【正文】 類型的激勵(lì)理論( B ) A 內(nèi)容型激勵(lì)理論 B．過程型激勵(lì)理論 C．行為改造型激勵(lì)理論 D．綜合激勵(lì)理論 10．具有內(nèi)耗性特征的資源是 ( B ) A 自然資源 B．人力資源 C 礦產(chǎn)資源 D．物 質(zhì)資源 11．下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素( D ) A、企業(yè) 人 B 、環(huán)境 C 文化 D．產(chǎn)品 12．工作分析中方法分析常用的方法是 ( C ) A 關(guān)鍵事件技術(shù) B．職能工作分析 C 問題分析 D．流程圖 13．考評(píng)對(duì)象的基本單位是 ( A ) A 考評(píng)要素 B 考評(píng)標(biāo)志 C 考評(píng)標(biāo)度 D．考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 14．通過檢查人力淘汰目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。 ” 這一概念屬于（ A ） A 過程揭示論 B 目的揭示論 C 現(xiàn)象揭示論 D 綜合揭示論 2人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在 （ B ） A 內(nèi)容上 B 觀念上 C 工作程序上 2以 “ 任務(wù)管理 ” 為主要內(nèi)容的泰勒的“ 科學(xué)管理原理 ” ，是在哪種人性假設(shè)基礎(chǔ)上提出來的？ （ A ） A. 經(jīng) 濟(jì) 人 B. 社會(huì)人 2 “ 社會(huì)人 ” 人性理論假設(shè)的基礎(chǔ)是什么？ （ D ） A. 泰 勒 的 科 學(xué) 管 理 原理 B. 梅奧的人際關(guān)系理論 C. 馬斯洛的需 要層次理論 D. 霍桑試驗(yàn) 2以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素？ （ A ） 化 2期望激勵(lì)理論屬于哪種類型的激勵(lì)理論？ （ B ） 程型激勵(lì)理 論 為改造型 激勵(lì)理論 2通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型？ （ B ） 內(nèi)部環(huán)境 2某企業(yè)對(duì) 10 名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了 5000 元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？ （ B ） A. 獲 得成 本 B. 開發(fā)成本 2預(yù)測(cè)由未來工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？ （ B ） 的平衡 和措施 從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，下面哪個(gè)方面不是人力資源所應(yīng)包含的內(nèi)容？ （ C ） A．體質(zhì) B．智力 C．思想 D．技能 3 “ 只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己 ” 。 A．崗前培訓(xùn) 訓(xùn) 5在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些基本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式，是 B。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？ （ B ） A．籌劃與準(zhǔn)備階段 B．宣傳與報(bào)名階段 C．考核與錄用階段 D．崗前教育與安置階段 6工作程序的變化性比較有限， 工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運(yùn)作。 A. 養(yǎng)老保險(xiǎn) B. 就業(yè)保險(xiǎn) 80、失業(yè)保險(xiǎn)基金的籌集主要有以下三個(gè)原則： （ B ） 、無償性原則、固定性原則。 （ 1） 4 個(gè)月 （ 2） 6 個(gè)月 （ 3）8 個(gè)月 （ 4） 10 個(gè)月 8人與職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論是由（ A ） 提出的。自我中心式、理性化團(tuán)隊(duì)管理 88． “ 人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)。 霍普金斯大學(xué)教授霍蘭德 C．中國(guó)人民大學(xué)蕭鳴政教授 D．中國(guó)清華大學(xué)趙平教授 96． “ 人力資源管理，即負(fù)責(zé)組織人員的招聘、甄選、訓(xùn)練及報(bào)酬等功能的活動(dòng)，以達(dá)成個(gè)人與組織的目標(biāo)。這是哪種假設(shè)的思想 ?( B ) A. “ 經(jīng)濟(jì)人 ” 假設(shè)、 B． “ 社會(huì)人 ” 假設(shè)、 C． “ 自我實(shí)現(xiàn)的人 ” 假設(shè)、 D． “ 復(fù)雜人 ” 假設(shè) 109．下面哪一項(xiàng)不是人本管理的基本要素 ?( D ) A. 企業(yè)人 、 B．環(huán)境、 C．文化、 D. 產(chǎn)品 110．各種字詞的聯(lián)想測(cè)驗(yàn)技術(shù)屬于哪種心理測(cè)評(píng)的方法 ?( C ) A. 紙筆測(cè)驗(yàn) 、 B. 量表法、 C．投射測(cè)驗(yàn)、 D. 儀器測(cè)量法 111．在人力資源流動(dòng)中提升、降職和平級(jí)調(diào)動(dòng)屬于下面哪種形式 ?( D ) A. 自然流 失 、 B．退休、 C．跳槽 、 D．內(nèi)部變動(dòng) 112．某企業(yè)對(duì) 10 名新招來的員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，從講課到實(shí)習(xí)一共花了 5刪元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支 ?( B ) A. 獲得成本 、 B．開發(fā)成本、 C. 使用成本 、 D．保障成本 113．學(xué)術(shù)界經(jīng)常提到的評(píng)價(jià)中心法是人力資源選拔的哪種方法 ?( D ) A. 心理測(cè)驗(yàn)法 、 B．面試、 C．知識(shí)考試 、 D．情景模擬與系統(tǒng)仿真 114．工作程序的變化性比較有限，工作性質(zhì)是半重復(fù)性的，需要一些決策運(yùn)作。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)？ （ D ） A. 人員檔案資料、 B. 人力資源預(yù)測(cè)、 C．行動(dòng)計(jì)劃、 D. 控制與評(píng)價(jià) 123．一家電子公司錄取的新員工需要崗位培訓(xùn) 90 天才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力，而在這90 天中的工資都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)能力應(yīng)得工資支付的。這是招聘選拔工作的哪一階段？ （ A ） A. 準(zhǔn)備階段 B. 實(shí)施階段 C. 選擇階段 D. 檢驗(yàn)效度階段 135. 根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來劃分等級(jí)，根據(jù)等級(jí)規(guī) 定工資標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)為人力資源是勞動(dòng)生產(chǎn)過程中，可以直接投入的（ ABC ） 總和。 A 道德 B 法律 C 意識(shí)態(tài) D 風(fēng)俗習(xí)慣 1制度 合法性的內(nèi)涵說到根本處就是（ BC）。 A 知識(shí)和技能的水平 B 智力 C 勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度 D 體質(zhì) 2勞動(dòng)者的心理素質(zhì)是指勞動(dòng)者心理特征的總體狀況，包括勞動(dòng)者的 （ AD） ，它是人力資源質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。 A 韋伯 B 泰勒 C 法約爾 D 馬斯洛 2公共部門包括 “ 純粹 ” 的政府組織，還包括 “ 準(zhǔn) ” 公共部門即 （ ABC） 。 A人力政策法規(guī)環(huán)境 B人力管理環(huán)境 C 人力市場(chǎng)環(huán)境 D 人力戰(zhàn)略環(huán)境 20 世紀(jì) 80 年代，尤其是 80 年代后期，人力資本理論研究的勢(shì)頭更加猛烈，其主要代表有 （ ABC） 。 A 市場(chǎng)機(jī)制 B 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 C 契約機(jī)制 D 保障機(jī)制 3公共部門人力在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，必須圍繞著公共利益的實(shí)現(xiàn)，回答 （ ABCD）這些基本問題。 A 錄用規(guī)劃 B 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃 C 使用規(guī)劃 D 績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)規(guī)劃 3人力資源數(shù)量層次規(guī)劃主要研究的基本問題包括 （ ABC） 。 A物質(zhì)生活環(huán)境的需求 B社會(huì)關(guān)系的需求 C發(fā)展的需求 D 競(jìng)爭(zhēng)的需求 4公共部門人力資源流動(dòng)的意義是（ ABCD） 。 A 調(diào)配功能 B 信息儲(chǔ)存和反饋功能 C 教育培訓(xùn)功能 D 管理功能 4工作設(shè)計(jì)是對(duì)組織內(nèi)的 （ BCD ） 進(jìn)行的設(shè)計(jì)，以 提高工作績(jī)效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 A 排序法 B 分類法 C 因素比較法 D 點(diǎn)數(shù)法 50、工作評(píng) 估的非量化評(píng)估方法是 （ AB） 。A 經(jīng)濟(jì)高效 B 測(cè)評(píng)面寬 C 誤差易控 D 督導(dǎo)力強(qiáng) 5和筆試相比，面試具有 （ ABCDE） 的特點(diǎn)。 A 選任制 B 委任制 C 考任制 D 聘任制 5從激勵(lì)內(nèi)容角度，可以將激勵(lì)劃分為（ AC） 。 A 工資 B 獎(jiǎng)金 C 津貼 D 各種福利保健收入 6一般而言，適用于對(duì)公共部門人員比較嚴(yán)重的違紀(jì)行為和考績(jī) “ 較劣 ” 者的懲戒是 （ ABC ） 。（ √ ） 人力資源規(guī)劃是現(xiàn)代公共部門人事管理的重點(diǎn)和核心。（ ） 南京國(guó)民政府時(shí)期的公務(wù)員系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基本 上屬于美國(guó)模式。（ ） 人力資本理論認(rèn)為，人力資本包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，但提高人口質(zhì)量是關(guān)鍵。（ √ ） 1工作分析的思想來源于以泰勒為代表的科學(xué)管理理論。（ √ ） 1排序法的優(yōu)點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)單、速度快、花費(fèi)少，缺點(diǎn)在于其評(píng)估結(jié)果主要依賴于評(píng)估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規(guī)模較小的組織。（ √ ） 2能崗匹配原則是任何組織進(jìn)行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。（ ） 2用人的目的是 “ 激活 ” 人，而非 “ 管住 ”“ 管死 ” 人。（ √ ） 2傳統(tǒng)的激勵(lì)辦法是以各種物質(zhì)刺激和精神刺激為手段，根據(jù)員 工的績(jī)效給予一定的工資、獎(jiǎng)金、福利、提升機(jī)會(huì)、以及各種形式的表揚(yáng)、認(rèn)可和榮譽(yù)等。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（ √ ） 3公共部門用人的目的是要做到既能夠“ 管住 ” 人，又能夠管好人。（ ） 3新公共管理理論認(rèn)為人是生產(chǎn)力諸多要素中最積極、最活躍和最具有能動(dòng)性的因素，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的真正源泉。 公共部門人力資源開發(fā)與管理： 公共部門人力資源開發(fā)與管理是指以國(guó)家行政組織和相關(guān)的國(guó)有企事業(yè)單位人力資源為主要分析對(duì)象，研究管理機(jī)關(guān)以社會(huì)公正和工作效率為目的、依據(jù)法律規(guī)定對(duì)其所屬的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、錄用、任 用、使用、工資、保障等管理活動(dòng)的過程的總和。主要包括個(gè)體內(nèi)在素質(zhì)、微觀的人力群體生態(tài)環(huán)境、宏觀的人力群體生態(tài)環(huán)境。 1公共部門人力資源規(guī)劃： 公共部門人力資源規(guī)劃指的是公共部門根據(jù)一定時(shí)期組織發(fā)展戰(zhàn)略需要，在對(duì)外部環(huán)境和本部門人力資源需求狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，為確保組織對(duì) 人力資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)上的需求，制定本部門人力資源管理的行動(dòng)方針的過程。 1人力資源流動(dòng)： 一般是指員工相 對(duì)于人力資源市場(chǎng)條件的變化，在崗位之間、組織之間、職業(yè)之間、產(chǎn)業(yè)之間以及地區(qū)之間的轉(zhuǎn)移。 1調(diào)任： 調(diào)任是指機(jī)關(guān)以外的工作人員調(diào)入機(jī)關(guān)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或擔(dān)任副調(diào)研員以上的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，以及公務(wù)員調(diào)出機(jī)關(guān)任職的人事行為。它可分為社會(huì)人力資源市場(chǎng)和組織內(nèi)部的人力資源市場(chǎng)。 2人才測(cè)評(píng) ： 人才測(cè)評(píng)指的是建立在心理學(xué)、行為科學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)上的一種科學(xué)的綜合選才方法體系，它通過對(duì)人員的知識(shí)水平、能力、個(gè)性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|(zhì)進(jìn)行綜合的測(cè)量和評(píng)價(jià) ,為人事決策提供支持信息。 2文件筐作業(yè)： 文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。在這種活動(dòng)中，評(píng)價(jià)者設(shè)置了一系列尖銳的人際矛盾和人際沖突，要求候選人扮演某一角色并進(jìn)入角色情景，去處理各種問題和矛盾。 3部?jī)?nèi)培訓(xùn)： 部?jī)?nèi)培訓(xùn)是指各職能部門內(nèi)部自設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本部門工作的需要對(duì)本部門人員所進(jìn)行的培訓(xùn)。 3選任制： 選任制指的是以選舉的方式任用公職人員，即由法定選舉人投票，經(jīng)多數(shù)通過，決定公務(wù)員職務(wù)的任免。 3人力激勵(lì)： 人力激勵(lì)是指通過各種有效的激勵(lì)手段，激發(fā)人的需要、動(dòng)機(jī)、欲望，形成某一特定目標(biāo)并在追求這一目標(biāo)的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 4薪酬： 薪酬指的是組織成員向其所在的組織 或單位提供勞動(dòng)而獲得的所有直接的和間接的經(jīng)濟(jì)收入，包括工資，獎(jiǎng)金，津貼以及其他各種福利保健收入。 4約束機(jī)制： 約束機(jī)制是指為規(guī)范組織成員行為，便于組織有序運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮其作用而經(jīng)法定程序制定和頒布執(zhí)行的具有規(guī)范性要求、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度和手段的總稱。 招聘的渠道大致有：人才交流中心；招聘洽談會(huì)；傳統(tǒng)媒體；網(wǎng)上招聘；校園招聘；員工推薦；人才獵取等。 (1)按勞取酬原則； (2)同工同酬原則； (3)外部平衡原則； (4)合法保障原則。然而，就人力資源管理的專業(yè)部門來說，其任務(wù)主要有以下幾項(xiàng)： ① 規(guī)劃； ② 分析； ③ 配置； ④ 招聘； ⑤ 維護(hù)； ⑥開發(fā)。檔案業(yè)務(wù)管理，一般指在辦公室而非現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的一種間接性人力資源管理。在這種管理方式中，人力資源部所有的人員都是專家，主要負(fù)責(zé)人力資源管理政策、制度與技術(shù)的研究與制訂；負(fù)責(zé)對(duì)政策與制度執(zhí)行的督促與檢查；負(fù)責(zé)人力資源管理技術(shù)與方案的咨詢與指導(dǎo)；負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略 的咨詢與貫徹，當(dāng)組織領(lǐng)導(dǎo)的高參。在 “ 社會(huì)人 ” 的假設(shè)基礎(chǔ)上，梅奧提出了 “ 人際關(guān)系理論 ” ，其要點(diǎn)是 :? 管理人員不應(yīng)只注意完成任務(wù)，而應(yīng)把重點(diǎn)放在關(guān)心人和滿足人的