【正文】 (D)專題講座法 6特別任務(wù)法常用于 ( )。無限的可能 (D)簡便，容易實施 6績效管理系統(tǒng)設(shè)計包括績效管理程序的設(shè)計與 ( )。 (A)工作能力 (B)工作態(tài)度 (C)工作行為 (D)工作潛力 70、 ( )是在本期績效管理活動完成之后的面談。 (A)勞動績效 (B)工會的力量 (C)工作條件 (D)員工的技能 7安排勞動者延長工作時間的，支付不低于工資 ( )的報酬。 (A)定額工時 (B)實作工時 (C)實耗工時 (D)標準工時 7 ( ) 是勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系， (A)法律關(guān)系 (B)權(quán)利義務(wù) (C)勞動關(guān)系 (D)法律規(guī)范 7雇員是基于 ( )，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為雇主提供勞動的人。 (A)利 益激勵型 (B)利益約柬型 (C)利益協(xié)調(diào)型 (D)利益平衡型 8集體臺同是用人單位與本單位職工根據(jù)法律的規(guī)定．就勞動報酬、工作時問、休息休假等事項，通過集體協(xié)商簽訂的 ( )， (A)文本協(xié)議 (B)口頭協(xié)議 (C)阿絡(luò)協(xié)議 (D)書面協(xié)議 8 ( )的基本特點是體現(xiàn)國家意志。 (A)消費與儲蓄 (B)總需求 (C)投赍與儲蓄 (D)總供給 (E)消費與投資 8人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在 ( )。 (A)立法解釋 (B)司法解釋 (C)行政解釋 (D)任意解釋 (E)合同解釋 90、產(chǎn)品改良包括 ( )。 (A)長期規(guī)劃 (B)人力資源費用規(guī)劃 (C)中期計劃 (D)企業(yè)組織變革規(guī)劃 (E)短期計劃 9人力資源費用規(guī)劃的 )。 (A)國家勞動定員標準 (B)按效率定員的標準 (C)行業(yè)勞動定員標準 (D)企業(yè)勞動定員標準 (E)地方勞動定員標準 9依據(jù)制度涉及的層扶和約束范圍的不同．企業(yè)制度規(guī)范的類型包括 ( )。 (A)成績評定比較主觀 (B)可以對大規(guī)模的應(yīng)聘者同時進行篩選，花較少的時間達到較高的效率 (C)由于考試題目較多．可以增加對知識、技能和能力的考察信度與效 度 (D)不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、品德、管理能力、口頭表達能力和操作能力 (E)筆試往往作為應(yīng)聘者的初次競爭．成績臺格者才能繼續(xù)參加面試或下輪的競爭 10在面試過程中，應(yīng)聘者通常希望 ( )。 (A)培訓(xùn)什么 (B)培訓(xùn)方法 (C)為什么要培訓(xùn) (D)培訓(xùn)方式 (E)誰最需要培訓(xùn) 10根據(jù)培訓(xùn)對象的不同．培訓(xùn)需求分析可分為 ( )。 (A)培訓(xùn)時間選定 (B)受訓(xùn)群體選擇 (C)培訓(xùn)場地選定 (D)培訓(xùn)形式選擇 (E)培訓(xùn)教師選定 11態(tài)度型培訓(xùn)法主耍針對行為調(diào)整和心理訓(xùn)練 ,具體方法包括 ( )。 (A)確立薪酬激勵機制 (B)保證 (C)吸引井留住優(yōu)秀人才 (D)保證外部公平 (E)合理控制企業(yè)人工成本 11崗位評價與薪酬的比例關(guān)系如下圖所示．其中曲線 A與曲線 B 的關(guān)系為 ( )崗位評價分點數(shù) (A)A比 B的崗位之間薪酬差距大 (B)B的激勵作用小 (C)A 比 B 的崗位之間薪酬差距小 (D)h 的激勵作用小 (E)無法確定 11確定工作崗位評價要素和指標的基本原則包括 ( )。 (A)勞動法律關(guān)系 (B)勞動合同 (C)勞動法律行為 (D)勞動關(guān)系 (E)勞動法律事件 12雇員參與民主管理的形式包括 ( )。 (A)條件限制 (B)縮短工作時間 (C)時間限制 (D)延長工作時間支付勞動報酬標準 (E)人員限制 卷冊二：操作技能 注意事項： 一、簡答題 (本題共 2題，第 1小題 12分，第 2小題 13分，共 25分 ) 請問績效管 理中有哪些矛盾沖突 ?應(yīng)如何化解這些矛盾沖突 ?(12分 ) 簡述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素． (13分 ) 二、計算題 (本題 1題．共 20分?？梢恢艿呐嘤?xùn)過后，大家對這次培訓(xùn)說三道四．議論紛紛．除辦公室的幾名文員和 45 歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么賞得收效甚微．要么覺得學(xué)而無用，白費功夫。李某于2021年初生病住院。請分析本寨倒 指出甲公司的做法違背了哪些勞動法律法規(guī) ?應(yīng)該如何正確解決 ?(15分 ) 四、方案設(shè)計題 (本題 1題，共 22分 ) 某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要 AAAAB 31—35 ACACA 36—40 CDACC 41—45 CCCBD 46—50 ADCBD 51—55 BADAD 56—60 BBCDB 61—65 BCCCB 66—70 CBACB 71—75 AABAA 76—80 ADCBC 81—85 DCDCD 二、多項選擇題 86 ABDE 87 BC 88 ABCD 89 ABC 90 ACDE 91 ABCD 92 ABE 93 ABCE 94 ACE 95 ABCDE 96 ABCE 97 ABCDE 98 ACDE 99 ABCDE 100 ABCDE 101 ABCD 102 BCDE 103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCE 106 ACE 107 BD 108 BE 109 ABE 110 ABCDE 111 AB 112 BCDE 113 ACDE 114 ABCE 115 ABCD 116 ABCE 117 ABC 118 ACDE 119 BD 120 CDE 121 CE 122 ABCE 123 ABE 124 ABCDE 125 ACDE 第二部分 操作技能題 一、簡答題 (本題共 2題，第 l小題 12分，第 2小題 13 分，共 25分 ) 評分標準： P193(12分 ) (I)績效管理中存在的矛盾沖突： 由丁考評者與被考評者烈方在績效目標上的不同追求，可能產(chǎn)生二種矛盾： ① 員工自我矛盾。 (2分 ) ②在績效考評中，將過去的、當前的以及今后可能的目標適當區(qū)分開．將近期績效考評的目標與遠期開發(fā)目標嚴格區(qū)分開，采用且體問題凡體分析解決的策略。 (1分 ) ⑧ 年齡與工齡。 (1分 ) ② 行業(yè)工資水平。 (1分 ) ⑥ 企業(yè)工資支付能力。先根據(jù)題意進行計算，然后進行必要分析 只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分 ) (1)建立矩陣 (2)進行約減 (以下為參考答案，如有其他解法也可，但最終答案應(yīng)與第 (3)步以后的答案相同，才能給分 ) (4分 ) (3)畫蓋 O線 (4)求最優(yōu)解 根據(jù)求得結(jié)果找到表 1中對應(yīng)的數(shù)據(jù)，即得如 F結(jié)果： 千成完成 C任務(wù)：趙云完成 A任務(wù)；江平完成 B任務(wù)；李鵬完成 D任務(wù)。 (2分 ) ③ 沒有確定培訓(xùn)目標。 (2分 ) ⑤ 開發(fā)合理的培訓(xùn)考核方案，設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)考核指標體系。 (3分 ) (2)按照勞動法有關(guān)規(guī)定．勞動者有獲得勞動安全保 護的權(quán)利。 (3分 ) (4)本案中李某被職業(yè)病鑒定機構(gòu)確診為塵肺?。加袎m肺病的勞動者有權(quán)享受職業(yè)病待遇。李某的要求是正當合理的。作說明書應(yīng)當包括以下內(nèi)容： (1)基本資料。 (2分 ) (3)監(jiān)督與崗何關(guān)系。 (2分 ) (5)工作權(quán)限。 (2分 ) (8)任職資格。 (2分 ) (10)心理晶質(zhì)要求。從品質(zhì)、行為和績效等多個方面對員工進行全面的考核和評價。 負責各種績效管理制度的制定。 (A)道德是一種社會規(guī)范性力量 (B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn) (C)個體的道德表現(xiàn)差異很大．判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．僅僅是人的善良愿望而已 與法律相比．道德 ( )。 (A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 (B)人是有形 資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值 (C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素 (D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì) 員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時．正確的做法是 ( )。 (A)真實 (B)信任 (C)不欺騙對方 (D)不欺騙自己 1下列做法中．屬于不誠實勞動的是 ( )。破除本本主義．不再