【正文】 (D)專題講座法 6特別任務(wù)法常用于 ( )。無限的可能 (D)簡(jiǎn)便，容易實(shí)施 6績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)與 ( )。 (A)工作能力 (B)工作態(tài)度 (C)工作行為 (D)工作潛力 70、 ( )是在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后的面談。 (A)勞動(dòng)績(jī)效 (B)工會(huì)的力量 (C)工作條件 (D)員工的技能 7安排勞動(dòng)者延長工作時(shí)間的，支付不低于工資 ( )的報(bào)酬。 (A)定額工時(shí) (B)實(shí)作工時(shí) (C)實(shí)耗工時(shí) (D)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 7 ( ) 是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系， (A)法律關(guān)系 (B)權(quán)利義務(wù) (C)勞動(dòng)關(guān)系 (D)法律規(guī)范 7雇員是基于 ( )，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為雇主提供勞動(dòng)的人。 (A)利 益激勵(lì)型 (B)利益約柬型 (C)利益協(xié)調(diào)型 (D)利益平衡型 8集體臺(tái)同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定．就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)問、休息休假等事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂的 ( )， (A)文本協(xié)議 (B)口頭協(xié)議 (C)阿絡(luò)協(xié)議 (D)書面協(xié)議 8 ( )的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。 (A)消費(fèi)與儲(chǔ)蓄 (B)總需求 (C)投赍與儲(chǔ)蓄 (D)總供給 (E)消費(fèi)與投資 8人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在 ( )。 (A)立法解釋 (B)司法解釋 (C)行政解釋 (D)任意解釋 (E)合同解釋 90、產(chǎn)品改良包括 ( )。 (A)長期規(guī)劃 (B)人力資源費(fèi)用規(guī)劃 (C)中期計(jì)劃 (D)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (E)短期計(jì)劃 9人力資源費(fèi)用規(guī)劃的 )。 (A)國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (B)按效率定員的標(biāo)準(zhǔn) (C)行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (D)企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) (E)地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn) 9依據(jù)制度涉及的層扶和約束范圍的不同．企業(yè)制度規(guī)范的類型包括 ( )。 (A)成績(jī)?cè)u(píng)定比較主觀 (B)可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者同時(shí)進(jìn)行篩選，花較少的時(shí)間達(dá)到較高的效率 (C)由于考試題目較多．可以增加對(duì)知識(shí)、技能和能力的考察信度與效 度 (D)不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達(dá)能力和操作能力 (E)筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競(jìng)爭(zhēng)．成績(jī)臺(tái)格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競(jìng)爭(zhēng) 10在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望 ( )。 (A)培訓(xùn)什么 (B)培訓(xùn)方法 (C)為什么要培訓(xùn) (D)培訓(xùn)方式 (E)誰最需要培訓(xùn) 10根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同．培訓(xùn)需求分析可分為 ( )。 (A)培訓(xùn)時(shí)間選定 (B)受訓(xùn)群體選擇 (C)培訓(xùn)場(chǎng)地選定 (D)培訓(xùn)形式選擇 (E)培訓(xùn)教師選定 11態(tài)度型培訓(xùn)法主耍針對(duì)行為調(diào)整和心理訓(xùn)練 ,具體方法包括 ( )。 (A)確立薪酬激勵(lì)機(jī)制 (B)保證 (C)吸引井留住優(yōu)秀人才 (D)保證外部公平 (E)合理控制企業(yè)人工成本 11崗位評(píng)價(jià)與薪酬的比例關(guān)系如下圖所示．其中曲線 A與曲線 B 的關(guān)系為 ( )崗位評(píng)價(jià)分點(diǎn)數(shù) (A)A比 B的崗位之間薪酬差距大 (B)B的激勵(lì)作用小 (C)A 比 B 的崗位之間薪酬差距小 (D)h 的激勵(lì)作用小 (E)無法確定 11確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括 ( )。 (A)勞動(dòng)法律關(guān)系 (B)勞動(dòng)合同 (C)勞動(dòng)法律行為 (D)勞動(dòng)關(guān)系 (E)勞動(dòng)法律事件 12雇員參與民主管理的形式包括 ( )。 (A)條件限制 (B)縮短工作時(shí)間 (C)時(shí)間限制 (D)延長工作時(shí)間支付勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn) (E)人員限制 卷冊(cè)二：操作技能 注意事項(xiàng)： 一、簡(jiǎn)答題 (本題共 2題，第 1小題 12分，第 2小題 13分，共 25分 ) 請(qǐng)問績(jī)效管 理中有哪些矛盾沖突 ?應(yīng)如何化解這些矛盾沖突 ?(12分 ) 簡(jiǎn)述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素． (13分 ) 二、計(jì)算題 (本題 1題．共 20分?？梢恢艿呐嘤?xùn)過后，大家對(duì)這次培訓(xùn)說三道四．議論紛紛．除辦公室的幾名文員和 45 歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么賞得收效甚微．要么覺得學(xué)而無用，白費(fèi)功夫。李某于2021年初生病住院。請(qǐng)分析本寨倒 指出甲公司的做法違背了哪些勞動(dòng)法律法規(guī) ?應(yīng)該如何正確解決 ?(15分 ) 四、方案設(shè)計(jì)題 (本題 1題，共 22分 ) 某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要 AAAAB 31—35 ACACA 36—40 CDACC 41—45 CCCBD 46—50 ADCBD 51—55 BADAD 56—60 BBCDB 61—65 BCCCB 66—70 CBACB 71—75 AABAA 76—80 ADCBC 81—85 DCDCD 二、多項(xiàng)選擇題 86 ABDE 87 BC 88 ABCD 89 ABC 90 ACDE 91 ABCD 92 ABE 93 ABCE 94 ACE 95 ABCDE 96 ABCE 97 ABCDE 98 ACDE 99 ABCDE 100 ABCDE 101 ABCD 102 BCDE 103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCE 106 ACE 107 BD 108 BE 109 ABE 110 ABCDE 111 AB 112 BCDE 113 ACDE 114 ABCE 115 ABCD 116 ABCE 117 ABC 118 ACDE 119 BD 120 CDE 121 CE 122 ABCE 123 ABE 124 ABCDE 125 ACDE 第二部分 操作技能題 一、簡(jiǎn)答題 (本題共 2題，第 l小題 12分，第 2小題 13 分，共 25分 ) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： P193(12分 ) (I)績(jī)效管理中存在的矛盾沖突： 由丁考評(píng)者與被考評(píng)者烈方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生二種矛盾： ① 員工自我矛盾。 (2分 ) ②在績(jī)效考評(píng)中，將過去的、當(dāng)前的以及今后可能的目標(biāo)適當(dāng)區(qū)分開．將近期績(jī)效考評(píng)的目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開，采用且體問題凡體分析解決的策略。 (1分 ) ⑧ 年齡與工齡。 (1分 ) ② 行業(yè)工資水平。 (1分 ) ⑥ 企業(yè)工資支付能力。先根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析 只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分 ) (1)建立矩陣 (2)進(jìn)行約減 (以下為參考答案，如有其他解法也可，但最終答案應(yīng)與第 (3)步以后的答案相同，才能給分 ) (4分 ) (3)畫蓋 O線 (4)求最優(yōu)解 根據(jù)求得結(jié)果找到表 1中對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)，即得如 F結(jié)果： 千成完成 C任務(wù)：趙云完成 A任務(wù)；江平完成 B任務(wù)；李鵬完成 D任務(wù)。 (2分 ) ③ 沒有確定培訓(xùn)目標(biāo)。 (2分 ) ⑤ 開發(fā)合理的培訓(xùn)考核方案，設(shè)計(jì)科學(xué)的培訓(xùn)考核指標(biāo)體系。 (3分 ) (2)按照勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定．勞動(dòng)者有獲得勞動(dòng)安全保 護(hù)的權(quán)利。 (3分 ) (4)本案中李某被職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)確診為塵肺?。加袎m肺病的勞動(dòng)者有權(quán)享受職業(yè)病待遇。李某的要求是正當(dāng)合理的。作說明書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容： (1)基本資料。 (2分 ) (3)監(jiān)督與崗何關(guān)系。 (2分 ) (5)工作權(quán)限。 (2分 ) (8)任職資格。 (2分 ) (10)心理晶質(zhì)要求。從品質(zhì)、行為和績(jī)效等多個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行全面的考核和評(píng)價(jià)。 負(fù)責(zé)各種績(jī)效管理制度的制定。 (A)道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量 (B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn) (C)個(gè)體的道德表現(xiàn)差異很大．判定一個(gè)人的道德優(yōu)劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．僅僅是人的善良愿望而已 與法律相比．道德 ( )。 (A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 (B)人是有形 資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值 (C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素 (D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì) 員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)．正確的做法是 ( )。 (A)真實(shí) (B)信任 (C)不欺騙對(duì)方 (D)不欺騙自己 1下列做法中．屬于不誠實(shí)勞動(dòng)的是 ( )。破除本本主義．不再