【正文】 加權(quán)合計(jì) A2 F2=A2 總分 =F1+F2 大量管理資料下載 第 62 頁 表 48 一般人員（工勤人員除外）考核統(tǒng)計(jì)表（年度） 考核項(xiàng) 上級評分 下級評分 同級評分 本項(xiàng)得分 季度考 核得分 70% 第一季度 A1 第二季度 A2 第三季度 A3 第四季度 A4 加權(quán)合計(jì) F1=（ A1+A2+A3+A4）25%70% 能力 30% 能力素質(zhì)20% 人際交往能力4% 影響力4% 溝通能力 4% 大量管理資料下載 第 63 頁 判斷和決策能力 4% 計(jì)劃和執(zhí)行能力 4% 加權(quán)合計(jì) A5= F5=A5 專業(yè)知識技能10% A6= F6=A610% 年度總分 =F1+F5+F6 備注：能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值。 大量管理資料下載 第 57 頁 表 44 高層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表（年度） 考核項(xiàng) 上級評分 下級評分 同級評分 本項(xiàng)得分 績效70% 任務(wù)績效 35% 1（ %） 2（ %） 3（ %） 4（ %） 5（ %） 加權(quán)合計(jì) A1= F1=A1 管理績效 14% 1（ %） 2（ %） 3（ %） 4（ %） 加權(quán)合計(jì) A2= B2= F2=A2+B2 周邊績效 21% 1（ %） 2（ %） 3（ %） 4（ %） 5（ %） 加權(quán)合計(jì) C3= F3= C3 大量管理資料下載 第 58 頁 能力 30% 能力素質(zhì)20% 人際交往能力 3% 影響力 3% 領(lǐng)導(dǎo)能力5% 溝通能力3% 判斷和 決策能力 3% 計(jì)劃和執(zhí)行能力 3% 加權(quán)合計(jì) A4= F4=A4 專業(yè)知識技能10% A5= F5=A510% 總分 =F1+F2+F3+F4+F5 備注： 同級評分?jǐn)?shù)據(jù)來自于《中高層管理人員周邊績效評分統(tǒng)計(jì)表中》的平均分。 大量管理資料下載 第 33 頁 附件三 考核指標(biāo)評定表 表 31 一般人員態(tài)度考核指標(biāo)評定表 超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo) 積極性 A B C D 長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；對于額外任務(wù)能主動請求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重。 大量管理資料下載 第 21 頁 表 24 中層管理人員管理績效直接下 級考核評分表（季度） 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 姓名 部門 崗位 □ 季度 管 理 績 效10% 序號 指標(biāo) 權(quán)重 評價 A B C D 1 溝通效果 % 2 工作分配 % 3 下屬發(fā)展 % 4 管理力度 % 考核人 簽字： 年 月 日 表 25 高層管理人員管理績效直接下級考核評分表 考核期間： 年 月至 年 月 被考核人 姓 名 部門 崗位 □年 度 管 理 績 效序號 指標(biāo) 權(quán)重 評價 A B C D 1 溝通效果 % 大量管理資料下載 第 22 頁 7% 2 工作分配 % 3 下屬發(fā)展 % 4 管理力度 % 考核人 簽字： 年 月 日 大量管理資料下載 第 23 頁 表 26 中高層管理人員能力考核評分表 考核期間： 年 月至 年 月 姓名 部門 崗位 年度 能力30% 指標(biāo) 要素 A B C D 能 力 素 質(zhì) 20% 人際交往能力3% 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 敏感性 影響力 3% 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說服力 應(yīng)變能力 影響能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 5% 評估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵 建立期望 責(zé)任管理 溝通能力 3% 口頭溝通 傾聽 大量管理資料下載 第 24 頁 書面溝通 判斷和決策能力 3% 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問題能力 推斷評估能力 決策能力 計(jì)劃和執(zhí)行能力 3% 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和組織 專業(yè)知識技能 10% 考核人 簽字： 年 月 日 備注：此表由被考核人的直接上級填寫。 第二十七條 本辦法實(shí)施后，原有類似規(guī)章制度自行終止，與本辦法有抵觸的規(guī)定 一律以本辦法為準(zhǔn)?？己斯芾砦瘑T會在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。人力資源部是考核管理委員會的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。 （二） 部門考核結(jié)果的用途：部門考核結(jié)果直接決定公司部門年終獎金分配方案。 第二十一條 部門考核 （一） 部門考核方式：部門考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。 （三） 年度獎金分配。年度考核不合格的員工給予行政降級處理。 第二十條 個人年度考核結(jié)果的用途 個人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、聘任職稱等工作的依據(jù)。年度考核增加了能力考核指標(biāo)。除總經(jīng)理外的公司員工均需進(jìn)行年度考核 。 第四章 年度考核 第十八條 年度考核范圍 年度考核分為個人考核和部門考核兩種情況。中層管理人員得分上報(bào)考核管理委員會討論確定綜合評定等級。 直接上級對被考核人的工作業(yè)績、工作態(tài)度獨(dú)立提出評 價意見，在《績效考核直接上級評分表》中填寫考核評分部分。計(jì)劃執(zhí)行過程中， 若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須重新填寫相應(yīng)的《績效考核直接上級評分表》。 （二） 制定員工季度工作計(jì)劃，選擇考核指標(biāo)和權(quán)重 在季度初五日以內(nèi)，員工直接上級根據(jù)職務(wù)說明書和實(shí)際工作要求，就季度主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容與被考核人面談，共同討論填寫《績效考核直接上級評分表》中任務(wù)績效部分。 （一） 中層管理人員 表 5 中層管理人員考核維度、權(quán)重表 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重 績效 任務(wù)績效 直接上級 50% 周邊績效 相關(guān)部門部長 /主任 30% 管理績效 直接上級、下級 20% （二） 一般人員 表 6 一般人員（工勤人員除外）考核維度、權(quán)重表 考核維度 考 核人 季度考核權(quán)重 任務(wù)績效 直接上級 70% 態(tài)度 上級、同部門人員 30% 大量管理資料下載 第 9 頁 （三） 工勤人員 表 7 工勤人員考核維度、權(quán)重表 考核維度 考核人 季度考核權(quán)重 任務(wù)績效 直接上級 70% 態(tài)度 直接上級 30% 第十五條 季度考核時間 （一） 第一季度考核： 4 月 1 日 — 10 日； （二） 第二季度考核： 7 月 1 日 — 10 日； （三） 第三季度考核： 9 月 20 日 — 30 日； （四） 第四季度考核： 1 月 1 日 — 10 日。考核綜合得分大于等于 60分小于 70分的等級評定為“基本合格”，小于 60 分等級評定為“不合格”。 實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃 /目標(biāo)或崗位職責(zé) /分工要求 ，在主要方面有 明顯不足或失誤。 第十條 考核程序 各考核人對被考核人進(jìn)行考核評分；人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評分，然后 將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)主管；主管根據(jù)得分確定被考核人的綜合評定等級，上報(bào)人力資源部；人力資源部將所有綜合評定結(jié)果報(bào)考核管理委員會審批后反饋到部門， 由部門主管將最終考核結(jié)果反饋給被考核人。其中素質(zhì)能力主要包括以下幾類： 大量管理資料下載 第 5 頁 人際交往能力 影響力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判斷和決策能力 計(jì)劃和執(zhí)行能力 （三） 態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。 周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。 每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成 ，對不同的考核對象采用不同的考核維度、不同的測評 指標(biāo)。 （二） 人力資源部職責(zé) 作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī) 構(gòu)，主要負(fù)責(zé)： 對各部門進(jìn)行各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)； 對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果； 協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 對各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào)； 對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰； 為每位員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù) 大量管理資料下載 第 3 頁 升降、崗位調(diào)動等的依據(jù)； （三） 各部門主管的職責(zé) 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理； 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴； 負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰； 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定季度工作計(jì)劃 和考核標(biāo)準(zhǔn)； 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分； 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定； 負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃； 第七條 考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。 第四條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （一） 薪酬分配； （二） 職務(wù)升降； （三） 崗位調(diào)動； 大量管理資料下載 第 2 頁 （四） 員工培訓(xùn)。 考核對象具體分為高層管理人員、中層管理人員、行政事務(wù)、銷售 /營銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、工勤等各類人員?？偨?jīng)理由董事會負(fù)責(zé)考核，不在本辦法考核范圍之內(nèi)。 第三條 考核原則 考核工作遵循以下原則： （一） 以提高員工績效為導(dǎo)向； （二） 定性與定量考核相結(jié)合； （三） 公平、公正； （四） 多角度考核。 第六條 考核職責(zé)劃分 （一） 考核管理委員會職責(zé) 由總經(jīng)理、各副總經(jīng)理、四總師、人力資源部部長組成公司考核管理委員會領(lǐng)導(dǎo)考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)： 最終考核結(jié)果的審批； 中層管理人員考核等級的綜合評定； 員工考核申訴的最終處理。包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。具體參見《北京 ZZ 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司考核指標(biāo)》。能力維度考核分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。具體權(quán)重見季度考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容。 表 3 綜合評定等級定