【正文】 理部指定人員負(fù)責(zé)監(jiān)督，監(jiān)督人員必須提前15分鐘到崗；七、 員工上下班時(shí)自打自卡，嚴(yán)禁代他人打卡；八、 若出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)委托代打卡員工、代打卡員工處以100元， 監(jiān)督管理人員處以200元罰款；九、 如有下列情形之一者，均以曠工一天論處，并酌情懲處： 有涂改出勤卡者 故意毀損出勤卡者 偽造出勤奮卡者 打卡后沒(méi)有上班者十、 遲到或早退15分鐘以下者，每次扣除薪金20元，15分鐘以上，一小時(shí)以下者，每次扣除薪金50元，遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理，曠工一天扣除薪金100元；十一、 無(wú)故不上班或故意不刷（打）卡以曠工論處并給予行政處分或不超過(guò)當(dāng)月薪金20%的經(jīng)濟(jì)處罰。三、不請(qǐng)假、不報(bào)告、連續(xù)礦工3天者作自動(dòng)離廠處理，并扣罰三天360元應(yīng)發(fā)工資。1宿舍內(nèi)要保持干凈，宿舍衛(wèi)生實(shí)行輪值包干責(zé)任制，由行政部編排每天1人負(fù)責(zé)本宿舍內(nèi)清潔，行政部及廠部定期、不定期進(jìn)行檢查，檢查當(dāng)天不合格宿舍，將當(dāng)天值日人員進(jìn)行處罰20元。1嚴(yán)禁將危險(xiǎn)違禁物品帶入宿舍，違反者處罰20元。1不得在床上吸煙，煙灰、煙頭雜物不得亂扔在地上，其它易燃物品不得放置在宿舍內(nèi)，違反者處罰20元。個(gè)人用具應(yīng)擺放整齊，不得亂拉繩索，打鐵釘，亂涂亂貼，不得擅自增設(shè)（改）一切設(shè)施。會(huì)客應(yīng)在宿舍區(qū)外，并由保安登記來(lái)訪者證件及時(shí)間。所有員工住進(jìn)或遷出，均需向行政部報(bào)備，由行政部出具入住或遷出證明，在保安的陪同下辦理有關(guān)手續(xù)。忘記填寫廠志一次，罰款50元。6）、公司管理層對(duì)新工人給予安全知識(shí)教育，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)安全設(shè)施的檢查，完善勞動(dòng)安全防護(hù)設(shè)施，并做到嚴(yán)格管理，要求員工嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，人人懂用滅火器具和設(shè)備，保安員，每月必須檢查一次消防設(shè)備（消防柱和消防水泵必須保證靈活好用）。忘記一次沒(méi)有關(guān)電源者，罰款100元；發(fā)現(xiàn)一次沒(méi)有鎖好門窗者，罰款50元；車間管理人員負(fù)連帶責(zé)任，罰款100元。2）情況嚴(yán)重緊急時(shí)，在搶救滅火的同時(shí)，吩咐人員速報(bào)廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和撥打消防火警電話“119”，報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確清楚地說(shuō)明單位，門牌號(hào)碼，報(bào)警人姓名及聯(lián)系電話。2）判斷事故無(wú)法消除時(shí)，應(yīng)急速通報(bào)有關(guān)求援單位（治安1醫(yī)療1消防119）。安全、水電管理?xiàng)l例 保安、值班干部、水電工應(yīng)熟記廠內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門鎖、易燃易爆物品及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨時(shí)慌亂，對(duì)重要路口電燈、門窗圍墻等有缺損時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)總務(wù)處理。十、 機(jī)臺(tái)旁邊或機(jī)臺(tái)上不準(zhǔn)堆放雜物，因放雜物而造成機(jī)械事故，其所有維修費(fèi)用均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。六、 所有機(jī)械設(shè)備不能帶病工作，如因帶病工作所引起的工傷事故，車間主管負(fù)70%的責(zé)任，操作者負(fù)30%的責(zé)任。 二、 所有員工要團(tuán)結(jié)協(xié)助，不準(zhǔn)在廠區(qū)內(nèi)打架、無(wú)理取鬧，因此而產(chǎn)生的一切后果和費(fèi)用均由啟事者負(fù)全部責(zé)任，廠內(nèi)不給予任何補(bǔ)貼，除此之外雙方罰款100200元，情節(jié)嚴(yán)重者給予開(kāi)除處理，并送派出所查處。 第九條 各部門會(huì)期必須服從全廠統(tǒng)一安排，各部門小會(huì)不應(yīng)安排在全廠例會(huì)同期召開(kāi)，(與會(huì)人員不發(fā)生時(shí)間上的沖突除外)應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì)，局部服從整體的原則。第六條 凡廠辦已列入會(huì)計(jì)計(jì)劃的會(huì)議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會(huì)議時(shí)，召集單位應(yīng)提前2天報(bào)請(qǐng)廠辦調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。 (11)班組會(huì)： 檢查、總結(jié)、布置工作。 (6)安全工作會(huì)(含治安、消防工作)： 匯報(bào)總結(jié)前季安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況，分析處理事故，檢查分析事故隱患，研究確定安全防范措施。 (2)廠務(wù)會(huì)： 總結(jié)評(píng)價(jià)當(dāng)月生產(chǎn)行政工作情況，安排布置下月工作任務(wù)。 第二條 上級(jí)或外單位在我廠召開(kāi)的會(huì)議(如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、報(bào)告會(huì)、辦公會(huì)等)或廠際業(yè)務(wù)會(huì)(如聯(lián)營(yíng)洽談會(huì)，用戶座談會(huì)等)一律由廠辦受理安排，有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口科室協(xié)助作好會(huì)務(wù)工作。應(yīng)分別報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)后，分別負(fù)責(zé)組織召開(kāi)。 8．應(yīng)當(dāng)把決議付諸實(shí)行的程序理出，加以確定。3．要把會(huì)議事項(xiàng)的進(jìn)行順序與時(shí)間的分配預(yù)先告知與會(huì)者。撰寫文件格式第九條 公司實(shí)行按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的文件規(guī)范格式。2. 各部門收到需簽字處理的文件時(shí)，應(yīng)及時(shí)認(rèn)真處理并簽署意見(jiàn)。 以各部門名義撰寫的文件，由各部門自行登記、簽發(fā)。第二條 文件分類按登記的文件范圍和結(jié)合《檔案管理規(guī)定》的要求分為：外來(lái)文件：政府、行政單位公文和兄弟單位的文書。八、晉升機(jī)制 公司鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)；公司并在一定程度上執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。這主要是公司深信這將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)。五、培訓(xùn)信息公布和查詢?nèi)肆Y源部門將定期公布培訓(xùn)信息，主要包括：年度培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、周培訓(xùn)及研修計(jì)劃、外部培訓(xùn)信息。形式有脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修，其中脫產(chǎn)進(jìn)修的申請(qǐng)條件要求在公司滿三年以上。為此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源，以獲得進(jìn)步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過(guò)程。這種培訓(xùn)由專任講師授課。二、培訓(xùn)體系 培訓(xùn)由人力資源部主辦，主要負(fù)責(zé)主管級(jí)以上人員的管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和員工知識(shí)培訓(xùn)，如電腦等技能培訓(xùn)。第八章：培訓(xùn)、考核與發(fā)展晉升一、培訓(xùn)與發(fā)展 公司管理層已為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)為己任。 兼 職 員工未經(jīng)公司書面批準(zhǔn)，不得在外兼任獲取薪金的工作； 禁止下列情形的兼職；（1） 利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事兼職工作；（2） 兼職于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司和本公司有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的單位；（3） 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)本公司有利益沖突的；（4） 因兼職影響本職工作或有損公司形象的；個(gè)人投資 員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但禁止下列情形的個(gè)人投資：（1） 投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的；（2） 以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；（3） 以直系親屬名義從事上述二項(xiàng)投資行為的。員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng)，經(jīng)部門主管同意簽名，呈報(bào)廠長(zhǎng)、人事部批準(zhǔn)后，方可視為辭職，經(jīng)審批準(zhǔn)許辭職后一個(gè)月內(nèi)，員工必須正常上班工作，一個(gè)月后或準(zhǔn)許離職日期到后，方可到人事部辦理離職手續(xù)，離職期限未到而不正常上班者按曠工處理并延長(zhǎng)離職期限。因公司業(yè)務(wù)緊張或因不可抗力停工時(shí)，公司有調(diào)動(dòng)其工作崗位和辭退權(quán)力。各部門工作時(shí)間安排有時(shí)可能略有差別，員工可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。試用期間，公司會(huì)指定入職引導(dǎo)人幫助新員工接受集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。 本公司各級(jí)管理人員不允許將親友介紹入公司部門主管以上干部層，確為優(yōu)秀人才需經(jīng)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可按人事程序辦理入職。 根據(jù)公司生產(chǎn)需要，各部門需招聘員工必須提前書面申請(qǐng)，部門主管審核后，呈廠長(zhǎng)與人力資源部核準(zhǔn)，送交人事部辦理。2非上班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)入車間和非工作場(chǎng)所，如有需要須經(jīng)主管證明方可進(jìn)入，工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)隨意出廠，因事外出，須持有主管批準(zhǔn)的請(qǐng)假條或放行條交給保安，否則保安有權(quán)禁止外出。1進(jìn)入工廠，上班時(shí)間必須佩戴工作證，穿工作服。1員工在工作時(shí)間內(nèi)不得怠慢拖時(shí)，嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事（如看報(bào)紙、雜志等）。工作時(shí)間不準(zhǔn)任意離開(kāi)崗位，如需離開(kāi)應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后始得離開(kāi)。吸煙區(qū)：董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室、廠長(zhǎng)辦公室、辦公室大廳、廠區(qū)洗手間或食堂。 全體員工必須熟練掌握自己的工作技能，達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率?！鳈M向溝通原則 各盡其職、各負(fù)其責(zé) 相互服務(wù)、相互制約 統(tǒng)一指揮、目標(biāo)一致第六章：?jiǎn)T工基本守則本公司本著遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，加強(qiáng)本公司的員工隊(duì)伍，提高員工的基本素質(zhì)，以明確公司員工的行為準(zhǔn)則，做到有法可依，特制定本規(guī)章制度。除非： a、緊急情況可以越級(jí)指揮 b、直接下屬表示或?qū)嶋H上不服從指揮 c、下級(jí)無(wú)力完成上級(jí)安排的任務(wù) d、在如救災(zāi)等特殊情況下，進(jìn)行整體指揮 下級(jí)對(duì)上級(jí)可以越級(jí)申訴，不能越級(jí)報(bào)告。 每個(gè)崗位只有一個(gè)上級(jí)的原則 每個(gè)崗位只有一個(gè)上級(jí)，而不能出現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)上級(jí)，且服從一個(gè)上級(jí)的指揮，向一個(gè)上級(jí)報(bào)告工作。第十條：樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)質(zhì)量觀念，緊記公司流程規(guī)程，執(zhí)行行為自檢互檢，培養(yǎng)自我5S管理。第六條：締造文明作業(yè)環(huán)境,嚴(yán)禁工作場(chǎng)所吸煙，嚴(yán)禁隨地吐痰丟煙頭，嚴(yán)禁亂丟紙屑垃圾。第二條：維護(hù)公司形象，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，保護(hù)公司利益，保守商業(yè)秘密。在信息整合的基礎(chǔ)上進(jìn)行應(yīng)收帳款診斷分析，保證了逾期帳款的回收效率。從而協(xié)助企業(yè)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)做好事前防范、事中控制和事后處理，減少企業(yè)呆、壞帳損失，降低企業(yè)應(yīng)收帳款管理成本，促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)金流動(dòng)率，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。黃山市易道資產(chǎn)管理有限公司員工手 則 2015年8月1日初版目 錄第一章 企業(yè)文化 3一、公司使命 3二、公司宗旨 3三、核心價(jià)值觀 3四、公司理念 3五、行為準(zhǔn)則 4六、共同愿景 4七、戰(zhàn)略規(guī)劃 5第二章 公司訓(xùn)導(dǎo) 6一、公司訓(xùn)導(dǎo) 6二、訓(xùn)導(dǎo)詮釋 6第三章 工作要求 8一、公司工作守則 8二、工作意識(shí) 9第四章 崗位職責(zé) 9一、部門職能介紹與崗位描述 1014第五章 公司內(nèi)部工作規(guī)程 14一、總經(jīng)理辦公例會(huì) 15二、部門辦公例會(huì) 15三、全體大會(huì) 15第六章 公司日常辦公管理辦法 16一、檔案管理 17二、公文打印管理 17三、辦公用品的購(gòu)發(fā) 17四、印鑒管理 17第七章 考勤制度 17一、作息時(shí)間 17二、考勤內(nèi)容 17三、遲到、早退、曠工的規(guī)定 18第八章 衛(wèi)生管理制度 18第九章 電腦管理制度 18第十章 電話，派車，制服發(fā)放的管理規(guī)定 18第十一章 人事管理規(guī)章 19一、人員聘用 19二、薪資待遇 19三、休假、請(qǐng)假 19四、員工考核 20五、獎(jiǎng)懲事項(xiàng) 20六、福利、保險(xiǎn) 21七、員工培訓(xùn) 21八、員工離職 22第一章：公司簡(jiǎn)介 易道資產(chǎn)管理有限公司是黃山易貸擔(dān)保投資有限公司信用管理部運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。從發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和建設(shè)社會(huì)信用體系的實(shí)際出發(fā)，本著誠(chéng)信、自律、共贏、展望的發(fā)展原則,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶提供專項(xiàng)的逾期賬款催收和資信調(diào)查服務(wù)?！　】茖W(xué)的診斷：我們擁有的信息數(shù)據(jù)庫(kù)和專業(yè)的資信調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，為了解債務(wù)人的現(xiàn)狀提供了可靠的技術(shù)支持。第三章：經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng) 易道服務(wù)核心理念用心感動(dòng)員工，員工用心感動(dòng)客戶！ 企 業(yè) 精 神公司服務(wù)理念：熱情 及時(shí) 周到 和諧公司經(jīng)營(yíng)理念：經(jīng)營(yíng)信用 管理風(fēng)險(xiǎn)公司的愿景：銀行的伙伴企業(yè) 客戶的忠誠(chéng)朋友公司的價(jià)值觀：永不停歇的進(jìn)取，安如泰山的氣質(zhì)，信念如虹的精神員工價(jià)值觀：主動(dòng)，用心，創(chuàng)新，協(xié)作，成就員工行動(dòng)口號(hào)：努力就有機(jī)會(huì)，奉獻(xiàn)才會(huì)雙贏自信、用心、簡(jiǎn)單、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)策略： 1）管理策略：目標(biāo)明確、責(zé)權(quán)到位、細(xì)節(jié)量化 2）競(jìng)爭(zhēng)策略：誠(chéng)信+服務(wù)+品質(zhì)+創(chuàng)新（超出客戶所期望值） 3）多元化策略：審時(shí)度勢(shì)、小則求快、大則求穩(wěn) 4）用人策略：競(jìng)爭(zhēng)上崗、選賢任能 5）人才管理策略：人人是人才，相馬不如賽馬 6）目標(biāo)管理策略：日事日畢，日清日高企業(yè)價(jià)值觀念：高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、把一切不滿意消滅在萌芽狀態(tài)（讓客戶滿意最大化） 第四章：公司制度總則第一條：遵守法令法紀(jì)，遵守公共秩序，講究社會(huì)公德，講究職業(yè)道德。第五條：創(chuàng)造高尚文明風(fēng)氣，和睦相處禮貌待人，嚴(yán)禁使用粗言穢語(yǔ)，嚴(yán)禁離間搬弄是非。第九條：遵守當(dāng)班組織紀(jì)律，不準(zhǔn)在崗位吃東西，不準(zhǔn)在崗位讀書報(bào)，不準(zhǔn)聚眾聊天說(shuō)笑。第五章：公司組織架構(gòu)圖二、組織設(shè)計(jì)的原則 △目標(biāo)統(tǒng)一原則 △因事設(shè)人原則 △組織層次力求簡(jiǎn)單原則 △管理幅度合理原則 △專業(yè)化原則 △責(zé)權(quán)一致原則 △組織彈性原則 △平衡原則 △便于領(lǐng)導(dǎo)的原則三、組織溝通渠道應(yīng)遵循的原則△垂直溝通原則 下級(jí)服從上級(jí)的原則 在一般情況下，下級(jí)無(wú)權(quán)判斷上級(jí)的對(duì)錯(cuò)，上級(jí)的對(duì)錯(cuò)由上級(jí)的上級(jí)來(lái)裁定。正常情況下，機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行信息傳遞時(shí)，如管理人員在發(fā)布命令時(shí)，應(yīng)逐級(jí)傳達(dá)下去。有以下情形時(shí)可以越級(jí)申訴：（但如果屬蓄意誣告，申訴者必須對(duì)此承擔(dān)后果） a、上級(jí)有貪污、盜竊、違法亂紀(jì)的行為； b、上級(jí)有重大出賣和危害企業(yè)利益的行為； c、上級(jí)濫用職權(quán)，對(duì)申訴者有重大不公正的行為。 盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 為防危險(xiǎn)，嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸煙，如需吸煙經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可到吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。崗位人員外，其它員工未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入設(shè)備房，倉(cāng)庫(kù)及其它禁入重地，不得隨意進(jìn)入辦公室，進(jìn)辦公室前須經(jīng)許可后方可進(jìn)入。1員工在工作時(shí)間內(nèi)，除主管及事務(wù)人員外，員工不得打接電話，如確為重要事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方可使用，節(jié)約費(fèi)用，打電話應(yīng)長(zhǎng)話短說(shuō)，禁止私用電話。1員工上下班均應(yīng)排隊(duì)打卡，不得托人或受托人打卡。2下班后離開(kāi)工作崗位時(shí)，檢查設(shè)備、電源、水源是否關(guān)閉和工作場(chǎng)地是否清