銜接培訓(xùn)一切為了你幫客戶(hù)下決心促成講解課件(31頁(yè))-銷(xiāo)售管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 對(duì)自我風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)同時(shí) ?需求分析，說(shuō)明時(shí)不斷表示認(rèn)同時(shí) ?客戶(hù)沒(méi)有問(wèn)題時(shí) ?詢(xún)問(wèn)保險(xiǎn)交費(fèi)方式、保險(xiǎn)費(fèi)、 續(xù)期交費(fèi)、保險(xiǎn)金領(lǐng)取方法等問(wèn)題時(shí)。 7 判斷客戶(hù)的 表情態(tài)度 語(yǔ)言語(yǔ)氣 肢體動(dòng)作 8 l 表情態(tài)度 : 專(zhuān)注、開(kāi)心、愉快時(shí)、沉默不語(yǔ) l 語(yǔ)言語(yǔ)氣 : 提問(wèn)、說(shuō)考慮考慮時(shí)詢(xún)問(wèn)費(fèi)率、詢(xún)問(wèn)辦理手續(xù) l 肢體動(dòng)作 : 翻閱資料、計(jì)算保費(fèi)、認(rèn)同推銷(xiāo)的險(xiǎn)種 表示可以進(jìn)入促成的表現(xiàn) 9 ?沉默思考時(shí)，表明已在考慮，這時(shí)很自然地導(dǎo)入。 ? 電視聲音關(guān)小或關(guān)掉。 ?客戶(hù)主動(dòng)將座位移向你時(shí)，表示他已開(kāi)始產(chǎn)生興趣。” 13 稅法優(yōu)惠 ?范例 ? “陳先生，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)和領(lǐng)取保險(xiǎn)金均可免稅，而遺產(chǎn)稅就要實(shí)施了，到時(shí)候可節(jié)省很多錢(qián)喔！” 14 15 推定承諾法 ?范例 ? “陳先生，相信您對(duì)這份計(jì)劃已經(jīng)了解，如果您沒(méi)有其他問(wèn)題的話(huà)就請(qǐng)借您的身份證用一下。 結(jié) 論 32 推銷(xiāo)自我，創(chuàng)造促成！ 祝每一位同學(xué)都能把握人生！
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