第11章：辦公室主任工作標準-預覽頁
【正文】 辦公室的 工作計劃和具體措施，搞好機關的思想建設、作風建設、制度建設和業(yè)務建設。 二、辦公室主任工作的特點 辦公室 (廳 )主任工作 特點是指辦公室主任工作區(qū)別于其他職位工作的特殊本質。無論是向上匯報情況，對下傳達領導意圖，起草各種文件，還是接待群眾來信來訪，辦理各種具體事物，無不體現國家的路線、方針和政策。 辦公室主任工作不能脫離領導工作而獨立存在，它的一切工作都是圍繞領導工作展開的，都是為領導工作服務的。因此，凡是沒有公布的國家方針政策和領導的意圖，決不可提前向無關人員透露；工作中的重要情況，各種保密性的數字，人事的任免、調動、安排，處理意見，在公布和實施之前，也不得向任何人泄露。 準確是辦公室主任工作的基本要求的首要一條。數字要準，時間要準，概念要準，名稱要準，否則，就會誤時誤事，貽害無窮。所有辦公室工作都必須牢記這一點。因此，辦公室主任一定要認真做好保密工作，要建立嚴格的保密制度，配備適量的保密工作人員，提醒或協助領導定期做好保密工作，經常進行保密教育。對于那些參與領導決策的政務性工作，辦公室主任也應當狠抓落實。同時，要注意領導班子結構的合理化，要形成一個知識結構互補、專業(yè)結構配套、氣質結構協調、年齡結構合理的堅強有力的領導集體。對過去長期積累下來的經驗以及相沿成習的工作程序和方法，應當根據新形勢和新任務的要求加以重新認識，從而形成一套規(guī)范化、科學化、制度化的工作程序和工作方法。因此，在可能的條件下，辦公室主任在抓好單位、機關日常工作和業(yè)務工作的同時，要加快辦公手段、服務手段現代化的步伐，一時不具備條件的，也應當努力創(chuàng)造條件，爭取盡快配備，以適應領導工作現代化對辦公室主任工作提出的要求。 辦公室主任在同級領導層中的地位，具體體現在以下三個方面： 1.“輔助者”的地位 從領導者的決策功能看，他處在“輔助者”的地位。 這一地位是眾所公認的。 3.“代理者”的地位 對于決策之外的一些日常具體事務，他還處在“代理者”的地位。“先斬后奏”。辦公室主任在本辦公室的領 導位置，具體表現在以下三個方面： 1.“主持者”的地位 在日常工作中，他處于“主持者”的地位。當然，也有的辦公室主任把辦公室日常工作交由一名副主任主持，自己則處于指導幫助、督促檢查的“間接主持”位置，以較多精力協助領導層謀斷大 事，這也并沒有改變其“主持者”地位的實質。在實際工作中，辦公室主任通常將一些工作交由副主任具體指揮，自己則統籌全局、把握方向。舉凡工作人員的考試錄用、考核獎懲、流動調配、職務職稱評定等事項，一般均須集體民主討論，最后由辦公室主任定奪；辦公室能否實現人盡其才、物盡其用，工作人員精神狀態(tài)、工作效率如何，辦公室主任負有不容推脫的主要責任。在承上啟下的過程中，辦公室主任起著“總調度”和“中轉者”的作用。同時要負責對領導交辦的其他有關問題進行協調。作為辦公室主任，應當充分認識自己所處的地位，這是做好工作的基礎。辦公室主任的參謀作用主要表現在以下三方面： 作計劃，安排好工作布局 機關、單位的工作計劃和工作布局，是整個管理工作的總體部署，具有全局性的指導意義。 (1)在領導決策前，辦公室主任要組織有關人員做好準備工作，收集決策所必需的信息，提供決策依據和可供選擇的參考意見。 (2)在文件審核過程中，對部門意見不一致的內容，辦公室主任要 在做好協調工作的基礎上，提出供領導參考的處理意見或方案。 ，使下情上達、上情下達，為密切黨群、政群關系起橋梁作用。決策是領導者的基本功能。辦公室主任在領導決策之前應及時溝通情況，盡量避免領導成員之間由于互不通氣而帶來的各種問題。在很多的情況下，辦公室主任正是溝通智囊機構和人員的橋梁，有些辦公室主任本身就是智囊機構和人員的“首腦”和“聯絡員”。這既是領導決策工作的需要，也是辦公室主任聯系協調作用的具體體現。在實際工作中，要嚴格按客觀規(guī)律辦事。堅持實事求是的原則，有時會遭到誤解、非議，有時可能會得罪人甚至會得罪頂頭上司。為此，辦公室主任在工作中要著力把握好如下幾點： 辦公室主任應當明確：每提供一個數據、一個信息、一個情況都必須準確無誤，“差之毫厘，謬之千里”，將會給領導決策造成重大損失。這樣的“及時”服務，就可以防止或減少領導在決策中的偏差，使領導決策更加完備。 為了提高工作效益、效率，在為領導決策服務中，辦公室主任還必須善于把長遠目標和當前任務結合起來。 要恪守保密原則，辦公室主任除協助領導并經常督促有 關部門及其工作人員加強文件管理、嚴格會議制度、增強保密觀念的同時，自己還必須做到如下幾點： (1)不該本人看到的文件，不能去看；不該本人知道的事項，不得打聽 某些屬于只能領導看的機密文件，不屬于辦公室主任本人處理范圍，即使是攤在面前，也應主動避開。凡屬機密事項，不能在非保密本上記錄。
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