【正文】 （ 1） 希望反映的目標(biāo)概念的內(nèi)容 （ 真實(shí)值 ） ； （ 2） 不希望反映的非目標(biāo)概念的內(nèi)容 （ 系統(tǒng)誤差 ） ； （ 3） 隨機(jī)誤差 。 ? 廣義的有效性是指操作化定義或測(cè)試的結(jié)果多大程度上能代表要研究的復(fù)合概念 。 ? 有效性以可靠性為前提 ， 沒(méi)有可靠性就沒(méi)有有效性 。 指對(duì)概念的度量是否與根據(jù)理論推演出的預(yù)期結(jié)果一致 。 表面有效性評(píng)估是個(gè)主觀過(guò)程 ，但它通常是有效性評(píng)價(jià)的先決條件 ， 觀念度量多數(shù)情況下必須首先通過(guò)表面有效性檢驗(yàn) 。 ? 會(huì)聚有效性表明用不同方法度量同一概念所得出的度量結(jié)果的相關(guān)程度 。 ? 差別有效性反映擬度量不同概念的變量之間不相關(guān)的程度 ， 表明了擬度量不同概念的變量在何種程度上度量了相異部分 。 理論有效性是指用于度量的操作變量之間的關(guān)系是否與理論中描述的相應(yīng)概念之間的相互關(guān)系符合 。 ? 對(duì)應(yīng)于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)變量發(fā)生時(shí)間在過(guò)去 、 現(xiàn)在和將來(lái) ， 相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有效性又分別稱為： ? 歷史有效性 （ Postdictive Validity） ； ? 并行有效性 （ Concurrent Validity） ； ? 預(yù)測(cè)有效性 （ Predictive Validity） 。 當(dāng)隨機(jī)誤差為零時(shí) ， 它們應(yīng)完全相關(guān) 。如果某變量完全不能度量目標(biāo)概念 ， 假定不同變量包含的系統(tǒng)誤差來(lái)源不同 ， 該變量與其它變量的度量結(jié)果應(yīng)完全不相關(guān) 。 否則研究者無(wú)法知道測(cè)得的結(jié)果是基準(zhǔn)概念還是度量過(guò)程本身的產(chǎn)物 。 ? 用來(lái)評(píng)價(jià)會(huì)聚有效性和差別有效性的常用方法是多屬性－多方法矩陣 。 為了評(píng)價(jià)該度量的會(huì)聚有效性和差別有效性 ， 引入另外兩個(gè)概念：對(duì)學(xué)校住房制度的態(tài)度和對(duì)校園環(huán)境的滿意程度 ，同時(shí)采用不同的度量方法 （ 如訪談或電話采訪 ） 。 多屬性－多方法矩陣說(shuō)明 ? 可靠性對(duì)角 ① 中的數(shù)據(jù)反映了用方法 1對(duì)三種態(tài)度分別度量的可靠性 。 圖中的有效性系數(shù)分別為 ， ， 顯著性水平 。 （ 2） 有效性對(duì)角 ③ 中的相關(guān)系數(shù)應(yīng)該高于異屬性－同方法三角形 ② 中的相關(guān)系數(shù) ， 這表明用不同方法對(duì)同一屬性的度量間的相關(guān)程度必須高于用同種方法對(duì)不同屬性的度量間的相關(guān)程度 。 圖中的數(shù)據(jù)基本滿足這個(gè)要求 。 維度有效性評(píng)價(jià)舉例 ? 為了考察學(xué)生在閱讀理解 、 數(shù)學(xué)抽象思維和藝術(shù)形象思維等方面的能力 ， 給出一份包括 50道題的試卷 。 ? 例如 ， 研究生入學(xué)考試是為了選拔培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的研究人才 ， 設(shè)置了數(shù)學(xué) 、 英語(yǔ) 、 專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課程等考試科目 。 ? 概念建構(gòu)涉及問(wèn)題的界定 、 概念定義和概念域界定等理論層次 ， 一種理論的建構(gòu)通常需要其它理論的支持 。 這種檢驗(yàn)方法將對(duì)概念建構(gòu)有效性的驗(yàn)證與整個(gè)理論的發(fā)展和證明結(jié)合了起來(lái) 。 操作多元化有助于克服單項(xiàng)目度量存在的度量項(xiàng)目與被測(cè)概念之間相關(guān)度可能較低而與其它概念則可能會(huì)有一定的相關(guān)性的弱點(diǎn) ， 并且能更精細(xì)地劃分待測(cè)概念的屬性 ， 提高度量精度和度量的可靠性 。 對(duì)因果關(guān)系的研究是研究概念間關(guān)系的核心 。 ? 推斷因果關(guān)系的常用方法有：求同法 、 求異法 、求同求異并用法 、 共變法和剩余法 。 因果關(guān)系推斷方法 （ 4） 共變法 考察的幾個(gè)場(chǎng)合中 ， 有關(guān)的幾種情況中有一種情況不斷變化進(jìn)而引起被研究對(duì)象不斷變化 ，那么這個(gè)唯一變化的情況與被研究現(xiàn)象有因果聯(lián)系 。 因果關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證 ? 因果關(guān)系存在的第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是自變量在時(shí)間上要先于因變量 。 一般來(lái)說(shuō) ，只有具有顯著的相關(guān)關(guān)系 ， 統(tǒng)計(jì)結(jié)論才是有效的 。 ? 例如：一家公司對(duì)推銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 他們發(fā)現(xiàn)推銷人員年銷售額與培訓(xùn)的相關(guān)系數(shù)為 ，從這兩個(gè)變量的分布看 ， 如果對(duì)全體推銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 可以使產(chǎn)品的年銷售額增加 10％ 。 變量間相關(guān)關(guān)系經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證的四種情況 （ 數(shù) 據(jù) ） 支 持 反 對(duì) 支 持 √ 第二類錯(cuò)誤 （真實(shí)世界） 反 對(duì) 第一類錯(cuò)誤 √ 導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證錯(cuò)誤的可能因素 ? 經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)有效性差 ， 相關(guān)程度低 ， 這容易引起第二類錯(cuò)誤 ， 把真實(shí)存在的相關(guān)關(guān)系否定掉； ? 取得經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的方法違背統(tǒng)計(jì)測(cè)試的假設(shè)； ? 研究者主觀因素的影響 ， 研究者往往帶有不自覺(jué)的主觀性 ， 一般都希望假定的相關(guān)關(guān)系是存在的 。 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ， 每次調(diào)查的方法或項(xiàng)目不完全一樣 。 ? 要證明變量之間某種因果關(guān)系的存在 ， 需要排除各種可能的其它解釋 ， 而要排除所有其它可能解釋是很困難的 。 ? 避開(kāi)選擇誤區(qū)的關(guān)鍵是使研究對(duì)象初始狀態(tài)一致 。 ?研究對(duì)象對(duì)研究本身的反應(yīng) 如：迎合研究者；刻意表現(xiàn)；相互模仿；競(jìng)爭(zhēng)；放棄等 。 ? 度量工具的變化 如果前后兩次測(cè)驗(yàn)的度量方法或度量指標(biāo)不同 ，也會(huì)影響研究結(jié)果 。 因此 ， 管理研究面臨著是否可推廣 （ generalizability） 、 可在多大范圍推廣的問(wèn)題 。 外部有效性直接影響到社會(huì)關(guān)系理論的普遍意義和應(yīng)用范圍 。 研究結(jié)論可推廣的必要條件 ? 理論的初始假設(shè)和初始條件應(yīng)具有合理性 ， 越接近現(xiàn)實(shí) ， 理論才越能具有廣泛的應(yīng)用范圍 。 研究成果推廣的形式 研究成果的推廣有兩種形式： ?效果推廣 （ effects generalization） 指把經(jīng)驗(yàn)研究得到的結(jié)論直接應(yīng)用到其它背景下的事件中去 ， 把從樣本中得到的結(jié)論推廣到樣本所在的總體中去 。 ? 為了提高樣本對(duì)總體的代表性從而增強(qiáng)研究的外部有效性 ， 管理研究必須特別注意抽樣方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施 ， 特別是抽樣方法的選擇與樣本容量的保證 。 ? 隨機(jī)抽樣有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)： ? 第一 ， 隨機(jī)抽樣得來(lái)的樣本雖然不能完全精確地代表總體 ， 但由于避免了偏差 ， 隨機(jī)抽樣的樣本比其它類型的樣本對(duì)總體更具代表性 。 通常用顯著性水平來(lái)衡量犯錯(cuò)誤的可能 。 對(duì)現(xiàn)象的研究越是深入到本質(zhì)層面 ， 就越有可能對(duì)處于類似情形的人和事起到一種解釋的作用 。 這樣的研究可能不是由一個(gè)研究者 （ 或研究小組 ） 完成的 ， 而可能是由許多科學(xué)家對(duì)同一研究課題在不同背景下進(jìn)行多項(xiàng)重復(fù)研究 ， 從而逐步提高研究結(jié)果的外部有效性 。 內(nèi)部有效性與外部有效性的權(quán)衡 ? 如果更注重研究結(jié)果在現(xiàn)實(shí)環(huán)境的應(yīng)用 ， 應(yīng)該選擇現(xiàn)場(chǎng)研究 。 ? 這里的純理論研究主要是指以從現(xiàn)實(shí)中概括抽象或創(chuàng)造想象出來(lái)的基本關(guān)系 、 基本假設(shè)為基礎(chǔ) ，進(jìn)行邏輯演繹的過(guò)程 。 ? 純理論研究的內(nèi)部有效性取決于初始假設(shè)的真實(shí)性和邏輯 、 數(shù)學(xué)論證的嚴(yán)密性 。 純理論研究中概念測(cè)試 有效性的評(píng)價(jià) ? 如果所研究的概念 A與另一概念 B存在一種理論上的相關(guān)性 ， 則可將概念 A的測(cè)試結(jié)果與假設(shè)有效的概念 B的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行比較 ， 從而評(píng)估概念 A測(cè)試結(jié)果的有效性 。 但這里的 “ 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 ” 測(cè)試結(jié)果已知且假定是有效的 。 ? 比如 ， 要對(duì)某人進(jìn)行數(shù)學(xué)能力測(cè)試 ， 控制有效性對(duì)考試的態(tài)度顯然是一個(gè)參數(shù) ， 如果采取某些方法和手段使控制有效性嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待考試 ， 則考試態(tài)度這一參數(shù)就成為受控參數(shù) 。 ? 參數(shù)控制有效性的評(píng)價(jià)可以采用會(huì)聚有效性及差別有效性評(píng)價(jià)的原理 。 必須注意 ， 有效性通常是一個(gè)度的問(wèn)題 ， 而不是非有即無(wú)的問(wèn)題 。 對(duì)管理研究評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí) ? 不要只把有效性看作評(píng)價(jià)研究工作的標(biāo)準(zhǔn) ， 更重要的是有效性應(yīng)該成為指導(dǎo)和進(jìn)行研究工作的觀念和思想 ， 這樣才能充分發(fā)揮包括可靠性理論在內(nèi)的有效性理論的作用 ， 進(jìn)行更加科學(xué)有效的研究