【正文】 方面比較靈活，不受學(xué)歷、資格、年齡等條件的約束和限制，往往較重視人的實(shí)際能力和工作實(shí)效，只要能夠給企業(yè)帶來(lái)效益，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)都可以得到重用。 $ |6 ]6 C S N9 O: t5 \amp。資金不足，固然會(huì)限制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，資金過(guò)剩也會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。 最佳資本結(jié)構(gòu)原則就是指小企業(yè)在籌集資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或8 效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)。小企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用專(zhuān)利權(quán)等法律武器保護(hù)自己產(chǎn)品或服務(wù)的特色，為企業(yè)的生存和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的外部環(huán)境。如果處理不好差異化與成本之間的關(guān)系，差異化帶給企業(yè)的可能不是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是面臨破產(chǎn)的命運(yùn)。 _4 q( g F 2．差異化戰(zhàn)略具有哪些優(yōu)勢(shì) ?小企業(yè)采用此戰(zhàn)略應(yīng)注意什么 ? [+ O6 ] Q ~amp。由于小企業(yè)普遍具有規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成低、實(shí)力弱、經(jīng)營(yíng)形式靈活多．樣等特點(diǎn)，因此，不同小企業(yè)間的聯(lián)盟可以取長(zhǎng)補(bǔ)短、互幫互助，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。密切注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向 ，分析其長(zhǎng)處和短處，了解其分類(lèi)和分布情況，可以使小企業(yè)知己知彼、揚(yáng)長(zhǎng)避短，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。 I! `9 B3 S, { (2)供應(yīng)者。 小企業(yè)的微觀環(huán)境是指小企業(yè)賴以生存和發(fā)展的具體環(huán)境，微觀環(huán)境的情況對(duì)小企業(yè)的生存與發(fā)展有著最直接的影響。 4． X 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)上交易的規(guī)則和技術(shù)為基礎(chǔ)，研究如何促使交易發(fā)生、實(shí)現(xiàn)和持續(xù)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)忠誠(chéng)客戶等。 N4 h% 4 b3 V! F 1． AB 2． BD 3． ACD 4． ABC 5． CD 6． ABCD 7． ABCD 8． ACD 9． ABCD 10． ABC 三、判斷正 誤并改正 (每小題 3 分，共 15 分。 B2 `。 ^) m5 b 3．你認(rèn)為張江需要什么樣的促銷(xiāo)手段 ?(6 分 ) ! c F! Q39。張江不打算進(jìn)行技術(shù)修理，而是開(kāi)展一些像換車(chē)燈之類(lèi)的小修理，而這些修理又是汽車(chē)達(dá)到檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)所必需的，因?yàn)檎畯?qiáng)令汽車(chē)必須通過(guò)年檢，所以他認(rèn)為該市場(chǎng)需求是穩(wěn)定的。 電大專(zhuān)科形考作業(yè)答案 |電大本科形考作業(yè)答案 |07 年電大作業(yè)答案 |電大形考作業(yè)答案 |免費(fèi)電大歷屆試題答案 |免費(fèi)電大復(fù)習(xí)資料 4 }6 d+ x% E( s2 v 五、論述題 (10 分 ) 小企業(yè)的三大財(cái)務(wù)報(bào)表是什么 ?它們之間有哪些聯(lián)系與區(qū)別 ? 六、案例分析 (15 分 ), E$ I( O9 Y. V6 V* L( N+ w2 E F0 |) J 張江是一家餐館的老板，經(jīng)營(yíng)多年有了少量積蓄后，如今已是 54 歲的他嘗試開(kāi)一家新的汽車(chē)保養(yǎng)企業(yè)。 h6 t i 3．小企業(yè)籌集資金應(yīng)遵循什 么原則 ?。 5． ( )產(chǎn)品創(chuàng)新就是對(duì)產(chǎn)品的功能、效用、包裝、式樣等的創(chuàng)新，與服務(wù)沒(méi)有關(guān)系。 2． ( )小企業(yè)通過(guò)利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是容易被仿效的，所以小企業(yè)應(yīng) 該采用多利基市場(chǎng)戰(zhàn)略。 Y* i 10．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通常采用的定價(jià)策略是 ( )。 A．定價(jià)策略 B．廣告策略 6 C 促銷(xiāo)策略 D．分銷(xiāo)策略 6 d4 ]6 f。 免費(fèi)電大作業(yè)答案 |免費(fèi)電大歷屆試題答案 |免費(fèi)電大復(fù)習(xí)資料 Y% K9 b/ w* D9 { A． 30 天 B． 50 天 電大專(zhuān)科形考作業(yè)答案 |電大本科形考作業(yè)答案 |07 年電大作業(yè)答案 |電大形考作業(yè)答案 |免費(fèi)電大歷屆試題答案 |免費(fèi)電大復(fù)習(xí)資料 ) p3 o39。 A．賬戶式 B．報(bào)告 式 免費(fèi)電大作業(yè)答案 |免費(fèi)電大歷屆試題答案 |免費(fèi)電大復(fù)習(xí)資料 3 v v) [1 e9 y N : W C 平衡式 D．垂直式 7．現(xiàn)金流量表中的現(xiàn)金是指 ( )。 l W% B/ W$ I3 q 4．通常，小企業(yè)采用的經(jīng)營(yíng)方式主要包括以下類(lèi)型 ( )。 6 o+ c X B39。 A 成本領(lǐng)先 B．標(biāo)新立異 C 優(yōu)質(zhì)服務(wù) D．技術(shù)創(chuàng)新 v4 y7 |4 F。 電大專(zhuān)科形考作業(yè)答案 |電大本科形考作業(yè)答案 |07 年電大作業(yè)答案 |電大形考作業(yè)答案 |免費(fèi)電大歷屆試題答案 |免費(fèi)電大復(fù)習(xí)資料 6 I0 O) H: _. S k A 情感溝通 B．決策溝通 卓越人社區(qū) | % b }4 S3 L) B E1 D ~( J C 人才開(kāi)發(fā) D．自主管理 免費(fèi)電大作業(yè)答案 |免費(fèi)電大歷屆試題答案 |免費(fèi)電大復(fù)習(xí)資料 : u5 Mamp。 e: h% 5 E0 J3 l 8．按照慣例，小 企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)速動(dòng)比率 ( )為最佳。 A．利潤(rùn) B．收益 C 收入 D．利潤(rùn)或虧損 電大專(zhuān)科形考作業(yè)答案 |電大本科形考作業(yè)答案 |07 年電大作業(yè)答案 |電大形考作業(yè)答案 |免費(fèi)電大歷屆試題答案 |免費(fèi)電大復(fù)習(xí)資料 4 { f, Z! p7 D2 d 7．甲企業(yè)有較高的利潤(rùn)率，可現(xiàn)金短缺，乙企業(yè)利潤(rùn)率較低，可現(xiàn)金富裕。 F1 U0 S) [4 j39。 卓越人社區(qū) | S8 x ^+ F* C. C39。 v c5 m1 {5 h C 經(jīng)營(yíng)理念 D 基本方針 4．小企業(yè)利用自身規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)靈活的特點(diǎn)，把目標(biāo)定位在市場(chǎng)的 “ 縫隙 ” ，這種經(jīng)營(yíng)方式 電大專(zhuān)科形考作業(yè)答案 |電大本科形考作業(yè)答案 |07 年電大作業(yè)答案 |電大形考作業(yè)答案 |免費(fèi)電大歷屆試題答案 |免費(fèi)電大復(fù)習(xí)資料 。這種外部環(huán)境分析方法就是( )。．另外，他應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，失敗不是恥辱 —— 許多偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都曾失敗過(guò)。在這個(gè)案例中，利率的攀升和信用危機(jī)使伯格的命運(yùn)完全掌握在銀行家的手中，顯然，在這種不利的資金環(huán)境中，他借了過(guò)多的貸款。 他借了 100 萬(wàn)美元的債務(wù)，利率突然猛漲，銀行要求還款。 (以上每項(xiàng)各 1 分 ) 七、案例分析 (16 分 ) 下面描 述了羅? A?伯格破產(chǎn)時(shí)的情景。人才匱乏，沒(méi)有科學(xué)有效的人力資源引進(jìn)、培育和利用機(jī)制，這是造成企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)轉(zhuǎn)移十分困難的一個(gè)重要原因。大量的調(diào)研資料顯示，資金不足是中小企業(yè)創(chuàng)新的最大障礙，這既包括企業(yè)自身實(shí)力較弱，用于創(chuàng)新的資金有限，也包括通過(guò)市場(chǎng)融資非常困難，政府的支持力度不夠等。這里的信息不僅包括產(chǎn)品的供求信息，還包括技術(shù)信息、管理信息等。隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，對(duì)小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清晰，政府和社會(huì)也越來(lái)越多地對(duì)小企業(yè)創(chuàng)新給予支持和認(rèn)可。小企業(yè)組織變動(dòng)的靈活性為小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了體制上的保證，也為克服自身實(shí)力弱的缺陷，集中有限的人力、物力，高效地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，迅速提高競(jìng)爭(zhēng)力提供了組織、制度保障。小企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)靈活、決策簡(jiǎn)練果斷、富于創(chuàng)新精神，易于涉足新的領(lǐng)域和率先采用新的理念以及有效組織、管理方式，相對(duì) 于大企業(yè)創(chuàng)新，小企業(yè)的產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性特點(diǎn)尤為突出。將企業(yè)管理的繼承問(wèn)題，交給一個(gè)既非家族成員也不是企業(yè)一員的外來(lái)者來(lái)解決，以此避免管理層在繼承問(wèn)題上遇到的麻煩 —— 甚至是導(dǎo)致分裂的后果 。 (3)非家族專(zhuān)業(yè)人士身居要職。大多數(shù)企業(yè)投資者、所有者與經(jīng)營(yíng)者、管理者有一定的“親緣”關(guān)系，父子、朋友、同學(xué)等成員擔(dān)任著企業(yè)關(guān)鍵部門(mén)的職位。從小企業(yè)個(gè)體看，一般資本總量較小，生產(chǎn)設(shè)備相對(duì)落后，工藝陳舊，產(chǎn)業(yè)規(guī)模小。同時(shí)，沒(méi)有龐大的組織結(jié)構(gòu)，管理層次少，經(jīng)營(yíng)手 段靈活多變。根據(jù)有關(guān)資料表明，我國(guó)目前在工商注冊(cè)登記的中小企業(yè)已超過(guò) 800 萬(wàn)家，占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的 99． 7％以上，其中絕大部分是小型企業(yè)。 (5)在制訂撤出計(jì)劃時(shí)，可以充分了解未來(lái)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)和人們的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，并且做到應(yīng)變有方。在編制過(guò)程中，往往先編制利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，然后根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表中的相應(yīng)數(shù)據(jù)編制現(xiàn)金流量表，即：資產(chǎn)負(fù)債表一現(xiàn)金流量表一利潤(rùn)表 (2 分 ) 2．編制商業(yè)計(jì)劃的意義是什么 ? (1)從市場(chǎng)分析過(guò)程中，可以更明確地確定本企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，同時(shí)更好的給自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)中定位。 A．消費(fèi)群體專(zhuān)門(mén)化 B．產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化 C．地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化 D．經(jīng)營(yíng)特色專(zhuān)門(mén)化 E．技術(shù)專(zhuān)門(mén)化 五、簡(jiǎn)答題 (每題 5 分，共 20 分 ) 1．簡(jiǎn)要說(shuō)明資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表之間有何區(qū)別與聯(lián)系 ? 資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表是主要的財(cái)務(wù)報(bào)表，是任何企業(yè)都應(yīng)該編制的財(cái)務(wù)報(bào)表，這三者之間既有聯(lián)系又有區(qū)別： (1)主要財(cái)務(wù)報(bào)表之間的區(qū)別 A．資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報(bào)表，而利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表都是動(dòng)態(tài)報(bào)表。 A．較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)務(wù)能力 B．不斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的能力 C．充滿自信、永不言敗的精神 D．健康的體魄 7．下列哪一種經(jīng)營(yíng)者不屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營(yíng)者 (ABC )。小企業(yè)中觀環(huán)境中的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)包括 ( ABCDE )。 A．先有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子再有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) B．先有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)識(shí)才有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的提出 C．更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色 D．穩(wěn)定性更強(qiáng) 2。 A．支付不多的加盟費(fèi)就可以得到特許經(jīng)營(yíng)權(quán) B．可以獨(dú)立的行使經(jīng)營(yíng)管 理權(quán)力 C 可以自由支配獲取的利潤(rùn) D．可以得到特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的培訓(xùn)和指導(dǎo) 9．股份有限公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是 ( B )。 A．模仿型 B．改進(jìn)型 C．換代型 D．全新型 5．提出“小的是美好的”這一說(shuō)法的是 ( B )。 (√ ) 三、單項(xiàng)選擇 (每題 1 分，共 10 分 ) 1．以下各選項(xiàng)中，不屬于小企業(yè)的微觀環(huán)境的因素是 ( D )。 二、判斷題 (判斷正誤并改正。1 一、名詞解釋 (每題 3 分，共 12 分 ) 1．創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中形成和產(chǎn)生的一種有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的因素，它是一種帶有偶然性并能被經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)和利用的契機(jī)。 4．供應(yīng)鏈管理：就是應(yīng)用系統(tǒng)的方法，對(duì)從原材料供應(yīng)，到工廠制造，到物資儲(chǔ)運(yùn)，再到產(chǎn)品分銷(xiāo)和顧客服務(wù)的整個(gè)信息流、物流、服務(wù)流和資金流進(jìn)行集成 (整合 )化管理的過(guò)程。 (X) 正：商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括顧客、供應(yīng)商和投資者 4． 潛在獲利能力、籌資的風(fēng)險(xiǎn)和表決控制權(quán)是小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇籌資渠道時(shí)，必須綜合考慮的三方面問(wèn)題。 A．客戶關(guān)系管理 B．企業(yè)資源計(jì)劃 C．供應(yīng)鏈管理 D．企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 4．企業(yè)采用新材料、新元件或新技術(shù)，使產(chǎn)品功能有重大突破的創(chuàng)新屬于 (C )產(chǎn)品創(chuàng)新。 A．資料分析 B．市場(chǎng)調(diào)研 C．尋找合作伙伴 D．獲取資金支持 8．選擇特許經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，其優(yōu)勢(shì)之一就是 ( D )。每題 2 分，共 20 分 ) 1．群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相比 ( BC )。技術(shù)分析 E．產(chǎn)品市場(chǎng)分析 2 3。 A．交易費(fèi)用是一系列的制度成本 B．交易費(fèi)用包括一切不直接發(fā)生在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中的成本 C 隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，交易費(fèi)用遞減 D．企業(yè)之所以產(chǎn)生是為了節(jié)約交易費(fèi)用 6．一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備 (ABCD )。 A．產(chǎn)業(yè)類(lèi)型 B．規(guī)模 C．實(shí)力 D．地理位置 E．生命周期階段 10．小企業(yè)經(jīng)常采用的專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略有 ( ABCD )。 (1 分 ) (2)主要財(cái)務(wù)報(bào)表間的聯(lián)系 資產(chǎn)負(fù)債表、利 潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表共同反映了一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量，都是以一個(gè)企業(yè)相同的會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)憑證和其它會(huì)計(jì)信息編制的。 (4)在書(shū)寫(xiě)企業(yè)的長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)，可以更加明確本企業(yè)遠(yuǎn)期、中期和近期各個(gè)階段的具體目標(biāo)，確定本企業(yè)各個(gè)不同階段的具體目標(biāo)，確定本企業(yè)各個(gè)不同階段的不同計(jì)劃，以及達(dá)到這些目標(biāo)應(yīng)該采取的手段。 (1)企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣。小型企業(yè)大都采取個(gè)人獨(dú)資或合伙式組織形式，所以決策程序簡(jiǎn)單。 ． (4)產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱。目前，占小型企業(yè)主導(dǎo)地位的是“家族”企業(yè)。 (2)非家族企業(yè)成員出任高級(jí)職位。 (5)找好仲裁者。 (1 分 ) 具體來(lái)說(shuō)，小企業(yè)的創(chuàng)新有如下優(yōu)勢(shì)： (1)小企業(yè)創(chuàng)新是產(chǎn)業(yè)先導(dǎo)性創(chuàng)新。 (3)小企業(yè)創(chuàng)新有較好的組織保障。 (5)政府扶助是小企業(yè)的創(chuàng)新支持。信息流通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小企業(yè)創(chuàng)新的首要障礙。 (2)資金不足的制約。但由于大多數(shù)小企業(yè)的工資和福利待遇較低，缺乏對(duì)人才的吸引力，引進(jìn)人才、留注人才和培養(yǎng)人 才都有許多困難。盡管政府對(duì)小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展在法律法規(guī)、政策措施等各方面提供了許多的優(yōu)惠條款，并且對(duì)小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新給予支持和指導(dǎo)，但政府的許多管理?xiàng)l款和要求也給小企業(yè)帶來(lái)一定的負(fù)擔(dān)。突然，他破產(chǎn)了?！? 問(wèn)題： 1．導(dǎo)致伯格失敗的原因是什么 ?對(duì)原因進(jìn)行解釋 ? 2．他應(yīng)該 從失敗中得到什么教訓(xùn) ?他將如何處理他的消極情緒 ? 1．這次失敗最主要的原因顯然因歸結(jié)為不明智的財(cái)務(wù)決策。 (4 分 )他需要總結(jié)自己失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找一個(gè)新的起點(diǎn)。 卓越人社區(qū) | d) B R4 h+ h$ o. a A．技術(shù)優(yōu)勢(shì) B．比較優(yōu)勢(shì)