務(wù)主任責(zé)任底薪不再享受。 提供虛假證明者,一經(jīng)查實(shí),予以解除〈〈委托合同〉〉。 第六十條 業(yè)務(wù)主任的晉升考核,需重視工作考核和素質(zhì)考評(píng)。 五、資深業(yè)務(wù)主任晉升營業(yè)部經(jīng)理級(jí)別的考核期為 6 個(gè)月,即連續(xù)兩個(gè)自然季度; 六、營業(yè)部經(jīng)理層級(jí):考核期為 6 個(gè)月,即連續(xù)兩個(gè)自然季度; 七、總監(jiān)層級(jí):維持考核期為 6個(gè)月,即連續(xù)兩個(gè)自然季度;晉升考核 12 個(gè)月,既連續(xù)四個(gè)自然季度。 第七十條 晉升高級(jí)業(yè)務(wù)主任標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)主任于最近一個(gè)考核期達(dá)到下列條件 ,可晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)主任: 一、累計(jì)個(gè)人 FYC2100 元,新契約件數(shù) 3 件; 二、組員人數(shù) 6 人; 三、直轄組合計(jì) FYC12020 元(含主任本人); 四、累計(jì)育成組數(shù) 1 個(gè); 五、直轄組繼續(xù)率不低于 80%; 六、通過培訓(xùn)及考評(píng)。 第三節(jié) 營業(yè)部經(jīng)理層級(jí)人 員的考核 第七十四條 晉升營業(yè)部經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn) 資深業(yè)務(wù)主任于最近一個(gè)考核期達(dá)到下列條件,可晉升為營業(yè)部經(jīng)理: 一、累計(jì)個(gè)人 FYC3000 元,新契約件數(shù) 6 件; 二、組員人數(shù) 8 人; 三、直轄組合計(jì) FYC18000 元(含主任本人); 四、累計(jì)育成組數(shù) 4 個(gè)(直接育成組數(shù) 2 個(gè)); 五、直轄組繼續(xù)率不低于 80%; 六、任資深業(yè)務(wù)主任滿 6 個(gè)月; 七、通過培訓(xùn)及考評(píng)。 第四節(jié) 總監(jiān)層級(jí)人員的考核 第八十條 晉升總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn) 資深營業(yè)部經(jīng)理于最近一個(gè)考核期達(dá)到下列條件,可晉升為總監(jiān): 一、累計(jì)個(gè)人 FYC3000 元,新契約件數(shù) 6 件; 二、組員人數(shù) 8 人; 三、直轄組合計(jì) FYC18000 元(含經(jīng)理本人); 四、直轄部合計(jì) FYC180000 元; 五、累計(jì)育成組數(shù) 5 個(gè)(直接育成組數(shù) 3 個(gè)); 六、累計(jì)增部 3 個(gè);(直接增部 2 個(gè)) 七、直轄部實(shí)動(dòng)人次 72 人次; 八、直轄 組繼續(xù)率不低于 80%; 九、通過培訓(xùn)及考評(píng) 第八十一條 總監(jiān)維持標(biāo)準(zhǔn) 總監(jiān)于最近一個(gè)考核期達(dá)到以下條件,予以維持: 一、組員人數(shù) 6 人; 二、直轄組合計(jì) FYC18000 元(含經(jīng)理本人); 三、直轄部合計(jì) FYC180000 元; 四、營業(yè)部小組 5 個(gè),(直接累計(jì)育成組數(shù) 2 個(gè)); 五、累計(jì)增部 3 個(gè);(直接增部 2 個(gè)) 六、直轄部實(shí)動(dòng)人次 72 人次; 七、直轄部繼續(xù)率不低于 80%。 第八十七條 進(jìn)入觀察期條件 未能達(dá)到維持考核要求而考核降級(jí)的業(yè)務(wù)主任級(jí)別人員,若考核期內(nèi)直轄組合計(jì) FYC達(dá)到本級(jí)別維持考核要求的 50%,則允許進(jìn)入觀察期。仍未能達(dá)到業(yè)務(wù)主任維持標(biāo)準(zhǔn)者,觀察期結(jié)束后級(jí)別降至銷售系列;達(dá)到業(yè)務(wù)主任維持考核標(biāo)準(zhǔn)者,觀察期結(jié)束后恢復(fù) 正常業(yè)務(wù)主任級(jí)別;達(dá)到晉升高級(jí)業(yè)務(wù)主任考核標(biāo)準(zhǔn),且通過培訓(xùn)和考評(píng)者,觀察期結(jié)束后級(jí)別晉升為高級(jí)業(yè)務(wù)主任級(jí)別; 處于觀察期內(nèi)的營業(yè)部經(jīng)理,觀察期滿時(shí),根據(jù)營業(yè)部經(jīng)理維持考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行出觀察期級(jí)別考核。營銷員未特別聲明團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體人身意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體住院醫(yī)療保險(xiǎn)身 故受益人的,以其法定受益人為其身故受益人。 第六部分 附則 第九十六條 本辦法為公司重要管理文件,學(xué)習(xí)和講解相關(guān)內(nèi)容時(shí),不得全文復(fù)印,嚴(yán)禁外
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