【正文】 、資金結(jié)算服務、培訓等內(nèi)容的金融機構(gòu)或?qū)I(yè)化服務公司。在額度范圍內(nèi)，客戶可自行設定交易限額。 ，分為 企業(yè)客戶 和 個人客戶 ；按享有網(wǎng)上銀行服務功能不同個人客戶又可 分為 動態(tài)口令版客戶 和 專業(yè)版客戶 （證書客戶）。 USBkey 應視同 重要空白憑證 保管，實行專人管理、出入庫登記制度。 13 在預授權有效期內(nèi)，如果發(fā)卡機構(gòu)收到預授權撤銷交易，應立即解除原預授權交易凍結(jié)金額；如收到預授權完成交易，應立即解除對預授權完成后剩余金額的凍結(jié)；如沒有收到預授權撤銷或預授權完成交易，應自預授權交易日起第 31 日內(nèi)完成預授權金額的解凍。 ATM 和 POS 機上辦理業(yè)務均采用 聯(lián)機實時授權 方式，不得脫機使用。 ，應先辦理 雙掛 ，再按掛失補卡處理。 ATM 上取款時，如發(fā)生操作超時不取卡、終端故障或收到發(fā)卡機構(gòu)吞卡指令時， ATM 將自動吞沒卡片；如發(fā)生輸入密碼錯誤且次數(shù)超過發(fā)卡機構(gòu)規(guī)定、磁條信息錯誤、磁條損壞 、 過期卡 、廢卡及其它情形， ATM 不會吞沒卡片，只拒絕此交易，向持卡人提示相關信息；對于有作弊嫌疑的卡、 掛失卡 、被竊卡 、需捕捉的卡 ATM 會發(fā)出吞卡指 令。 ，前六位為銀聯(lián)標識代碼（即銀行卡 BIN 號），第七至第八位為卡種標識，第九位至第十一位為縣級農(nóng)信聯(lián)社卡代碼，第十二位至第十八位為 順序號 ，第十九位為 校驗位 。 開卡網(wǎng)點 支付。 286. 職工卡主卡的兩位卡標識號碼是 12 58 ，職工卡附屬卡的兩位卡標識號碼是 57 。 記名 卡。 ，包括 布放地址 、 設備機型 、 數(shù)量 及提供的 服務種類 等。 5 臺（含 5臺）的營業(yè)網(wǎng)點，應當配備 專職人員 ，實行集中管理維護。 在有效期內(nèi)損毀、遺失或證書介質(zhì)密碼遺忘，應及時到河北省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點辦理 重新申領 、 凍結(jié)手續(xù) 。 賬戶開戶機構(gòu) 申請注冊開戶 。 信通卡 的客戶，均可申請成為個人網(wǎng)上銀行注冊客戶。 網(wǎng)上銀行注冊客戶（個人客戶和企業(yè)客戶）提供的由 信用社 賬戶向 他行 賬戶 11 進行轉(zhuǎn)賬的業(yè)務。 ATM 交易憑條、賬單、網(wǎng)頁、移動通訊設備或電子郵件中顯示卡號信息時，按照銀聯(lián)要求的 卡號屏蔽 的方式保護卡號安全。 （聯(lián)社）組織人員定期或不定期對所轄各縣級農(nóng)信聯(lián)社信通 卡業(yè)務進行全面檢查或抽查，每年不少于 2 次。 ，按照 崗位分離 的原則，科學合理的的設置崗位。 基本存款賬戶 轉(zhuǎn)賬存入，不得 存取現(xiàn)金 ，不得將銷貨收入存入單位卡賬戶。 屬卡的 支付限額 進行控制，并對其申領的主卡、附屬卡產(chǎn)生的所有交易負責。（評級情況、風險狀況） 合同是主合同的從合同，主合同無效，擔保合同 。（ 50％） 個月，中期、長期貸款答復時間不得超過 個月；國家另有規(guī)定者除外。（信用貸款、擔保貸款、票據(jù)貼現(xiàn)） 227《貸款通則》規(guī)定的自營貸款期限最長一般不得超過 年，超過 的應當報中國 人民銀行備案。（付款） 、報告等文件、資料的，由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)責令 改 正 ， 逾 期 不 改 正 的 ， 處 罰款。（保證、抵押、質(zhì)押、留置、定金） 219. 保 證 的 方 式 有 和 。（成立） 息，歸出賣人所有，交付之后產(chǎn)生的孳息，歸 所有。（有限責任公司和股份有限責任公司） 9 211. 有 限 責 任 公 司 設 董 事 會 ， 其 成 員 為 人。（可疑） 人 死亡、無任何財產(chǎn)可償債的貸款應劃分為 類。（次級） 203. 借款人處于半停產(chǎn)狀態(tài)應劃分為 類。（現(xiàn)金流量、財務狀況） 款進行分類時，要以評估借款人的 還款能力 為核心，把借款人的 正常營業(yè)收入 作為貸款的主要還款來源，貸款的 擔保 作為次要還款來源。（法人、其他組織、公民） 續(xù)三年會計報表，這些報表主要有 資產(chǎn) 負債表 、 損益表 、 現(xiàn)金流量表 （資產(chǎn)負債表、損益表和現(xiàn)金流量表）。（ 按季認定）（適時調(diào)整 ）（季度 ） ，只是程度更加嚴重，往往是因重組或訴訟等原因損失程度難 以確定而劃為可疑類。（基本工資） 最小化 為目標，采取經(jīng)濟、行政和法律手段，力求實效。（半年） ，采用 租賃 、 拍賣 、和 變賣 等方式，加快處置步伐。 (省聯(lián)社 ) ，貸款的 最后審批人 是不良貸款形成的責任人。（ 1 年）（ 2 年）（半年）（ 1年）（ 2 年） 公該拍賣 的方式處置。（審慎接收、妥善保管、有效處置、明確責任、規(guī)范操作） 分級審批制 和 大額抵債資產(chǎn)備案 制。（ 70%） 7 ，單個案件訴訟標 的額在 100 萬元（含） 200 萬元的案件，應在法院立案之日起，填報大額訴訟案件備案登記表，并在 15 個工作日內(nèi)報辦事處備案。（縣級 聯(lián)社，縣級聯(lián)社） ， 債務人 根據(jù)法定事由，對抗債權人行使請求權的權利。（跟蹤檢查）。（客觀性、科學性、統(tǒng)一性、及時性） 會計科目 和 各類帳戶 為基礎的全面統(tǒng)計，并在此基礎上形成各類統(tǒng)計報表。 （成本與市價誰低，就以誰為準的原則確定） 、匯票、本票、國庫券的質(zhì)押期限在 1年以內(nèi)的（含），質(zhì)押率不得超過 90% ；質(zhì)押期限在 1年以上的，質(zhì)押率不得超過 80% 。（ 70%， 30%） 應 于抵押合同簽訂后 15日 內(nèi)到登記部門辦理。（連帶責任，一般） 多種方式擔保 和 共同保證 兩種。（ 3） 一票 否決 權，但沒有一票 通過 權。 貼現(xiàn)之日 起至 匯 票到期日 止。（實名制） 135．單位存款通常按用 途可分為 基本存款賬戶 、 一般存款帳戶 、 專用存款賬戶 和 臨時存款帳戶 。（ 誰營銷、誰牽頭、誰評審 ） 年 12 月 31 日以前形成的貸款，以不高于實際收回現(xiàn)金額的 的比例計提酬金。（ B ） 127. 農(nóng)村信用社重點監(jiān)管貸款客戶屬于 級客戶 。 ( 50 ) 123. 農(nóng)村信用社重點支持貸款客戶 屬于 級客戶。（ 主任負 責制 ） 119. 不 良 貸 款 的 清 收 組 織 形 式 包 括 和 。（ 核定貨值質(zhì)押模式、非核定貨值質(zhì)押模式 ） 115. 農(nóng)村信用社辦理貨物以及貨權質(zhì)押信貸業(yè) 務 時 ，質(zhì) 押 物的 監(jiān) 管 方式 必 須采取 。 111. 信貸業(yè)務咨詢會參會主任委員和副主任委員不得缺席 名以上（含本數(shù)）。（ 縣級聯(lián)社 ） 108. 因違規(guī)行為給農(nóng)村信用社造成經(jīng)濟損失的，應當承擔相應的 責任，非法所得全部沒收。（ 稽核、任職 ） 104. 超權 限放貸 形成不良 的，貸 款的 人是不良貸款形成的責任人。（ 終身責任 ） 101. 對已退休員工在農(nóng)村信用社工作期間的違規(guī)行為，給出農(nóng)村信用社造成損失的，農(nóng)村信用社對其保留 權和 權。（ 風險原則、真實原則、審慎原則、靈活原則 ） 97. 農(nóng)村信用社的信貸資產(chǎn)風險分類工作按照 、 的原則，每季度對所有信貸資產(chǎn)進行一次分類。（ 突然性、隨機性 ） 93. 信用社主任異地任職，非間隔 年以上的不得返回其出生地或生長地。（ 業(yè)務量大小、管理水平、貸款風險度 ） 89. 銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)對銀行業(yè)金融機構(gòu)的董事和高級管理人員實行 管理。（ 各項利息支出、金融機構(gòu)往來支出、手續(xù)費支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出 ） 87. 信用社資本金由核心資本和附屬資本兩部 分 構(gòu) 成 。 AA 83. 市聯(lián)社、辦事處、省聯(lián)社對信貸業(yè)務實行（ ）。（ 3 ） 79. 根據(jù)《河北省農(nóng)村信用合作聯(lián)社大客戶評價授信管理辦法》（試行），授信實行年度內(nèi)“ 、 、 、 ”的限額管理辦法。（ 按份保證、連帶保證、按份保證 ） 74. 信貸人員應于抵押合同簽訂 日內(nèi)到登記部門辦理抵押物的登記手續(xù)。（ 50 ） 70. 保證分為 和 。（ 40 ） 66. 對貸款額度超過 萬元、抵（質(zhì)）押物價值較大的，可由合法的評估機構(gòu)進行評估，也可由信用社自行評估。（ 生源地國家助學 ） 62. 農(nóng)戶聯(lián)保貸款要求一般不少于 戶以上的（固定或不固定）借款人自愿組成。（ 六 ） 58．異地任職人員離開現(xiàn)任職務前必須接受 。 （一） 54．重要崗位人員輪換嚴格執(zhí)行 制度。（ 中國人民銀行 ） 50．《票據(jù)法》所稱票據(jù)，是指 、 和 。（匿名、假名） 47．會計檔案的保管期限分為永久保管和定期保管兩類。（ 出票、背書、承兌、保證 ） 43．信用社資本金由 和 兩部分構(gòu)成。（ 安全性、流動性、效益性 ） 39 ．抗辯權是指債權人行使債權時， 根據(jù)法定事由，對抗債權人行使請求權的權利。（ 次級 ） 35．擔保的種類包括 、 、 三種。 接待日 31．擔保合同是主合同的（ ），主合同無效，擔保合同無效。 煩躁語 、幼、病、殘、孕婦客戶柜臺人員不得流露出歧視或 ( )的神情。 5 （ ）分鐘以內(nèi)。 一次性 ，服務主動周到、耐心細致，牢記 ( )、（ ）、（ ）。如遲到或改期，應向客戶說明、致歉，尊重客戶安排。 要素齊全 、手續(xù)嚴密、辦妥交接、（ ）、先急后緩。 首問 ，不準向關系人發(fā)放（ ）貸款，也不準降低條件向關系人發(fā)放其他類型的貸款。 生、冷、橫、硬 ，不向客戶（ ），不亂收手續(xù)費，不收取客戶的回扣、好處費、酬金、有價證券和其它物品，不向客戶提出工作以外的任何要求。按規(guī)定時間上下班，不遲到，不早退，不曠工。 客戶第一 。 私人 ，不對客戶（ ），不與客戶發(fā)生任何爭執(zhí)。 標示 ( )責任人。 正在營業(yè) ： ( )，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，字跡清楚。 時間、地點、事由 ，須守約、守時、( )。 真實性 ，承辦人要（ ）告知客戶相關政策、辦理程序和所需的全部書面材料等相關事項。 2 （填寫賬號）時間要限定在（ ）分鐘以內(nèi)。 尊稱 、 ( )、否定語和斗氣語。 掛牌 （分社、儲蓄所）領導（ ）制度并對外公布監(jiān)督投訴電話，設立客戶意見簿、意見箱，公開接受社會監(jiān)督。（ 連帶 ） 34．借款人處于半停產(chǎn)狀態(tài)的貸款應劃分為 類。（ 貼現(xiàn)之日，匯票到期日 ） 38．貸款操作堅持 、 、 相統(tǒng)一的原則。 （ 一貫性 ） 42．票據(jù)行為包括 、 、 、 四種。（ 付款請求、追索 ） 46．金融機構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務或者與其進行交易，不得為客戶開立 賬戶或者 賬戶。（ 恪守信用，履約付款 )； (銀行不予墊款 ） 49．金融機構(gòu)反洗錢工作的監(jiān)督管理機關是 。（ 50% 兩年 ） 53．對任職不足 年的單位或部門負責人原則上不實施強制休假。 （ 30%、 三年） 57．因違規(guī)給信用社造成貸款或其他資產(chǎn)風險的，責令有關責任人限期追回，或給予離崗清收 ，離崗清收的最長期限為 個月。 （ 紀律處分 ） 61. 河北省農(nóng)村信用社貸款操作規(guī)程 基本涵蓋了農(nóng)村信用社現(xiàn)行貸款種類，不含 貸款。（ 銀行匯票、銀行承兌匯票 ） 65. 劃撥的國有土地使用權抵押時，其評估價值中必須扣除 %土地出讓金。（ 1 30 ） 69. 大額貸款監(jiān)控制度要求縣級聯(lián)社對單戶余額 萬元以上的貸款要進行監(jiān)督檢查。（ 保證、抵押、質(zhì)押 ） 73. 共同保證分為 和 ，信用社不接受共同保證中的 。（ 易估價、易保管、易變現(xiàn) ） 77. 動 產(chǎn) 和 倉 單 、 提 單 質(zhì) 押 率 不 得 超過 %，存款單、匯票、本票、國庫卷的質(zhì)押期限在 1