保單年檢的好處時機操作流程19頁ppt-保險制度-預(yù)覽頁
【正文】 14 “ 年檢 ” 流程： 接觸 —— 您好，我是太平人壽的XXX，現(xiàn)在我們公司正在舉行 “ 您信任太平，我傾情服務(wù) ” 大型客戶服務(wù)節(jié)活動，特別真情卡，只要參與就有機會獲得精美禮品一份，您看這就是我們得真情卡； 利用客戶服務(wù)節(jié) “ 真情卡 ” ，向客戶說明我們的來意； 借助年底掛歷、臺歷贈送，推出和介紹保險存折； 15 “ 年檢 ” 流程： 填寫保險存折 —— 我們客服節(jié)特別推出了 家庭保單年檢活動 ；我給您帶來了一份好東西 《 保單存折 》 ，它可以將您所購買的保險逐一登記在上，幫助你整理出你所擁有的保險保障；可以更好地了解和完善家庭保障計劃； 填寫保險存折上所需要的資料，包括產(chǎn)品種類，繳費年限保障狀況，以便分析其保障狀況，制定完善的保險計劃； 16 “ 年檢 ” 流程： 填寫保險存折 —— 客戶不同意時， —— 這是我們客戶服務(wù)節(jié)的必須要做的功課，不然我回去就象小孩交白卷一樣，我們公司一定會認(rèn)為我的服務(wù)不好，免費的服務(wù)都不愿意接受，我們公司會考核我的品質(zhì)的，那我的服務(wù)等級一
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