信訪(fǎng)管理辦法實(shí)施細(xì)則-全文預(yù)覽
【正文】 信訪(fǎng)人簽字： 秦港二公司 年 月 日 。 在辦理期限內(nèi)，不得向任何機(jī)關(guān)再提出同一內(nèi)容的信訪(fǎng)事項(xiàng)。 辦理單位有義務(wù)向信 訪(fǎng)人宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定。 信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理單位及工作人員要秉公辦事、不徇私情、實(shí)事求是，做到事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確，適用法律法規(guī)和政策正確，處理意見(jiàn)恰當(dāng)、落實(shí)，程序規(guī)范、手續(xù)完備。 舉報(bào)信件嚴(yán)禁轉(zhuǎn)給被揭發(fā)單位和被揭發(fā)者。 第四十六條 本細(xì)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。 對(duì)須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)的會(huì)議上集體研究決定的信訪(fǎng)事項(xiàng)，上會(huì)事由原則上由該項(xiàng)信訪(fǎng)事項(xiàng)的承辦單位提出，在特殊情況下，也可由信訪(fǎng)主管部門(mén)提出。 （一）已經(jīng)由聯(lián)席會(huì)議方式議定解決方案的信訪(fǎng)事項(xiàng)。如因脫崗上訪(fǎng)影響生產(chǎn)或發(fā)生事故，公司將追究其所在單位相關(guān)人員的責(zé)任。 （四）歪曲事實(shí)真象，違反政策、法律、法規(guī)和公司內(nèi)部管理規(guī)定，對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)做出錯(cuò)誤處理，造成嚴(yán)重 后果的。 第三十六條 職工近親屬因家庭利益到集團(tuán)公司信訪(fǎng)，集 團(tuán)公司明確答復(fù)其信訪(fǎng)要求不能解決后仍堅(jiān)持信訪(fǎng)的，視同職工本人信訪(fǎng)。 （二）在職職工非正常上訪(fǎng)情況。 （三）信訪(fǎng)人言行失常的。辦理結(jié)果或辦理情況說(shuō)明要有明確的事實(shí)依據(jù)和法律、法規(guī)及政策依據(jù)，要突出說(shuō)理性。 （二）請(qǐng)求事由合理但缺乏法律、法規(guī)及政策依據(jù)的，辦理單位可以比照有關(guān)規(guī)定酌情處理；確實(shí)解決不了的，應(yīng)當(dāng)對(duì)信訪(fǎng)人做好解釋工作，并視情況向上一級(jí)單位反映。 （四）對(duì)重大、疑難、復(fù)雜的信訪(fǎng)事項(xiàng)，填制《信訪(fǎng)事項(xiàng)呈報(bào)單》并將有關(guān)的信訪(fǎng)材料轉(zhuǎn)呈公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示。 第三十條 信 訪(fǎng)部門(mén)及各職能部門(mén)承辦信訪(fǎng)事項(xiàng)，可根據(jù)信訪(fǎng)事項(xiàng)的類(lèi)別，分別做出如下處理： （一）應(yīng)依照法律、法規(guī)及政策的規(guī)定認(rèn)真辦理，并按照與信訪(fǎng)人約定的時(shí)間答復(fù)信訪(fǎng)人。 第二十八條 職工信訪(fǎng)人對(duì)集團(tuán)公司復(fù)核后做出的處理決定應(yīng)當(dāng)遵守、執(zhí)行。將調(diào)查的事實(shí)及處理決定告知信訪(fǎng)人。告知的內(nèi)容至少應(yīng)包括本細(xì)則第三條、九條、十條、十一條、十三條、 二十八條、三十八條、三十九條規(guī)定的內(nèi)容。 第二十三條 對(duì)于 可能造成 重大 影響的信訪(fǎng)事項(xiàng)和信訪(fǎng)信息，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時(shí)采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴(kuò)大 ，并按規(guī)定向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告 。 第二十條 信訪(fǎng)人直接向公司信訪(fǎng)主管部門(mén)以外的各職能部門(mén)提出的信訪(fǎng)事項(xiàng)，接待部門(mén)經(jīng)審查屬于本部門(mén)職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)直接受理，不得推諉、敷衍、拖延；對(duì)不屬于本部門(mén)職權(quán)范圍的，應(yīng)告知信訪(fǎng)人向主管單位或信訪(fǎng)主管部門(mén)提出。 第十七條 對(duì)需要通過(guò)調(diào)解、仲裁、行政復(fù)議、司法處理的信訪(fǎng)事項(xiàng)，信訪(fǎng)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知信訪(fǎng)人分別向調(diào)解組織、仲裁機(jī)構(gòu)、復(fù)議機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)提出。 書(shū)面形式的信訪(fǎng)材料交到公司信訪(fǎng)主管部門(mén)，不可多頭投遞。 第十三條 信訪(fǎng)人應(yīng)按照逐級(jí)信訪(fǎng)原則，先向一級(jí)處理單位提出信訪(fǎng)事項(xiàng)。 （四）在信訪(fǎng)接待場(chǎng)所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪(fǎng)接待場(chǎng) 所。 第十條 信訪(fǎng)人提出 的 信訪(fǎng)事項(xiàng)，所提供的材料 內(nèi)容 應(yīng)當(dāng) 真實(shí) 、不得捏造、 歪曲事實(shí)， 不得誣告、陷害他人。 （七）需要處理的其他信訪(fǎng)工作。 （三）向信訪(fǎng)人宣傳法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。 信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，設(shè)副組長(zhǎng) 2名，成員由信訪(fǎng)部門(mén)、相關(guān)職能部門(mén)以及各基層黨 支部書(shū)記組成。 第四條 各單位要以壓倒一 切的政治責(zé)任感，高度重視信訪(fǎng)工作，傾聽(tīng)職工的意見(jiàn)、建議和要求，接受職工的監(jiān)督。 信訪(fǎng)管理辦法實(shí)施細(xì)則 第一章 總 則
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