銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷企劃策略28頁(yè)-銀行保險(xiǎn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 最大長(zhǎng)期利益，以求長(zhǎng)期利益。 ◆ 營(yíng)銷觀念， 以需定產(chǎn)。 ◆ “ 生產(chǎn)觀念 ” ，注重生產(chǎn)，生產(chǎn)什么就賣什么。 ◆ 一筆交易的發(fā)生。 1 銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷企劃策略 BANCASSURANCE TRAINING COURSE 銀行保險(xiǎn)培訓(xùn)課程 講師培訓(xùn) 銀行保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷 2 要目 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃及營(yíng)銷管理過(guò)程 ? 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 控 制 ? 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 的基礎(chǔ)知識(shí) 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷 的基礎(chǔ)知識(shí) 3 市場(chǎng)營(yíng)銷的概念 市場(chǎng)營(yíng)銷 就是確定市場(chǎng)需求，并使提供的產(chǎn)品與服務(wù)能滿足這些需求。 ◆ 需求必須滿足。 主要特點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)觀念 應(yīng)用時(shí)期 變革時(shí)期 ◆ 產(chǎn)品需求有限，供大于求；企業(yè)關(guān)心產(chǎn)品的銷售。 ◆ 產(chǎn)品過(guò)剩，客戶有了充分的選擇權(quán)；市場(chǎng)營(yíng)銷成了生產(chǎn)過(guò)程的起點(diǎn)。企業(yè)要以有限的資源去滿足顧客變化的需求，利用自己的優(yōu)勢(shì)滿足需求。 6 市場(chǎng)營(yíng)銷指的是企業(yè)根據(jù)需求組織開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，并使產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶需求。 強(qiáng)調(diào)社會(huì)需要：把客戶需求、企業(yè)目標(biāo)和社會(huì)利益相結(jié)合 7 市場(chǎng)存在多種需求形態(tài)，營(yíng)銷的任務(wù)就是針對(duì)不同的需求，采用相應(yīng)的策略來(lái)處理或?qū)嵤I(yíng)銷活動(dòng)。 價(jià)格決策：制定價(jià)格是銷售產(chǎn)品的主要因素之一。 主要內(nèi)容和步驟：首先規(guī)定企業(yè)基本任務(wù)；其次根據(jù)基本任務(wù)要求確定企業(yè)目標(biāo)；再次是安排企業(yè)的業(yè)務(wù)組合（或產(chǎn)品組合）并確定資源分配；最后是在單位、產(chǎn)品和市場(chǎng)層次上制定營(yíng)銷計(jì)劃及其他職能計(jì)劃（如財(cái)務(wù)計(jì)劃、人事計(jì)劃等）。 一般分為微觀與宏觀環(huán)境。 宏觀環(huán)境： 政治環(huán)境 — 國(guó)際國(guó)內(nèi)的政治環(huán)境（必須遵照的準(zhǔn)則）； 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 — 國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、人口數(shù)量及構(gòu)成、人民收入和消費(fèi)狀況； 科技環(huán)境 — 尋找和利用新技術(shù)（銀保通） ； 法律環(huán)境 — 保護(hù)合法、禁止非法； 社會(huì)文化環(huán)境等 15 市場(chǎng)信息與調(diào)查研究 市場(chǎng)信息就是在市場(chǎng)上發(fā)生的或與市場(chǎng)有關(guān)的各種信息、情報(bào)的總稱。 市場(chǎng)調(diào)查的方法： 觀察法 直接觀察法、比較觀察法、行為記錄法； 訪問(wèn)法 面談?wù){(diào)查、郵寄調(diào)查、電話調(diào)查、留置調(diào)查（調(diào)查表）； 實(shí)驗(yàn)法 小范圍內(nèi)實(shí)驗(yàn)。 適用于差異性小、需求范圍廣、適用性強(qiáng)的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的營(yíng)銷。未來(lái)環(huán)境多數(shù)是未知的，計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)遇到各種意外事件
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