超級銷售培訓課程（ppt44）-銷售管理-預覽頁
【正文】 ， 可以說是一大挑戰(zhàn) ， 但是這也是從產品導向轉變?yōu)?顧客導向 銷售的關鍵所在 。 4，給我一個理由，告訴我為什么這項保單再適合我不過了： 如果你所銷售的保單正是我所需要的，在購買之前，我必須先清楚它所能夠為我?guī)淼暮锰帯? 8，商品銷售之后，我會得到你什么樣的服務，請你說給我聽，做給我看： 過去我曾經購買過太多次兌現不了的服務保證。 12，強化我的決定： 讓我覺得買得很有信心，以這些事實幫助我、堅定我的決定。 16，不要用瞧不起我的語氣和我談話： 如果嫌我太笨了，我想我還是向別人購買好了。 20，當我無意購買時，不要用一堆老掉牙的銷售伎倆向我施壓、強迫我購買： 不要用壽險顧問的口氣說話，要像朋友 —— 某個想幫我忙的人。 在提出部分資訊后 ，記得回過頭來詢問顧客： （ 您覺得如何 ?） 、 （ 這和目前的作法相關嗎 ?） 、（ 我的意見是否 切題 ?） 、 （ 我接下來會談 A、 B和 C， 您需要我們強調哪一部分 ?） 第四單元 創(chuàng)造力的銷售 ?在發(fā)揮創(chuàng)造力的同時，我們應具有的五大特質 ?利用下面的程序自我訓練，配合一路檢閱你的清單。尋找下一次可以有不同做法的事情。對于你可以從同事身上所得的回饋，保持 開放的態(tài)度 。 第五單元 顧客性格分析 ?研究顧客個性只是想增進運用銷售過程的能力，而不是要去控制銷售過程。大多數經驗豐富的壽險顧問都表示，他們害怕不抗拒的顧客。 面對顧客抗拒時 ， 你必須一而再 、 再而三地努力 ， 才能夠解決問題 。 C、 事后的追蹤 ：遇上大金額的交易時 ， 大多數的顧客不會當場就表示同意或拒絕 ， 所以事后的追蹤工作也是完成交易的一部分 ， 不要等待顧客和你聯絡 。 小夢小愿絕不足以使你奮發(fā)向上 。 你想獲得的一切唯有在你決心全力投入時才會開始產生 。 7， 說服對方而不讓他覺得有壓力的不二法門就展現你的熱誠 。 10， 期許自己：在何處耕耘 ，就在何處收成 。
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