【正文】 ）。 ，要求團隊成員必須迅速應對變化的組織 、 程序手冊、明確的職責、等級性的職業(yè)發(fā)展道路 ，根據(jù)領導的指示執(zhí)行任務 1要想提高時間的利用率，必須首先了解自己的工作習慣。 會議中會出現(xiàn)爭論的現(xiàn)象，對于這種現(xiàn)象做法不正確的是（ D）。不屬于副語言溝通的是（ C）。 ，讓對方不要喊叫 ，不知所措 小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓練，教練經常在必要之處給予幫助和指導，這屬于訓練五個步驟中的（ C）。 對自己角色的理解問題 ，說法不正確的是（ C）。在去鄰居家的路上他一直想 也許鄰居自己也要用耕具，他肯定不會借給我 、 他決 不會幫我的，他為什么要幫我？ 、 他也許根本不喜歡我 。 專業(yè)好文檔 27 ，衡量實際績效的形式不包括（ C）。 ，其中虛擬團隊的主要特點是（ A）。 ，說法正確的是（ D）。 ，而不是直接告訴他們要做什么和怎么做 ，說法不正確的是（ D）。這句話沒有包含溝通要素中的（ C）。正確的步驟是（ A）。 ，照明和通風條件也很差，員工們都很不滿意，劉經理被公司派去解決這個問題，他最應該從（ D）上下手解決這個問題。 ，它在溝通過程中起著十分重要的作用。 ，領導者往往會給他們提供培訓，這是領導者的三項任務中的（ B）。她采取的這種處理沖突的方式是（ C）。這屬于團隊決策階段中的 (A)。 ，工作報告的三種形式不包括（ A）。 ，其中綠色的帽子代表（ D）。這個建議體現(xiàn)了頭腦風暴法的（ D）的特點。 、重視員工的權力和思想，這種觀念和做法屬于（ D）。 、銷售策略制定與執(zhí)行 ，制定總體發(fā)展目標和計劃 ，一輸一贏的特點不包括（ B）。 、產品 、產品 、開發(fā)過程 、數(shù)據(jù)、技術 ，人們都想對自己的工作負責，如果他們沒有被激勵，是因為組織中存在某些不足，李經理的觀點傾向于（ A）。 專業(yè)好文檔 19 ，外部的機遇和威脅。 ，做法不正確的是（ B）。 ，也可以是非正式的 ，并且要按計劃執(zhí)行 ，用處不大 專業(yè)好文檔 18 ，對于這種現(xiàn)象做法不正確的是（ A）。如果小張想做一個工作計劃，描述最恰當?shù)氖牵?D）。 專業(yè)好文檔 17 ，即使參與者不在同一個地方也能夠相互交流，這體現(xiàn)了電子頭腦風暴法（ A）的優(yōu)點。 ，其中第一個步驟是（ A）。 77 決策過程的第一步是（ C）。 71 小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓練，教練經常在必要之處給予幫助和指導，這屬于訓練五個步驟中的（ C）。 65 人們經常找一些借口來逃避學習，這是一種學習障礙，不屬于學習障礙的是（ B）。 61 授權時要有效地向成員下達指令，下達指令要達到的效果不包括（ D）。 57 小何受公司委托新成立了一個團隊 ,團隊中包括消費者和供應者 ,這個團隊的類型是 (B)。正確的步驟是 （ D）。 48李總要求小張寫一個關于如何促進團隊成員學習的方案，小張在方案中提出的方法不合理的是（ A）。 ，后天培養(yǎng)不起作用 45關于書面溝通，說法正確的是（ C）。 42 組織文化有多種類型，其中體現(xiàn)個人文化特點的是（ A）。 37 評估可以使團隊及其成員清楚地認識到他們工作表現(xiàn)的優(yōu)劣，下面不屬于正式評估方法的是（ D）。 35 王總公司的銷售部門與生產部門經常發(fā)生矛盾，銷售部門希望產品物美價廉，生產部門則希望能保證質量、提高產量。 31 關于訓練活動的實施要點，說法不正確的是（ C） 32 夏女士經常在公司作工作報告，每次她都要花很長時間準備。 27 為了共享思想和見解，口頭聯(lián)系是最簡單有效的方法，不屬于口頭語言溝通優(yōu)點的是（ C）。 23 屬于正式學習機會的是（ A）。 18 關于發(fā)展目標和組織目標，說法不正確的是（ B）。 11 銷售部經理將本季度客戶需求反饋信息提供給研發(fā)部經理，這種工作報告的形式是（ A）。 8 組織在制定戰(zhàn)略時需要考慮自身的優(yōu)勢和劣勢，外部的機遇和威脅。 5 公司領導者為了提高工作效率采用了很多方法，不能夠幫助他的是（ D）。 2 按照時間管理矩陣，優(yōu)先級 A 的任務特征是（ D）。 (A)注重傾聽 79：授權主要有四個步驟，第一步是（ C）。 (B)傾聽 76：趙經理要求小李在月底之前對某事作出計劃，并讓小李全權負責整個任務。 (A)督導和檢查 73：某公司在項目開始時 ,需要通信和信息技術設備、培訓材料等物品，這些公司急需的資源是（ A）。 (C)領導者的意愿 69：脫產培訓是一種利用外部資源進行發(fā)展的好方法，不屬于脫產培訓方法的是（ D）。 (C)在發(fā)生沖突后，王總禁止團隊成員再議論這件事 66：決策的過程中需要確保獲得對解決問題有幫助的信息，獲得信息之后，決策階段的下一步是（ A）。 (D)成熟 63：六頂思考帽方法中，不同顏色的帽子代表不同的思考方式，其中，中立與客觀是（ B）的帽子代表的思考方式。 (C)激勵因素 59：組織文化涉及的內容很多，通常我們不能從公司的（ D）感受到這個公司的文化。 (A)顧客意見調查表 56：小林工作一直積極努力，取得了突出的工作業(yè)績，最近他受到了領導的表揚并得到提拔，他覺得自己受到了重視，感到很滿足。 (B)目標、計劃或任務不協(xié)調 52：關于發(fā)展目標和組織目標，說法不正確的是（ D）。 (A)執(zhí)行和實施計劃 49：小賀受公司委托新成立了一個團隊 ,團隊中包括消費者和供應者 ,這個團隊的類型是 (D)。 (A)挑戰(zhàn)者 45：培訓與訓練有所區(qū)別，培訓屬于（ C）活動。 (A)內部流程 41：在團隊里，領導讓團隊成員做他們擅長的工作，以充分發(fā)揮每個人的潛力，這屬于團隊工作的優(yōu)勢中的（ A）。由此可以推斷小婷是（ C）的人。辦公室設計主要有兩種方式：傳統(tǒng)式設計和開放式設計，關于傳統(tǒng)式設計的說法正確的是（ B） 。 (A)目的意圖，溝通對象，信息內容，方式方法，時間安排 30：在會議中，張經理提出了一些關于促銷的新方案，在開始討論之前，張經理提問：“大家覺得這個新方案怎么樣呢？有什么好的建議和補充嗎？”這種提問屬于（ C）。 (B)一直忙個不停，沒有時間思考 25：小朱打算每天利用午休時間練習英 語口語，她的目標符合 SMART 原則中的（ B）原則。 (D)提出盡可能多的想法 21：電子頭腦風暴法不需要暴露身份，可以消除人們的心理障礙和顧慮，這主要是由于其具有（ B ）的優(yōu)點。 (D)不適用于討論涉及個人的問題 16：如果兩個人說話語速又快又急，語音又高又尖，則可以推斷他們在吵架，傳達此信息的溝通方式屬于（ C）。 (D)姍姍工作很忙，但是還是堅持每天 4 個小時的課程培訓 12：進行職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟中，“思考總的事業(yè)方向和職位目標”屬于（ A）。 (D)強調雙向溝通 8：“負責日常行政事務的組織與協(xié)調”屬于組織部門中（ A）部門的基本職責。 (B)電子郵件 4：書面語言溝通過程中，遞送書面材料時應當考慮的內容不包括（ D）。 (B)詢問成員愿不愿意做 ，其中（ A）對領導者 營造授權的團隊氣氛幫助不大。處理員工不滿的過程中，最重要的是（ A）。關于反饋及其方法，說法不正確的是（ B）。 (C)分解工作任務 ，屬于公司所需要的信息資源的是（ A）。 專業(yè)好文檔 5 (A)②①④③ ，他可采取的方法不包括（ A）。決策過程的最后一步是（ c）。屬于承擔風險的表現(xiàn)是（ A)。根據(jù)期望理論，這是由于（ c）。 (D)統(tǒng)計數(shù)據(jù) 。 (A)高支持指令少 專業(yè)好文檔 4 ，團隊成員實行自我管理，這個團隊屬于（ A）。 (B)X ，管理者工作的側重點不包括（ B）。 (D)挑戰(zhàn)者 、團隊目標和個人目標，說法不正確的是（ c）。屬于組織劣勢的是 (c). (C)人員更替頻繁 ，關鍵員工流失率屬于（ c）角度的指標。 B)準備的材料越多越好 ，談判者必須掌握好控制談判進程的技巧。 (C)道具溝通是指人們借助于操縱物體來傳遞一定的信息 ，在辦公室設計中，開放式設計的特點是（ c）。 (A)小孟認為應該根據(jù)事務的輕重緩急制定 ，不能幫助他的是（ B）。 (C)反思是個人的事情，不需要同他人討論 2021 年 1 月 3 號學完研究生入學考試的所有課程，這符合 SMART 原則的（ D）原則。 (C)Ansoff 矩陣 ，要求成員能夠迅速地應對變化，他所在組織的組織文化類型是（ c）。 (A)就事論事，只是針對需要解決的問題表達意見 (，還有一些組織之外的外部利益相關者，不屬于它的外部利益相專業(yè)好文檔 2 關者的是（ c）。 (A)聊天、喝茶、打電話等活動不用記錄 ，肯承認自身的弱點，聽取別人的意見，這表明他是一個（ c）。據(jù)此認為組織的奮斗目標不應該包括（ c）。 (D)其他選項都對 ，雙方都希望達到自己的目標，但實際上往往產生不同的結果。 (D)計劃可以幫助我們控制工作的進度 、 、 BBS 等方式進行會議交流，這種方式屬于（ c）。專業(yè)好文檔 1 ,通過觀察提問和試驗的方法進行學習。關于計劃的說法，正確的是（ D）。 (B)身體語言溝通 ,它主要是為了讓信息（ D）。 (B)尋求結果 營的目的主要是為客戶服務，同時也給自己帶來利益。 (D)尋求他人意見 ，說法不正確的是（ A）。 (B)陳述中說話語速很快 ，正確的處理方法是（ A）。 (C)能為其他途徑獲得的信息提供可靠的參考 ，能夠幫助他進行戰(zhàn)略選擇的最合適的方法是（ c）。 (B)劣勢 ，說法不正確的是（ c）。 (B)優(yōu)先級 B ，四個人關于確定事務優(yōu)先級的看法不一樣，正確的是（ A）。 (A)可以隨意更改或補充 ，說法正確的是（ c）。 (D)加入對方的話題 ，說法不正確的是（ B）。 (D)提供一些有特色的產品或服務 。 (B)按照標準分析解決方案 ，這說明公司領導在支持員工發(fā)展方面扮演了除（ D）之外的角色。 (A)自我評估 47.（ B）理論是從悲觀否定的觀點來看待員工的。據(jù)此王局長應該對李處長采用（ A）的領導方式。 (A)可實現(xiàn)的 ，不屬于軟指標的是（ D）。 (B)生理 ，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎勵 500 金，但沒有人去嘗試。 (C)思維能力 ，包括團隊成員主動承擔風險。 (C)情感與感覺 、解決團隊面臨的問題，團隊需要進行科學有效的決策。 (B)對本團隊的工作和目標嚴格保密 ：①同意發(fā)展目標②明確發(fā)展要求③計劃學習和支持④選擇發(fā)展方法⑤實施和支持學習⑥檢查目標⑦評估學 習和方法的有效性七個步驟，關于前四個步驟的排列順序正確的是（ A）。 (C)實現(xiàn)目標的行動計劃由管理者自己決定 方法可以用來（ c）。 (B)③①② 。 (A)加大工作量 ，大 家決定集體罷工，逼迫公司改善工作條件，李經理被孫總緊急派去處理此事。 (A)授權 ，下達指令要達到的效果不包括（ B）。他的這一目標屬于（ A） (A)短期目標 3：人力資源部的陳經理希望每位同事都能及時得到部門最新的員工通訊錄，最快捷有效的方式是（ B）。 (A) 從上到下形式 7：談判結果包括雙贏、雙輸、一贏一輸，下列不屬于雙輸?shù)奶攸c的是（ D）。 (B)只進行大量細致的觀察 11：下列例子中，不屬于學習障礙的是（ D）。 (D)恰當?shù)臅r間 15：口頭語言溝通中，小組討論的方式的缺點是（ D）。 (A)就事論事，只是針對需要解決的問題表達意見 20：頭腦風暴法是一種能夠發(fā)揮人們創(chuàng)造力的方法，在使用頭腦風暴法的過程中，應遵循的原則正確的是（ D ）。 (D)理論化 24：關于反思的方法，不正確的是（ B）。 (C) 時間管理矩陣 29：溝通是人與人之間進行交流的重要方式，溝通的要素包括（ A）。 (B)道具溝通是通過非詞語的聲音來傳遞信息的 33：辦公室可通過不同的設計方式來進行道具溝通。 (A) 堆積大量的信息 37：在談判過程中，小婷總是不知