【正文】 能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 18 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 ，審批質(zhì)量手冊(cè)和重要文件； ，為質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行提供足夠的資源； 。 d) 負(fù)責(zé)設(shè)備日常管理和維護(hù)，保證在檢測(cè)周期內(nèi)正常使用。 d) 負(fù)責(zé)檢測(cè)儀器設(shè)備的管理和量值溯源管理工作。 f) 做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，保持庫(kù)容整潔、做好入庫(kù)物品的驗(yàn)收等工作，并做好庫(kù)存物資的統(tǒng)計(jì)月報(bào)； g) 負(fù)責(zé)委托方抱怨的處理。 技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人 技術(shù) 質(zhì)量部 生產(chǎn)部 辦公室 咨詢(xún)、登錄 總 檢 計(jì)量設(shè)備管理 文 件 管 理 引 車(chē) 員 組 檢 測(cè) 員 組 服 務(wù) 監(jiān) 控 體 系 管 理 物 資 采 購(gòu) 倉(cāng) 庫(kù) 管 理 站 長(zhǎng) 尾氣排放檢測(cè) 制動(dòng)性能檢測(cè) 發(fā)動(dòng)機(jī)分析儀檢測(cè) 轉(zhuǎn)向操縱性 汽車(chē)噪聲檢測(cè) 前照燈發(fā)光強(qiáng)度及光 束照射位置檢測(cè) 收 費(fèi) 汽車(chē)側(cè)滑量檢測(cè) 整車(chē)外觀檢測(cè) 汽車(chē)車(chē)速表示值誤差檢測(cè) 汽 車(chē) 軸 重 檢 測(cè) 動(dòng)力性 人 員 管 理 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 16 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 資質(zhì)管理 行業(yè)管理 質(zhì)量職能分配表（表 41） 部門(mén)（崗位） 體系要素 站 長(zhǎng) 技術(shù)質(zhì)量部 綜合辦公室 生產(chǎn)部 技術(shù)負(fù)責(zé)人 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 設(shè)備（計(jì)量）主管 網(wǎng)絡(luò)主管 管 理 要 求 組織 ★ △ △ △ △ ● △ 管理體系 ★ △ ● △ △ △ △ 文件控制 ★ ● ● △ △ ● △ 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu) ★ △ △ ● △ ● △ 合同評(píng)審 ★ ● △ △ △ ● △ 申訴和投訴 △ ★ △ △ ● △ 糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn) ● ★ △ △ △ △ 記錄 △ ★ △ △ ● △ 內(nèi)部審核 ● ★ △ △ △ △ 管理評(píng)審 ★ △ ● △ △ △ △ 技 術(shù) 要 求 人員 ★ ● △ △ △ △ △ 設(shè)施和環(huán)境條件 ★ △ △ △ ● △ 檢測(cè) 和校準(zhǔn)方法 ★ △ △ △ △ ● 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) ● △ ★ △ △ ● 量值溯源 △ △ ★ △ △ ● 樣品處理 △ ● △ △ △ ★ 結(jié)果質(zhì)量控制 ★ △ △ △ △ ● 結(jié)果報(bào)告 ★ △ △ △ △ ● 注：★表示負(fù)主要責(zé)任 ● 表示負(fù)重要責(zé)任 △ 表示負(fù)次要責(zé)任 交通局 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)站 市機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理處 江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 計(jì)量認(rèn)證 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 17 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 質(zhì)量管理職責(zé) 部門(mén)職責(zé) 辦公室職責(zé) a) 圍繞部門(mén)的分目標(biāo)展開(kāi)工作。對(duì)客戶(hù)提出的保密要求，均須 按合約規(guī)定執(zhí)行。 。所有人員必須遵守本站的 《 檢測(cè)站工作人員守則 》 ， 嚴(yán)格按照工作程序 從事工作，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)所有客戶(hù)保證同樣的檢測(cè) 服務(wù)水平，自覺(jué)自律，抵制商業(yè)賄賂，確保不受任何內(nèi)外部、商務(wù)、財(cái)務(wù)和壓力的影響。人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)技術(shù)能力符合工作要求。 a）法人登記證和主要負(fù) 責(zé)人： b）稅務(wù)登記證號(hào)碼： 地方稅務(wù)局 c）開(kāi)戶(hù)銀行及帳號(hào)： 農(nóng)村商業(yè)銀行 本組織建有 10 噸級(jí)機(jī)動(dòng)車(chē)安全與綜合性能全自動(dòng)檢測(cè)線(xiàn) 二 條 ,能按照《 GB7258》、《 GB18565》和《 JT/T198》 、《 JT/T325》 等標(biāo)準(zhǔn) 要求 的檢測(cè)方法和評(píng)價(jià)方法，獨(dú)立地開(kāi)展車(chē)輛等級(jí)評(píng)定檢測(cè)和二級(jí)維護(hù)竣工檢測(cè)，以及公安、環(huán)保部門(mén)等委托的車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)檢測(cè)。 ：《質(zhì)量手冊(cè)》（第 C版）。 汽車(chē)綜合 性能 在用汽車(chē)動(dòng)力性、安全性、燃料經(jīng)濟(jì)性、使用可靠性、排氣污染物和噪聲以 及整車(chē)裝備完整性與狀態(tài)、防雨密封性等多種技術(shù)性能的組合 20 檢測(cè) 是指按照規(guī)定的程序，確定給定產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)的一個(gè)或多個(gè)特性所組成 的技術(shù)操作。 16 質(zhì)量監(jiān)督 為了確保滿(mǎn)足規(guī)定的要求，對(duì)實(shí)體的狀況進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證，并對(duì)記錄 進(jìn)行分析 。 12 可追溯性 追溯所 考慮對(duì)象的歷史、應(yīng)用情況或所處場(chǎng)所的能力。 07 資源 資源可包括人員、資金、設(shè)施和環(huán)境條件、技術(shù)和方法。 02 質(zhì)量體系 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。 6）顧客滿(mǎn)意率 =滿(mǎn)意項(xiàng)次 /調(diào)查項(xiàng)次 100%。原始數(shù)據(jù)一次正確率 =原始數(shù)據(jù)一次正確次 /初檢輛次 100%。 注： 1）重大的質(zhì)量事故和安全事故；是指在檢測(cè)過(guò)程中發(fā)生的人員，儀器設(shè)備或車(chē)輛受損，或由于檢測(cè)數(shù)據(jù)，結(jié)論錯(cuò)誤造成的車(chē)輛事故，造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 3千元以上的事故。 組織質(zhì)量方針與總體的經(jīng)營(yíng)方針相適應(yīng) ,體現(xiàn)了滿(mǎn)足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾 ,并為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。 本檢測(cè)站 制定《保證公正性和保護(hù)客戶(hù)機(jī)密 及所有權(quán)的程序》，對(duì)客戶(hù)相關(guān)的機(jī)密、信息和所有權(quán)實(shí)施嚴(yán)格的保護(hù)和保密措施，維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益 。 一切檢測(cè)活動(dòng)不受來(lái)自上級(jí)行政部門(mén)和管理人員的干預(yù)，始終、持續(xù)的保證做出判斷的獨(dú)立性 ； 本檢測(cè)站具有獨(dú)立承擔(dān)第三方公正檢驗(yàn)和獨(dú)立對(duì)外行文及開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力，將始終堅(jiān)持 第三方公正立場(chǎng)，依據(jù)國(guó)家的 法律、法規(guī)及合同的規(guī)定 ， 客觀、公正、準(zhǔn)確、及時(shí) 地 為客戶(hù)提供滿(mǎn)意 的 服務(wù) 。 本檢測(cè)站占地 面積 14469平方米：其中檢測(cè)廠(chǎng)房 2820平方米，輔助車(chē)間 450平方米，停車(chē)場(chǎng)2900平方米，綠化面積 1400平方米。 我們始終堅(jiān)持以“質(zhì)量”為中心，以“標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)繩，比較好地按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)完成了我市行業(yè)管理部門(mén)委托的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定檢測(cè)和二級(jí)維護(hù)竣工檢測(cè)工作，成為我市行業(yè)管理部門(mén)受信任的、可靠的委托單位。 、環(huán)保、商檢、技術(shù)監(jiān)督和保 險(xiǎn)有關(guān)部門(mén)的委托進(jìn)行有關(guān)項(xiàng)目的檢測(cè)、診斷鑒定。 根據(jù)交通部第 6號(hào)令《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、第 9號(hào)令《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》、第 10號(hào)令《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》和 GB/T17993《汽車(chē)綜合性能檢測(cè)站能力的通用要求》的規(guī)定，以及依據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求獲得的計(jì)量認(rèn)證證書(shū)檢測(cè)能力項(xiàng)目 ， 組織的工作范圍為： ，并提供檢測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告。 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 6 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 第一章 概 述 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)站是經(jīng) 編制委員會(huì)批準(zhǔn)成立的機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)機(jī)構(gòu)，是 交通局下屬的 行政事業(yè)單位，是為車(chē)輛技術(shù)狀況和車(chē)輛維修質(zhì)量提供科學(xué)、公正、可靠檢測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告的服務(wù)機(jī)構(gòu)。 《質(zhì)量手冊(cè)》 是 檢測(cè)站 全體員工在檢測(cè)活動(dòng)中必須遵循的準(zhǔn)則。 本《 質(zhì)量手冊(cè) 》 體現(xiàn)了 本檢測(cè)站的 公 正 性和能力，證實(shí) 檢測(cè)站 能以公正、科學(xué)的 方法 、準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)開(kāi)展 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè) 業(yè)務(wù)， 出具第三方公正數(shù)據(jù)， 維護(hù)客戶(hù)的利益。 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能檢測(cè)站 站長(zhǎng)： 年 月 日 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 5 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 質(zhì)量手冊(cè)修改記錄 序號(hào) 章節(jié)號(hào) 頁(yè)碼 修訂內(nèi)容 修訂人 批準(zhǔn)人 日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 受控質(zhì)量手冊(cè)的持有者應(yīng)負(fù)責(zé)在收到修訂頁(yè)次后立即將舊頁(yè)次換下。 經(jīng)江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評(píng)審，確認(rèn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的能力及其限制范圍 ，如下表 ： 序號(hào) 項(xiàng)目名稱(chēng) 依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)代號(hào) 限制范圍 及說(shuō)明 1 整車(chē)與外觀 《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》 GB72582021 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢 測(cè)方法》 GB185652021 《 汽 車(chē) 維護(hù) 、檢 測(cè) 、診 斷 技術(shù) 規(guī)范 》GB/T183442021 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求》JT/T1982021 2 廢氣排放檢測(cè) 汽油車(chē)廢氣檢測(cè) 柴油車(chē)自由加速煙度檢測(cè) 柴油車(chē)光吸收系數(shù)檢測(cè) 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢測(cè)方法》GB185652021 《點(diǎn)燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)排氣污染物排放限值及測(cè)量方法》 GB182852021 《車(chē)用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)和壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)排氣煙度排放限值及測(cè)量方法》 GB38472021 《車(chē)用壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)和壓燃式發(fā)動(dòng)機(jī)汽車(chē)排氣煙度排放限值及測(cè)量方法》 GB38472021 《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》 GB72582021 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求》JT/T1982021 3 汽車(chē)車(chē)速檢測(cè) 《汽車(chē)用車(chē)速表》 GB150821999 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢測(cè)方法》GB185652021 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求》JT/T1982021 機(jī)動(dòng)車(chē)綜合性能 檢測(cè)站 文件編號(hào)： Q/A2021 第 7 頁(yè) 共 57 頁(yè) 質(zhì) 量 手 冊(cè) 第 C版 第 ０ 次 修 訂 頒布日期： 2021年 12月 20日 4 汽車(chē)軸重 《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》 GB72582021 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢測(cè)方法》GB185652021 5 行車(chē)制動(dòng)性 前軸制動(dòng)力 整車(chē)制動(dòng)力 制動(dòng)力平衡 車(chē)輪阻滯力 駐車(chē)制動(dòng)力 制動(dòng)踏板力 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢測(cè)方法》GB185652021 《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》 GB72582021 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求》JT/T1982021 6 汽車(chē)噪聲控制 喇叭聲級(jí)檢測(cè) 車(chē)內(nèi)噪聲 車(chē)外噪聲 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和檢測(cè)方 法》GB185652021 《營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)劃分和評(píng)定要求》JT/T1982021 7