店長經營管理工作計劃-預覽頁
【正文】 完成上級下達的銷售任務并激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關系營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售后工作。 三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品（有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失?。??！ ∥濉⒄{節(jié)賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。店長經營管理工作計劃3 為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體 ?！ ‘斎辗e極回籠公司貨款，做到日清日結?！ 栏駡?zhí)行公司政策，確保產品價格的準確。店長經營管理工作計劃4 進入服裝店已經3個月了，對品牌的認知在一定認知程度上有了更深的了解，也慢慢的從以前的角色跳入到另一個角色當中，學會首先自我接受，自我改變?！ ∫蔡卮朔治隽巳缦聨c原因 自我要求過低，沒有清楚認識到自己的職責。在店鋪應該起到帶頭作用?！ W會積極主動溝通，不被動工作，做任何事情必須要有預見性。 二、商品管理 堅持對商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節(jié)性陳列、關聯性陳列等。 四、員工管理 努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。我和我的同事們將不斷努力，向著這個目標一步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透?！ ∫弧⑷藛T方面 目前直營店在職人員有31人，儲備9人。七個店長中各有長短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點就可以相互提高共同進步。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的。缺乏在生活下去的勇氣，辭職回家?！ 、地域原因：店面位置距離員工租房地點太遠，也會造成辭職。 小結：人員的相對流動會給店里面不斷補充新鮮的血液，會讓店長及老員工有一種想要表現的欲望，不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用?！ 「髦睜I店銷售情況分析 （1）、由圖1可以看出在這一年里，銷售比較突出的是店，在銷售旺季期每個店都有比較好的表現的時候它會有更好的表現，但是它的銷量與商場的一些活動直接掛鉤，因為它地處比較偏僻，在銷售旺季期商場的活動會帶來很多的客流，所以它的銷量也會明顯的上去。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。 ?。?）、店7月份開業(yè)以后，銷量穩(wěn)步提高，整個銷售趨勢來看都很不錯，在來年的銷售中應該會有很大的潛力及不錯的39。年銷量為4773466元，年租金為1087800元。雖然今年年度銷售提高11。10年總銷量為3592722元，年租金為1153910元（略有出入）年銷量租金比為3。28?！ 。?）、店本年度總銷量為1051778元，年度總租金為921456元?！ 。ǘ┯绊戜N售的原因分析 產品及店面等原因影響銷售情況分析 材質原因影響銷售情況分析 （1）、各材質年銷量占年總銷量的百分比 紅酸枝：45。765%；布藝：0。03%；圍屏：0。并且在全年中有六個月的雞翅木的月銷售總額遠遠的高于紅酸枝的月銷售總額分別為8月，雞翅木的銷量占如此高的比例，也會直接影響到我們單月及全年的總銷售額?！ 〕揖咄?，工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。 這三方面的原因之所以比較突出主要是因為在同商場的其它的紅木品牌，他們基本上都能寫學名，訂貨方面的操作也比較靈活。倒是元亨利同樣拒絕學名，但是可以承諾顧客的拼板要求，以酸枝產品出樣為主?！ ∵^亂的布藝搭配，不僅無法提高檔次反而在視覺上會顯亂?！ 〉昝嬖蚺c銷售情況分析 （1）、家具商場情況分析 （2）、紅木品牌市場情況 ?。?）、所在家具商場的情況 A、地處，郊區(qū)偏遠?，F各商家已開始撤場，樓上只剩下1家樓下有3家。建議此商場換一個較大的店面?！ 、地處浦東楊高南路，郊區(qū)偏遠?！ 、地處浦東滬太路，店面較小，位置郊區(qū)偏遠。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過網站及廣告等形式達成成交的。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據了很小的比例。 ?。?）、不同區(qū)域間的競爭情況 在銷售中區(qū)域經常會遇到外地的顧客，在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等，但今年這種情況已經很少了。這兩筆也是可以在外地成交的但是為了增加上海的營業(yè)額最后還是在落單了，當然還有幾筆是顧客直接到外地成交的。但是出現在銅件包腳的家具上面就很難解決。師傅也感覺到了此問題的嚴重性。 5）、過大的收縮縫影響產品的美觀。會讓顧客對我們的產品更有信心，從而不斷的提高銷量。除月星在五月份有一段小小的上沖外，其它幾家店在五月份無一例外的銷售萎縮，百聯店跟吉盛偉邦店表現的尤為明顯。 4）、產品的配套不全、店內樣品不全、訂貨時間的過長以及過多的雞翅木、花梨木的出樣也是影響到我們銷售的一方面原因。97%，僅次于這部分的是我們的老顧客，老顧客的比例占了一年中成交顧客比例的30。23
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