20xx年護理年度工作總結-預覽頁
【正文】 護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。因此，護理部重點從三個方面著手抓。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安 排，操作考核始終貫穿于日常工作中。 每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是： icu2 人，外周靜脈置管 2 人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床?，F(xiàn)將全年的護理工作總結如下： 一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通 為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫 馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。其中： xxxxx=xxx 等在三基考核中取得優(yōu)秀成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為 100%。 人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如： xxx xxx 等在專職帶教中受到實習同學的好評。 三、定期檢查考核，提高護理質量 質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。提高了護理質量。 xxx xx xxx 一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。 五、強調數(shù)據(jù)說話 實行量化管理 全年護理人員共發(fā)表論文 篇，省級論文 篇，市級論文
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