銜接培訓一切為了你幫客戶下決心促成講解課件(31頁)-銷售管理-預覽頁
【正文】 對自我風險的認同時 ?需求分析，說明時不斷表示認同時 ?客戶沒有問題時 ?詢問保險交費方式、保險費、 續(xù)期交費、保險金領取方法等問題時。 7 判斷客戶的 表情態(tài)度 語言語氣 肢體動作 8 l 表情態(tài)度 : 專注、開心、愉快時、沉默不語 l 語言語氣 : 提問、說考慮考慮時詢問費率、詢問辦理手續(xù) l 肢體動作 : 翻閱資料、計算保費、認同推銷的險種 表示可以進入促成的表現 9 ?沉默思考時，表明已在考慮，這時很自然地導入。 ? 電視聲音關小或關掉。 ?客戶主動將座位移向你時，表示他已開始產生興趣?！? 13 稅法優(yōu)惠 ?范例 ? “陳先生，購買保險和領取保險金均可免稅，而遺產稅就要實施了，到時候可節(jié)省很多錢喔！” 14 15 推定承諾法 ?范例 ? “陳先生，相信您對這份計劃已經了解，如果您沒有其他問題的話就請借您的身份證用一下。 結 論 32 推銷自我，創(chuàng)造促成！ 祝每一位同學都能把握人生！
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