【正文】 左邊的口袋中，每拜訪一個客戶就放一枚硬幣到右邊的口袋，直到十枚硬幣全部放到右邊，才會下班，這就是我成功的秘訣。做生意講“開門紅”，打仗“第一炮要打響”，在嘗試時“首戰(zhàn)告捷”就顯得格外重要了。現(xiàn)在很多人看見別人投資某個項(xiàng)目賺了錢，就不假思索地跟進(jìn)，首戰(zhàn)失敗后挫傷了自己的信心。 此資料來自企業(yè) ２．成功讓你嘗到“甜頭” 2020年 5月，美國內(nèi)華達(dá)州的 麥迪遜中學(xué)在入學(xué)考試時出了這么一個怪題目：比爾函件上寫著這么這一句話：在你最感興趣的事物上，隱藏著你人生的秘密。 一位教育家說過，“尖子”生之所以成為學(xué)習(xí)上的“尖子”，是他們進(jìn)行是“成功－興趣－更大成功－更濃厚興趣”的良性循環(huán)。 在工作中阻礙我們產(chǎn)生興趣的原因很多，其中之一是期望值過高 。這是“在嘗試中進(jìn)行定位”，通過就業(yè)，你可以容易發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，還會激發(fā)出新的興趣?！? 強(qiáng)者總是“循序漸進(jìn)”變強(qiáng)的，很多年輕人對創(chuàng)業(yè)有著畏懼情緒，除了他們在產(chǎn)品、銷售方面缺少競爭優(yōu)勢和實(shí)力外，還有可能因?yàn)樗麄儗?chuàng)業(yè)期望值過高。他的理由是，?成功的最佳目標(biāo)不是最有價值的那個，而是最有可能實(shí)現(xiàn)的那個。便嘲笑道：?喂，老頭，你是在挖金子吧 !? 農(nóng)夫一聲不吭，埋頭苦干，清除了磚頭、瓦塊，鏟除了地下盤繞的樹根，然后開始整理，施肥。? 農(nóng)夫擦了一下臉上的汗珠，大聲回答：?年青人。 ３．你有沒有豹子膽？ 以下是一個悲劇，這個悲劇起源于懦弱，這種悲劇無時無刻不在我們這個世界上演著，它葬送了無數(shù)個先天條件非常優(yōu)越的人。為什么它如今則乖乖地站在那里呢 ? 原來，當(dāng)一只小象被捕捉時，馬戲團(tuán)害怕它逃跑，便以鐵鏈鎖住它的腳，然后綁在一棵大樹上。 我們的生活是一個舞臺，我們每天都在演著自己人生的戲。 小黃個性內(nèi)向膽怯。 于是小黃常常借口接近這位小姐，但是每次都面紅耳赤，結(jié)結(jié)巴巴地聊上幾句便走開了。不久小黃從房里沖了出來又跳又叫，妹妹連忙問他：?怎樣 ?她一定答應(yīng)啦 ??小黃如釋重負(fù)地說：?哇，我好幸運(yùn)，幸好她不在家。 “膽商”是成功創(chuàng)業(yè)的“第一資本”，企業(yè)家們對此已形成了共識。 一位盲人在馬路邊遲疑，一位年輕人緊走幾步攙扶他過了人行道。 而在困境中懂得自救的人，也許要在困境中多煎熬一段日子，但他從 中領(lǐng)悟了戰(zhàn)勝困境的勇氣，再次面對困境時，就能變得從容、機(jī)智、臨危不亂。 要增強(qiáng)自己的膽商，除了要具有獨(dú)立精神，還要學(xué)會“該出手時就出手”，決斷要么不做，做出就要敢于放棄“機(jī)會成本”。 科萊特感到很驚奇，他一本正經(jīng)地告訴他的伙伴說：我來這里的目的是學(xué)習(xí)，不是來瞎鬧的。時間幾乎又過了 10 年，科萊特繼續(xù)深造，攻讀博士后，這時候，他 那位退學(xué)的好伙伴的個人財(cái)產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到了 65億美元，成為美國第二富豪。 中歐國際工商管理學(xué)院院長劉吉認(rèn)為，過去我們說“時間就是金錢”，其實(shí)“時機(jī)才是金錢”，看準(zhǔn)了時機(jī)“該出手時就出手”?；嫉没际д呖此啤胺€(wěn)重”，其實(shí)是一個不折不扣的懦夫，“見義不為，無勇也”，同樣，看見適合自己發(fā)展的機(jī)會卻不去抓住它，這也是沒有勇氣的表現(xiàn)。 有一次，他受邀到一所大學(xué)講學(xué)。 人生反正都是等死，不如做自己想做的事情，凡事大膽地嘗試，你的膽商會在行為中慢慢成長起來。 忽然間，魚池附近來了十多名游客。其中一人孤僻而不愛搭理別人，單享獨(dú)釣之樂；而另一位高手，卻是個熱心、豪放、愛交朋友的人。? 雙方一拍即合，欣表同意。當(dāng)大家圈著其同伴學(xué)釣魚時，那人更顯得孤單落寞。 現(xiàn)在一般公司招聘都喜歡外向性格的人，一個人工作之所以會成功，是因?yàn)橛幸蝗喝嗽谥С炙?。蓋茨講道：“我從事的并不是計(jì)算機(jī)行業(yè)，我從事的也不是軟件行業(yè)，我從事的是人際關(guān)系的行業(yè)。 此資料來自企業(yè) 拓展人際關(guān)系網(wǎng)首先要使你的“網(wǎng)”變大，也就是把更多的陌生人變成你的伙伴，這需要你具有主動出擊精神。 人際交往中很多人有著惰性，成功的銷售代表則要主動得多，美國前 500強(qiáng)總裁多達(dá)三分之二是銷售代表出身，如果一個人做好了銷售，今后在人際關(guān)系中非常容易獲得成功。就要培養(yǎng)牢固的人際關(guān)系，讓別人對你產(chǎn)生忠誠感，意識到“跟你走而不跟別人走”價值更大。 有一個年青人，去向大哲學(xué)家蘇格拉底請教演講術(shù)。? 與人溝通，要防止“反應(yīng)太快”而“斷章取義”。于是林克萊特問他：?為什么要這么做?？小孩的問答透露出一個孩子真摯的想法：?我要去拿燃料，我還要回 來！我還要回來！? 有的家長指責(zé)孩子不聽自己的話，有的人指責(zé)客戶不可理喻，其實(shí)他們恐怕并沒有真正理解對方，用心聆聽別人，容易判斷對方的興趣所在、知識背景、價值觀念，這均有助于采用有效地方法滿足對方。 “賣點(diǎn)”可以分為特征和利益，特征是與眾不 同之同，而利益則是可以直接為客戶帶來的“好處”，“曉之以理”要更多地說明利益所在。 漠視他人情感的人稱為“情緒白癡”，這種人完全不了解人性，很難了解恐懼、愛、憤怒、及憐憫，他們說話時，連招呼也不打就直接切入正題，缺乏將心比心的能力。 ２．像狐貍一樣“狡猾” 對客戶的需求心知肚明，需要你有敏銳的洞察力，而處理錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系，你又需要有很強(qiáng)的應(yīng)變力，想在激烈的競爭中搶到更多的客戶，這兩種能力是不可或缺的。?這些東西都可以幫助你成功。? 日本企業(yè)家堤義明說得好，“最重要的是掌握進(jìn)退，也就是要膽大心細(xì)并洞察先機(jī)，倘 此資料來自企業(yè) 若無法 做到這兩點(diǎn)，那么你就難以成功。 在現(xiàn)代社會中，這種素質(zhì)已經(jīng)成為一種新的生存能力。兒子練了一會兒，發(fā)現(xiàn)劍太短了。而握著長劍的人，往往會因?yàn)樽约旱臈l件優(yōu)于對方而輕敵，最終被手持短劍甚至無兵器的人打敗。 社會學(xué)家古迪認(rèn)為，“每個人對某個領(lǐng)域的投入與關(guān)心的程度是有限的。他指出，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的本身是?注意力經(jīng)濟(jì)?。 我們通常講一個有經(jīng)驗(yàn)的人“老謀深算”，要培養(yǎng)洞察力就要經(jīng)常反思，經(jīng)?？偨Y(jié)成功的 規(guī)律，這樣有助于你能在最短的時間“透過現(xiàn)象看到本質(zhì)”。 如果華為公司的危機(jī)真的來了，是不是員工減一半，大家靠一點(diǎn)白菜、南瓜過日子就能行；或者我們裁掉一半人就能救公司。 要想賺更多的“金子”，就要尋找“含金量 ”高的行業(yè)和職位，什么樣的工作“含金量”高，要靠你平時細(xì)心觀察，多收集此類信息。有的人把失敗歸結(jié)于“運(yùn)氣”不佳，其實(shí)危機(jī)的發(fā)生是其必然性的。 ３．搞定你的野蠻客戶 一天，太陽和風(fēng)在爭論誰更強(qiáng)大而有威力。 終于，風(fēng)平息下來、放 棄了。? 此資料來自企業(yè) 在買方市場下，肯定會遇到“野蠻”的客戶，在這種情況下，要銘記“客戶永遠(yuǎn)是對的”這句忠告，“搞不定”客戶只是你自己的錯。 同樣，在處理人際關(guān)系時，我們也應(yīng)該這樣認(rèn)為：“沒有壞的客戶，只有比較難對付的客戶。? ?什么是聰明呢？?兒子問。 要 做到超值服務(wù)，就不能讓客戶的期望值過高。 ?小姐！你過來！你過來！?一位顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉怒氣地說，?看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯紅茶都糟蹋了！? 此資料來自企業(yè) ?真對不起！?服務(wù)小姐賠著不是，?我立刻給您換一杯。 有人笑問服務(wù)小姐：?明明是他的錯。我們要做的是“智者”和“巧者”。梁武帝問禪師：?我常常印經(jīng)書，又建了許多塔和佛寺，請問我到底有多大的功德 ??禪題答：?一點(diǎn)功德沒有。越想刻意追求金錢，便越得不到金錢。 上海浦發(fā)中學(xué)創(chuàng)建于 1997年，在國內(nèi)教育界率先提出?教育是一種服務(wù)，教育是一種承諾，用賞識的目光看待每位學(xué)生的差異?的辦學(xué)理念。不過憑著真才實(shí)學(xué)，他還是順利通過筆試，總成績在 2020多名考生中排名第 8。? 等到發(fā)榜那天，他卻等到了激動人心的好消息，最終有 6 位考生被錄用，他名列第 5名。親和力是用于編織“人際關(guān)系網(wǎng)”，影響力則是“舉綱”，用來調(diào)動人際關(guān)系網(wǎng)去完成既定的目標(biāo)。 此資料來自企業(yè) 格瑞是美國一家超級大公司某部門的負(fù)責(zé)人。?簽名是公司老板威廉 中年失職的格瑞后來又輾轉(zhuǎn)應(yīng)聘了幾家公司，但始終未能找到適合自己的位置，接替格瑞職務(wù)的是他的同事德克。格瑞黯然慨嘆：?一切都是命運(yùn)?。?德克輕輕地?fù)u頭，堅(jiān)定地補(bǔ)充道：?也許是命運(yùn)，但命運(yùn)是握在自己手中的……? 自制力要靠平時去培養(yǎng)，如果你平時習(xí)慣于承擔(dān)責(zé)任，為了完成目標(biāo)可以約束自己，這有助于你獲得更大的成功。領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)動和激勵組織向著既定的目標(biāo)奮斗，需明白這樣一個道理 —— 不是自己的東西，人不會承擔(dān)完全的責(zé)任。瘋狂地向前跑，邊跑還邊喊，?明明．不要往外爬 !?但是孩子那能聽懂呀，他繼續(xù)向外爬。 這件事立即轟動了當(dāng)?shù)兀娨暸_記者趕來了，要把這人間的奇跡攝下來。?這位母親同意了。 領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)動員工的激情，就 要盡量說服并影響組織成員，讓他們?nèi)プ鲎陨硐胍プ龅氖虑?，而同時又要讓他們感到這也是他們本身的意愿。 在激勵員工時要防止放任自流，一件事情責(zé)任分下去了，員工是否執(zhí)行，還要進(jìn)行有效地監(jiān) 督，細(xì)分責(zé)任后建立健全的工作匯報(bào)制度，對于沒有盡責(zé)的員工，要適當(dāng)進(jìn)行處罰，以讓其認(rèn)識到放棄負(fù)責(zé)必須付出的代價。 有一個教授的妻子非常重視兒子的前途，她每天不辭勞苦地勸告兒子要努力讀書，要有禮貌，要講信用等。 要避免依靠權(quán)力去激勵員工，就要對下級要盡量以發(fā)問代替命令。讓他奇怪的是，大堂里聚集著幾十個大學(xué)生。他便?撒謊?道：?我不是來應(yīng)聘的，我是來 此資料來自企業(yè) 找該公 司經(jīng)理的，我是他的一個朋友，我已經(jīng)打電話預(yù)約過了，不信你可以打電話問一問。當(dāng)他氣喘吁吁地走到該公司時，看見里面正坐著幾位該公司的面試主考官。 在制度不是非常健全的條件下，采用一些非常規(guī)手段去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這在現(xiàn)實(shí)社會有助于提高你的影響力，有助于你取得更大的成功。 現(xiàn)代社會競爭異常激烈，財(cái)富的快速創(chuàng)造更離不開野心，市場份額的爭搶也離不開野心。 ?大師，我請求您教給我成功的秘訣！?年輕人對智者說。智者向前走，一直走進(jìn)大海。這時智者緊緊握住了年輕人的手。 ?如果你渴求獲得成功的愿望像是要呼吸到空氣這樣強(qiáng)，你就已經(jīng)找到了成功的秘訣！?智者說。 在一個目標(biāo)前抱有“無所謂”心理的人，很難獲得成功