旅客服務(wù)中心半年工作總結(jié)與旅游專業(yè)文員實(shí)踐匯報(bào)材料匯編-全文預(yù)覽
【正文】 要性和緊迫性，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。我們主要抓好了以下幾個(gè)方面的工作：一、創(chuàng)新機(jī)制，凝聚合力，精細(xì)化管理水平不斷提升（一）完善管理制度，激發(fā)內(nèi)部潛能為明確責(zé)任，規(guī)范管理，年初制訂《領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)工作人員分工》，完善《內(nèi)部管理制度》，在加強(qiáng)內(nèi)部管理、建立健全制度的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮市場(chǎng)管理職能，不斷規(guī)范管理行為。做好工業(yè)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、月報(bào)及年報(bào)報(bào)表上報(bào)工作。目前勞務(wù)產(chǎn)業(yè)、統(tǒng)計(jì)工作機(jī)制和方法還不健全，需要積極創(chuàng)新與完善。積極下村協(xié)調(diào)、指導(dǎo)勝利村完成工作任務(wù)及鄉(xiāng)上安排的其他重要工作。在去年成功創(chuàng)建全區(qū)食品安全示范鄉(xiāng)的基礎(chǔ)上，進(jìn) 一步探索建立新的工作機(jī)制，制定了建設(shè)全國(guó)食品安全先進(jìn)城市工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃。共計(jì)發(fā)放健康教育宣傳單200余張、健康教育處方300余份。鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心積極與各村簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)。1月份舉辦的電焊工培訓(xùn)班中有電焊工學(xué)員共計(jì)125人，參加鑒定98人，其中有74人取得了國(guó)家電焊工初、中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)。工業(yè)統(tǒng)計(jì)：轄區(qū)內(nèi)共有各類企業(yè)、個(gè)體工商戶531 個(gè)，其中：規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)3個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)4個(gè)。 加強(qiáng)造林工作的宣傳動(dòng)員力度，提高村干部和村民對(duì)植樹(shù)造林綠化美化家園工作的認(rèn)識(shí)，落實(shí)秋季造林地塊和明年春季經(jīng)濟(jì)林栽植地塊，督促各村管護(hù)好林木，提高成活率和保存率。 對(duì)重點(diǎn)工作抓的多，對(duì)面上的大田生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)有不到位的現(xiàn)象。大力宣傳國(guó)家購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，申報(bào)大中型拖拉機(jī)12臺(tái)，配套農(nóng)機(jī)具28架，微耕機(jī) 15架，畜牧機(jī)械2臺(tái)，滴灌首部8臺(tái)，申報(bào)溫室卷簾機(jī)96臺(tái)，溫室保溫簾也列入農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼范圍內(nèi)，農(nóng)機(jī)傷亡事故零控制。第三篇：農(nóng)業(yè)服務(wù)中心半年工作總結(jié)城關(guān)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心半年工作總結(jié)XX年上半年農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，按照新農(nóng)村建設(shè)的總體目標(biāo)和要求，團(tuán)結(jié)一心、分工協(xié)作克服不利因素，為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、林業(yè)發(fā)展、農(nóng)機(jī)化工作提供信息技術(shù)服務(wù)，現(xiàn)將半年工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、 任務(wù)完成情況，其中：（小麥19838畝、玉米3000畝、水稻200畝）；（蔬菜19100畝、西甜瓜4000畝、薯類1092畝、油料100畝、加工番茄650畝、其他經(jīng)濟(jì)作物560畝、）；飼草料960畝。服從安排，做好自己份內(nèi)的工作。不太擅長(zhǎng)察言觀色，不能準(zhǔn)確掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于處理一些突發(fā)應(yīng)急事件，以后需要改進(jìn)，以便更好的與旅客交流、為旅客服務(wù)。在這半年里我們以張站提出的“文化引領(lǐng)，穩(wěn)中求進(jìn)”的指導(dǎo)思想，各科室團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力，抓機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，穩(wěn)步提升，持續(xù)發(fā)展。熱忱服務(wù)，服務(wù)將微笑到底。不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，擴(kuò)展相關(guān)的知識(shí)，更好地為旅客服務(wù)。在旅客服務(wù)中心學(xué)習(xí)工作的半年中，我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練的掌握了工作流程及工作要點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排、積極努力工作，熱心為旅客服務(wù)，學(xué)會(huì)換位思考、遇事能主動(dòng)站在旅客的角度思考問(wèn)題，回答解決旅客疑問(wèn)，幫助旅客解決實(shí)際問(wèn)題。旅客服務(wù)中心半年工作總結(jié)與旅游專業(yè)文員實(shí)踐匯報(bào)材料匯編第 17 頁(yè) 共 17 頁(yè)旅客服務(wù)中心半年工作總結(jié)旅客服務(wù)中心半年工作總結(jié)自xx年開(kāi)春以來(lái)到現(xiàn)在已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在這短短的半年里我收獲了很多，領(lǐng)會(huì)了很多，不僅僅是工作中，生活中收獲了更多的感動(dòng)。我們“三進(jìn)一上”走進(jìn)社區(qū)、到各大院校，各大商場(chǎng)、超市做宣傳，宣傳總站售票窗口、以便讓廣大居民了解客運(yùn)中心經(jīng)營(yíng)情況、避免誤乘；我們開(kāi)展了網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，方便學(xué)生和年輕群體購(gòu)票；(版權(quán)歸好：)我們實(shí)行團(tuán)體票免費(fèi)上門(mén)送票服務(wù)等一系列便民服務(wù)。xx年下半年的打算：揚(yáng)長(zhǎng)避短、補(bǔ)足缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)“穩(wěn)重“的處理事情。積極工作、做力所能及的事情。在這半年中，車站在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，以張總報(bào)告為指導(dǎo)，以安全生產(chǎn)為中心，打造平安和諧車站，開(kāi)展普通話、手語(yǔ)教學(xué)、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)提升了車站職工綜合素質(zhì)。在這半年的學(xué)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身的缺點(diǎn)，在處理一些問(wèn)題的時(shí)候有些容易沖動(dòng)，思考不全，在與旅客交流中語(yǔ)速比較快，造成旅客不明白，不利于與旅客之間的溝通。積極參加科室活動(dòng)，為科室建設(shè)增磚添瓦?？傉緸槲覀兲峁┝藘?yōu)良的工作環(huán)境、安心的住宿環(huán)境，廣闊的發(fā)展平臺(tái)，我們依舊跟隨總站政策，積極參加培訓(xùn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。防護(hù)林管護(hù)責(zé)任已落實(shí)。
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