唐駿首屆cmosm高峰論壇-跨國企業(yè)的營銷計劃與組織(30頁)-銷售管理-預覽頁
【正文】 唐駿 微軟（中國）有限公司總裁 物理學學士、電子工程學碩士和計算機科學博士 國際版操作系統(tǒng)的計算機專家和微軟公司杰出的職業(yè)經(jīng)理人 微軟公司總部分別在 98年授予其公司的最高榮譽 比爾 .蓋茨總 裁杰出獎和在 2020年授予其公司杰出管理獎，并在 2020年授 予其微軟公司最高獎項 最高榮譽獎。 經(jīng)濟全球化與跨國經(jīng)營 ? 經(jīng)濟全球化 ? 貿易全球化 ? 金融全球化 ? 生產全球化 跨國經(jīng)營動因 ? 國外市場的潛力 ? 關稅成本，進口壁壘，原材料 ? 人才、技術 跨國公司競爭力分析 ? 核心競爭力 4+1，成功企業(yè) （資金、品牌、市場、技術） +管理 ? 資金 （ 5）：足夠的資金支持 ? 品牌 （ 3） ：完善的品牌基礎 ? 市場 （ 2） ：開拓市場 ? 技術 （ 4） ：重視技術長期發(fā)展 跨國企業(yè)的市場營銷基本戰(zhàn)略 中長期的全面盈利是進入中國市場的基本戰(zhàn)略 ? 全面的品牌推廣 ? 推行在本國的營銷成功模式（直銷、渠道） ? 注重市場份額 ? 全球統(tǒng)一的價格體系 ? 統(tǒng)一的產品策略 ? 統(tǒng)一的管理（企業(yè)文化、理念）運行模式 企業(yè)為什么需要做營銷計劃 ? . 確保管理層對目標的承諾 . 輔助 “ 在外部環(huán)境的影響下 ” 對未來的決策 . 清晰的預測市場的走向 : 系統(tǒng)化的看待未來 . 尋找影響企業(yè)成長的關鍵因素和對策 . 比較計劃與實際的執(zhí)行 . 業(yè)績評估的基礎 市場與客戶的分析 , 分割和選擇 評估市場關注點的流程 建立市場模式 市場細化 測試 評估競爭能力 分析細化市場的吸引力 選擇目標領域 收集有關數(shù)據(jù)和信息 檢驗對目標領域業(yè)務預測和特性的正確性 市場的分割 基于對客戶需求理解的想象力 客戶說他們需要什么 為更好地提供價值給他們 的客戶 , 客戶想要什么 為完成他們的工作 , 客戶應該需要什么 市場分割的目的 : 就是要力圖發(fā)現(xiàn)客戶是怎樣評價企業(yè)提供的產品和服務 . 從另一方面說 , 就是基于不同客戶群體對價值認同的不同 , 采用不同的接近模式 , 來提供滿足他們某種需求和欲望要求的產品和服務 . 市場分割的目的就是從價值的角度考慮 , 分析客戶如何看待價值 , 如何評價價值 , 如何接受價值 , 和如何體驗價值 。 2萬元的價格賣給顧客張先生，作為小王的經(jīng)理，請你寫一封信給張先生，要回未付的
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