【正文】 約爾提出的企業(yè)的基本活動內(nèi)容有（　?。?7. 組織文化的結(jié)構(gòu)可分為（　?。?明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（　　）　 　 4. 　 3. D. 組織 2. 能被多數(shù)管理學(xué)者都認(rèn)可的管理職能有三項，它們是（　?。〢. 決策 28. 　　 25. C. 韋伯23.。 美國管理學(xué)教授彼得 ) ，自己只從事重大的、非程序化問題的決策，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件 C. 需求要素與激勵 (　　)A. 社會人假設(shè)17. 　　　、導(dǎo)向功能和適應(yīng)功能、導(dǎo)向功能和約束功能 ) “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是（　　）的理論基石。 管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（　　）　　　　　　　　　　　　 ) ，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。 某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標(biāo)在于建立員工對于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。 8. 三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與40歲45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線和項目,并進(jìn)行了前期宣傳。 5. 亨利 管理的對象是（　?。　　　　　　　　　　　?總論一、單項選擇題 D．前饋控制 B．實(shí)時控制 D．非正式溝通可以滿足職工的需要“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生”根據(jù)這一說法，以下幾種控制方式中，哪一種方式最重要（ ）A．職能C．成就因素　　 ） D．社會人霍桑試驗(yàn)表明（ ）A．經(jīng)濟(jì)人 D．計劃行為科學(xué)理論認(rèn)為，人是（ C．預(yù)防 B．預(yù)測 D．大衛(wèi)斯密 ）A．需要與他人配合完成組織目標(biāo) ） C．對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力 D．戰(zhàn)術(shù)的、程序化的、肯定的決策部門劃分時最普遍采用的劃分方法是（　　　）A．按產(chǎn)品劃分 C．戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險的決策 B．經(jīng)濟(jì)性 B．自我實(shí)現(xiàn)人 D．計劃、決策、協(xié)調(diào)、激勵、控制古典管理理論認(rèn)為，人是（ B．計劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)、控制C．計劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 ）A．計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制馬斯洛需要層次論中最基本的需要是 _____A、歸屬需要 B、自尊需要 C、安全需要 D、生理需要通過避免令人不快的后果來增強(qiáng)行為的強(qiáng)化方式是 _____A、懲罰 B、正強(qiáng)化 C、自然消退 D、負(fù)強(qiáng)化下列各類人具有獨(dú)裁式、指示性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是 _____A、民主型領(lǐng)導(dǎo)人 B、持有X理論觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)人C、以職工為中心的領(lǐng)導(dǎo)人 D、關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)人1下列說法中，正確的是 _____A、科學(xué)的決策就是最優(yōu)化決策。一般而言，工作輪換必須特別遵守的一條原則是 _____A、工作性質(zhì)近似但必有差異 B、工作性質(zhì)差異很大C、按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行 D、按照被輪換工作的人的意愿進(jìn)行如果領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)情景，菲德勒認(rèn)為應(yīng)該 _____A、改變情景以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。C、強(qiáng)調(diào)落實(shí)行為 D、避免定量目標(biāo)計劃工作應(yīng)當(dāng)是一項 的工作_____A、普遍 B、高層管理人員 C、專業(yè)計劃人員 D、基層職工 旨在實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)活動的高度協(xié)調(diào)和資源的合理使用，以提高經(jīng)濟(jì)效益和管理效率_____A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術(shù)決策C、業(yè)務(wù)決策 D、不確定型決策下列說法是，正確的是 _____A、直線人員是指擁有職能職權(quán)的那些人，參謀人員擁有職位職權(quán)的那些人。 D領(lǐng)導(dǎo)與決策模式1“士為知已者死，女為悅已者容”這說明了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于_____A為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo) B領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論C管理方格圖 B同有企業(yè)的部經(jīng)理C監(jiān)外執(zhí)行人員 一個人強(qiáng)烈地認(rèn)同某一組織時，則意味著_____A個人對組織有了清醒的認(rèn)識 C 領(lǐng)導(dǎo) B 環(huán)式 D A+B+C如果組織接受攻關(guān)任務(wù)，要求嚴(yán)密控制，較適合采用的溝通形式是_____A B 同意領(lǐng)導(dǎo)原則 D 直線職能制由于情況緊急，一個主管人員在下達(dá)命令時可能來不及同其他主管人員磋商，但事后必須及時向他們講明情況，避免出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象。 B 任務(wù)型這是哪一項管理原則的要求_____A 命令統(tǒng)一原則 預(yù)防 B．預(yù)測 C．組織 D．計劃1在管理的各項職能中，職能能夠保證目標(biāo)及為其而制定的計劃得以實(shí)現(xiàn)_____ D領(lǐng)導(dǎo)者主要運(yùn)用個人權(quán)力和威信，而不是靠職位權(quán)力和命令使人服從1“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 A+B+C決策時，不應(yīng)是“倒洗澡水連嬰兒一起倒掉”，體現(xiàn)了追蹤決策的哪一個特征_____A雙重優(yōu)化B非零起點(diǎn)C回溯分析 D B成本、產(chǎn)量、銷售C產(chǎn)量、成本、利潤 B組織命令的統(tǒng)一性C決策信息的廣泛性 后向一體化這一對策屬于 。………………………（ ）A） 人的行為由主導(dǎo)需要決定D） 人的需要分為五上不同的層次B） 人們對未來的認(rèn)識能力是無限的6． 根本沒有最好，只有更好C） ……………………………………………………………………………（ ）A）這是因?yàn)?某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)針對員工紀(jì)律渙散的現(xiàn)狀制定了一個相應(yīng)的懲罰制度，這是 C）高層決策 管理決策 為達(dá)到特定目標(biāo)而聯(lián)合并指導(dǎo)使用資源的活動D） 管理就是借他人之力把事情辦好B） 因?yàn)樘┝_是科學(xué)管理之父，從泰羅時代開始B） B 實(shí)驗(yàn) A+B+C1分權(quán)的程度越大，則_____A 組織層次管理的決策數(shù)量就越多B 組織低層次管理的決策就越重要C 管理人員必須與其他人一起審核的決策就越少D D學(xué)校 B 企業(yè) D領(lǐng)導(dǎo)者個人修養(yǎng)集權(quán)的弱點(diǎn)不表現(xiàn)為_____A適應(yīng)性強(qiáng)B易造成組織窒息C彈性差D適應(yīng)性弱“殺雞給猴看”是_____A正強(qiáng)化B負(fù)強(qiáng)化C無為而治D懲治 B 矩陣制 D產(chǎn)品是否過硬1 D職權(quán)集中化程度越高1 B職權(quán)分散化程度也越高C授權(quán)也越明確 某國政府為鼓勵球員努力踢球，為國爭光，采取“凡在世界杯中獲得優(yōu)秀球員稱號者給予高額獎金”的措施。 關(guān)于組織的概念和本質(zhì)，說法正確的是_____A沒有共同目標(biāo)的組織是不存在的B只有一個人的組織是不存在的C不需要管理的組織是不存在的 某高校設(shè)人事處、財務(wù)處、教務(wù)處、科研處等，這些機(jī)構(gòu)的設(shè)置是按以下哪項劃分部門的？_____A教師來源B學(xué)生人數(shù)C職能D收入分配“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”這句話最恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)了如下哪一項職能的重要性？_____A控制職能B計劃職能C領(lǐng)導(dǎo)職能D組織職能管理者的非管理性事務(wù)的增多會使管理幅度_____A不變B增加C擴(kuò)大D減少當(dāng)公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部有許多小團(tuán)體時，恰當(dāng)?shù)淖鞣ㄊ莀____A深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的頭目，警告他們不要搞團(tuán)體B立即宣布這些小團(tuán)體為非法，加以取締C正視小團(tuán)體的存在，允許乃至鼓勵其存在，并加以引導(dǎo)D只要小團(tuán)體的行為不影響公司的正常運(yùn)行，可以對其不聞不問A．指揮 B．控制 C．協(xié)調(diào) D．計劃 D安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要1適用于市場環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的大型企業(yè)與巨型跨國公司組織形式是_____A直線職能制B事業(yè)部制C職能制D分權(quán)制1大學(xué)下設(shè)教務(wù)處、人事處、財務(wù)處、科研處等部門，這是按什么方式劃分的_____A任務(wù)B產(chǎn)品C職能D服務(wù)方式1 在領(lǐng)導(dǎo)者的多種權(quán)力來源當(dāng)中，其中有一種來源是建立在下級對上級的恐懼感上的，下級認(rèn)識到，如果不按照上級的意志辦事，就會受到懲罰。 B計劃工作的主要完成者是經(jīng)濟(jì)工作者C計劃工作為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)D計劃工作的制訂和執(zhí)行必須用最少的費(fèi)用來完成組織的目標(biāo)1馬斯洛提出的五種要求中，屬于保健因素的是_____A生理和自尊的需要 B領(lǐng)導(dǎo)者為職工服務(wù)的過程C職工為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程 B經(jīng)理人員評判法C專家意見集合法D、簡而言之，跨國公司就是指一家把業(yè)務(wù)活動逐漸發(fā)展到其他國家的公司。D、零基預(yù)算是反饋控制的一種好的辦法。D、期望理論可用：“動力=效價期望值”來表示1橫向溝通具有的特點(diǎn)_____A、指令性 B、協(xié)商性 C、權(quán)威性 D、強(qiáng)迫性1下列說法中，哪個是錯誤的？_____A、控制工作的基本目的是要“維持現(xiàn)狀”。D、根據(jù)生命周期理論，對于高度成熟地下屬應(yīng)該采取低工作，高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。D、有可能緩和內(nèi)部競爭職位者之間的矛盾。B、傳統(tǒng)的部門化設(shè)計應(yīng)該結(jié)束。下列說法中，正確的是 _____A、直線人員是指有職能職權(quán)的那些人；參謀人員是指擁有職位職權(quán)的那些人B、層次越多，管理幅度越寬；反之，層次越少，幅度越窄。戰(zhàn)略管理的作用是 _____A、有利于組織明確方向，有利于合理配置資源。此事反映了該公司的 _____A、組織文化 B、社會責(zé)任感 C、經(jīng)營目標(biāo) D、公關(guān)特色計劃工作的最基本要求就是 _____A、通過確定組織的目標(biāo)和宗旨，為組織落實(shí)最佳行動方案。D、工時研究梅奧等人根據(jù)霍桑試驗(yàn)得出的主要結(jié)論是 _____A、職工是社會人 B、企業(yè)中存在“非正式組織”C、新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足度以提高勞動生產(chǎn)率。 C、任務(wù)環(huán)境 D、特殊環(huán)境日本佳能公司提出“與全世界和人類共生”的理念，并以此為基礎(chǔ)制定公司戰(zhàn)略。D、以上都不是。D、以上都是。變職能觀念為流程觀念表示 _____A、企業(yè)各類功能不能由于劃分被相互割裂。1從外部選聘主管人員的做法具有許多優(yōu)點(diǎn)，下列哪一條不是其優(yōu)點(diǎn)？ _____A、為組織帶來的新鮮血液 B、利用外來優(yōu)勢C、有利于提高組織成員的士氣，調(diào)動工作的積極性。C、權(quán)變管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)管理者的實(shí)際工作取決于所處的環(huán)境。C、ERG理論認(rèn)為在任何時間里，多種層次的需要會同時發(fā)生激勵作用。這種現(xiàn)象被稱為“目標(biāo)移置”。C、“巧干”在知識與服務(wù)工作中，是關(guān)鍵中的關(guān)鍵因素。 D銷售人員或用戶判斷法制定計劃分以下步驟：（1）確立目標(biāo)（2）估量機(jī)會（3）調(diào)查研究（4）提出多種方案（5）方案選擇_____A（1）—（3）—（2）—（4）—（5）B（2）—（1）—（3）—（4）—（5）C（2）—（1）—（4）—（3）—（5）D（1）—（2）—（3）—（4）—（5）下列哪一種為計劃方法_____A目標(biāo)管理法B流動計劃法C時間劃分法D層次劃分法關(guān)于目標(biāo)的說法正確的是_____（1） 目標(biāo)具有多樣性（2）目標(biāo)是分等級層次的（3）目標(biāo)是一個網(wǎng)絡(luò)體系（4）目標(biāo)有時間性A（1）（2）（3）正確 D責(zé)任、權(quán)力和服務(wù)相統(tǒng)一的過程科學(xué)管理中能體現(xiàn)權(quán)力下放的分權(quán)嘗試原理的是 _____A、差別計件工資制 B生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C生理、安全和社交的需要如果當(dāng)事人A的O/I（報酬與投入比）小于當(dāng)事人B的O/I時，當(dāng)事人A會_____A 增加報酬或減少投入 C 減少報酬或減少投入 D 減少報酬增加投入 1管理者的首要職能是_____ 以下都是評價一項決策效果優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，除了_____A下屬對決策的接受程度 D決策方案的多少 企業(yè)管理者一般分三個層次，高層管理者主工負(fù)責(zé)制定_____A局部程序性決策 D長遠(yuǎn)戰(zhàn)略性決策1 B人才素質(zhì)的高低C資金是否雄厚 學(xué)校對違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行處理，這屬于_____A預(yù)先控制B現(xiàn)場控制C事后控制D反饋控制1．用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是 B、專項計劃 1我過目前大多數(shù)企業(yè)采用的是以下那一種組織形式？_____ C 直線制 1．不屬于目標(biāo)管理的特點(diǎn)是_____ A 層次性B多樣性C不可考核性D可接受性被日本人稱為經(jīng)濟(jì)起飛的兩大車輪是_____A科學(xué)和技術(shù)B知識與管理C科技與管理D資金與知識管理的首要職能是_____A計劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制企業(yè)采用目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)是_____A有利于提高管理水平，改善組織結(jié)構(gòu)B有利于誘發(fā)人們的責(zé)任感C有利于加強(qiáng)控制 B管理幅度日益減少C組織結(jié)構(gòu)扁平化 D錐型結(jié)構(gòu)日益增多直線職能制可能會造成_____A職能機(jī)構(gòu)對下面進(jìn)行直接指揮的權(quán)力 B信息傳遞路線長、適應(yīng)環(huán)境變化差C多頭領(lǐng)導(dǎo)、政令不一D資源重復(fù)配置、管理費(fèi)用較高關(guān)于人性假設(shè)的