淺論質(zhì)量管理體系對人力資源管理的要求,人力資源管理論文-_737-全文預覽
【正文】 為滿足員工的發(fā)展要求。給予適當機會 ,讓能力達不到要求的員工在實踐中鍛煉 ,增加經(jīng)驗以達到要求。使員工的能力達到要求。關(guān)于 “人員能力” ,G B/ T19001 2021 中規(guī)定 ,主要是指員工的受教育程度、 培訓、 技能和經(jīng)驗。(二 )人員能力與意識的管理一個人做任何事情都必須具備兩個條件 ,一是他愿意干 ,二是他能夠干。創(chuàng)造條件以鼓勵創(chuàng)新 。確定個人和團隊的目標 ,對其業(yè)績進行管理并對結(jié)果進行評價 。只有組織所有員工都積極參與其活動 ,通過互動 ,建立全員質(zhì)量意識 ,形成全員質(zhì)量價值 ,不斷改進與良性循環(huán) ,質(zhì)量管理體系才能真正達到目標 ,顯示其生機與活力。需要考慮的是人力資源開發(fā)如何與質(zhì)量管理升級有機地結(jié)合起來 ,使人的潛力釋放直接或間接地貢獻于產(chǎn)品質(zhì)量的提升。在人力資源管理中 ,既要精心按質(zhì)量管理規(guī)范設計組織的政策、 程序和規(guī)則 ,在質(zhì)量管理上對員工構(gòu)成約束 ,還要充分考慮員工間的個性差異 ,為質(zhì)量管理的個性化留存空間。這種 “精神契約” 能使組織目標與員工利益彼此形成不成文的默契 ,使有形的東西 (工資、 福利、 員工生產(chǎn)力和出勤率等 )和無形的東西 (如忠誠、 公平和工作保障等 )對寓于其中 ,而形成 “利益共同體” 。 (三 )員工有自身的利益需求 ,質(zhì)量管理必須因勢利導員工的自身利益需求基于企業(yè)人的假設 ,員工的自身利益既構(gòu)成合理自利 ,又僅對質(zhì)量管理產(chǎn)生有 限理性。 (二 )人生活在社會之中 ,社會環(huán)境影響質(zhì)量觀的形成及對產(chǎn)品質(zhì)量的價值判斷任何人都生活在一定的社會環(huán)境之中 ,都具有 其特定的社會性。而產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中的每一個環(huán)節(jié) ,又是由人的行為來實現(xiàn)的。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)越來越復雜 ,對可靠性的 要求越來越高的情況下 ,不關(guān)心人、 不尊重人 ,不發(fā)揮人的積極性 ,不鼓勵人的才能全面發(fā)展 ,質(zhì)量管理是搞不好的 ,產(chǎn)品質(zhì)量也是不能保證的。人是整個生產(chǎn)過程工作流和信息流的中樞。一、 引言在產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中 ,人、 機、 料、 法、 環(huán) (4M1E)缺一不可。本文在分析人力資源基本特征的基礎上 ,討論了質(zhì)量管理體系對人力資源管理在人員參與管理、 人員能力和意識管理及人員培訓管理方面的要求 ,對于組織建立和完善質(zhì)量管理體系并提高人力資源管理水平具有一定的理論指導意義。因為 ,人是整個生產(chǎn)過程的根本 ,只有管好了 “人” , “人” 才能去管好 “物” ,否則 “物” 不會自動進入管理規(guī)范之中。當今世界 ,以人為本已經(jīng)成為潮流。二、 人力資源特征在質(zhì)量管 理中的表征 (一 )人有自己豐富的心理活動 ,心理活動的穩(wěn)定與變化將支配產(chǎn)品質(zhì)量人的任 何行為 ,都是在心理控制之下完成的。從質(zhì)量管理的角度 ,期望形成與穩(wěn)定質(zhì)量狀態(tài)相匹配的心理定勢 ,而心理定勢的形成必須倚仗心理強化與訓練 ,這就對人力資源管理提出了新的課題。這有賴于在人力資源管理的各個環(huán)節(jié)中不斷打造質(zhì)量管理的組織學習能力和文化融合能力。人力資源管理的重要功效之一是通過培養(yǎng)員工對組織的認同感 ,實現(xiàn)員工與組織 利益一致的 “精神契約” 。但在相同的質(zhì)量管理要求下 ,不同的人可能有不同的反應 ,這對質(zhì)量管理是一個嚴俊的挑戰(zhàn)。挖掘潛力本身就是一種人力資源開發(fā)活動 ,并且已成為一種持續(xù)性、 常規(guī)性的活動 ,成為組織核心競爭力。離開了人的參與 ,質(zhì)量管理體系就不可能存在。明確崗位職責和權(quán)限 。通過持續(xù)地評審員工的需求來促進開放式的雙向溝通 。利用員工滿意程度的測量結(jié)果進行工作改進。也就是說質(zhì)量管理體系中 “人員意識” 主要應包括兩方面內(nèi)容 :對本職工作的相關(guān)性和重要性的認識以及為實現(xiàn)質(zhì)量目標作貢獻。對現(xiàn)有人員能力進行評價 。招聘能力達到要求的新員工 ?；? TQM 思想的 G B/ T19001 2021 標準把人員培訓作為人力資源管理的重要內(nèi)容 ,并提出了詳本 論文 出自 無憂論文網(wǎng)盡的要求。提高溝通的技巧 。了解開展工作的文件。管理知識培訓以及員工參與意識培訓。保持適當?shù)挠涗?。在質(zhì)量問題事關(guān)組織生死存亡的今天 ,質(zhì)量就是生命 ,質(zhì)量就是優(yōu)勢 ,質(zhì)
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