【正文】 5. 司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項。 二、 試用期間被證明不符合崗位要求而 終止勞動關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受試用期間的加班工資、業(yè)務(wù)提成及獎金 。 2. 獎勵基金（ 2）： 是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎勵，包括專項獎、突出貢獻(xiàn)獎等。 五、 加班工資：加班工資是指員工在雙休日、國假、及 8 小時以外為了完成額外的工作任務(wù)而支付的工資部分。 三、各類補(bǔ)貼： 1. 特殊津貼：是指 公司 對高級管理崗位人員基于他的特長或特殊貢獻(xiàn)而協(xié)議確定的薪酬部分。 25 第八章 薪酬管理制度 第一條 薪酬組成 基本 工資 +滿勤獎金 +各類補(bǔ)貼 +個人相關(guān)扣款 +加班工資 +業(yè)務(wù)提成 +獎金 一、 基本工資：是薪酬的基本組成部分，根據(jù)相應(yīng)的 職位和員工等級 予以核定。當(dāng)月 27日前連同考勤表一起交 綜合管理 部備案。如因緊急情況或突發(fā)急病而無法提前請假，應(yīng)在休假當(dāng)日上午 8： 00 通過電話向部門經(jīng)理請假，并在上班后 3 天內(nèi)完成請假審批手續(xù)，因未及時銷假而造成員工本人的考勤記錄異常， 綜合管理 部有權(quán)不作任何修改。 4. 病事 假累計超過一個月 （含） 的員工， 取消當(dāng)年的年休假 ；曠工 1 天或受 輕微過失 以上處分的員工，取消當(dāng)年的 年 休假；對個別表現(xiàn)不好或 工作效率低 的員工，各部門 經(jīng)理 有權(quán)取消其年休假待遇，并報 綜合管理 部備案。 2. 員工休喪假要求 提前 填寫《休假申請單》， 提供相關(guān)證明， 休假 應(yīng)在親屬喪亡一個月內(nèi)使用，申請喪假最遲應(yīng)于休假當(dāng)日提出申請。 3. 婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證后 6 個 月內(nèi)使用，并須一次休完，期間含休息日、法定休假日，過期不予保留。未辦理休假手續(xù)擅自離開崗位、或休假期滿未來上班也未續(xù)假者， 3天以內(nèi)（含 3 天）按曠工處理， 3 天以上將被解除勞動合同并沒有任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 一、病假： 1. 員工休病假 必須持縣級以上醫(yī)院 開具的病假條或診斷證明 ，無有效證明按曠工處理 ， 出據(jù)虛假證明 經(jīng)調(diào)查核實后給予 加倍處罰 。 二、未按規(guī)定下班時間打卡者（提前打卡），視為 早退：早退 3分鐘以內(nèi) （含 3 分鐘）扣款 元 /次 ； 早退 30 分鐘以上扣罰 當(dāng)日半天基本工資；早退 60 分鐘以上 扣罰 當(dāng)日全天基本工資及相應(yīng)各類補(bǔ)貼。 六、 加班工資的補(bǔ)償： 1. 加班可按 1： 1 的比例沖抵病、事假。如未履行上述程序，視為乙方自愿加班。員工在完成計劃工作目標(biāo)過程中，因個人原因而產(chǎn)生的加班加點不作為加 19 班，因增加非計劃內(nèi)工作且必須在限定時間內(nèi)完成時，可申請加班，加班的最終審批權(quán)為公司總經(jīng)理，否則為無效加班。 四、 因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應(yīng)填寫《外勤登記表》，注明外出日期、事由、外勤起止時間。 二、本制度適用于本公司所有員工。 三、員工如未辦理離職手續(xù)就擅自離職，屬嚴(yán)重違反公司制度和勞 動紀(jì)律的行為，視作曠工作為辭退 （解除勞動合同） 處理 ，工資不予結(jié)算；因擅自離職給公司造成任何損失，公司將根據(jù)法律進(jìn)行索賠和追究法律責(zé)任。 三、勞動（務(wù)）合同書中約定的解除條件、終止條件出現(xiàn)時。 四、試用期薪資根據(jù)公司薪資管理制度執(zhí)行。 五、新入職員工必須參加入職培訓(xùn)（員工手冊、工作環(huán)境及工作內(nèi)容、公司各項規(guī)章制度，消防安全等方面）。 第三條 入職手續(xù) 一、 應(yīng)聘者通過公司面試、筆試、技能測試、背景審查和體格檢查，確認(rèn)合格后可聘（錄）用。 二、 本公司 聘用各級員工 ，以學(xué)識、能力、品德、體格適合 于職務(wù)或 工作 者為原則 。 14 第六章 人事 管理 制度 第一條 總則 一、為使公司人事作業(yè)規(guī) 范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工管理有章可循，提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。 第五條 法定假日 員工每年可享有以下 10 天有薪法定假期： 項目 放假天數(shù) 日期 元旦節(jié) 1天 1 月 1 日 春節(jié) 3天 農(nóng)歷除夕、初一、初二 清明節(jié) 1天 4 月 5 日 勞動節(jié) 1天 5 月 1 日 端午節(jié) 1天 農(nóng)歷 5月 5 日 13 國慶節(jié) 3天 10 月 1日、 2日、 3日 中秋節(jié) 1天 農(nóng)歷 8月 15 日 注：法定假日加班，公司應(yīng)按考勤管理規(guī)定給予員工相應(yīng) 2 倍補(bǔ)休，若因經(jīng)營需要不能安排補(bǔ)休，則給予加班當(dāng)日基本工資的 3 倍給予員工加班費(fèi)。 二、工作 每滿一年后，享有相應(yīng)年薪。 五 、不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)。發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，嚴(yán)格 作業(yè)規(guī)范 ，精心組織，精心管理。 二 、恪盡職守，盡職盡責(zé)。不可心不在焉，對沒聽清楚的地方要 用 禮貌的話 語請 客戶重復(fù)一遍。 三、 服務(wù)中應(yīng)遵循“五聲”，即 客戶 來時有迎聲，遇到 客戶 有招呼聲，受人幫助有謝聲，麻煩 人時 有歉聲， 客戶 走時有送聲；杜絕“四語”，即蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。 十、 不在公共場所及辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、談笑、哼唱、歌唱、吹口哨等 ；在 辦公區(qū)域談工作應(yīng)輕聲，不得讓與 事無關(guān)的人聽見，影響他人工作； 工作時間不得談?wù)搨€人私事、家庭瑣事。 七、 行鞠躬禮時，面對受禮者，自然微笑，合理使用禮貌用語，準(zhǔn)確稱謂受禮者，并身體前傾到位。 四、 使用引領(lǐng)手勢時，舒展大方，運(yùn)用自然得體，時機(jī)得當(dāng)，幅度適宜。 4. 上班前不允許 食用 易散發(fā)刺激氣味的食品，保持口腔清潔，口氣清新無異味。（注意 :不可佩戴有色眼鏡 ，及裝飾性強(qiáng)的項鏈、耳釘 ） 3. 員工遇喜事、特別法事、個人信仰崇拜等不可將飾物、標(biāo)記等佩戴于工作場合。 4. 男員工應(yīng)穿中筒襪子，以防在抬腳時露出皮膚 ， 顏色必須為深色。 3. 胸 牌屬制服之一部分，著制服時， 必須佩帶胸牌。男員工要求 堅持每日剃須，不留胡須、鬢角 ， 嚴(yán)禁化妝，或使用香味過濃的須后水、香水、護(hù)膚品等。 第二條 儀容儀表 一、須發(fā)：女員工前發(fā)不遮眼、后發(fā)不超過肩部， 留長發(fā)的女員工 上班前應(yīng)將長發(fā)卷起，不可 散發(fā)、 留辮子，扎馬尾 。 公司自成立以來，本著“真情回報社會，創(chuàng)造公司品牌”的價值觀念，憑借在哈市黃金地段江北利民開發(fā)區(qū)的地區(qū)資源優(yōu)勢，進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營，創(chuàng)建了“麗景商業(yè)廣場” —— 位于江北利民開發(fā)區(qū)學(xué)院路與利民西三大街交匯處，致力于打造 當(dāng)?shù)卮髮W(xué)城內(nèi)首家集餐飲、娛樂、購物、住宿、休閑為一體的綜合性商業(yè)廣場，利民開發(fā)區(qū)第一個嶄新的城市綜合體將呈現(xiàn)于全市人民面前。 公司特編制了這本《員工手冊》，意在使您于工作期間，全面了解并嚴(yán)格遵守公司的各項人事政策及規(guī)章制度。 公司 綜合管理 部對本手冊擁有修訂和解釋權(quán)。 公司 所有員工必須嚴(yán)格遵守 本 手冊的各項規(guī)章制度，公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)及管理需要， 對本手冊進(jìn)行修訂，員工對手冊有疑問或需要其他詳細(xì)說明的，可向 主管上級領(lǐng)導(dǎo)或 綜合管理 部咨詢。 公司的成功來自每一位員工的努力，我們將盡心營造優(yōu)良、和諧的發(fā)展環(huán)境，讓您充分發(fā)揮聰明才智，以開放的姿態(tài)歡迎您在這里施展才華，獲得職業(yè)成功。目前設(shè)有財務(wù)部 、綜合管理部、 企劃 部、營運(yùn)部等職能部門。 5 第二章 組織機(jī)構(gòu)圖 6 第三章 企 業(yè) 文 化 管理理念：滿懷激情，追求完美 價值觀念： 真情回報社會，創(chuàng)造公司品牌 企業(yè)使命：真誠服務(wù)客戶，真情回報社會，真心培養(yǎng)員工 企業(yè)精神： 1. benefits 效益 2. correct moral 德正 3. integrity 誠信 4. winwin 共贏 7 第四章 儀容儀表規(guī)范 第一條 總則 為樹立和保持公司良好的社會形象，進(jìn) 一步規(guī)范化管理，特制訂本規(guī)范。 二、面部：保持面部皮膚清潔，精神飽滿，不帶個人情緒。 2. 為 保持制服線條美觀、合身、衣袋內(nèi)不可放置與 工作無關(guān)的東西。 3. 注意每日更換襪子，以防有異味。 2. 女員工可佩帶眼