酒店營銷最新工作計劃書與酒店營銷計劃3篇匯編-全文預覽
【正文】 用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現的質量。建立應急機制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時可以從容應對，加強安全衛(wèi)生檢查，樹立“安全第一，預防為主”的安全觀，在實際操作中，對送來酒店的瓜果、菜蔬禽類進行檢疫測試。c、追求服務的零缺陷，為顧客解決能夠解決的一切問題。(3)、在表彰杰出員工方面，按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，根據員工職效進行細分獎項，給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應獎勵。與“酒店VIP”計劃相結合，采用會員積分制，價格明升暗降，給與一定的讓利。(2)、在運作策略上，完全以顧客需求為中心，從充分利用好信息資源入手，準確地界定酒店的市場定位，營造酒店經營特色。全年營銷應對策略20XX年是本酒店站穩(wěn)腳跟、營造知名品牌、保持在本市的地位進行攻關戰(zhàn)的最為關鍵的一年，因此本酒店的營銷計劃就顯得至關重要，現從酒店的實際出發(fā)，制定年度營銷計劃。七、八、九月份(1)、9月屬于住宿業(yè)旺季(2)、加強宣傳力度十月工作重點：(1)、加強會議促銷。四月份：(1)、加強會務，商務客人促銷。(2)、加強會務促銷。商務市場的開發(fā)，我們必須著力拓展商務會議團隊，不但只是附近地區(qū)的，而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū)，提高酒店的知名度和美譽度，把酒店打造成為本市知名商務品牌。(6)、了解時尚趨勢，精心研究客戶未來需求以保持和擴大伙伴關系。(2)、探索和分析其特定需求，進行個性化銷售宣傳，決定競爭者類型及范圍。競爭對手分析對于每個酒店來說，每個同檔次的酒店都是自己的競爭對手，甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手，但從目前情況看，在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的星級酒店，而是附近的幾家連鎖酒店。，例如，可采取針對性的會員電話拜訪，短信群發(fā)，傳單發(fā)放等等。有很多種方式，主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館，賓館的客源。，及時修改制定決策經常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。，發(fā)展優(yōu)勢賓館各部門做好業(yè)務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發(fā)揮賓館整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。來爭取客源銷售部應配合賓館整體的營銷體制，制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。并建立完善的檔案管理系統，為客戶建檔，對客戶實行分層管理，對重點客戶，一般客戶，和有潛力的客戶進行分類建檔。(2) 適當提高價格，并多打一些折扣。三. 產品營銷渠道(1) 網絡發(fā)布信息，網上銷售。穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性，聚集在一個時期。一. 目標市場(1) 各個公司到本地出差的員工。XX年，銷售部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。開拓市場，爭取客源今年營銷部將配合酒店整體新的銷售體制，重新制訂完善XX年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，銷售代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯絡電話的二、三、四工作步驟，以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售代表。二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵銷售機制。三、熱情接待，服務周到接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。賓館建立初期，工作重點贏放在以下幾點。(2) 各個旅行社的旅游團隊。二. 目標市場產品定位賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響，例如旅游旺季，銷售量大。四. 產品定價(1) 淡旺季采取適當決策，適當提高或降低價格。并對各大公司，政府機關，各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策，建立業(yè)務關系。2. 建立靈活的激勵營銷機制。3. 中介開發(fā)：賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介，結合2～3
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