【正文】 設(shè)計費收費標準 100— 180 平 內(nèi) 50 元 /平， 180— 280 平內(nèi) 80 元 /平， 280 平以上 120 元 /平 7. 多人合作的按業(yè)績分解比例分配提成；屬于公司有關(guān)系的工裝客戶另計。 3）協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，協(xié)助施工監(jiān)理向客戶催繳工程中期款和尾款。 4) 交底完成后在《現(xiàn)場交底紀錄》簽字確認。 5. 主持施工的現(xiàn)場交底、放線（施工監(jiān)理組織） 與施工監(jiān)理（或工長）約定時間到施工現(xiàn)場交底、放線。 3) 合同簽訂時務(wù)必與客戶明確開工日期（ 一般控制在三日后，七日 內(nèi) ）；告知客戶開工前應(yīng)做的準備工作；督促客戶于材料進場前必須交納工程首期款。 5) 主動與客戶聯(lián)系，約定時間，請客戶來公司設(shè)計部洽談設(shè)計方案。 3. 完成設(shè)計方案 1) 向設(shè)計部主管登記設(shè)計任務(wù)。 2. 現(xiàn)場量房： 1) 詳細填寫《量房登記表》 2) 按約定時間提前到達量房現(xiàn)場。 設(shè)計師工作流程詳細說明 1. 店面接待來訪客戶： 1) 主動迎接，致意。 十、中期驗收：工程至中期時，應(yīng)由監(jiān)理、設(shè)計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收（設(shè)計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收），中期驗 收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額 30%的中期款。 八、電話回訪：每個在施工程，公司前臺電話回訪不得少于 3 次，對于客戶反饋，認真記錄，并于當日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務(wù)部。 四、簽 約：量房后做工程估算，與客戶充分溝通，客戶確認報價簽委托設(shè)計協(xié)議，交 500至 1000元定金，財務(wù)收款開票據(jù)，設(shè)計師 4 天內(nèi)做完效果圖，通知客戶看方案，方案報價通過后，簽施工合同，簽約時客戶應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納合同金額 65%的首期款，合同、預(yù)算公司、客戶各一份，設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至財務(wù)，通知工程部安排開工事宜。 設(shè)計師轉(zhuǎn)交到財務(wù)部的材料不全，設(shè)計師工資延期發(fā)放，直至補齊全部資料。設(shè)計師權(quán)則外的，須報請主管審核。 8 最后一頁： 客戶簽名必須與前面一致，不能代書，下面日期可代書。 解決方式：一般先申請仲裁，然后再找法院，但家裝行業(yè)合同中通常填合同履行地（當?shù)兀﹨^(qū)級人民法院 垃圾處理：按小區(qū)物業(yè)指定方式、地點。 （對工程過半的判定有兩種：一種是自然工期的一半，另一種是工廠制作完成，請業(yè)主到工廠驗收時） 注意： 1． 當客戶在工程過半前，提出加項要求，須先通知設(shè)計師， 出圖并報價，與用戶簽訂《增項協(xié)議》，雙方簽字后方可進行施工。 ４、 報價中多項、漏項和工程量增、減量相加不得超過合同總金額的 5％。 施工合同簽訂規(guī)范 （一） 合同、補充條款部分： １、 合同、補充條款、報價單、圖紙上必須簽字齊全、規(guī)范； ２、 甲、乙雙方各自應(yīng)填寫的項目必須齊全規(guī)范； ３、 凡甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致； ４、 合同中工程地址必須詳細、區(qū)（縣）、門牌號（路、街號）、小區(qū)、樓、單元（門）、室（號）； ５、 合同文本中“其它未定條款”，需填寫內(nèi)容 必須請示部門主管、經(jīng)理批準后方可填寫； ６、 合同中的總金額與報價單總金額必須一致（百位數(shù)前）； ７、 合同總金額的大小寫必須一致； ８、 合同文本中“工程款支付方式”必須按公司規(guī)定方式。 ４、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果，工程人員向設(shè)計 6 師提供簽字認可后的交底單。 設(shè)計師交公司存檔的合同、圖 紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效（設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。 （ 六 ） 各分部簽署文件明細 ： 裝修合同 —— 二份：公司、客戶各一份。 １、報價時，應(yīng)嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。 ３、 正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、頂面圖、剖面圖、墻面展開圖（家具立面圖）。 ２、必要時，應(yīng)采用數(shù)碼相機將室內(nèi)原空間狀況記錄下來。 ５、 當客戶要求做估算時， 應(yīng)嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司經(jīng)理或或工程 5 部經(jīng)理認可）。 21． 在沒有太多工作的時候，大家要多看專業(yè)書籍（學(xué)無止境），不準上無聊網(wǎng)站，不準聊 ，這些都會磨滅我們的精神狀態(tài)，用這些時間多想方案是否合理，預(yù)算怎樣跟客戶解釋，怎樣用一些元素去想客戶所想要的風(fēng)格…… 設(shè)計師崗位職責(zé) （ 一）咨詢規(guī)范 客戶咨詢時， 應(yīng)首先向客戶介紹公司的 文化 、工程特點（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（質(zhì)量保障體系）。 18． 不能給客戶太多做不到的承諾，不能欺騙客戶，違反一次罰款 50元。 16． 未經(jīng)許可絕對不要讓客戶拿走報價。 13． 當客戶提出更換設(shè)計師時，設(shè)計師要主動匯報總監(jiān)更換，并有義務(wù)將客戶資料交予新設(shè)計師，公司為原來設(shè)計師安排新的工作任務(wù)。 10． 設(shè)計師不可以拒絕同 事的咨詢討教，相互學(xué)習(xí)，相互進步。不詳罰款 50 元每次。（相關(guān)處理見上） 5． 設(shè)計師接待客戶時必須要有良好的心情，沒有狀態(tài)或精神不振的設(shè)計師不予派單。 8．公司在回訪過程中，如果客戶對設(shè)計師不滿意，要求更換設(shè)計師，情況屬實，無條件更換設(shè)計師。任何人不得浪費公司資源，否則以 100 元 /次罰款。 2． 星期一及星期五統(tǒng)一收回跟單記錄表檢查 匯報到 總監(jiān)處，養(yǎng)成習(xí)慣作好工作記錄。 2． 凡是業(yè)務(wù)員的客戶，必須及時跟單追 蹤，并提供基本的資料（如業(yè)主姓氏、樓盤名稱、面積、戶型圖等）以設(shè)計師下步的工作。故所有的信息資源必須跟單登記，否則以 50 元 /次罰款論處；然后由設(shè)計師上報總監(jiān)，總監(jiān)進行統(tǒng)一管理，并派單給設(shè)計師。（要求：封面、目錄、各方簽名） 設(shè)計師在交底時間必須親自到現(xiàn)場。 設(shè)計師簽訂合同后，必須報部門總監(jiān)并做好登記工作，交給財務(wù)部門，然后真實填寫開工信息表送到工程部，合同及相應(yīng)資料在財務(wù)部存檔。 設(shè)計 師 工作流程中的責(zé)任義務(wù) 設(shè)計師必須按公司內(nèi)部定額報價，不得錯報、漏報及擅自更改 定額說明，由此造成的一切經(jīng)濟損失由設(shè)計師承擔。 4) 審核設(shè)計方案和施工圖紙、工程預(yù)算、裝修合同。 【設(shè)計部主管工作流程】 ： 固定安排 ： 1. 每月 2 號，向主管本部門的經(jīng)理提交本部門上月的月度工作總結(jié)和本月的月度工作計劃。 6. 跟蹤施工過程，解決施工中相關(guān)設(shè)計問題。 2. 現(xiàn)場測量待裝修房屋。 3. 克服困難，創(chuàng)造性地完成工作任務(wù)能力。 8. 審核設(shè)計方案。 4. 對下屬員工的工作績效機型評估，考核。 5. 親和力。 能力要求： 1. 組織、實施、協(xié)調(diào)工作能力。 對裝修設(shè)計方案負責(zé)任。 4. 恰