【正文】 。 全國 2021 年 4 月高等教育自學考試 管理學原理試題 課程代碼： 00054 第一部分 選擇題 （共 40 分） 一、單項選擇題 (本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分 ) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號 內(nèi)。開始下屬很愿意找他匯報工作，但他經(jīng)常打斷下屬的匯報，提出批評意見。 六、案例分析題 (本題 15 分 ) 。每小題 2 分，共 10 分 ) ( ) ( ) 原理有 ( ) ，主要有 ( ) ( ) 三、名詞解釋題 (每小題 3 分，共 15 分 ) 四、簡答題 (每小題 5 分，共 20 分 ) ? 。 現(xiàn)在，假如你是該企業(yè)負責培訓工作的副總經(jīng)理，你如何全面地計劃公司和管理人員培訓工作并加強管理和組織落實。 五、論述題（共 10 分） 45．試用分工協(xié)作原理，分析如何設(shè)計高效的組織結(jié)構(gòu)。 1．管理學的學科性質(zhì)是（ ） A．社會科學 B．經(jīng)濟學 C．邊緣科學 D．自然科學 2．“管理機構(gòu)從最高一級到最低一級應該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項？（ ） A．統(tǒng)一指揮原則 B．統(tǒng)一領(lǐng)導原則 C．等級鏈原則 D．集中化原則 3．霍桑實驗的四個結(jié)論中對職工的定性是（ ） A．經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人 4．決策理論學派的代表人物是（ ） A．韋伯 B．孔茨 C．巴納德 D．西蒙 5．管理過程學派強調(diào)的是（ ） A．管理是讓別人同自己去實現(xiàn)既定目標的過程 B．管理的核心是提高勞動生產(chǎn)率 C．在管理中要重視人的因素 D．在建立正式的、非人格化的組織體系 6．使計劃數(shù)字化的工作是（ ） A．規(guī)劃 B．規(guī)則 C．政策 D．預算 7．計劃工作的經(jīng)濟性指的是（ ） A．投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系 B．實現(xiàn)預期目標 C．編制計劃要快 D．計劃指標既先進又可行 8．計劃工作中強調(diào)抓關(guān)鍵問題的原理是（ ） A．靈活性原理 B．許諾原理 C．改變航道原理 D．限定因素原理 9．主要靠人的經(jīng)驗和綜合分析能力進行預測的方法是（ ） A．外推法 B．回歸法 C．直觀法 D．因果法 10．狹義的決策指（ ） A．選擇方案 B．評價方案 C．比較方案 D．擬定方案 11．主觀決策法最主要的缺點是（ ） A．投資大 B．主觀性強 C．深奧難懂 D．控制困難 12．邊際分析法在決策方法體系中屬于（ ） A．因果法 B．外推法 C．主觀決策法 D．計量決策法 13．直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ ） A．需要按職能專業(yè)化管理的小型組織 B．沒有必要按職能實現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織 C．需要按職能專業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專業(yè)化管理的大型組織 14．層次劃分主要解決的組織問題是（ ） A．橫向結(jié)構(gòu)問題 B．縱向結(jié)構(gòu)問題 C．橫向協(xié)調(diào)問題 D．縱向協(xié)調(diào)問題 15．下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（ ） A．授權(quán)相當于 代理職務(wù) B．授權(quán)是部門劃分產(chǎn)生的 C．授權(quán)是分權(quán)的延伸 D．授權(quán)是上級在一定條件下委授給下屬的自主權(quán) 16．主管人員配備的根據(jù)是（ ） A．職務(wù)的要求 B．領(lǐng)導的意見 C．人事部門的建議 D．個人的公關(guān)能力 17．下列各項中，屬于人員配備原理的是（ ） A．激勵原理 B．指明目標原理 C．公開競爭原理 D．許諾原理 18．強調(diào)上級主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項原理？（ ） A．直接管理原理 B．統(tǒng)一領(lǐng)導原理 C．命令一致原理 D．直接控制原理 19．根據(jù)經(jīng)驗，由指導與領(lǐng)導工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是（ ） A． 60％ B． 50％ C． 40％ D． 20％ 20．下列溝通網(wǎng)絡(luò) 中傳遞信息速度最快的是（ ） A．鏈式 B．輪式 C． Y 式 D．圓周式 21．權(quán)變理論中對人的假設(shè)是（ ） A．經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 D．復雜人 22．麥克萊蘭的激勵需求理論認為，對主管人員來說最重要的需要是（ ） A．權(quán)力需要 B．社交需要 C．成就需要 D．安全需要 23．領(lǐng)導性格理論認為，識別有效領(lǐng)導者的 主要因素是（ ） A．領(lǐng)導者個人的作風 B．領(lǐng)導者個人的素質(zhì) C．領(lǐng)導者個人的領(lǐng)導藝術(shù) D．領(lǐng)導者個人的性格特征 24．提出隨機制宜理論的管理學家是（ ） A．赫茨伯格 B．菲德勒 C．利克特 D．馬斯洛 25．控制工作的關(guān)鍵步驟是（ ） A．制定計劃 B．擬定標準 C．衡量成就 D．糾正偏差 26．對于既不能用實物也不能 以貨幣形式來計量的管理工作，適用的控制標準是（ ） A．計劃標準 B．收入標準 C．目標標準 D．無形標準 27．按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進行的計劃執(zhí)行過程的控制類型是（ ） A．現(xiàn)場控制 B．反饋控制 C．前饋控制 D．直接控制 28．現(xiàn)場控制方法主要適用于（ ） A．高層主管人員 B．中層主管人員 C．基層主管人員 D．非主管人員 29． 20 世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（ ） A．泰羅 B．甘特 C．維納 D．穆登 30．從某種意義上說， PERT 屬于（ ） A．前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場控制 D．間接控制 二、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標，致使目標管理方案無法順利實施。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。 計劃工作的步驟。多選、少選、錯選均無分。 ，屬于人員配備工作原理的是 ( ) 世紀初，提出圖表系統(tǒng)法的人是 ( )