【正文】 進(jìn)行商品說明；從顧客容易回答的提問開始；提問要想法促進(jìn)顧客的購買心理；有時要善于提出一些與目的無關(guān)的問題，這樣做有利于融洽商談的氣氛， 縮短與顧客的距離。假如 是開車來的她就會推薦高檔燈具；假如是騎摩托車來的，她就會推薦中檔燈具； 假如是騎自行車來的，她就會推薦搞活動產(chǎn)品。 根據(jù)顧客對產(chǎn)品的關(guān)注程度因為店里有時明碼標(biāo)價，顧客進(jìn)店后先讓顧客自己看一會兒。有效探測顧客需求每一名顧客都是抱著某種需要和需求進(jìn)入商店的， 在你在最合適的商品滿足 這些需要而結(jié)束銷售之前，您必須找出這些需要是什么。一、如何誘導(dǎo)顧客迅速進(jìn)入購買燈具的主題產(chǎn)品示范…講述產(chǎn)品新、奇、特；促銷禮品…難得的機會；銷售記錄…證明暢銷；促銷活動…機不可失；利益…產(chǎn)品直接利益；二、有效刺激顧客，激發(fā)購買燈具的欲望顧客的購買欲望是在誘導(dǎo)的情況下，在引起購買興趣，誘導(dǎo)購買欲望的基礎(chǔ)上，激發(fā)顧客的購買動機。在與顧客溝通的過程中，一個最容易破壞彼此之間親和力的就是：直接指出 對方的錯誤，或與顧客發(fā)生爭執(zhí)。所謂生理狀態(tài)同步，就是通過一種臨摹的方式讓一個無論在文字、聲音、肢 體語言等方面都能達(dá)成一致的溝通模式。至于最重要的占了 55%影響力的部分，就是你的肢體語言的表達(dá)了。比如對方說話速度快，你得和他一樣高； 對方講話時常停頓，你得和他一樣時常停頓。視覺型特征：① 說話速度快；② 音調(diào)比較高；③ 說話時胸腔起伏比較明顯；④ 形體語言比較豐富。 要做到語調(diào)和速度同步，首先要學(xué)習(xí)和使用對方的表象系統(tǒng)來溝通。許多銷售人員都知道，每天要保持活力，笑容要常掛在臉上。下面介紹 4 種建立親和力的有效方法。你們有共同的話題，對事物有相信的看法或觀點，不論如何，你們或多或少 有某些相似之處。借此來增強你的自信心，讓自己完全保持 一種積極的，正面的，充滿熱誠和自信的心態(tài)開始你的銷售行動；請記?。涸谂c顧客談話過程中，臉上永遠(yuǎn)掛著笑容，讓顧客一直處于一 種最佳的購買環(huán)境中；在你和顧客接觸的過程中，你的某些表現(xiàn)會影響顧客的購買決定，你需 要注意你的外表及穿著，你的外在形象是不是讓人感覺專業(yè)、整齊、清潔，會影 響顧客對你的印象；你的聲音應(yīng)該宏亮而且清楚，充滿自信，讓你的講話速度同顧客的講話 速度處在同一頻率上，假如讓顧客感覺到你的聲音和語調(diào)缺乏自信，他們就會認(rèn) 為，你對產(chǎn)品也缺乏自信；你的肢體動作會影響顧客對你的印象，同時也表現(xiàn)出你的自信心是否足 夠；你的產(chǎn)品和資料的擺放要整齊，清潔，如果你的產(chǎn)品或資料臟亂不堪， 會顯現(xiàn)出你對產(chǎn)品的不自信，讓顧客對你產(chǎn)生出極差的印象。因此， 在你與顧客談話時，要清楚地告訴他不會占用他太多的時間。根據(jù)項目監(jiān)理規(guī)劃和實施細(xì)則，對工程進(jìn)行了有序控制，對施工單位在工程質(zhì)量及安全文明施工方面存在問題，共簽發(fā)監(jiān)理工程師通知3份，施工方基本按通知內(nèi)容進(jìn)行了整改，經(jīng)復(fù)查達(dá)到整改要求，滿足規(guī)范的有關(guān)規(guī)定。督促檢查施工單位進(jìn)行安全文明生產(chǎn)，清除不安全因素和行為。工程材料的質(zhì)量保證資料齊全，驗收合格，各項試驗、檢測按規(guī)范進(jìn)行，全部合格。五、工程進(jìn)度控制：本工程按三級進(jìn)度體系實施，即總進(jìn)度計劃、月進(jìn)度計劃及周進(jìn)度計劃，在項目實施過程中嚴(yán)格要求安裝單位按審批的進(jìn)度計劃執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正，確保總體計劃的基本實現(xiàn)。建設(shè)地點：巫山縣龍門大橋－龍門峽峽口－大寧河大橋工程投資：1000萬元工期要求：合同簽訂90天建設(shè)單位：**長江三峽旅游開發(fā)有限公司監(jiān)理單位：**聯(lián)盛建設(shè)項目管理有限公司施工單位: 一標(biāo)段為**金澳電力設(shè)備安裝工程公司二標(biāo)段為**惠爾照明電器有限公司設(shè)計單位：**渝安電力科技開發(fā)有限責(zé)任公司三、監(jiān)理過程及履約情況：巫山縣龍門大橋、龍門峽峽口、大寧河大橋在安裝過程中嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范，嚴(yán)格按照國家電氣安裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、強制性條文進(jìn)行監(jiān)理，工程材料的質(zhì)量保證資料齊全，驗收合格，工序質(zhì)量檢查合格，工程質(zhì)量得到有效控制，隱檢記錄齊全，工程技術(shù)及檔案資料收集、整理與工程同步進(jìn)行。我們相信在賣場團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在廣大共青團員的共同努力下，共青團工作將會更有起色，將共青團工作推上一個新臺階。在不斷的工作中團支部的經(jīng)驗正在不斷的積累，我們的工作也正日趨成熟。團組織生活不僅僅是展示團員們才華的舞臺，也是團支部建設(shè)的陣地。鑒于以上不足，我們決心在今后工作中：⑴進(jìn)一步加強團員青年的思想政治教育，大膽探索團員青年工作的新路子。在參會的同時，在廣大團員中起到了良好的宣傳作用，更進(jìn)一步提高了團員和非團員員工的積極性。⑶商場團員帶領(lǐng)新員工共同學(xué)習(xí)進(jìn)步在面對新進(jìn)人員的時候，團員們積極主動的承擔(dān)起老帶新的工作，對于消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，賣場的經(jīng)營大類與經(jīng)營布局進(jìn)行了講解，讓每一名新員工都能感到賣場的親情化，人性化管理。不斷充實自己，提高自己!⑵觀看十八大開幕式，寫出心得體會11月8日上午，萬眾矚目的中國******第十八次全國代表大會在莊嚴(yán)的北京人民大會堂隆重開幕。對于總提出的“不讀書，就認(rèn)輸”，“四務(wù)”等，進(jìn)行了深刻的剖析和學(xué)習(xí)。在今年賣場各部室的活動中，我支部全體團員作為團組織工作的基礎(chǔ)和根基，本著宣傳團組織的目的，積極從自身做起，帶動全體員工。在11月9日的消防活動中，答題環(huán)節(jié)和消防演練環(huán)節(jié)中團員們都積極參與，在員工中起到了帶頭作用?！案卸髂赣H節(jié)”制作蛋糕大賽，團員們利用個人時間，學(xué)習(xí)蛋糕的制作方法，研究蛋糕的形狀和寓意，積極投入其中，并在活動中取得第三名的好成績。一步步走來，我們看到了每位員工的成長，每一位團員在小隊中都起到了導(dǎo)師的作用，他們將自身所學(xué)所感，和每一位隊員一起分享。⑴精規(guī)劃 重落實方案一下發(fā)，我商場領(lǐng)導(dǎo)就組織了管理人員開會傳達(dá)，大家在會后進(jìn)行了熱烈的討論、各抒己見，表現(xiàn)出很高的積極性。并且以“一次活動要有一次效果”為目的，讓所有團員在活動中真正有所收益。此次的社會實踐活動對于我來說收獲真的不小。后來廠里的人說聽他們已經(jīng)結(jié)婚了，盡管年紀(jì)還很小。線長就把我安排到給燈打膠的地方做幫手。后來一想，也是，換作是本地的誰愿意拿著一個月一千左右，而且還是每天辛苦加班得來的工資去做呢！我原以為他們會感到不耐煩，在工作的時候不停地抱怨，畢竟每天做著相同枯燥的體力活，而且環(huán)境也不是很好，特別是下午一點到三點之間，工作的地方簡直就像一個火爐，排風(fēng)機里吹出來的風(fēng)都是熱騰騰的，我做了幾天就受不了了，他們怎么就能忍受呢?有一天，在工作的時候，突然有個中年婦女問起，要在這邊上學(xué)大概得花多少錢？我想了下說，光借讀費就要好多呢，阿姨你這是打算把孩子接過來??？這不是更加加重了你的負(fù)擔(dān)嗎？她卻笑呵呵的說，要錢也沒辦法啊，在家沒人照顧，爺爺奶奶都老了，接過來放心。燈具廠社會實踐總結(jié)與燈飾銷售工作總結(jié)(多篇范文)匯編第 34 頁 共 34 頁燈具廠社會實踐總結(jié)對于生活在社會底層，僅靠著每小時幾塊錢工資維系生活、養(yǎng)育下一代的人們，我們該懷著什么樣的心態(tài)去看待他們呢？憐憫？同情？因為他們微薄的收入，卑微的地位？可我們曾想過他們的另外一面，他們滿懷希望，愛情美滿，不輸于我們?nèi)魏我粋€人，快樂地生活著。進(jìn)去打工的第一天我便發(fā)現(xiàn)，呆在這個部門的幾乎都是外地人。是啊，這真的不能算是負(fù)擔(dān)，要算也只能是甜蜜的，于此，她的生活中怎么可能盡是心酸啊，因為她同我們每個人一樣懷揣著夢想與希望！接下來的幾天，由于廠要搬遷，于是活也接的不多，我也便閑下來了?？晌铱此麄儌z卻一直說說笑笑，一副輕松的樣子。在廠里干了二十多天以后，就將近開學(xué)的日子了，于是父親便讓我回家休息。今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求變，利用豐富的團活動的內(nèi)容，調(diào)動商場團員積極參與到團委活動中去，在活動中展示自身，凸顯青年團員的積極風(fēng)貌。結(jié)合實際工作環(huán)境、員工素質(zhì)等綜合因素，通過廣大青年員工喜聞樂見的形式，各支微小團隊分別組織了四防安全講解，經(jīng)營布局培訓(xùn)及商品銷售技巧討論等活動，充分發(fā)揮微小團隊在廣大青年員工中的積極作用，推廣微小團隊的建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)一步提高了員工的綜合素質(zhì)，使制度得到了更好的落實。在這一年中微小團隊從初期組建的陌生感，到大家相互學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。在“古詞新繹”活動中積極發(fā)展商場團員參與到活動中，從選材到定稿再到彩排大家都融入其中，并最終選定題材為“授之漁”，在活動中取得了第三名的成績。⑷保衛(wèi)：在6月19日舉辦的保衛(wèi)部消防比賽中，商場團員代表安麗紅，孫紅婷都參與到了比賽當(dāng)中，取得了第七名。使商場員工在服務(wù)中有有了一次跨越性的進(jìn)步。三、積極組織學(xué)習(xí)并帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步⑴學(xué)習(xí)于總講話組織全體團員與員