淺論質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源管理的要求,人力資源管理論文-_737-全文預(yù)覽
【正文】 為滿足員工的發(fā)展要求。給予適當(dāng)機(jī)會(huì) ,讓能力達(dá)不到要求的員工在實(shí)踐中鍛煉 ,增加經(jīng)驗(yàn)以達(dá)到要求。使員工的能力達(dá)到要求。關(guān)于 “人員能力” ,G B/ T19001 2021 中規(guī)定 ,主要是指員工的受教育程度、 培訓(xùn)、 技能和經(jīng)驗(yàn)。(二 )人員能力與意識(shí)的管理一個(gè)人做任何事情都必須具備兩個(gè)條件 ,一是他愿意干 ,二是他能夠干。創(chuàng)造條件以鼓勵(lì)創(chuàng)新 。確定個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) ,對(duì)其業(yè)績進(jìn)行管理并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià) 。只有組織所有員工都積極參與其活動(dòng) ,通過互動(dòng) ,建立全員質(zhì)量意識(shí) ,形成全員質(zhì)量價(jià)值 ,不斷改進(jìn)與良性循環(huán) ,質(zhì)量管理體系才能真正達(dá)到目標(biāo) ,顯示其生機(jī)與活力。需要考慮的是人力資源開發(fā)如何與質(zhì)量管理升級(jí)有機(jī)地結(jié)合起來 ,使人的潛力釋放直接或間接地貢獻(xiàn)于產(chǎn)品質(zhì)量的提升。在人力資源管理中 ,既要精心按質(zhì)量管理規(guī)范設(shè)計(jì)組織的政策、 程序和規(guī)則 ,在質(zhì)量管理上對(duì)員工構(gòu)成約束 ,還要充分考慮員工間的個(gè)性差異 ,為質(zhì)量管理的個(gè)性化留存空間。這種 “精神契約” 能使組織目標(biāo)與員工利益彼此形成不成文的默契 ,使有形的東西 (工資、 福利、 員工生產(chǎn)力和出勤率等 )和無形的東西 (如忠誠、 公平和工作保障等 )對(duì)寓于其中 ,而形成 “利益共同體” 。 (三 )員工有自身的利益需求 ,質(zhì)量管理必須因勢(shì)利導(dǎo)員工的自身利益需求基于企業(yè)人的假設(shè) ,員工的自身利益既構(gòu)成合理自利 ,又僅對(duì)質(zhì)量管理產(chǎn)生有 限理性。 (二 )人生活在社會(huì)之中 ,社會(huì)環(huán)境影響質(zhì)量觀的形成及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的價(jià)值判斷任何人都生活在一定的社會(huì)環(huán)境之中 ,都具有 其特定的社會(huì)性。而產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié) ,又是由人的行為來實(shí)現(xiàn)的。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜 ,對(duì)可靠性的 要求越來越高的情況下 ,不關(guān)心人、 不尊重人 ,不發(fā)揮人的積極性 ,不鼓勵(lì)人的才能全面發(fā)展 ,質(zhì)量管理是搞不好的 ,產(chǎn)品質(zhì)量也是不能保證的。人是整個(gè)生產(chǎn)過程工作流和信息流的中樞。一、 引言在產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中 ,人、 機(jī)、 料、 法、 環(huán) (4M1E)缺一不可。本文在分析人力資源基本特征的基礎(chǔ)上 ,討論了質(zhì)量管理體系對(duì)人力資源管理在人員參與管理、 人員能力和意識(shí)管理及人員培訓(xùn)管理方面的要求 ,對(duì)于組織建立和完善質(zhì)量管理體系并提高人力資源管理水平具有一定的理論指導(dǎo)意義。因?yàn)? ,人是整個(gè)生產(chǎn)過程的根本 ,只有管好了 “人” , “人” 才能去管好 “物” ,否則 “物” 不會(huì)自動(dòng)進(jìn)入管理規(guī)范之中。當(dāng)今世界 ,以人為本已經(jīng)成為潮流。二、 人力資源特征在質(zhì)量管 理中的表征 (一 )人有自己豐富的心理活動(dòng) ,心理活動(dòng)的穩(wěn)定與變化將支配產(chǎn)品質(zhì)量人的任 何行為 ,都是在心理控制之下完成的。從質(zhì)量管理的角度 ,期望形成與穩(wěn)定質(zhì)量狀態(tài)相匹配的心理定勢(shì) ,而心理定勢(shì)的形成必須倚仗心理強(qiáng)化與訓(xùn)練 ,這就對(duì)人力資源管理提出了新的課題。這有賴于在人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中不斷打造質(zhì)量管理的組織學(xué)習(xí)能力和文化融合能力。人力資源管理的重要功效之一是通過培養(yǎng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感 ,實(shí)現(xiàn)員工與組織 利益一致的 “精神契約” 。但在相同的質(zhì)量管理要求下 ,不同的人可能有不同的反應(yīng) ,這對(duì)質(zhì)量管理是一個(gè)嚴(yán)俊的挑戰(zhàn)。挖掘潛力本身就是一種人力資源開發(fā)活動(dòng) ,并且已成為一種持續(xù)性、 常規(guī)性的活動(dòng) ,成為組織核心競爭力。離開了人的參與 ,質(zhì)量管理體系就不可能存在。明確崗位職責(zé)和權(quán)限 。通過持續(xù)地評(píng)審員工的需求來促進(jìn)開放式的雙向溝通 。利用員工滿意程度的測量結(jié)果進(jìn)行工作改進(jìn)。也就是說質(zhì)量管理體系中 “人員意識(shí)” 主要應(yīng)包括兩方面內(nèi)容 :對(duì)本職工作的相關(guān)性和重要性的認(rèn)識(shí)以及為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作貢獻(xiàn)。對(duì)現(xiàn)有人員能力進(jìn)行評(píng)價(jià) 。招聘能力達(dá)到要求的新員工 。基于 TQM 思想的 G B/ T19001 2021 標(biāo)準(zhǔn)把人員培訓(xùn)作為人力資源管理的重要內(nèi)容 ,并提出了詳本 論文 出自 無憂論文網(wǎng)盡的要求。提高溝通的技巧 。了解開展工作的文件。管理知識(shí)培訓(xùn)以及員工參與意識(shí)培訓(xùn)。保持適當(dāng)?shù)挠涗?。在質(zhì)量問題事關(guān)組織生死存亡的今天 ,質(zhì)量就是生命 ,質(zhì)量就是優(yōu)勢(shì) ,質(zhì)
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